对工作岗位的心得体会6篇

对工作岗位的心得体会篇6对工作岗位的心得体会篇1i.在这周工作中顾客咨询产品的功效及使用方法和一些美容相干的常识比较多，通过前一段时间的酝酿和美容知识的积存，关于美容知识方面有比之前有所提高，对于这方面的问题都可以用快捷回复，提高了回复的速度，遇到不懂的问题，有空的时候就会上百度搜索答案，整理到一个文档，方便下次遇到类似问题时，能够较快的回复体现客服的专业

2.在与顾客沟通中会常常用表情图，给顾客感觉到服务热情，这点自我感觉要比前一段时间要好些

3.有尝试着跟顾客推荐一些产品，当跟顾客推荐产品前会问顾客有没有这方面的需要，或者问顾客平时都有用哪些护肤品这次是否有要顺带一瓶，如果顾客接受的话再进行下一步的产品功效介绍，推荐顾客购买套餐推荐产品并不是所以的顾客都接受的，有些顾客会比较委婉谢绝，暂时不需要，有的顾客会直接下线不理会客服

4.这周的售后要比前段时间多，遇到售后的顾客，第一抚平他们的心情，让他们先不要着急，在我们这里购物都是有保证的，要站在顾客的角度帮顾客解决问题，要让顾客感觉到你的态度恳切，是在尽自己最大的能力帮助他，顾客也就不会太刁难你的，毕竟人心都是肉长的组成部分，和我市中心工作结合起来，具体到环境卫生工作，就是珍惜岗位，干好自己的本职工作其次，是吃苦在先要干好环卫工作，没有吃苦耐劳无私奉献的精神是不行的体现在工作中，就是要业务精通，对自己的工作岗位了如指掌，学好工作的本领要在工作中实践辛苦我一人，干净千万家〃的行业奉献精神，立足环卫工作，安心环卫工作今年，市委市政府又提出了创建国家园林城市〃和全国文明城市〃的热潮，做好环卫工作，就是投身创建两个最佳〃和四市建设〃的最好实践，在具体工作中，就是要净化每一块城市环境，清除每一处积存垃圾，消除每一处卫生死角，吃苦奉献，积极完成工作任务最后，是坚持服务在先环卫工作看似简单，但是要让政府及广大市民满意，却不是意见容易的事情在日常工作中，我要努力为市民提供优质的服务，按照上级的要求，主动为社会经济建设服务，为市民生活服务我决心把环卫当事业，踏踏实实，无怨无悔,勤奋工作，做城市的美容师〃，让我们的城市更加的干净整洁对工作岗位的心得体会篇5当初进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通我知道友谊集团是一个大型商厦是一个人人向往的行业，进入友谊新天地是我的荣幸在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高但是在各位领导和师傅们的帮助下，我每天挤出一定的时间不断充实自己，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时间的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自己的责任区我在这三年期间，为了给企业减少费用我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我总之，在上级领导和师傅们的关心帮助下，我的各方面都有了很大的进步，技术方面也得到了较大程度的提高虽然有了一定的进步和成绩，但是在一些方面我还是存在着不足在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，把学到的技术体现在工作中，在工作中能采取积极主动，能够参加每项工作更加严格要求自己，时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机八字方针努力工作回报企业有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献最后感谢杨总又给了我一次机会，我为自己能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我能力，在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍,一定要成为一名更优秀的友谊员工让我们携手共创友谊的美好明天对工作岗位的心得体会篇6这个月的15号到今天我来到公司上班也一个月了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作，下面是这段时间以来的工作小结

1、落实相关人事管理—度每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录月初以统计数据为依据一定打卡统计表月底要写新的考勤卡早晨上rt_检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查表》

2、熟悉人事档案几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和—的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置

3、接受新简历根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础

4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印—名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！客服岗位工作心得体会篇在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了在这一年中不断学习，让我深入的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交换的工作客服的人员代表的是用户与公司交换的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对峙面要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的.角度推敲问题，不能站在用户的对峙面来解决问题，否则问题是永久都不能解决的在处理问题的进程中，客户当然是期望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应当给用户一个期限许诺，而且在这个期限中显现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客中局、O如果说，服务工作是一种很辛劳的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锤炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发觉，它已使我们变得更坚强，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，期望能在以后的工作中能为顾客服务得更好！对工作岗位的心得体会篇220__年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下

一、在学习上，注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，”在工作中学习，在学习中工作，，，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力

二、在思想上，认真履行廉政建设作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等

三、在工作上，扎实做好本职工作一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证,指明原因，要求改正努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展

四、下一步工作思考

（一）经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在14年的工作中能够不断改进，不断提高

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距单位财务工作更多的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然

2、会计工作中仍有许多待改进之处今年财政局组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》及《行政事业单位财务制度》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难

3、管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的、还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点

4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他g股室进行沟通、了解；另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动

（二）鉴于以上问题以及个人的一些想法，计划在一年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验，提高自身的综合业务能力另外，认真做好财务计划工作，保持与领导及时沟通，确保所有事项顺利进行

2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据

3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用最后，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作对工作岗位的心得体会篇3工作岗位，今天你珍惜了吗？工作岗位是金玉普惠企业组织的基本，岗位存在的目的就在于它是落实组织使命的具体承担者，在人与工作之间架设了一道桥梁因此，每个岗位都有对应的梁，每个岗位都有对应的责任珍惜岗位是一种承诺，是一种义务，更是一种精神只有珍惜岗位，才能敬岗爱业工作岗位是我们展示自我价值的天地，是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台珍惜岗位，才能把自己的工作作为企业整体工作的一个组成部分，把自己当成金玉普惠企业的主人，兢兢业业，尽职尽责，出色完成自己所承担的工作竞争上岗彻底打破了身价管理，也彻底打破了传统的铁代碗意识，增强了全体员工的危机感和责任感，才能让全体员工懂得“不珍惜岗位就换位”道理，爱岗敬业，珍惜岗位逐渐成为每个人潜意识的行为准则珍惜岗位就要有较强的敬业精神，无论什么岗位只是分工不同,都是为企业贡献力量，做好本职工作是对每位职工最起码的要求珍惜岗位就要熟练掌握本职岗位业务技能，不断学习业务知识和管理知识，提高自己的文化和技能素质，用自己的聪明才智创造更多的企业价值珍惜岗位还要树立主人翁观念，关心企业，热爱企业,对企业有高度负责的精神，全力维护企业的利益和形象无论是一线的员工，还是管理人员，每个人都应该时刻充满着“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机感只要踏踏实实，勤奋工作，你就会发现每天都很快乐，还会体会到人生的精髓在于专心工作，人生的真谛在于快乐的工作着作为金玉普惠的一名客服员工，我们都应扪心自问一下“工作岗位，你今天珍惜了吗？”对工作岗位的心得体会篇4随着我市创建国家卫生城市和创建国家环保模范城市一举成功,环卫工作有了新的突破，受到各级领导充分肯定和市民群众广泛好评但是新双创工作和对市容环境卫生工作提出了更高更新的要求市委市政府高一瞻远瞩，实行环卫体制改革，使我市环卫事业走上良性循环的发展之路环卫体制改革是适应社会主义市场经济体制和现代化城市发展的要求，使环卫工作步入市场化企业化专业化产业化的环卫运作机制，提高环卫管理和运行水平，推进环卫市场化产业化进程，完善市容环境卫生的长效管理机制的重大举措市区两级分别成立了环卫局，经费由财政供养，对环卫管理体制作业体制和监督体制进行合理调整，实行统一清扫统一清运垃圾统一处理清运费统一征收，建立起了科学合理高效长效的环卫管理体制，对于我市创建两个最佳〃和四市〃建设具有十分重大和深远的意义近年来，我市城市档次和品位在不断提升，现在的宝鸡变得很美丽，很干净今年4月30日，宝鸡市国家卫生城市〃命名授牌仪式隆重举行时隔不久，姚市长又从北京捧回了了国家卫生城市〃的金字牌匾这一块块金光闪闪的牌子象征着崇高的荣誉，也凝聚着环卫工人一份辛勤的.汗水荣誉只能说明过去，未来充满着挑战在下一步创建全国文明城市国家生态园林城市中，环卫工人同样责无旁贷，任重道远环卫事业与城市经济发展紧密相联，与人民群众利益切切相关我作为光荣的环卫工作人员，就应该珍惜岗位，在自己的岗位上尽心尽责拼搏创新不断钻研精益求精，做好环卫工作的任务就是为我市的经济发展和市民生活创造一个卫生的环境，通过对不断的学习和思索，我对环卫工作有了更深层次的认识体现在具体的行动之中，就是要认识在先吃苦在先服务在先首先，要认识在先面对脏苦累〃的工作环境和少数人眼中低人一等的工作，更应该在思想上牢固树立我所从事的环卫工作就是为党服务,为人民群众服务〃理念和认识，把环卫工作当成新双创工作的重要。