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文本内容:
销售个人年度工作计划销售个人年度工作计划「篇一」
一、XX年具体工作总结客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜erm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜erm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售自身培训与学习情况在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质第五进行布点建设,提升品牌形象随访辅导,执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理严格控制团队,保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务销售个人年度工作计划「篇四」新的一年到了,我也给自己制定了新的工作计划,希望在新的一年里,公司不断发展,自己不断进步
一、销量指标努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡
1、仪表着装统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理
3、展厅前台接待如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任随时查看销售人员在展厅的纪律
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查下班前上报销售经理登记对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述,直接影响销售业绩根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组
六、合理划分市场,提升工作效率增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度对应收账款,及时进行督促和控制发现问题及时解决,工作效率也会有所提高销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间对于一名销售人员,工作的压力是很大的,每天要接触各种各样的人,还要达到每个月的业绩目标但是也要化压力为动力,特制定20xx年工作计划
一、对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系
二、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息
三、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加5个以上的新客人,还要有2到3个潜在客人
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
3、见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人
4、对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人在有些问题上你和客人是一直的
5、要不断加强业务方面的学习多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客人一好印象,为公司树立更好的形象
7、客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客人相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说你是的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创造更多利润以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己的贡献销售个人年度工作计划「篇五」销售工作人员的个人年度工作计划范文公司今年制定的销售计划约5亿,这在重庆财富中心历史上又是一个刷新纪录的数据因此无论对公司还是对个人都是任务最为艰巨的一年同时,这也几乎是重庆项目历史上最后的可售物业为了不给自己的职业销售生涯留下遗憾,为了还能朝自己的理想往前更迈进一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探索和尝试,这肯定会成为我人生中至关重要且弥足珍贵的一年而且因为今年的重大任务,我也把原本的结婚计划往后延迟一年,我希望我可以排除所有杂念,全身心的投入到最后的冲刺中待明年今日,回眸过去,幻想着眼里所见幸福犹如花儿般绽放还幻想着,在那散落的花瓣中,尽情的挥洒和跳舞在开盘准备期和销售期个人制定的销售任务为8000万具体为商业争取突破5000万写字楼达到3000万以上分解为具体物业是争取商业销售一栋湖滨商业再加零星铺面写字楼销售达到2层以上困难重重,但不失自信不单是和其他项目去竞争,也要在同事的竞争中不甘人后全重庆可售同类型高档物业很多,包括甲级写字楼,商业街门面,怎么进行对抗,需要有良好的踩盘和避实击虚的准备功夫内部环境同事中,二部的赵星豪,天天神秘的做着准备功夫,一会儿约柯娜和客户见面,一会儿和章总汇报,他拥有中国银行等几组大客户资源吴红仍然一丝不苟的做着热线回访工作本部的王睿,一如既往的勤奋,约着很多客户来看图纸,我也帮忙接待过,非常准吕恺则具有很好的大客户资源,如中铁物资等可以购买5000万的大客户而我有什么?面对他们的努力,我自行惭愧,除了像守财奴一样数着迟早会发完的佣金,我还有什么?龟兔赛跑的结局每个人都那么清楚,我可能是只兔子,应该是快要睁开眼睛的时候了3—4月份,第一个工作回访和预约一部分初步意向客户了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品记录客户所提出问题第二个工作全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况针对性地进行对抗5—6月份,耐心回访广告热线,细心接待开盘前来访新客户预约准客户,保证自己的客户能在开盘时买到心仪的房源6—8月份,集中开盘持续期,不放过每一个有意向的客户,在热销氛围中助添一把火另外对公司的建议是商业和写字楼同时开盘由于本项目本就不大,人气本就不像很多住宅楼盘那么旺,如果再把很少的客户分成两拨,一是降低了热销的气氛,且容易打击客户投资信心和队伍的士气,二是销售人员可做工作实在单一,容易在唯唯诺诺的不知去向中放走一部分投资客户因为客户总是会等,以为你还有秘密,或者对你的商业产生担心再者,集中推广能为公司节约一部分营销推广费用还可以综合很多因素来力证要集中开盘的种种优势包括公司的回款等等希望公司领导着重考虑销售行业非常的残酷,一将功成万骨枯,衡量的标准也异常单一,就是你最后的那个数字总之,三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢!而我把这首歌反过来唱“爱赢才会拼”销售个人年度工作计划「篇六」凡事预则立,不预则废几乎所有的企业都曾处在这五个阶段之中无计划阶段;预算制度阶段;年度计划制定阶段;长期计划制定阶段;战略计划制定阶段ab的发展过程注定是职业经理人的成长过程,计划意识和能力是他们的基本标志XX年,ab公司整体战略中对公司的营销机构进行了调整,通过八大分公司完成全国范围内的营销工作,此举对于各分公司经理来讲既是机遇更是挑战,计戈丁实施、控制、总结是对他们能力的培养和考察摘要公司xx年的战略方针是六个满意即消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意本计划内容将围绕这六个方面进行在进入xx年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期,企业管理工作面临盘整期,品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期,销售机构和通路建设又面临巨大的转型期这一年中要在诸多变化当中度过单从营销工作角度来讲,压力是非常大的诸多方面的提升工作,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须寸土必争地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%,利润万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标无论怎样,出于企业发展长久大计考虑,我们将xx年的工作重点确定为在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时一,保证对董事会的要求双达标XX年营销计划下达依据有两项基本假设前提年初时,公司董事会能够及时批复本计划和授权;市场不出现替代品使市场发生巨大变化,同时公司新品九月如期上市XX年计划的目标和内容
一、售量和利润指标到XX年12月31日,全公司完成销售额(含税)人民币亿元、利润万元人民币
二、任务内容XX年内公司的工作内容分为三大部分,即
1、公司各项工作的规范化这是公司今后发展的基础,也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分它主要包括公司人力资源管理基础工作分公司的建立和各项基础管理工作的调整公司管理工作程序的规范代理商的规范和调整市场价格体系的调整产品结构的调整企业文化的构建强化公司的信息管理售后服务体系的建立和规范
2、ab品牌的构建确定ab品牌的含义和个性,构建一个鲜活、富有鲜明个性的abo为树立ab的强势品牌市场地位打下基础
3、新产品的研发上市通过8个新型产品的上市,全面调整公司产品结构和价格体系,使ab具有明晰的产品系列和副品牌xx年计划实施的时间由于上述工作均是需要贯穿XX年始终,自春节之后各项工作均需立即展开第三项工作是XX年的工作关键,9月份是见分晓的最后时刻,更是重中之重从这个角度来讲,xx年9月是分水岭,在此之前,仅有7个月的调整期若进展顺利,董事会的任务指标将不是非常困难之事,而且从此ab将进入高速发展的道路环境分析和目标XX年面临的几个主要问题ab品牌在全国市场的全面、规范推广时,产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣销售个人年度工作计划「篇七」
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息3;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合明年对自己有以下要求
1、每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅销售个人年度工作计划「篇八」刚做销售的时候一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名销售人员,现将20xx年工作计划如下加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的.不足尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财不足处
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;销售个人年度工作计划「篇二」记得以前有朋友问我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住别墅开跑车等数年后我总结成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人,而疏远那些志向高远的人!一个人理想太远大和没有任何理想一样,都难以成功!所以在我的字典里,是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体以身作则,做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队当日积极回收公司货款,做到日清日结为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,需要做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增殖添瓦转眼来到公司已经二十多天了,踏足一个新公司,新行业,这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于会展的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑,年关将至,在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划首先,作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
4、培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费其次作为个人xx我需要努力做到并日趋完善的几件事一是和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能二是销售工作最基本的客户访问量积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通三是沟通要深入做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本;在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度四是工作要有一个明确的目标和详细的计划要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键市场是良好的,形势是严峻的在安徽市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场以上是我对20xx年销售工作计划的一些的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解销售个人年度工作计划「篇九」转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中这次实习让我感受到了公司的企业文化工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点
1、心态转变以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利
2、计划做事有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然
3、处处留心皆学问,注重细节
4、了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐
5、熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备
6、清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业
7、认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小销售个人年度工作计划「篇十」
一、参加公司关于销售方面的培训作为一个销售员,我在公司里的销售业绩并不是很好,我也对自己做了反思,我发现自己在销售的技能上有很大的缺陷我进行销售工作的时候,我不是很擅长跟客户交流,导致不能与客户达成一致的观点,进而就不能谈成功单子所以在十月份,公司会有一场销售培训会,我会争取机会参加培训,在培训中把相关的销售技能学会,让自己在销售的时候可以把公司产品成功的销售给客户,把业绩提上来
二、接受外跑的销售业务我此前的工作都是在公司跟客户谈的,我并没有外出进行销售,因此我业务就有很大的限制如此的话,本月里我就会接受公司放出的外跑销售业务,自己主动接单子,主动跟客户联系,让自己积累更多的客户,这样自己才会更多认识新客户的机会,这为之后的工作也提供很大的便利销售不能在原地被动等待,而是要主动出击,所以外跑接单的工作,我相信我可以积累更多的销售经验,让自己在销售上的工作收获很大的成绩
三、总结工作,自我反思10月份的工作很快就要到来,在十月里,我要学会去对工作进行总结,在总结工作的过程中找到自己的不足,吸取教训,收获经验,让自己在销售领域里有好的发展总结就需要去对自己进行反思,自我的反思能够很好的正视自己的错误,可以帮助自己找到问题所在,因此在10月,我要经常去总结自己销售的工作,逐步完善自己在销售方面的能力我明白自己销售的能力还是不够,但是在10月,我一定会努力去把自己做的工作计划给执行好,脚踏实地的做好这份工作,为公司的销售业务尽一份力,让自己在工作中不断得到完善我相信自己以后可以在销售行业里站稳脚跟的,去努力获得成就,做一名优秀的销售员,把公司的销售业务打响,在公司展示自己的价值未来销售工作只会越做越好的,我相信自己销售个人年度工作计划「篇十一」随着某区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展20xx年,在负责人的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务
一、销量指标至20xx年12月31日,某区汽车销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:根据汽车某年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流I本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;2参加相关行业展会两次,其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我某年工作重点
3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的认识,把握每一次与用户接触的机会,提供热度详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!20xx是公司发展阶段中很重要的一段,面对接下来的一年,我为自己2月份的工作做一次计划
一、健全销售管理基础-工作重点
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台二工作思路
1、展厅现场5s管理1展厅布置温馨化一一以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;2销售工具表格化一一统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;3销售看板实时化一一动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛
2、展厅人员标准化管理1仪容仪表职业化一一着装规范、微笑服务;2接待服务标准化一一电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;3检查工作常态化一一对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯
3、销售人员管理1例会总结制度化一一晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;2培训考核细致化一一车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;3业务办理规范化一一报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化
4、业务管理重点1数据分析科学化一一来店电量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等
(2)销售模式差异化一一从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细
(3)销售任务指标化一一从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握
(3)销售队伍竞赛化一一通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化
(4)销售培训系统化一一从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员
(5)活动组织严谨化一一严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理
二、培养打造优秀销售管理团队
(一)工作重点
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系
5、建设高素质、高专业化销售团队
(二)工作思路:理想这个词通常被解释为信念;信念这个词通常被解释为责任;责任这个词通常被解释为职业道德把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功!以下是我五月份的个人工作计划
一、指导思想以某先生精神为动力,以某董理论和某总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进某建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高
二、工作目标
1、抓好培训一一着眼司本,突出骨干,整体提高
2、老和潜在客户一一经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作
3、开发新客户一一不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象
4、周、月总结一一每周一小结,每月一大结
三、实施策略
1、坚定信念静下心,快速、融入、学习、进步先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养加强理论学习学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2—4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标
2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠销售个人年度工作计划「篇十二」公司在总公司的领导、帮助和支持下,XX公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,XX品牌在国内都已烙下深深的影响销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到华南地区,并已着手向华北、西北地区拓展XX产品销售和XX品牌在国内信誉大大提高,为XX公司在国内的市场拓展作了良好铺垫由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离公司在总结20XX年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作
一、市场的开发创新求实、开拓国内市场根据去年的基础,XX公司对国内市场有了更深的了解产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装因此,XX公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高XX公司在中国市场的统一形象配合优质的产品,为今后更有力地提高XX公司在中国的知名度铺好了稳定的基础同时,建立健全的销售网络体系,使XX开拓中国市场奠定了销售分点XX公司拟在2月初招聘3-4名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输XX经营理念
二、年度销售工作计划
1.全年实现销售收入4000万元;
2.提高公司产品在(同行业)国内市场占有率提高;
3.降低销售各项管理费用和差旅费用;
4.建立完善华南、华北、海外销售体系,以及建立客户服务中心;
5.培养长期可持续的销售技术人员团队;
三、实施要求销售市场的细化、规范化有利操作根据销售总目标4000万,按季度、月份给销售区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩
1.划分销售区域全国分3区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟1-2个区域的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.配合产品研发部,上半年针对市场需求力争开发1-2个新产品,下半年形成新品面市销售的可能,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益1)财务销售成本核算是国内市场的关键进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标4000万;2)人力资源管理根据总公司要求,结合xx公司工作实际配置销售部各岗相应人员用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗敬业,每位员工以实绩体现个人价值;3)销售部费用管理差旅费用实行销售承包责任制,绩效奖金用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;(预计销售人员差旅费用每人每年约为4-5万元)司,学习各地先进经验利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地
3、客户资源,全面跟踪和开发对于老客户,要保持关系潜在客户,重点挖掘,舍得花精力在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象
4、商业运作找对人,说对话,办对事善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线做到严谨、务实、高效,不折腾不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它销售个人年度工作计划「篇三」在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等其次就是产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划终端类产品还需要完善商超门店开发计划然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力根据公司某年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司某年度的渠道策略做出以下工作计划
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张某年度内销总量达到20xx万套,较某年度增长%某年度预计可达到2500万-3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%o目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及某年度的产品线,公司某年度销售目标完全有可能实现.某年中国空调品牌约有400个,到某年下降到140个左右,年均淘汰率32%到某年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%某年度1g受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在某年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划根据以上情况在某年度计划主抓六项工作
1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上,提高销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端
2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司某年度的新产品传播此项工作在某月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通
3、品牌及产品推广品牌及产品推广在某年至某年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的某某年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在某某年某月一某月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行
6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行第一阶段某月某日一某月某日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表c、完成格兰仕空调系统培训资料第二阶段某月1号-某年某月某日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系
①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师〈促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训某月某日-某月某日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训某月某日-某月3某日进行四节的专业知识培训某月某日-某月某日进行四节的促销技巧培训1某月某日T某月3某日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设某年某月某日-某月3某日进行四节的促销活动及终端布置培训某年某月某日-某月某日进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试并在每月末进行量化考核,进行销量跟进第三阶段某年某月某日-某月某日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在某月某日之前所有的终端岗位有人
②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段某年某月某日-某月3某日第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存化,习题尽量避免断货或缺货现象第二招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
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