公司前台文员的自我年终总结

公司前台文员的自我年终总结前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的相识和体会前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法随和，处理办公楼的日常事务要谨慎细致，对待同事要虚心真诚下面给大家共享关于前台文员的年终总结，便利大家学习前台文员的年终总结1时间总是转瞬即逝，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，谨慎地履行自己的工作职责，完成各项工作任务从来公司的第一天起，我就把自己融入到我们的这个团队中现将这两个月的工作状况总结如下

一、日常工作内容、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工1作效率；、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记；

2、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯3录不能刚好更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息；、签收邮件，送邮件至各级领导；

4、每天早来、晚走分钟，协作各部门的工作；510这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速开展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力气！公司前台文员的自我年终总结、领取每天的报纸及邮件，并将信件刚好转交给相关人员；

6、公司文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将公司的各项政策7措施快速传达下去；、下班时检查前台电脑的电源是否关闭8在实践中学习，努力适应工作，刚参加公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐性指导和协助，让我在较短的时间内学到了许多学问

二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏

三、对自己的建议、作为一名前台人员，个人简历除了脚踏实地、认谨慎真做事外，1还应当留意与各部门的沟通了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能刚好精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话委婉，2努力提高自己的效劳质量、做事要考虑周全、细心有时因为一些小问题铸成大错，所以凡3事都要先想到后果；、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反4应、加强礼仪学问的学习光工作中学习的远远不够，在业余时间还5必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识以上这些正是我在工作中缺少的通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力对前台工作，应当是〃公司的形象、效劳的起点因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作！前台文员的年终总结2转瞬就随着年末的钟声，越来越远，我在这一年的工作也慢慢20xx的成为了过去的历史但是，在这一年的努力下，过去的经历却都被积累了下来，并且会随着我的成长，成为我今后的力气在刚参加公司的时候，自己尽管有一些对于前台的概念和了解,但是在之后的了解中，自己却慢慢的发觉了自己的缺乏和问题但是在同事和领导的协助下，自己也渐渐的克制了这些难题，让自己更加适应了这份工作，更加融入了这个团体!以下是我这一年的工作总结:

一、个人的状况在一年的工作中，我严格的遵守工作纪律，在完成前台的工作时,保持良好的看法和形象尤其实在接待来访的人员的时候，必需要呈现出自己人的热忱和得体的款待看法和效劳而在客户来电的时候，我也能保持良好的电话用语，用礼貌的答复接待来电的客户时刻保持好前台人员的形象_X其次，我在文员的工作上也是特别的谨慎负责，关于公司信息的收集和整理，我总是在第一时间去完成保证不将工作拖后，而且在工作中也严格的自我检查，保证收集数据的精确性在其他的工作中，我还肩负公司后勤方面的管理，对于公司的器材如打印机和传真机的运用和保养都有谨慎的学习

二、工作方面在工作中，我严格的要求自己，并刚好的去反省自己，找到自己的缺乏在前台的工作中，我通过比拟自己和同事，发觉了自己许多地方的缺乏，但是也通过和同事的请教和学习，我慢慢的提升了自己的接待实力，并且在空余的时间，我还在接着努力的提升在文员的工作方面，我始终努力的保持工作的刚好性，刚好的收集数据，刚好的对公司的会议进展纪律，并刚好的依据公司的支配,对员工们进展通知在一年的工作中，我还学会了打印机和传真机的运用，当须要运用的时候，也不用再接着麻烦前辈，自己也能协助大家打算须要的资料

三、个人缺乏的方面首先是自己的经历以及对公司的了解还是特别的缺乏为了提升自己的工作效率和工作实力，自己要加强对公司的了解和相识，提升自己工作的效率性

四、总结工作中总是会有阻碍，但是在同事们的协助下，只要努力就必须会胜利!但是在今后，我还是要加强自己的努力，不能再过多的依靠同事，我要学会自我强化!通过自己的努力去提升自己！前台文员的年终总结3在这岁末之际，从去年起先担当管理部前台文员以来，工作谨慎负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下、谨慎负责的完成了文员的例行工作，详细如下1谨慎做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购置打算和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理标准化；帮助做好聘请工作；做好办公室内务管理工作这其间，因为排气扇导致电源跳闸屡次与装修公司、物业管理处协调;留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时支配的工作，比方2说组织每个月的团队活动先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛另外，月底曾筹划员工欢迎9大会，欢迎吴涛等离职员工办好公司的内刊从七月到十二月，一共办了五期内刊经调查，普遍认为水平尚可但因为大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源缺乏的问题未能想方设法调发动工的写稿踊跃性，除了自身缘由之外，也与管理层等其他因素有关公司网站的建立由于没有制作网页的经历，所以存在许多技术问题不知如何实现在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等局部链接因为公司形象须要重新筹划，此项工作短暂告一段落、同时还帮助其他部门工作3销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格；帮助开发部制作国资、灯饰等工程的局部图片；ERP帮助市场部进展国资传播资料的排版、整理；另外还参加了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的缺憾考勤的管理一起先并不标准;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象调到开发部，这是上级对我工作的确定，对我个人而言是新的起先，也是新的挑战除了要努力扮演好开发部“文档管理员〃这一角色以外，盼望我能在开发部驾驭更多的技术学问，做好个人工作打算,不断提升自我前台文员的年终总结4我在公司实习工作也过去了一年半，此时此刻早已转正做了公司的正式前台文员，我转正也过了有一年了在这一年的工作中，真正的感受到文员工作的样子转正初期，因为有实习时候打的根底，所以还比拟能够跟的上，后面就很难了，直到此时此刻我才真正觉得可以把文员工作做好了现下是我在公司前台文员的转正之后的工作总结转正之后，我才是真正的接触到公司的许多重要的事情，起先大局部都是作为一个学习者，只是一个适应阶段，并不能为公司办到什么实事，那时还不是很懂，所以带我的人就始终在教我，始终到实习期过掉，才放手让我自己去做，没有人协助的状况下，要理清晰全部的工作，我是真的还挺难的，要不是前期始终努力在谨慎学，我想我应当挺不到此时此刻的前台的工作都是公司最先要处理的，不然后面有些工作就不能很好的进展尤其是我还是前台的文员，更是多的不行我要做的工作就有、负责把客户的电话切进来，负责记录客户提出的问题，把他们的1问题都集中进展分类，为后面的员工为解决他们做前期打算、公司的重要的文档、文件的收集和归纳并分类，帮其他的人2工作分解、公司领导要开会，我要去把会议上说到的重要的事情每一条都要3记录清晰，便于后面做文档的时候好保存、我的岗位的事情因为比拟杂，所以还要跟公司其他部门打协作，4就是从文员这里出人，这也是我们的其中一项以上就是我转正之后要做的一系列的工作，我在这一年期间也对这些工作越来越能够做好，更甚至也跟着其他部门的人学习一些其他工作，我也懂得更多，学到了许多，做事娴熟了，能够胜任文员这个工作但是我也发觉了自己的缺乏、在转正之后，我在做事的时候经常丢三落四的，总是要弄许多次，1这是目前最须要改的地方、对每一件事情的规划性不强，做完一件事情就遗忘下一件事情须2要做什么了，作为文员，这是最不能被承受的这一年转正工作快要过去了，盼望以后我的工作越做越好，能够为公司做到属于我的那一份成果虽然也很辛苦，但是我照旧觉得我在这里学到的东西远比在其他地方要多得多，以后的工作要不辞辛苦,做的自己满足，公司也对我满足前台文员的年终总结5任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，谨慎地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务现将二个多月来的学习、工作状况总结如下

一、在实践中学习，努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐性指导和协助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在也让我很快完成了从学生到职员的转变都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的相识和体会前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法随和，处理办公楼的日常事务要谨慎细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅）

二、学习公司企业文化，提升自我参加到中孚这个集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新〃这十个字的,我想也是鼓励每个人前进的动力，我也以这十个字为准那么来要求自己，以踊跃乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的缺乏，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工这也始终是今后工作努力的目标和方向

三、拓展自己的学问面，不断完善自己二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我此时此刻驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。