春运志愿者工作心得体会

春运志愿者工作心得体会春运志愿者工作心得体会「篇一」20xx年春节后，我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，小组长看到我们大家的情况，给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了志愿者的工作，同时通过闲时的交流，我们每个人之间也相互有所了解，工作时配合得也逐渐默契我们大家有的在候车厅，有的在到达口，有的在爱心服务区，有的在服务台，大家恪守其职，井然有序的帮助铁路工作者，为旅客以及工作人员分忧解难第一天，我在西侧咨询台！我的主要工作是为旅客指路，解决他们所困惑的问题由于是第一天，四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心，有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系，竭尽所能，为他们解决所有问题一天下来，尽管是口干舌燥，但我们感觉很充实，很快乐第二天，我在东侧咨询台，同样的工作我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后，感到很轻松，同时给工作人员减轻了一些负担第三天，我在到达出口7,迎接到达北京南站的旅客，帮助工作人员接站检票等到达口很冷，但工作人员的热心温暖了我们所有的人，让我感觉到我参与，我奉献，我快乐的精神以后，我一直选择在到达口工作，看着旅客们高兴的表情，我知道他们是对我们工作的认可，我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪，同时也领悟到了服务业这个行业很不容易，为自己以后参加工作做好心里准备！通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到挺快乐挺满足的，不时还会有点自豪感其实，参加志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能锻炼自己，提高了自己在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工作人员团结协作的方法；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力还有就是让我们懂得了微笑面对他人的重要性社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己！学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参与活动作为寒假学生公共能力培养的重要载体，组织、引导学生积极参与形式多样的社会公益活动让“北城学子送温暖”为价值体现，鼓励同学通过义工服务、志愿服务工作感受城乡居民所需、社会有序运转所需，从中体会“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，为深入落实群众路线教育实践、促进社会和谐发展贡献力量春运志愿者工作心得体会「篇二」在报纸上看到征集铁路春运志愿者的消息，心头一热，便报了名，全是为了那“志愿者”三个字按照提示，登陆团市委的网站，下载表格，如实填写好，而后敲了回车键0K!之后，才觉得忐忑人家是团委组织的，自然是需要年轻人，俺一个上了年纪的人，会被批准么？不过也安然，批不批是组织的事情，报不报则是凭着自己的心如此等了一段时间，眼看临近春运，没有任何消息，便不再想25日的下午，俺正沐浴着温暖的阳光在谷水西探访王祥河，接到被批准做铁路春运志愿者的短信，不由兴奋，晚上即在群里告诉了几位版主各位版主赞扬有加，酒版说，想干点自己喜欢的事，也能干点自己喜欢干的事，人生如意也13日的上午8点多，俺出门乘坐50路公交车迎着朝阳去火车站公交车上，许多乘客携许多行李包裹，是出行的，或者是返乡亲情团聚的，俺就想，说不定这些行李包裹都会得到俺的服务呢想着想着，这些行李包裹顿时生动可爱起来穿上了红马甲，戴上了红色的志愿者帽，大家都意气风发红马甲前面的胸标是“郑铁青年志愿者”，后面则是“美丽春运青春相伴”两行大字呵呵，俺一把年纪了，也再重新走一回青春路也使俺感动有的家是孟州的，有的是汝阳的，或者周边县的，还有一个女学生是平顶山的，来洛阳住在姐家，也报名参加了志愿者一切都很新鲜，而一切都是貌似出力的活儿车站的员工告诉我们，站几个小时，就很费力；面对着彷佛永远也走不完的客流，说着永远重复的一些话语多少车次？嗯，上二楼，左拐，西候车室，右拐东候车室包括部分旅客发不完的牢骚一对四川来洛打工的小夫妻，行李五六大件，俩人拖拽着往电梯前挪动我们便帮着拖起拉杆箱，小夫妻俩扛着行李紧随其后走着，说着他们的孩子在老家，一年未见了，早点回去，不慌不忙地准备过年到了他们的车次站牌前，男人说，往前挪挪，再往前挪挪女人说，快了快了，马上就该进站了回家急切的心情可见一斑说实话，现在的出行的确方便多了，有多种出行的样式供你选择就铁路本身来说，运能的利用率高了，车次的密度加大了，速度提上来了据在铁路工作的网友梅梅说，原来她们出乘到北京有一个白天可以休息，而现在把白天安排了几个短途，四天的时间几乎全部在车上中国人口太多了，多得几乎望不到边边没黑没夜的人口流动，人们一伙伙地从车上下来，又一伙伙的人群往车上流去几无停息又一个女子过来了，是候车大厅设置的“爱心漂流书亭”捐书的，为候车的孩子们捐献书籍她提了两个袋子的书和儿童卡片送来了张站长告诉我，这一段经常有人来捐书，都是为了解除候车儿童的寂寞温暖，就是在这些不经意的小事上面流淌开去，感染我们每一个人呵呵！哪位朋友出门乘火车，说不定会得到俺的服务呢，一定把你当成客人来侍候够意思吧！春运志愿者工作心得体会「篇三」当在济南西客站当志愿者的最后一天，要求我们每人写一百字感言，通过这十几天的努力，确确实实感到被人需要是一种幸福当爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志我们的使命就是“用双手去奉献我们的爱”.我们每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息、波澜壮阔伟大的无产阶级革命家马克思说过，实践是检验真理的唯一标准，对于每一位参加社会实践的同学来说，应该会经历三个阶段新鲜感、疲劳的过渡期和最后的坚持刚开始没有志愿者服务的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单天公不作美，早上寒风凛冽，但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满第一天，我就被安排在检票口工作，刚开始的时候，我对火车站的情况并不是很熟悉，回答旅客们提的问题也只能是有心无力上午后，我围绕车站转了一周才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人，我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样，我们无处不在，所以我们有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我们做的事，让旅客安心，回家也舒心只有旅客朋友感到舒心了，我们做志愿者的才能放心可是工作儿天后，大家渐渐地感觉到累的确，在每个工作岗位都有每个的累，在每个岗位都有每个岗位的苦，大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降，完全没有开始那两天的兴奋之情好在大家都会自我调节，我们都懂得痛并快乐着尽管我们忙忙碌碌，但我们很充实每天我们都会碰到各种各样的旅客，偶尔也会碰到一些外国朋友，这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力这都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上积累得来的从大家之前对火车站并不了解到现在对它很熟悉；从我们以前不敢在大众面前演讲到拥有一颗平常心，胆子变大了，人变的越来越有自信这一点一滴都印在我的脑好里，记在我的心底里这次的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，甚至这些东西将让我终生受益工作的时候要学会全力以赴，不要计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事自己努力工作了就不用担心别人没有看见不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事可能不起眼的小事就是很重要的，所谓是细节决定成败社会实践能让我们更好的接触社会，了解社会，加入到社会中去，有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识同时，社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野、增长了才干面对承担这一份责任，感受这一份快乐，温暖大家的同时快乐自己，让我为大家送去新年的关怀，为春运工作奉献力量！我相信会因我们的加入而更加精彩！让我们用青春的微笑和激情，在组织协调好整体工作的同时，也在不断的鞭策自己，这次服务最让人感动的是，我们每帮忙完，乘客们都会很深情的向我们表示感谢，有的还向我们鞠躬，这是对我们工作莫大的鼓舞和支持或许志愿者所需要的仅仅是一个微笑，一个点头，一声鼓励一声声谢谢，一阵阵感动，已经是对我们莫大的鼓励和支持，看着南来北往的人群，行色匆匆的身影，作为一名大学生志愿者，用自己的一片热忱，贡献一份力量，收获一份感动转眼过去，这些天的志愿者生活无不历历在目，那一张张陌生的面孔，让我们的在收获中成长我们的志愿者是一个大家庭，每一天看着微笑的面容，我们将笑容留给行人，将快乐留给自己，一直奉行着我们“助人乐己，爱心传递”的宗旨同时作为一名共青团员，代表着新一代的青年，代表着新一代精神，代表着新一代的力量，我们团结在此，在这片蓝天下，我们就是最美的一道风景春运志愿者工作心得体会「篇四」春节，是一个让所有人魂牵梦绕的节日它寄托着思念，满载着期盼平安回家，快乐出发，我们缘聚怀化，共同春运我们在这里相识，共同学习，相互鼓励点滴之间，我们更加成熟无助，汗水，疲倦我们依然坚守——我是怀化君源华天大酒店的一名普通员工.由于酒店的工作过年也得坚守岗位,轮到自己休假时所有人都赶着上班了.正是火车站的春运高峰期,年假的第一天身为怀化义工组织成员的我就投入到志愿者中贡献一份自己的力量，送出微笑，送出温暖，为旅客出行提供便利通过参与志愿服务，我也从中受益，获得锻炼当你看到那一个个迷茫的眼神，当你看到一个个拿着繁重物品的旅客，当你看到孕妇和小孩时就是我送上温暖的时候“你好，请问你是哪号车次？”“你好，我带你去母婴候车室好吗？”“你好，我帮你拿吧！”“你好，需要帮忙么？”只是一个小小的问候，只是一个小小的帮忙，但是旅客们都真诚的感激我记忆犹新的是那一次帮助一个旅客搬运行李,送她上车.那人为表达谢意，从钱包里掏出钱递给我.我是来做义工的，而不是来挣钱的，我笑了笑，摆了摆手，微笑地说“不用了”转过身向着服务点走回，这天阳光明媚，我用手轻轻擦去脸上的汗珠，穿在身上的义工服在阳光照耀下特别醒目，回来的步伐也显得特别轻盈，快捷原来，帮助别人的感觉是这样的舒畅，快活在帮助旅客时也会遭到个别人无视，甚至会加以白眼，难道就因为那些个别的人而放弃所有需要帮助的人吗？很显然我并不能放弃，所以我学会承受，并保持热情因为我是志愿者！活动中我在安检口、火车站一楼至二楼之间穿梭，为乘客拿行李虽然累得筋疲力尽，但还是很兴奋，辛苦我一个，平安一群人活动是劳累的，无论是生理上还是心理上酸疼布满全身，迷茫了遮掩了心灵有时不禁想到，这么辛苦到底是为了什么？无偿的付出为的是什么？难道是为了个小小的社会实践？不，不是的我只是想帮人，没有其他理由，因为帮人会让我觉得快乐谁说义工是无偿的？那一声声“谢谢”不就是对我们最好的报酬吗？作为志愿者帮别人扛扛包，指指路，扶助老弱病残乘车，是很平凡的事，但对于那些被帮助的人却能给他们心里带来温暖通过志愿者活动，我亲身感受到“春运”客运服务工作者的肩上的责任为了让更多的旅客能够安全、顺利的出行，他们积极引导旅客进站上车，耐心的解答旅客提出的各种问询无论工作多么艰辛，在服务旅客时他们的脸上永远洋溢着微笑看着旅客们踏上征程，他们的心情是快乐的，他们用艰辛和微笑温暖了整个春运，同时也温暖了每一位乘车旅客的心过年六天乐春运义工活动圆满结束了，要道别的不只是一起工作的义工们，还有火车站的工作人员们我不会忘记你们的！一份喜悦，一份忧愁喜的是帮助人很多，收获到很多满载而归的同时，疲惫的身体终于可以得到充足的休息忧的是曾在一起工作的伙伴匆匆而别昔日里的快乐，只能埋藏在记忆之中那一幅幅笑脸，只能不时在脑海中浮现。