《ERP总体介绍》课件

总体介绍ERP欢迎参加总体介绍课程本课程将全面探讨企业资源规划系统的各个方面，ERP从基础概念到实施策略让我们开始这段深入了解的旅程ERP系统概述ERP定义目标是集成管理企业核心业务流优化资源利用，提高运营效率，ERP程的信息系统支持决策制定范围覆盖财务、人力资源、供应链、生产等多个领域系统的发展历程ERP年代19601物料需求计划（）系统出现，主要用于生产计划和库存控制MRP年代19802制造资源计划（）系统发展，整合了更多业务功能MRPII年代19903系统诞生，全面整合企业各个部门的信息和业务流程ERP年代至今20004云和智能兴起，提供更灵活、智能的解决方案ERP ERP系统的特点ERP集成性实时性整合企业各个部门和业务流程的数据提供实时数据更新和处理，支持快速和信息决策灵活性分析能力可根据企业需求进行定制和扩展强大的数据分析和报告功能，支持业务智能系统的构成ERP应用软件1各功能模块的软件系统数据库2集中存储和管理企业数据硬件平台3服务器、网络设备等基础设施业务流程4企业标准化的操作流程人员5系统使用者和维护人员系统的功能模块ERP财务管理供应链管理包括总账、应收账款、应付账款、固定资产等涵盖采购、库存、销售、物流等环节生产管理人力资源管理包括生产计划、工艺管理、质量控制等涉及人事、薪酬、培训、绩效等方面采购管理需求计划供应商管理采购订单收货与检验确定采购需求和数量评估和选择合适的供应商生成和跟踪采购订单验收货物并进行质量检查生产管理生产计划1根据销售预测和订单制定生产计划物料需求计划2计算所需原材料和零部件生产调度3安排生产任务和资源分配生产执行4监控生产过程和质量控制库存管理库存控制仓储管理监控库存水平，优化库存结构管理仓库布局和货物存放条码管理库存报告使用条码技术提高库存准确性生成各类库存分析报告销售管理客户管理价格管理维护客户信息，管理客户关系制定和维护产品价格策略订单处理销售分析接收、确认和处理客户订单分析销售数据，支持决策制定财务管理总账应收账款记录和汇总所有财务交易管理客户欠款和收款过程应付账款资产管理管理公司欠款和付款过程跟踪和管理公司固定资产人力资源管理招聘管理培训发展管理招聘流程和人才库规划和实施员工培训项目绩效管理薪酬管理设定目标，评估员工表现计算和发放员工工资福利客户关系管理客户获取通过营销活动吸引新客户客户服务提供高质量的客户支持和服务客户留存通过个性化服务提高客户忠诚度客户分析分析客户行为，优化营销策略供应链管理需求预测1预测市场需求，制定生产计划采购管理2选择供应商，管理采购流程生产计划3优化生产排程，提高效率物流配送4管理仓储和运输，确保及时交付项目管理项目计划资源分配12制定项目目标、范围和时间表分配人力、物力和财力资源进度控制风险管理34监控项目进度，及时调整计划识别和应对项目风险企业知识管理知识创造1鼓励创新，生成新知识知识获取2收集和整理内外部知识知识存储3建立知识库，系统化管理知识共享4促进知识在组织内部流通知识应用5将知识转化为实际价值系统实施的必要性ERP提高运营效率优化决策过程整合业务流程，减少重复工作提供实时数据支持，辅助决策制定增强竞争优势降低运营成本提高响应速度，改善客户服务优化资源配置，减少浪费系统实施的困难与挑战ERP高昂成本组织变革软硬件投资和人力成本较高需要调整现有流程和组织结构培训难度定制化需求员工需要学习新系统和流程标准系统可能无法满足特殊需求系统的实施步骤ERP需求分析1明确企业需求，制定实施目标系统选型2评估和选择适合的ERP系统实施规划3制定详细的实施计划和时间表系统配置4根据企业需求配置和定制系统数据迁移5将原有系统数据迁移到新系统测试与培训6进行系统测试并培训用户上线运行7系统正式投入使用系统的选型标准ERP功能完整性技术先进性系统功能是否满足企业需求是否采用先进、稳定的技术架构扩展性供应商实力是否能随企业发展进行扩展考虑供应商的市场地位和服务能力系统的实施准备工作ERP组建项目团队业务流程梳理选择具备专业知识和经验的团队成员梳理和优化现有业务流程制定实施计划数据准备明确项目目标、范围、进度和预算清理和整理需要迁移的数据系统的流程优化ERP现状分析设计优化系统配置持续改进评估现有业务流程的效率重新设计和优化关键业务流程将优化后的流程配置到系不断监控和优化系统流程ERP统中系统的组织变革ERP愿景沟通1传达ERP实施的目标和价值组织结构调整2优化组织结构以适应新系统角色职责重定义3明确新系统下的岗位职责流程再造4重新设计业务流程以提高效率文化转型5培养数据驱动和持续改进的文化系统的风险评估与控制ERP技术风险财务风险系统稳定性、安全性和兼容性问项目预算超支和投资回报不确定题性人员风险流程风险员工抵制变革和技能不足业务流程改造不当影响运营效率系统的培训与教育ERP课堂培训实操训练系统性讲解基础知识和操作通过模拟环境进行实际操作练习ERP在线学习专家指导提供灵活的在线学习资源安排经验丰富的专家进行一对一辅导系统的持续优化ERP性能监控1定期监测系统性能和用户反馈问题诊断2分析系统运行中的问题和瓶颈优化方案3制定系统优化和升级计划实施改进4执行优化方案，提升系统效能系统的绩效评估ERP20%15%生产效率提升库存周转率增加通过优化生产流程和资源配置实现更精准的库存管理30%25%订单处理时间缩短财务报告时间减少提高订单处理的自动化水平实现财务数据的实时更新和分析系统的未来发展趋势ERP云人工智能物联网集成移动ERP ERP提供更灵活、低成本的部署方增强预测分析和自动化决策能实现设备数据的实时采集和分支持随时随地访问和操作系统式力析系统的成功案例ERP华为技术有限公司海尔集团阿里巴巴集团通过系统整合全球业务，提高运营效率实施系统助力智能制造转型，实现柔性利用云系统支持快速业务扩张和全球化ERP ERPERP和决策能力生产和个性化定制运营系统的价值创造ERP运营效率提升1优化业务流程，减少资源浪费决策质量改善2提供实时数据支持，提高决策准确性客户满意度增加3提供更快速、准确的客户服务创新能力增强4释放资源，支持业务创新和转型。