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项目团队规章制度项目团队规章制度「篇一」
一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部本制度自制定之日起开始执行
二、着装规定
1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡
三、仪容要求
1、工作期间,员工应注意自己仪容女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘第一章总则第一条团队名称众择网络第二条团队定位诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒第三条团队文化
1、一计每天有一个明确工作计划的重心
2、三自自信、自律、自动
3、五种精神邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打电子游戏的精神第二章权利与义务第四条团队的义务与要求
1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议
2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密
3、积极参与团队讨论及会议
4、积极与团队其他成员交流沟通第五条团队成员的权利
1、团队实行同工同酬,一视同仁
2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议
3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利
4、团队成员享有应与享受的其他权利
5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权第三章团队管理制度第六条团队的例会制度
1、团队每周于周一早上9•点召开周会,由队长主持
2、会议内容阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等
3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长
4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结第七条每天工作时间与工作排第四章附则以上章程如有变动,再行通知本章程从制定之日起实施项目团队规章制度「篇五」第一章合作发展第一节团队组织第一条扩大凯塔创业团队的规模是每个成员的工作重点第二条对有意向加入凯塔创业团队者,可以通过文件材料、口头叙述、实地考察等多种方式介绍创业项目,由于现阶段团队的资源有限,务必将主要精力投放在有真诚创业意向者身上,不必在伪创业者身上浪费过多时间要给迟疑犹豫观望者予谅解,但不允许他们继续以考察为理由参与团队的组织活动,如培训、发展、销售等等,团队的组织活动只针对正式的团队成员第三条凯塔创业团队的销售组织工作具有创业的性质,并以共赢为宗旨,主要表现为利益共享和风险共担,所以加入创业团队者必须保证手里有自己的产品以作发展销售之用,严禁代销赊销等非创业行为第四条对老成员发展新成员的奖励要及时到位,仍要坚持共赢原则第五条新队员的销售组织工作(包括货品购入、销售、成员发展、培训、指导等一系列内容)由其对应的发展人负责,发展人要切实负起责任第二节团队互助合作第六条成员间应相互合作,团结互助,提高整体凝聚力发挥团队优势任何人出现勾心斗角,互不买账,恶意挑拨成员关系等严重破坏团队秩序的情况,一经查出,立即逐出团队第七条团队定期召开小组会议进行工作的计划和总结,各成员及时参加,积极探讨并提出自己的意见和建议第八条团队内部要保持及时的交流,个人有任何问题及时与其他成员协商交流第九条团队各成员间一律平等对待,严禁以加入团队的先后和取得成绩的大小搞特殊化第十条团队内部走货最好当场验货,检查产品的完整性以及有无损坏后再交接第三节艰苦奋斗第十一条创业团队成员要时刻注意自身销售技巧的提高,不断完善自身的不足第十二条对工作中每个错误教训都要总结,并传递给其他队友,防止发生同类错误第十三条养成写工作计划,工作日志的习惯,定期汇总详细记录出货信息,每次开会进行汇总第十四条不管由于任何原因退出团队,有意再加入团队者,将会面临更高的诚意门槛考验第二章销售第四节销量要求第十五条为了提高销售效率,每个成熟的凯塔团队成员都有力所能及的销量要求必须在规定时限内完成每期的销售任务,完成方式可以是销售给车主,也可以是发展新成员若没有完成指标,按未完成量补货第十六条所有内部成员必须拥有自己的产品(同时参见第三条)才可参与销售第十七条销售产品时,务必检查清楚产品是否完整,再将产品递交给消费者特别是通过互联网销售的凯塔产品在快递之前一定要详细检查清楚第十八条长期不参加团队的组织活动者,视为退出团队第五节销售点第十九条驻点销售时间不统一安排,各人根据自己各销售点具体情况调节,并可根据车流量做适度调整第二十条团队成员可以自己开发新的销售点,亦允许其他队员到此点销售销量率先积累到一箱的销售点,其负责人可以全权负责此点的后续销售负责人确定后,其他人到此点销售必须征得负责人的同意第二十一条驻点过程中,店家比较忙的时候要及时帮忙不得妨碍店家的工作,不要老坐在沙发板凳上影响别人的休息第二十二条驻点过程中严禁与任何人员发成冲突和争执,面对态度不好的顾客,可以回避不搭理,切不可发生争吵和冲突第六节互联网销售第二十三条严格执行凯塔的销售价格凯塔的市场统一价为360元/罐,任何人不得挂出低于360的价码实际销售要坚守凯塔销售价格的统一规定第二十四条顾客在网店购买凯塔,会不可避免的与几个卖家交流成交以消费者自主选择的.店家为准,同时交流过同一买家的内部成员不分利润,内部不可以价格互相竞争一经查出,将取消其队员资格第二十五条通过网络销售凯塔发快递时,凯塔的包裹尽量自己完成,细心处理,确保快递走货不会出闪失第七节信息发布第二十六条所有通过网络发布或名片等形式发布凯塔信息者,都必须是团队内部成员第二十七条任何在网络上发布凯塔信息者,标价必须为市场价360/罐,低于此价格发布信息者,将取消其队员资格第八节交易第二十八条团队内部及和客户间的交易坚持现金交易原则现钱交易注意检验钱币真伪,网上交易付款后方才发货第二十九条团队内部成员严禁将凯塔免费送与顾客试用(含亲戚除直系亲属)将凯塔免费送与顾客试用的损失当由其独立承担第三十条工作中的个人宣传费用由其独立承担,例如名片费用,印有各自信息的传单等第三十一条销售时要严格仔细检查货物是否完整和损坏,团队内部也务必做到当场仔细验货,销售给消费者前自己要检查好产品完整性项目团队规章制度「篇六」第一章员工守则
一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守
二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责
三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议
四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难
五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏
六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰
七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械
八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉
九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作
十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护齐心协力才能使我们的团队不断进步第二章员工管理
一、员工的招聘
1、的任用采取聘任制根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用
2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批
二、工资制度按岗位职责制定工资
1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)
2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配
三、奖惩制度第三章经营策略
一、团队的管理维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度
四、创造区位优势其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大
五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作第四章财务制度
一、财务部职责
1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料
2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符
3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化
4、完成上级领导交办的其它工作任务
二、财物管理
1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理
3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用
4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款
三、团队报销制度
1、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款
2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报本着为团队节约的原则,禁止高额消费经财务部核实后予以报销第五章业务合同管理制度
一、合同条款的制订
1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;
2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;
3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;
二、合同的签署
1、合同由公司法人代表签署后生效;
2、公司法人代表授权人签署后生效
三、合同的管理合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份下属创业团队管理制度第一章总则为加强对下属创业团队的管理,维护投资者利益,特制定本制度本制度所称创业团队是指接受投资的全部创业团队下属创业团队在社团总体方针目标框架下,独立经营和自主管理,合法有效地运作企业法人财产社团按照有关法律法规规范运作要求,行使对公司的重大事项管理
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐
四、考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到
2、每天早上800上班,考勤在815之前完成
3、考勤时间标准以标准时间为准要求每位销售人员均核对自己的时间
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)请假必须填写请假条,否则按照旷工处理月底核算,扣发请假日工资
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定上午800~1200中餐1200^1330下午1330~1730附注可根据销售状况、季节等进行调整下属创业团队应遵循本制度规定,结合社团其他内部控制制度,根据自身经营特点和环境条件,制定具体实施细则,以保证本制度的贯彻和执行下属创业团队应参照本制度的要求建立管理制度,并接受社团的监督社团各职能部门应依照本制度及相关内控制度,及时、有效地对创业团队做好管理、指导、监督等工作社团委派至创业团队的人员对本制度的有效执行负责第二章规范运作下属创业应当依据有关法律法规的规定,建立健全责任人治理结构和内部管理制度下属创业团队日常生产经营活动的计划和组织、经营活动的管理、对外投资项目的确定等经济活动,应满足社团的制度规定和生产经营决策总目标、长期规划和发展的要求未经社团批准,下属创业团队不得擅自进行对外担保、对外借款、限进行下属创业团队应当及时、完整、准确地向社团提供有关公司经营业绩、财务状况和经营前景等信息,以便集社团进行科学决策和监督协调下属创业团队在作出重大会决议后,应当及时将其相关会议决议及会议纪要抄送社团存档第三章经营管理下属创业团队的各项经营管理活动必须遵守国家各项法律、法规和政策,并结合集团公司发展规划和经营计划,制定和不断修订自身经营管理目标,确保集团公司及其他股东的投资收益下属创业团队开展日常经营业务,如签订销售产品、采购原辅材料合同等,应按相关制度的规定履行相应的审批程序后方可实施,并将实施情况社团备案下属创业团队的日常供销合同在社团初次审定后,集团不再每次审批,但是若发生价格、收付款方式变化必须书面向集团公司总经理请示,批准后才能执行单项经济合同必须报社团履行合同签订审批手续,批准后才能签订第四章内部审计制度社团定期、不定期实施对下属创业团队的审计监督社团审计负责人执行对下属创业团队的审计工作,内容包括但不限于对国家有关法律、法规等的执行情况;对社团的各项管理制度的执行情况;下属创业团队内控制度建设和执行情况;下属创业团队的经营业绩、经营管理、财务收支情况;下属创业团队在接到审计通知后,应当做好接受审计的准备下属创业团队相关部门人员必须全力配合社团的审计工作,提供审计所需的所有资料,不得敷衍和阻挠第五章附则本制度由社团管理层负责解释凯塔创业团队规章制度刖5本规章制度的建立旨在将所有创业团队成员紧密地凝聚在一起,提高行事效率,发挥团队力量、以达到超越个体力量简单相加的效果共赢是凯塔创业团队的宗旨,任何违背该宗旨的思想和行为都应该予以推弃维护团队的利益,就是维护自己的利益,个人和团队是分不开的,全体成员务必共对此形成共识,共同遵守为此保驾护航的规章制度第一章合作发展第一节团队组织第一条扩大凯塔创业团队的规模是每个成员的工作重点第二条对有意向加入凯塔创业团队者,可以通过文件材料、口头叙述、实地考察等多种方式介绍创业项目,由于现阶段团队的资源有限,务必将主要精力投放在有真诚创业意向者身上,不必在伪创业者身上浪费过多时间要给迟疑犹豫观望者予谅解,但不允许他们继续以考察为理由参与团队的组织活动,如培训、发展、销售等等,团队的组织活动只针对正式的团队成员第三条凯塔创业团队的销售组织工作具有创业的性质,并以共赢为宗旨,主要表现为利益共享和风险共担,所以加入创业团队者必须保证手里有自己的产品以作发展销售之用,严禁代销赊销等非创业行为第四条对老成员发展新成员的奖励要及时到位,仍要坚持共赢原则第五条新队员的销售组织工作(包括货品购入、销售、成员发展、培训、指导等一系列内容)由其对应的发展人负责,发展人要切实负起责任第二节团队互助合作第六条成员间应相互合作,团结互助,提高整体凝聚力发挥团队优势任何人出现勾心斗角,互不买账,恶意挑拨成员关系等严重破坏团队秩序的情况,一经查出,立即逐出团队第七条团队定期召开小组会议进行工作的计划和总结,各成员及时参加,积极探讨并提出自己的意见和建议第八条团队内部要保持及时的交流,个人有任何问题及时与其他成员协商交流第九条团队各成员间一律平等对待,严禁以加入团队的先后和取得成绩的大小搞特殊化第十条团队内部走货最好当场验货,检查产品的完整性以及有无损坏后再交接第三节艰苦奋斗第十一条创业团队成员要时刻注意自身销售技巧的提高,不断完善自身的不足第十二条对工作中每个错误教训都要总结,并传递给其他队友,防止发生同类错误第十三条养成写工作计划,工作日志的习惯,定期汇总详细记录出货信息,每次开会进行汇总第十四条不管由于任何原因退出团队,有意再加入团队者,将会面临更高的诚意门槛考验第二章销售第四节销量要求第十五条为了提高销售效率,每个成熟的凯塔团队成员都有力所能及的销量要求必须在规定时限内完成每期的销售任务,完成方式可以是销售给车主,也可以是发展新成员若没有完成指标,按未完成量补货第十六条所有内部成员必须拥有自己的产品(同时参见第三条)才可参与销售第十七条销售产品时,务必检查清楚产品是否完整,再将产品递交给消费者特别是通过互联网销售的凯塔产品在快递之前一定要详细检查清楚第十八条长期不参加团队的组织活动者,视为退出团队第五节销售点第十九条驻点销售时间不统一安排,各人根据自己各销售点具体情况调节,并可根据车流量做适度调整第二十条团队成员可以自己开发新的销售点,亦允许其他队员到此点销售销量率先积累到一箱的销售点,其负责人可以全权负责此点的后续销售负责人确定后,其他人到此点销售必须征得负责人的同意第二十一条驻点过程中,店家比较忙的时候要及时帮忙不得妨碍店家的工作,不要老坐在沙发板凳上影响别人的休息第二十二条驻点过程中严禁与任何人员发成冲突和争执,面对态度不好的顾客,可以回避不搭理,切不可发生争吵和冲突第六节互联网销售第二十三条严格执行凯塔的销售价格凯塔的市场统一价为360元/罐,任何人不得挂出低于360的价码实际销售要坚守凯塔销售价格的统一规定第二十四条顾客在网店购买凯塔,会不可避免的与几个卖家交流成交以消费者自主选择的店家为准,同时交流过同一买家的内部成员不分利润,内部不可以价格互相竞争一经查出,将取消其队员资格第二十五条通过网络销售凯塔发快递时,凯塔的包裹尽量自己完成,细心处理,确保快递走货不会出闪失第七节信息发布第二十六条所有通过网络发布或名片等形式发布凯塔信息者,都必须是团队内部成员第二十七条任何在网络上发布凯塔信息者,标价必须为市场价360/罐,低于此价格发布信息者,将取消其队员资格第八节交易第二十八条团队内部及和客户间的交易坚持现金交易原则现钱交易注意检验钱币真伪,网上交易付款后方才发货第二十九条团队内部成员严禁将凯塔免费送与顾客试用(含亲戚除直系亲属)将凯塔免费送与顾客试用的损失当由其独立承担第三十条工作中的个人宣传费用由其独立承担,例如名片费用,印有各自信息的传单等第三十一条销售时要严格仔细检查货物是否完整和损坏,团队内部也务必做到当场仔细验货,销售给消费者前自己要检查好产品完整性注以上规定,自20xx年3月始生效,如有变更以新内容为准创业团队所有人都要坚守执行违者必究,严重者开除团队项目团队规章制度「篇七」
1、要管理好自己要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会用真诚去打动每一位成员把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待
2、要在团队中建立好培训工作把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法
3、在团队中培养良好严谨的工作作风要每一个0P成员明白,管理工作是服务于聊友,而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满足自己私人欲望要端正好良好的工作态度态度是成功的关键
4、人性化的管理工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的是充满活力的
5、要让每个成员明白团队工作的目标掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有了目标才会有向目标前进的动力个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高
6、做好团队的幕后总指挥成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法
7、协调好上级领导关系把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态势同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一至,圆满完成团队的目标
8、作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突创造和谐的团队关系遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公平公正,这样才能让团员真正的服气以后这类事情也会降低发生的几率
9、积极的发觉团队成员的优点个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力
10、灵活授权随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自口的更灵活的方式开展工作如由一名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务通过灵活的授权,显示了正管理对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在正管理与团队之间的体现积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任分工,充分发挥团队成员各自的作用每个人都有实现自我价值的愿望富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力每一项工作的成功,不仅是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功
11、充分发挥团队的凝聚力团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高项目团队规章制度「篇八」第1章总则第1条目的为了规范公司销售团队建设,明确团队成员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,加强销售团队日常行为管理,打造专业化销售队伍,特制定本制度第2条适用范围本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项第3条名称解释
1、本制度所称销售团队,是指经过部门和公司审批,由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍
2、本制度所称销售人员,是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员其中销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统称为“销售代表”第2章销售团队建设管理第4条销售团队建设标准
1、销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况,结合上级领导下达的年度销售指标,建立相匹配的销售团队类型和数量
2、销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成第5条销售团队建设流程
1、销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”,交销售总监和人力资源部经理审核,报分管副总经理或总经理审批
五、销售报表规定
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表附《销售工作周报表》《销售工作月报表》
六、薪金分配制度
1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准
2、工资标准分为试用期工资和转正工资试用期1—3月基本工资底薪;转正后基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金
3、薪金发放时间每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金
4、业务费用管理在公司销售人员中餐补贴以
3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销差旅费用销售人员外出补助80元/天并按公司财务报销制度执行业务招待费需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准
2、经审批后,向营销部和人力资源部申报团队备案,并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码
3、营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中,用以统计团队业绩、记录团队活动
4、销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成第6条销售团队费用管理
1、销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于
0.1的比例进行计提,计算公式为团队费用=团队实际销售额x团队管理费用计提比例
2、团队管理费用在本级机构销售费用中列支,用于团队培训、会议、活动以及内部激励等
3、团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用,团队内部须建立费用使用明细台账,保证专款专用不得作为销售人员薪酬发放
4、营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查第7条销售团队合并、裂变和撤销管理
1、当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准,或为进一步加强团队建设和业务扩展,公司可将几个团队合并成立一个新团队,新成立的的团队须达到团队组建的最低标准
2、当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时,团队可进行裂变,以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下
3、当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准,或业务模块取消,或团队销售业绩低下到一定程度,公司可根据撤销程序撤销团队第3章销售团队人员管理第8条工作职责销售团队成员的主要工作职责如下图所示团队经理工作职责销售代表工作职责团队成员工作职责示意图第9条资质要求
1、团队经理的资质要求具体如下所示1市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上xx产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验2具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力3无违法犯罪及xx行业违规记录
2、销售代表的资质要求具体如下所示1市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历,具有1年以上xx产品销售经验2勤勉敬业;善于沟通和学习;具有较强的团队合作意识3具有一定的社会资源和销售能力4无违法犯罪及xx行业违规记录第10条职级体系团队经理的职级分为三级六档,销售代表的职级分为四级七档,职级由高到低如下图所示团队经理和销售代表职级体系表第11条定级原则销售团队成员的定级原则如下所示
1、根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级
2、团队经理上岗时需同步确定职级,且初次定级时,原则上定为团队经理一级;销售代表初步定级时,原则上不高于销售代表二级
3、从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级
4、公司内部从非销售序列转为销售序列的人员,原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级,职级低于助理客户经理的,定级为助理销售代表
5、符合晋升要求的团队经理或销售代表,其职级原则上每年晋升一级,并需要参加公司统一组织的晋级考试
6、确有特殊情况,如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的,需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行,且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩按全年业绩标准折算重新定级
7、团队裂变后,若原团队裂变成一个新团队,原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变;若裂变成二个及以上团队,则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级项目团队规章制度「篇九」第一章总则为了有序并高效地对战队进行管理,增加团队的凝聚力和执行力,发挥每个人的工作能力与特长,故制定以下团队管理制度,并按其严格执行第一条团队名称-------------《招商二部战队》第二条团队文化团结一致,积极向上;执行有力,令行禁止第三条团队标语战队一心,齐力断金!征战四方,一呼百应!第二章团队的义务与要求第一条自觉遵守望公司与团队日常管理制度,并执行团队决议第二条以团队利益为先,个人利益为后,以集体荣誉感为出发点,决不影响团队团结和拖团队后腿第三条踊跃参加团队的各种集体活动与会议,热情参与及积极与其它成员沟通第四条助人为乐,团队的每一个成员都是最亲密的战友,不抛弃,不放弃!第三章团队的日常管理制度第一条团队的每个成员都应遵守公司的各项制度与工作要求,不折不扣完成每个目标第二条服从上级命令,一切行动听指挥第三条每天的例会为早八点四十分、晚六点,无特殊情况,要求人人必须参加,并极积响应第四条设立团队活动基金,由两位队员分别管理财务和出纳活动基金来源为基础资金,内部乐捐,公司激励等第五条无故不得请假,早退,迟到,团队的.每个会议迟到或缺席三以以上者,提出严历批评并贡献团队基金20块第六条为打造一支高效执行力的团队,工作执力过程中,不允许出现嬉笑打闹的情况,提出警告无效者,提出严历批评并贡献团队基金20块第七条上班期间,不做与工作无关的事情,更不允许交头接耳,来回走动影响办公室环境气氛,打乱正常工作一经发现,必须严肃处理第八条硬性工作指标责任到人,团队任何一个人都要为之努力工作,工作热情与成绩都没有达到要求的,要作出深刻反省第九条团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情同样,团队成员的工作都要向队长汇报第十条团队要求每月初作出工作计划,月底作出工作总结,任何人都不得推委找介口第十一条沟通所有成员要求以QQ,邮箱,电话MSN等方式进行交流或沟通,促进团队和谐和凝聚力第十二条每月制定一次户外拓展训练或者集体活动,要求人人必须参加第十三条不得对团队的成员进行背后或是人身攻击,不得刻意针对某人某事一经发现,立即清出团队,永不录用第十四条团队任何成员都可以对团队的日常管理及工作提出自己的个人看法和建议第十五条团队每次会议都要有主题并有决议和会议记录,要求对会议执行结果进行反馈第四章入队承诺我坚持完成每天工作,日事日毕我坚定打完100个电话,微笑待客我坚决完成月任务,帮助困难队友项目团队规章制度「篇十」团队管理实行项目总负责人负责制,各职能负责人对总负责人负责(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)团队制度
1、团队成员均为自愿加入项目小组,热爱公益事业;
2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;
3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;
4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;
6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席
7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;
8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;
9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放
七、合同管理制度
1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔
2、合同内容填写合同包括主合同、附加补充协议等严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处
3、合同签字程序合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理
1、全面负责公司销售业务开展,业务营销策划及宣传推广工作
2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作
3、负责制定项目销售计划任务书,报销售总监、总经理审阅后,交行政部审查
4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的确定
5、监控广告宣传效果及销售业绩,进行日常销售督导
6、参与开发项目销售立价,必须认真研究市场,提出定价方案
7、根据项目进展状况,提出人员培训、招聘、辞退计划,并协助公司招聘销售人员
8、负责制定项目销售效益分配方案
9、协助公司作好集团客户的发掘,联络及谈判工作
10、负责协调与公司各部门工作关系
11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度,并督促其落实
12、负责制定本部门员工岗位职责,做到分工明确,责任落实
13、制定本部门员工因工作失职,不论主观或客观原因,给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款
14、在楼盘正式开盘前,为销售做好充分准备
15、负责销售人员的业绩考核
16、经常调查、听取行业情况的发展,并及时反馈以决定经营方针
17、听取部内业务报告,并随时监视业务实况
18、组织部内业务会议,排除业务困难项目团队规章制度「篇二」第一章总则为加强对下属创业团队的管理,维护投资者利益,特制定本制度本制度所称创业团队是指接受投资的全部创业团队下属创业团队在社团总体方针目标框架下,独立经营和自主管理,合法有效地运作企业法人财产社团按照有关法律法规规范运作要求,行使对公司的重大事项管理下属创业团队应遵循本制度规定,结合社团其他内部控制制度,根据自身经营特点和环境条件,制定具体实施细则,以保证本制度的贯彻和执行下属创业团队应参照本制度的要求建立管理制度,并接受社团的监督社团各职能部门应依照本制度及相关内控制度,及时、有效地对创业团队做好管理、指导、监督等工作社团委派至创业团队的人员对本制度的有效执行负责第二章规范运作下属创业应当依据有关法律法规的规定,建立健全责任人治理结构和内部管理制度下属创业团队日常生产经营活动的计划和组织、经营活动的管理、对外投资项目的确定等经济活动,应满足社团的制度规定和生产经营决策总目标、长期规划和发展的要求未经社团批准,下属创业团队不得擅自进行对外担保、对外借款、限进行下属创业团队应当及时、完整、准确地向社团提供有关公司经营业绩、财务状况和经营前景等信息,以便集社团进行科学决策和监督协调下属创业团队在作出重大会决议后,应当及时将其相关会议决议及会议纪要抄送社团存档第三章经营管理下属创业团队的各项经营管理活动必须遵守国家各项法律、法规和政策,并结合集团公司发展规划和经营计划,制定和不断修订自身经营管理目标,确保集团公司及其他股东的投资收益下属创业团队开展日常经营业务,如签订销售产品、采购原辅材料合同等,应按相关制度的规定履行相应的审批程序后方可实施,并将实施情况社团备案下属创业团队的日常供销合同在社团初次审定后,集团不再每次审批,但是若发生价格、收付款方式变化必须书面向集团公司总经理请示,批准后才能执行单项经济合同必须报社团履行合同签订审批手续,批准后才能签订第四章内部审计制度社团定期、不定期实施对下属创业团队的审计监督社团审计负责人执行对下属创业团队的审计工作,内容包括但不限于对国家有关法律、法规等的执行情况;对社团的各项管理制度的执行情况;下属创业团队内控制度建设和执行情况;下属创业团队的经营业绩、经营管理、财务收支情况;下属创业团队在接到审计通知后,应当做好接受审计的准备下属创业团队相关部门人员必须全力配合社团的审计工作,提供审计所需的所有资料,不得敷衍和阻挠第五章附则本制度由社团管理层负责解释项目团队规章制度「篇三」
1、班主任是班级工作的组织者、领导者和管理者各班两位班主任老师应相互配合管理好本班学员,有问题共同探讨,如遇没办法处理的问题应及时向上级领导汇报或者与指导部老师进行讨论违者扣3分
2、班主任老师是学生的楷模,在穿衣方面应得体大方(具体标准见揭阳校区员工守则),佩戴工作证,违者扣3分在谈吐方面也应该得体,不得说脏话,不得体罚学生,违者扣3分
3、班主任老师应管理好学生纪律,保持安静,不要影响其他教室的学生学习,督促学生晚上准时到达,不要迟到,中途未经班主任允许不得离开教室(学生要离开教室需写请假条),若发现班级学生在非休息时间走动(特殊情况除外),班主任老师各扣5分学生若未经允许离开教室而发生意外,班主任老师应担当相应的责任一个月内纪律管理得较好的班主任老师加3分,对学生意外情况处理得好的适当加分
4、班主任老师应知道自己班级的学生人数、姓名及其信息,做好学生档案管理(具体信息表格统一),每天晚上19:30检查本班学生的到达情况,如若发现有学生没到并且没收到其请假信息的,应联系家长问清学生没来校区的具体原因,并在学生信息表上做好相应的记录违者扣3分
5、每天晚上班主任老师督促学生保持教室整洁干净,如果发现教室不干净,桌椅摆放不整齐,应安排学生进行值日,离开前应关闭教室的风扇、空调以及电灯等,否则班主任老师扣2分;同时应保护好各自教室里面的公物,如发现有破坏公物的学生应及时教育并告诉其家长,必要时进行赔偿,否则班主任老师各扣5分一个月内没发现任何破坏的,班主任老师各加2分
6、班主任老师在19:00应该及时到教室,不得迟到,未经允许不得早退,违者一次扣2分一个月内没有迟到早退的加5分
7、班主任老师如果请假,应先安排好当天晚上的工作,找其他老师代替,违者一次扣5分
8、带班时间,班主任老师自觉将手机调至静音状态,在不得已的情况下使用手机应注意回避,不得聊与工作无关的事,不得吃零食,违者扣3分
9、发现学员玩手机qq、听歌、玩扑克、下象棋、睡觉、吃零食、说脏话、嬉笑打闹、随意走动、破坏桌椅、乱涂乱画、看与学习无关的书、没有完成相应的学习任务等班主任老师应及时阻止并警告同时要限制好校区纸张和一次性杯的使用至于情节严重者应告知其家长,屡次不改者,遵循黄冈校训进行相应处理否则班主任老师扣5分
10、班主任在带班期间,不得擅自离开教室超过三次,除非有特殊原因(辅导、请教其他老师解题、学员家长办理手续、家长来电等不得已的重要工作),此时应与其他辅导部老师协商帮助管理,违者扣5分
11、每节课前15分钟为学生梳理当天或者当周所学知识,剩下时间为学生进行疑难解答,而在小学英语上,每天晚上英语老师必需教会每个学生记住至少5个单词,达不到要求的学生留校15——30分钟,班主任老师有义务进行监督,对于不配合的学生要给家长打电话,违者扣3分
12、班主任应做好每次考试学生的分数整理,跟前一次考试进行比较(主要比较科目为英语、数学、物理、化学),如果学生成绩提高5分的,每科每个班主任老师奖励3分,提高10分,每科每个班主任奖励5分,多科提高重复计算,每次大考之后,对于分数提高的人数比例最高的班级的两个班主任老师奖励10分
13、带班整个过程中表现优秀者视其情况进行适当加分。
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