《ibm案例分析》课件

案例分析IBM欢迎参加IBM案例分析演示本演示将深入探讨IBM的发展历程、现状、挑战及战略我们将全面剖析IBM的管理实践和创新模式现状分析IBM全球领先的科技公司转型为混合云和AI公司收入结构变化IBM在云计算、人工智能和量子计算近年来，IBM积极转型，重点发展混软件和咨询服务成为主要收入来源，等领域处于领先地位合云和人工智能业务硬件业务占比下降面临的挑战IBM市场竞争加剧1云计算和AI领域竞争激烈技术更新加速2新技术快速迭代，挑战研发能力人才争夺战3高端技术人才稀缺传统业务转型4老牌业务需要创新升级的发展战略IBM聚焦混合云和AI将资源集中在高增长领域加速数字化转型助力客户实现数字化转型开放创新生态构建开放的技术生态系统持续技术创新保持在前沿技术领域的领先地位信息化建设IBM企业资源规划ERP大数据分析平台协同办公系统实施全球一体化ERP系统，整合业务流程建立企业级大数据分析平台，支持数据驱部署先进的协同办公工具，提高全球团队和数据动决策协作效率供应链管理IBM全球化采购智能物流建立全球采购网络，优化成本和质应用AI和IoT技术，提高物流效率和量可视性需求预测利用高级分析技术，精准预测市场需求客户关系管理IBM全渠道整合1整合线上线下多个客户接触点，提供一致的体验个性化服务2利用AI分析客户数据，提供个性化的产品和服务推荐主动式服务3通过预测性分析，主动识别和解决潜在问题知识管理IBM知识库建设社区协作构建全面的企业知识库，涵盖技建立专业社区，促进员工知识分术、业务和管理知识享和交流智能检索知识创新应用AI技术，提高知识检索的准鼓励员工创新，将新知识转化为确性和效率实际应用人力资源管理IBM人才吸引1全球化人才招聘策略员工发展2个性化培训和职业规划绩效管理3以目标和能力为导向的评估体系文化建设4塑造创新和包容的企业文化流程再造IBM流程梳理全面梳理现有业务流程优化设计运用数字技术重新设计流程系统实施部署新的信息系统支持流程持续改进建立流程优化的长效机制绩效管理IBM目标设定绩效评估制定清晰、可衡量的个人和团队目采用多维度评估方法，全面衡量员工标表现发展计划基于评估结果，制定个性化的发展计划全球布局IBM北美总部欧洲研发中心亚太区总部纽约州阿蒙克，主导全球战略和技术创新苏黎世研究院，专注于量子计算和纳米技术上海，负责亚太地区的业务拓展和本地化创研究新技术优势IBM量子计算人工智能在量子计算机研发领域处于全球领先地位Watson平台为多个行业提供AI解决方案混合云区块链Red HatOpenShift为企业提供灵活的混合云平台IBM Blockchain平台支持企业级区块链应用开发创新模式IBM开放创新设计思维敏捷开发与学术界、初创企业和客户合作，加速创应用IBM设计思维方法，以用户为中心开采用敏捷方法，快速迭代开发和交付创新新发产品解决方案商业模式IBM解决方案提供商1为企业提供端到端的数字化转型解决方案技术服务2提供咨询、实施和运维服务软件产品3开发和销售企业级软件产品基础设施4提供云计算和IT基础设施服务可持续发展IBM环境保护循环经济承诺到2030年实现净零温室气体排推动产品回收和再利用，减少电子废放弃物社会责任通过技术赋能，解决社会问题品牌及形象管理IBM品牌定位视觉识别将IBM定位为数字化转型的领导保持经典蓝色logo，强化科技感者和可信赖的合作伙伴和创新形象内容营销员工倡导通过高质量的思想领导力内容，鼓励员工成为品牌大使，在社交展示IBM的专业性媒体上分享IBM文化企业文化IBM创新精神1鼓励员工勇于尝试，容忍失败多元包容2尊重和欣赏多样性，创造平等的工作环境客户至上3以客户需求为中心，提供卓越的服务诚信正直4坚持高道德标准，诚实守信企业社会责任IBM教育赋能技术公益灾害响应通过P-TECH项目，为学生提供STEM教利用AI和云计算技术，支持非营利组织解在自然灾害发生时，提供技术支持和志愿育和职业培训决社会问题服务质量管理体系IBM质量方针1以客户为中心，持续改进过程管理2标准化关键业务流程绩效监控3建立全面的质量指标体系持续改进4实施六西格玛和精益管理环境管理IBM能源效率水资源管理提高数据中心能源效率，使用可再生实施节水措施，减少生产过程中的水能源资源消耗碳中和通过碳抵消和可再生能源投资，实现碳中和目标安全管理IBM网络安全数据加密实施多层次网络防护，保护公司和客户数据对敏感数据进行端到端加密访问控制安全意识实施严格的身份认证和权限管理定期开展员工安全培训，提高安全意识风险管理IBM风险识别1全面识别各类潜在风险风险评估2分析风险影响和发生概率风险应对3制定风险应对策略和措施风险监控4持续监控和报告风险状况内部控制IBM财务控制运营控制合规控制建立严格的财务审批流程，确保资金使用实施标准化的业务流程，提高运营效率和确保公司运营符合各国法律法规和行业标的合规性一致性准信息披露及投资者关系IBM定期报告投资者会议及时发布季度和年度财务报告，定期举办投资者日和分析师会提高信息透明度议，沟通公司战略和业绩股东沟通媒体关系通过多种渠道与股东保持沟通，主动与财经媒体保持良好关系，回应投资者关切传播公司信息并购整合管理IBM1234战略选择尽职调查整合规划协同实现选择符合公司战略的并购目全面评估目标公司的财务、制定详细的整合计划，包括快速实现业务协同，创造并标法律和运营状况组织、文化和业务整合购价值中国业务发展IBM本地化创新在中国设立研发中心，开发适合本地市场的解决方案产业合作与中国企业和政府合作，推动行业数字化转型人才培养与中国高校合作，培养AI和云计算人才生态建设构建本地合作伙伴生态，扩大市场覆盖中国市场定位IBM混合云领导者AI赋能者为中国企业提供安全可控的混合云解助力中国企业实现智能化转型决方案可信赖的合作伙伴深耕中国市场，助力中国企业走向世界中国创新实践IBM智慧医疗供应链创新量子计算与中国医院合作，应用Watson AI辅助癌利用区块链技术，提高中国企业供应链透明在中国建立量子计算实验室，推动前沿技术症诊疗度研究中国可持续发展IBM绿色数据中心STEM教育技术扶贫在中国建设节能环保的绿色数据中心，减支持中国青少年STEM教育，培养下一代利用IBM技术支持中国乡村振兴和精准扶少碳排放创新人才贫结束语及讨论经验总结未来展望IBM的成功源于持续创新和适IBM将继续引领技术创新，助应市场变化的能力力全球数字化转型启示借鉴IBM的经验对中国企业数字化转型具有重要借鉴意义。