公司前台个人年终工作总结20xx

公司前台个人年终工作总结20xx通过总结，人们可以把零散的、浅薄的感性相识上升为系统、深刻的理性相识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果下面是我整理的关于公司前台个人年终工作总结盼望能够帮到大家20xx,公司前台个人年终工作总结

（一）20xx即将过去的年是充溢劳碌而又欢乐的一年在这岁末年初20xx之际，回首过去，展望将来!在公司的指引下，在部门领导的关怀协助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步现对今年前台工作进展总结

一、提高效劳质量，标准前台效劳对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的所以前台在必须程度上代表了公司的形象同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半有了对其重要性的相识，所以我们必须要谨慎做好本职工作努力提高效劳质量谨慎接听每一个电话，对反响的问题谨慎解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进展调度、传递、汇报客户来访时我们将时刻注意保持良好的效劳看法，热忱的接待在适宜的环境下奇妙答复客户提出的问题做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和效劳礼仪学问不断的为自己充电，以适应公司的快速开展

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记刚好查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门进展选购或修理

三、应以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务安排，我们都听从支配，踊跃去协作，不找理由推脱作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力气为公司效命平常踊跃参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的根本状况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下根底虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要谨慎才能做好所以我们都会专心的去做每一件事感谢部门领导的训诲和公司赐予我们的时机;通过这将近一年的工作，我也醒悟地看到了自己还存在很多缺乏，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！

四、来年工作打算加强本职工作，技能学习使自己本职工作实力得进一步提高于加强树立终身学习的观念，加强自身文化素养学习，不断提高自身素养工作中做到踊跃主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作，使各种人际关系更加融洽和谐在工程部工作中，努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中奉献出自己的力气在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平也将会遇到许多困难，我坚信，在领导关怀造就下、同事的协助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养，为企业建立做应有的奉献公司前台个人年终工作总结

（二）20xx已经过去，不知不觉我已经进入公司担当前台工作将近一20xx年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀协助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多缺乏的地方须要改良，现将年的工作作以下总结20xx

一、前台日常工作前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，我严格遵照公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的管用名片、传播册整理归档，以便于以后工作的时常之需电话接听转接、传真复印及信件分发谨慎接听任何来电;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚复印时留意复印的资料完整否，幸免复印资料缺漏如有信件也刚好交给了相关人员临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫送水前台所需物品不够时，会刚好申请购置如纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存假如办公室内的物品坏了如空调开关,卫生间灯，会刚好打电话给物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等总之，遇到问题都会刚好想方法解决

二、综合事务工作房间、机票车票及生日蛋糕预订工程部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票张左右对于来出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息、文档归整及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让先盖章，再进展编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有本;其它的办公设备也都有具X体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都能够按时发给X

三、、工作中的缺乏选购办公用品时没有能够很好地打算，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示。