前台转正工作总结20xx

前台转正工作总结20xx工作总结是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的工作生活等表现的一个自我总结下面是由学习啦我为大家整理的“前台转正工作总结〃，仅供参考，欢送大家阅读20xx前台转正工作总结

（一）20xx时间飞逝，转瞬我来公司已经个月了，在这三个月的试用期3里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化而且对前台这个工作有了更深刻的理解要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的相识这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象所以，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力有了对其重要性的相识，促使我进一步思索如何做好本职工作前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记人员出入也要做个也许了解

一、上下班时要整理好前台的物品，观察一切电器是否完好，是否关闭好电源当天看看备忘录还有什么事情要做前台大厅是随时都要保持干净大方每天报纸要整理好饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗、存在的问题2⑴工作不够精细化前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点在效劳支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够刚好的发觉问题，更谈不上刚好解决款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题，没有给大家供应便利的效劳⑵执行力不够当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系工作效率低下由于自身学问构造和工作技能的缘由，在一3些工作中效率跟不上去如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题必会在年的工作中加以解决一年的工作中，着20xx实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩行政前台试用期转正工作总结20xx为期个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台3这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的一些学问，更多的是如何做人做事由于刚大学毕业，对我而言工作经历无疑是欠缺的，特别感谢公司供应给我的时机，让我学习让我成长个月以来，在行政前台这一岗位上，3我完成了多项工作，现将工作总结如下、前台行政事务方面工作、转接总机电话，收发传真、信件和报刊

1、接待来访客人，并通报相关部门

2、办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材3的检查、打印、复印文件和管理各种表格文件

4、监视员工考勤和外出登记

5、公司通讯录的定时更新

6、订购日常饮用水以及花卉护理事宜

7、刚好填充小会议室里面食品

8、维持前台工作区域和公司大厅的干净和有序

9、完成上级交代的事务以及协作或帮助他人完成其他事务10

二、日常报销及月底账目方面工作、平常做好日常的零散报销以电子版格式，每月分类备份保1存，以备随时查询账目金额、精确、具体登记每月发生的月结费用，刚好更新并与供给商2核对消费金额，确保月底账目清晰，刚好精确向财务报账、报销、妥当保管好每月发生费用的全部单据，须要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或物品保修运用

三、订购机票与酒店方面工作通过网上搜寻、比照价格实惠的机票，为出差员工订购机票等出差员工回来后，为其报销机票款酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客人订购

四、水果时间与考勤方面工作、每两周举办一次水果时间，主要由我负责水果的购置、清洗1以及水果时间完毕后的清理工作、每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进展汇总，至月末2将全部考勤记录进展汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认

五、其他行政方面工作、预约面试协作人事相关人员，打电话预约面试者，以及预约1好后接待面试者如询问面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作、入职和离职手续的办理无论是入职还是离职人员，都要为他2们办理相关手续;如发放或收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜感谢公司给我接着工作的时机今后的日子里我会更加努力提高效劳质量，无论对于公司职员或外来客人都要效劳看法良好，尽量让他们都满足做事麻利，有效率，尽量不出过失，这些都是我所要到达的目标此外我还会加强礼仪学问和平凡话学习，提升自己的综合素养尽管我自身存在着一些小缺陷，但我坚信凭借自己的努力，我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象先生送水前台所需物品不够时，都要刚好申请购置如纸巾、复印纸等摆在会客厅、前台大厅里的传播册不够时也要刚好添加传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨假如前台的物品坏了如窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局有什么问题都要想方法解决

二、接收传真在接收传真时，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，承受到传真要刚好转交给相关人员，要查收传真有无缺漏假如对方是自动传真，可以不接收发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚复印时要留意复印的资料完整否，幸免复印资料缺漏收发传真、复印都要做好登记如有信件也要刚好交给相关人员

三、前台接待客人前台接待做好这项工作，最重要的是效劳看法和效劳效率看到有来访客人，要马上起身主动问好对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅

四、转接电话转接电话要留意礼貌用语，运用公司的标准用语您好!公司!xx之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员熟识公司内部人员的办公电话短号假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝假如有人找李总，要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法判定可转给祝莹找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比拟少但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;我盼望以后能够更谨慎上班工作，勤力做事为公司做的多些在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率还有责任心⑴努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失效劳看法要良好，接待客人要不断积累经历，要给客人留下良好印象接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人尽量让每一个客户满足⑵加强礼仪学问学习如业余时间谨慎学习礼仪学问，公共关系学了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等也可以上像的课，讲的学问都是很管用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气xx质加强与公司各部门的沟通了解公司的开展状况和各部门3的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能刚好精确地答复客户的问题，精确地转接电话假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作传播⑷努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉前台转正工作总结

（二）20xx我于年月日正式在客服部前台工作，试用期三个月，20xx xxxx时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经验了一番不平凡的考验和磨砺在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比拟完整的相识;对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清楚的相识在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越〃的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步开展增加新的活力，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量因无工作经历，期初的一段时间里时时出现问题，在此感谢领导和同事们的热心协助，让我刚好发觉工作中的缺乏，并且谨慎更正工作中不断地总结经历教训，后来我也熟识了每天的工作，刚好提交各种报表，做到〃主动〃工作经过月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻4的相识，特殊是工作中的一些细微环节问题，还有领导和同事们提出探讨的问题，我也有了清晰的相识工作中须要同事之间团结合作，这一点很重要，也是参加公司以来同事们给我最深的影响当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会接着努力工作学习，今后必须尽力做到最好工作中须要“超越〃的精神，我坚信经过努力，工作会越做越好在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求盼望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量我愿为同方人环的蓬勃开展奉献我全部的力气前台转正工作总结

（三）20xx自担当公司前台一职以来，我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位，较为谨慎地履行了自己的工作职责，同时也较好地完成了各项工作任务现将二个多月以来的学习与工作状况汇总如下

一、在实践中学习，努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐性指导和协助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在也让我很快完成了从学生到职员的转变（都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的相识和体会前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法随和，处理办公楼的日常事务要谨慎细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅）

二、学习公司企业文化，提升自我参加到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新〃这十个字的内涵，我想也是鼓励每个人前进的动力，我也以这十个字为准那么来要求自己，以踊跃乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的缺乏，刚好地和部门沟通|方|案范|文库=整理％争取把工作做好，做一个合格，称职的员工这也始3终是今后工作努力的目标和方向

三、拓展自己的学问面，不断完善自己二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我此时此刻驾驭的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速开展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总经历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力气！前台转正工作总结

（四）20xx自参加公司以来已经一年多的时间了在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升在领导的支持和同事们的协助下，较好的完成了自己的本职工作很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作总结如下

一、日常工作方面、把事情细微环节化、条理化、标准化前台的工作比拟琐碎，1收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作此时此刻,已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得当争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，标准化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点、保持较好的工作状态人低为王，地低为海行政本身是一个2效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和效劳工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家效劳在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量在工作过程中，我要求自己幸免消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升自己的看法投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不3行少的一种实力前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很多状况下我在沟通时缺少踊跃性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好的去了解、沟通，在处理事情时略显被动因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率这是很不专业的一面遇事踊跃主动，在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的根底上，和同事踊跃协作，团结协作，才能把工作做好这点在工作中也深有感受我也将一如既往的谨慎协作、踊跃协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好

二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很缺乏经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，造就自己的各项实力目前，我通过学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问通过这些学习，使自己的技能有了必须程度的提高，也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训，更大程度上提高工作技能在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精华

三、工作成果与存在的问题、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、1酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。