公司前台年终个人工作总结范本

公司前台年终个人工作总结优秀范本工作总结是对工作的检查与分析，也会为了以后工作不在出现一样的问题，幸免错误的发生下面是我给大家带来的公司员工年终工作总结，欢送大家阅读参考，我们一起来看看吧！公司前台年终个人工作总结

（一）在即将过去的年里，我在公司领导和同事的关怀协助下，20xx顺当完成了相应的工作，现对年的工作做一个总结20xx

一、前台接待方面年月至月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公20xx xx司形象的第一人，在工作中，我严格遵照公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利,也为客户供应了便利一年来，共计接待用户达人次左右1010

二、会议接待方面外部会议接待L参加接待了工作会议、分公司与分公司共同召开的经营分xx xx析会等大型会议，在这种外部会议中，严格遵照会议需求高标准布置会场，踊跃协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关学问，积累了许多的经历.内部会议管理2遵照各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并步，是对公司的第一印象，而第一印象特别重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作！公司前台年终个人工作总结

（五）时间转瞬即逝，转瞬我在公司工作了也近一年，在公司担当前台文员一职，在职期间学到并收获许多，也相识到许多自身的缺乏现将一年来的工作状况总结如下

一、前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要看法随和，对待日常工作事务要谨慎细致，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅

二、在职期间还担当公司考勤抽查及统计的工作在统计考勤时要严格遵照考勤制度执行，做到不徇私舞弊严格维护公司所制定的规章制度

三、谨慎细致的做好办公用品的入库出库工作，依据办公用品的种类进展归类摆放，消退了仓库凌乱不堪的状况在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了根底保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期根底工作

四、存在的缺乏.由于刚接手工作不到一年，许多地方了解不够深化细致,须1要接着努力；.处理紧急事务时，不够镇静冷静;

2.待人接物时，看法不够热忱3

五、在这一年的工作中有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作实力这也要求我不断的去学习，去提升争取在下一年度完善自身的缺乏,把工作做的更好，更专业！

六、年工作打算201X接着加强学习，增加对本职工作的了解，创新工作方法,提高L工作效益，更好的完成各项工作任务.接着增加待人接物的学识，把过去遇到紧急事务时不够镇静4冷静加以改正.严格监视员工外出登记，做好每月考勤报表的统计5工作.做好物品入库出库的管理流程，幸免经费流失

6.承办上级领导临时交办的其它事项7留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的效劳一年来，共支配内部会议次以上

500.视讯会议管理3在召开总部或省分视讯会议的时候，遵照通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会

三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格遵照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入系统，并做好登记工作一年来，录入报销单据erp1010余份合同录入余份20

四、综合事务工作年月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查20xx x询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作至月底，共接待公安查询次左右，并做到看法热忱，严11300格遵照公司规定办理收发外来文件份左右，做到刚好上传下达，不90延时，不误事报送信息篇，采编联通之窗期202对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作

五、其他工作在完本钱职工作的同时，谨慎完成领导交办的随机工作，并踊跃参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在XXX演讲活动中获得第一名;演讲竞赛获三等奖，目前正在踊跃筹备XXX XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作

六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名

七、年工作打算XX.加强自身学习，结合综合部实际，多从细微环节考虑，紧跟1领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难.踊跃学习其他单位、酒店等会议接待经历，提高接待水平，提2升公司形象.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工3会送暖和〃活动接着开展下去、加强食堂管理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营4造温馨舒适、价格低廉的就餐环境年即将过去，充溢挑战和机遇的年即将降临，在新的一20xx xx年里，我将总结经历，克制缺乏，加强学习，为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力公司前台年终个人工作总结

（二）前台是展示公司的形象、效劳的起点对于每一位来访XX的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的所以前台在必须程度上代表了公司的形象同时.，公司对来访客人的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半有了对其重要性的相识，所以我必须要谨慎做好本职工作一，努力提高效劳质量谨慎接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并谨慎的为每一位来访客人办理临时访客证来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注意保持良好的效劳看法，将热忱的接待奇妙答复客户提出的问题做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参与，在那里谨慎学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速开展二，努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉三，以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，踊跃去协作，不找理由推脱作为的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命平常踊跃XX参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的根本状况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下根底做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比拟少但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;有时候解决问题还有所欠缺，我盼望以后能够更谨慎上班工作，勤力做事为公司做的多些在年里我要不断提高自身形象，做好年工作打算，提高XX XX工作质量、效率还有责任心⑴努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失效劳看法要良好，接待客人要不断积累经历，要给客人留下良好印象接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人尽量让每一个客户满足加强礼仪学问学习如业余时间谨慎学习礼仪学问，公共关2系学了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等也可以上像玫琳凯的课，讲的学问都是很管用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质加强与公司各部门的沟通了解公司的开展状况和各部门的3工作内容，有了这些学问储藏，一方面能刚好精确地答复客户的问题，精确地转接电话另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作传播虽然前台的工作比拟轻松，但大小事都是要谨慎才能做好所以我都会专心的去做每一件事在以后的日子里我将加强学习，努力工作！公司前台年终个人工作总结

（三）转瞬间已至年岁末，进入公司至今，已有半年多的时20xx间，回首年的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还xx是获得了不少收益，现就年的工作状况，做简要总结20xx、工作表现

1、严于律己，在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，A严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的看法，不断改良工作能够严谨、细致、脚踏实地的完本钱职工作、懂得事情轻重缓急，做事较有条理办公室是企业运转的一B个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还经常有打算之外的事情须要临时处理，并且一般比拟紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决、工作中虽然获得了必须的成果，但不行幸免的会发生错误，C为了幸免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经历并踊跃向领导、同事请教、学习；、大家能在同一公司上班并非易事在日常工作中本人都能与D同事相处融洽，同时也能够踊跃的协作及帮助其他部门完成工作;、工作收获

2、工作敏感度有所提高，能够较踊跃地向领导汇报工作进A度与结果;、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应B手;、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为1不够细心，从而奢侈时间或是再做一遍坚信在接下来的工作中，本人必须会细致、细致、再细致来完成每项工作；、外来客人的接待和效劳不够热忱大方;做为办公室文员，做2好接待工作是自己的本份工作由于本人在这方面没有足够的经历,每次接待都不能做得很好在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，耐性细致、接下来的工作打算3会依据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺20xx乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切坚信也会随着年的到来而逝去特别感谢公司领导及同事们对我工20xx作的支持与确定，坚信年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，20xx发挥得更加精彩!为企业的明天尽一份力更盼望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰公司前台年终个人工作总结

（四）时间总是转瞬即逝，在前台工作的个多月，我的收获和感受x都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，谨慎地履行自己的工作职责，完成各项工作任务、日常工作内容、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提1高工作效率；、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记；

2、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，3通讯录不能刚好更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通所以要做好跟进工作，刚好更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于刚好得到正确信息；、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；

4、记录每天的值日状况，并做好前台以及贵宾室的清洁；

5、每天一一开启大屏，并检查其运用，假设出现6931led故障，马上联系相关人员修理；、做好总经理、董事长办公室的清洁；

7、领取每天的报纸及邮件，并将信件刚好转交给相关人员;

8、公司文件的分发，刚好将文件分发给各部门，将公司的各项9政策措施快速传达下去；、会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水;会议时1要刚好添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁；、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；

11、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电12脑的电源关闭

二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四目前公司人员流淌较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏

三、对自己的建议、作为总办员工，除了脚踏实地、认谨慎真做事外，还应当留1意与各部门的沟通了解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏能刚好精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，看法坚决、讲话2委婉，努力提高自己的效劳质量、做事要考虑周全、细心有时因为一些小问题铸成大错，所3以但凡都要先想到后果；、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上4级反应、加强礼仪学问的学习光工作中学习的远远不够，在业余时5间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识以上这些正是我在工作中缺少的通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力对前台工作，应当是“公司的形象、效劳的起点〃因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一。