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公司个人年终工作总结模板篇5转瞬间又过了一年,回忆这一年,做好自己的年终工作总结,不断提升自己的工作实力下面是我给大家带来的公司个人年终工作总结模板20xx篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!5公司个人年终工作总结
(一)20xx在年年初我荣幸的假设了.大酒店,在此工作期间,有丰收后的20xx喜悦,也有学到新管理学问的兴奋但在工作中有失误、也有缺憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导以及同事们对我的赏识、造就与宽容,是我自己为人处世上变更了许多,也使我的人生又前进了一步在此,我能到餐厅经理的这个位置也很感谢大家,接下来我以一年的工作状况做以总结
一、工作中回忆与总结、发发动工解决人荒之急,三月份前厅大局部员工因自身的缘由离1职许多一时间前厅效劳员缺编许多,效劳不到位,引起客人投诉在一领导下,我这从本地聘请员工并向酒店引荐优秀人选,这样进来的员工比拟稳定,不简单流失,解决了餐饮的人荒之急同时针对前厅新入职员工大多文化较低、年龄较小、没有从事过酒店效劳的状况,我号召局部管理人员对新入职员工进展针对性的模拟演练、加强培训力度,使他们在短时间上岗,到达了使餐厅正常运转的目的、针对前期制度不够完善,没有定岗定编,细微环节管理不够完备2的状况,在四月,我针对各岗位的详细状况,进展定岗管理,明确各岗位职责,使资产、卫生、效劳工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低,使前厅的管理有提升了一个新台阶
二、收获与缺乏这一年的收获是一对管理学问全面的灌输,如何细微环节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会使我在综合管理实力方面有了更近一步的提高,对以后有了更明确的目标缺乏之处在平常的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,须要加强学习;因我本人入职时间也不是很长,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率底这都须要我在工作上加强改良
三、明年工作展望、搞好环境卫生、食品平安、严防食物中毒
1、餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出
2、做好婚宴预定以及接待,销售特色商品
3、迎接好各个大型假期的接待
4、各种资料汇总、收集、总结以及资产盘存和复查5坚信在各位领导的决策和带着下,各个方面都会渐渐走向标准和成熟,同时,作为餐厅经理的我也有信念带着各位员工细心协力,完成上级下达的各项任务公司个人年终工作总结
(二)20xx一年的时间过得很快,我来到公司工作也一年多了,从进公司以来,我就在领导的带着下学到了许多关于公司运作的学问以及工作的流程,也是熟识了公司各个部门的负责人是哪些,了解了我们公司有多少人,在每日的工作中,也是慢慢熟识了我们公司的人员,让我能很好的适应公司的工作,作为一名前台,在过去这一年,我没有什么让人眼前一亮的业绩,但是我还是在我的岗位上踏踏实实的工作就这一年的工作状况,我简洁的总结一下
一、日常的工作刚进入公司的时候,我许多都不懂,也是在一点一点的摸索和学习,特殊是前台的工作,我之前是没有做过的,许多东西都不懂,甚至最根本的礼仪都是进入公司之后培训才知道了,原来平常和挚友大大咧咧的样子,假如在工作中也这样,那么就是很不礼貌了,在接听电话方面也是,不像日常,而是须要有礼貌的用语,同时擅长归纳和总结来电的意图到底是什么,每一个来电不是每个人都能很条理清楚的说明自己要做的事情,或者要见的人,而我作为接听电话的前台,也是要记好是怎么回事,应当怎么去处理的并且不能遗漏,一些焦急的更是不能延误这一年来,我从起先的不太懂,到后来能把接电话做好,并且没出现什么问题,也是较好的做好了这局部的工工作接待来访客户,我都是礼貌的迎接,询问来访的缘由,假如是一些预约的,就刚好的带着进入公司,让相关的同事进展接待,对于公司来往的快递,信件,我也是谨慎的接收,刚好的叫快递员上门取件早上来到公司,也是刚好的清洁前台的卫生,确保工作环境是干净干净的,检查办公室的状况,提前开窗通风,或者翻开空调,开好走道上的灯,检查公司里面的饮用水是不是足够,能够刚好的供给
二、行政的工作作为公司的前台,我还是负责一局部的行政公司,像同事有时候须要运用打印机,我也是要指导运用,或者帮助打印复印等,公司须要清洁,我也是刚好的和保洁阿姨联系,清洁之后,也是刚好的检查办公室的卫生是不是清扫干净了,以及一些须要订阅的事宜也是我这边须要去处理做的同时当人事的同事须要我帮助帮助的时候,我也是踊跃的协作帮助,像聘请电话的拨打,人员面试的支配和接待,等等一些也是我会刚好的处理一年的工作下来,事情许多,很琐碎,但是我都是一件件谨慎负责的去做好,作为公司的前台,我知道我礼貌的微笑,谨慎负责的看法可以说是代表了公司的一个形象,所以更是要好好的做好不能松懈,但我也在工作当中发觉了自己的一些缺乏,做事情不是特殊的有效率,有时候还有些拖拉,这些都要在今后的工作当中尽快的改正来,把工作做得更好公司个人年终工作总结
(三)20xx履行效劳职责,缔造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的相同好评,圆满的完成了领导交办的各项任务同时,个人也在不同方面取得了必须的成果,主要表达在一下几个方面,下面作工作总结如下
一、提高相识酒店行业作为一项效劳工作,本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境而前台接待工作那么为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象前台效劳人员必需高度相识工作的重要性,始终牢记来宾至上,效劳第一〃和让客人完全满足〃的效劳宗旨,始终面带微笑,谨慎谦和地接待各方来客只有从思想上不断提高对前台工作的重要性相识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注意每个效劳环节,才能保证各项工作的有序安康开展
二、扎实工作一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格遵照关于前台工作的各项规定和要求,谨慎履行前台效劳职责,踊跃主动开展各项工作在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出问题和建议能够耐性解答和虚心承受,并刚好与相关单位踊跃协调和解决,妥当处理大大小小的客人投诉,得到了广阔客人的好评在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥当处理好个人生活上的各种问题
三、加强学习扎实工作的同时,本人坚持对各项文化学问的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进展了系统深化的学习一个人学习实力多大,就能确定走多远只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断改变开展的酒店行业当然,在总结成果的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和踊跃主动行还不够强,有待下一步重点提高总之,在年的岁末,我在领导和同事的关怀和协助下,取得了20xx一些成果,但面对新状况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,接着谨慎履行工作职责,不断提高业务水平,缔造性地开展工作,为接待中心的全面开展奉献自己的光和热公司个人年终工作总结
(四)20xx年即将逝去,这是我步入公司一年以来,在公司领导的指导、关20xx心与协助下,我不断提高一个现场人员的工作实力和素养,保持以学为主的虚心看法和本着以公司利益为启程点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,谨慎做好自己的本职工作,为了总结过去的经历教训,更好的开展今后工作,现将详细状况汇报如下
一、提高个人修养,端正做人做事看法跨出了校内的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人〃的原那么,不断学习,戒骄戒躁,虚心慎重,承受领导的教育,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确看法,为自己各项业务工作的开展作好铺垫
二、加强专业学问学习,提高处理技术业务工作实力工作之余,我努力学习煤炭学问以及其涉及的方面信息,除此之外,我照旧亲密关注国家、省及其他各大煤炭网站,刚好了解驾驭相关法律、法规的公布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野坚持走“活到老,学到老〃、终身学习〃的学习路途,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实根底
三、对待现场工作的看法将近一年的工作中,我始终谨慎对待每一天的工作,把握好我所承受的每一车煤的质量,在遇见问题的状况下,刚好与领导沟通,最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况,坚持以公司的利益为启程点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自己
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率要相识自己,树立信念要时刻检查查自己的缺乏和问题,刚好改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题对自己和公司要充溢信念,既看到现实存在的巨大问题又看公司的开展潜力和开展空间,要增加责随意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不行推脱,必须要担当的走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉总之,一年来,我勤奋工作、谨慎学习实践、敬重领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了必须进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我坚信在领导的正确引导和同事的支持协助下,一切难题都会迎刃而解当然,我也恳切的盼望领导和同事能够对我做的缺乏的地方提出指责坚信将来煤炭公司在我以及每一个员工的协助下会有更高更远更快的开展公司个人年终工作总结
(五)20xx时间总是毫不客气地走着,一转瞬又到了年终在年终,我和我的同事们都会认谨慎真总结这一年的工作,因为我们都知道,每年的年终工作总结,是总结我们这一年表现以及铺陈明年表现的最好时机在今年的工作里,我和我的部门同事遇到了许多难题,但是这些难题都在我们的英勇与勤奋中一一克制了!最起先,这些难题突然驾临在我们的工作中时,我们都感到了麻烦,有的难题甚至让我们的领导也感到了麻烦,许多本不该出现的特别状况的出现,让我明白了这些状况的出现也意味着一种可以突破的时机我在这些状况都没有退缩,而是英勇地冲在前面面对着,不仅学会了为部门的荣辱负责,也学会了如何更加敏捷地处理特别的问题,让我在今年的工作中既长了工作经历,又得到了同事和领导的信任在今年的工作中,我通过总结和整理,相识到本人工作的重要性过去我时时觉得自己是一个单位里可有可无的人,对许多事情都处于踊跃退让的看法,此时此刻我不这样想了我发觉我们单位的每一个员工的工作都是重要的,是我们这些看起来不怎么重要的工作组成了我们全部的工作成果,缺了哪个都不行,或者哪个做的不好都会导致我们的工作无法精彩的完成这是我今年的相识,也是我来单位工作两年之后的进步要是没有能够相识到这一点,我想我的进步确定还是局限在萝卜与坑里,能不能长出一片萝卜地,还真的不太好说在今年的工作中,我也深刻相识到了自己的缺乏过去我做完做好的事情,在今年工作的难度增加下变成了一种幸运的胜利,我深刻意识到自己假如不跟上单位部门的步伐,不加紧学习的话,那我的工作将很快被淘汰掉过去我不怎么爱好看书,今年最大的改变就是每天下班回去了还会翻开书本了解一些理应我这个岗位上的员工必须要清晰的学问,有一种自己给自己补课的意味我坚信,我保持着不断学习的习惯,将来我的工作必须会越来越好的也许我也会有升职的时机不过这是我努力学习与工作之后的事情了,在接下来的日子里接着努力就是了!今年是一个难忘的奋斗年,假如明年也是这样一个充溢挑战的年份的话,我盼望我可以接着保持今年的英勇与勤奋!公司个人年终工作总结模板篇5。
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