公司前台工作总结范文模板

公司前台工作总结范文模板坚持虚心、朴实的作风，摆正自己的位置，敬重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系，下面就是我给大家带来的公司前台工作总结，盼望能协助到大家！公司前台工作总结

（一）20xx不知不觉我来到益佳公司已将一个月了，回想起自己的这一个月的工作经验，最多的是历练与收获记得刚到公司的第一天，我被支配在丽燕身边学习真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会过去的一个月里，在公司的指引下，在娜姐（请允许我大胆地这样叫您，敬爱的娜姐）的关怀协助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步前台是展示公司的形象、效劳的起点对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的所以前台在必须程度上代表了公司的形象同时，公司对客户的效劳,从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半有了对其重要性的相识,所以我必须要谨慎做好本职工作

一、努力提高效劳质量谨慎接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好工作客户参观时我将时刻注意保持良好的效劳看法，将热忱的接待在适中效率跟不上去如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题必会在年的工作中加以解决一年的工作中，着实学到了20xx许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩宜的环境下向客户传播公司文化，奇妙答复客户提出的问题做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问不断的为自己充电，以适应公司的快速开展

二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员清扫，清洁对自己责任范围内的会议室将会保持室内的清洁和用品齐全，按时给打印机、复印机、扫描机、传真机更换硒鼓、墨水和做好维护工作

三、做好办公用品仓库和纸张管理工作按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记刚好查看物品的库存和完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关人员

四、刚好完成系统和各种汇总工作系统是我新接触ERP ERP的事物，但是我会尽快去熟识，包括输选购订单和办公用品的出库等各种汇总包括每月的办公用纸记录、办公用品领用表、办公用品盘点表、汽车公里数等等汇总工作非常重要，它是对上个月的总结，是对将来工作的打算和展望五，以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，踊跃去协作，不找理由推脱作为益佳的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命平常踊跃参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的根本状况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下根底文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂虽然前台的工作有时是比拟琐碎，但大小事都是要谨慎才能做好所以我都会专心的去做每一件事感谢娜姐的训诲和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!真诚盼望领导和同事们能多赐予我协助，多方催促，使我取得更大进步公司前台工作总结

（二）20xx入司半年多来，在各位领导的关怀下、全体同事的协助下,我快速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守现将半年以来的工作状况作以下汇报

一、工作内容负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理；

1.接听、转接电话和接待来访人员；

2.负责设计部门的电子文件收发；

3.负责传真文件的收发；

4.负责公司公文、信件的分送；

5.负责图书室图书的收集、归档、整理工作；

6..做好会议纪要；7负责公司生活用品的选购工作；

8.管理各种办公用品，合理运用并提高运用效率，提倡节省；

9.统计每月考勤并做工资表；

10.统计每日用餐人数并做进餐统计表；

11.其他工作等

12.

二、工作汇报行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，谨慎做

1.好本质工作；.思想上，听从领导安排，做事不计得失、不挑轻重；2看法上，平常刻留意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，

3.绝不因自己的过失而影响到公司的形象；生活上，我坚持虚心、朴实的作风，摆正自己的位置，敬重

4.领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系

三、存在问题通过半年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多缺乏,主要是由于身体缘由，影响了工作热忱，做事情不够踊跃，盼望在今后的日子里改良提高，争取把工作做得更好公司前台工作总结

（三）20xx过去的年是充溢劳碌而又欢乐的一年在这新年到来之际，20xx回首来时的路，在来到我们酒店的差不多个月里，作为一名刚入职的x5员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀协助下，我从对于酒店前台接待工作的一窍不通到此时此刻能够独立当班从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我协助的部门领导和同事们，感谢!此时此刻我对前面个月来的工作做一个总结5前台是展示酒店的形象、效劳的起点对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面,是特别重要的所以前台在必须程度上代表了酒店的形象同时，酒店对客人的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半有了对其重要性的相识，所以我们必须要谨慎做好本职工作所以，我在过去的个月我始终5都严格依照酒店的规定总结起来可以用以下的五个方面来说一，像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应效劳，在效劳中对客所要用的语言等二，留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面所以，我们前台的工作人员必须要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高从而，影响我们以后的人生（书村网）三，前台业务学问的培训主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李存放，接送机信息的查询与核对订单的检查与核对，排房，交接-班时的交接工作等所以，我们随时都要保持谨慎，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便！四，前台英语，一些前台英语实力的具备是对我们每个前台接待员的根本要求，这样才能好为来自外国的客人效劳对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是,后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和稳固也学到了许多以前没有接触的单词，比方好多的设施设备名称通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的实力不断增加！五，以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从支配，踊跃去协作，不找理由推脱作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店平常踊跃参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解我们酒店的根本状况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下基矗在过去的五个月里我好多方面的缺乏，比方和领导和同事的沟通有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的建议就是客人多时候我会惊慌，在新的一年到来之际，在往后的工作上我必须会克制这种心理我也很感谢给我提看法的同事!因为你们我相识到自己的缺乏，才有时机去改正对我也有很大的协助!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要谨慎才能做好所以我都会专心的去做每一件事感谢部门领导的训诲和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！公司前台工作总结

（四）20xx自参加公司以来已经一年多的时间了，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升在领导的支持和同事们的协助下，较好的完成了自己的本职工作很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下

一、日常工作方面、把事情细微环节化、条理化、标准化前台1的工作比拟琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作此时此刻，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得当争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，标准化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点、保2持较好的工作状态人低为王，地低为海行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和效劳工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家效劳在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量在工作过程中，我要求自己幸免消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升自己的看法投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养、学会沟通和团队协作沟通，是一个3人生存在这个社会中必不行少的一种实力前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很多状况下我在沟通时缺少踊跃性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好的去了解、沟通，在处理事情时略显被动因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率这是很不专业的一面遇事踊跃主动，在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的根底上，和同事踊跃协作，团结协作，才能把工作做好这点在工作中也深有感受我也将一如既往的谨慎协作、踊跃协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好

二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很缺乏经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，造就自己的各项实力目前，我通过一学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的知识通过这些学习，使自己的技能有了必须程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训更大I,程度上提高工作技能在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精华

三、工作成果与存在的问题、工作成果办公设备、大桶水等1各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展、存在的问题⑴工作不够精细化前台工作贵在精细，但有许多地2方我还没有做到这一点在效劳支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够刚好的发觉问题，更谈不上刚好解决款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的效劳（）执行力不够当接到领导指示，完成某项工作时，2往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系⑶工作效率低下由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一些工作。