公司前台的工作计划范本2

公司前台的工作计划范本2小区的环境管理极为重要，如何为业户缔造一个良好、舒适的居2住环境，是我们特别重视的问题，以往的管理经历告知我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充溢发挥每个人的潜能，谨慎地去做好每天的保洁工作踊跃传播环保意识，使小区的环境卫生状况到达最正确状态依据目前的收楼状况，强化对工程修理的监管力度，与各部门踊3跃协调协作，完成收楼任务⑷对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期支配上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进展沟通，听取业户的看法承受合理的要求及看法，采纳有效措施进展相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐性说明，并加强对物业管理行业的政策传播，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经说明无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺当开展⑸加强社区文化的建立，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区⑹帮助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理公司前台的工作打算范本篇5年即将过去，我作为公司的一名新人，对将来充溢了热忱20与激情前台文员是我踏出大学校门的第一份工作虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关怀及同事的协助下，我快速地融入了公司集体与部门团队中我也踊跃学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素养，谨慎完成各项工作前台是展示公司的形象、效劳的起点对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是特别重要的，所以前台在必须程度上代表了公司的形象同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半有了对其重要性的相识，所以我必须要谨慎的做好本职工作

一、加强自身修养，提高效劳质量、负责前台效劳热线的接听与电话转接，做好来电询问工作,重要1事项谨慎记录并传达给相关人员，不遗漏、延误、负责来访客户的接待，根本询问与引见，严格执行公司的接待效2劳标准，保持良好的礼节礼貌、负责拟制并做好上级领导或合作商的沟通、视察、汇报的接待工3作、熟识并驾驭根本的电话礼仪与商务礼仪，做好根本的接待工作4增加主动效劳意识，能够踊跃有效的完成各项工作、对工作有剧烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工5作

二、留意前台的卫生与形象，按时提示卫生人员清扫、清洁、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持1干净干净、负责区域卫生与绿植日常维护2

三、学习公司企业文化，做好企业文化传播工作、对公司内部刊物、稿件的投送工作

1、前期的稿件征集，收集稿件、编辑并且打印出版，进展后期的刊2物发放、创立公司企业文化传播园地，对其进展制作与更新，让公司员工3在工作之余学习一些课外学问，感受公司的企业文化与精神、能够娴熟公司的各种文化建立，并且能对员工与外界人员的传播4做到精确、详尽，让自己成为公司文化的传播者与传播者

四、完善考勤管理制度考勤管理是企业管理的根底，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施供应牢靠的依据，对调发动工工作的踊跃性具有重要的意义、人事考勤表制作与复核

1、进展各部门工作人员上班下班复核工作，主要观察迟到早退现象

2、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进展具体记3录、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等具体记录

4、对打卡指纹进展统计、整理、核对，及未打卡进展记录5

五、员工日常行为的标准管理，严格遵照公司规章制度的要求执行。