年度销售工作计划

年度销售工作计划年度销售工作计划1不知不觉，进入公司已经有3年了也成为了公司的部门经理之一在20_年即将结束，我想在岁末的时候写下了20—年工作计划转眼间又要进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩

一、销量指标上级下达的销售任务1200万元，每个季度300万元

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售计划》；

2、每月初拟定《月销售计划表》；

三、客户分类根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析做到不同客户，采取不同的服务做到乘兴而来，满意而归第三阶段11月1日-12月1日

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在12月1日之前所有的终端岗位有人

②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段12月1日-_年2月28日第四阶段全面启动整个长沙市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象第二招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配第五进行布点建设，提升品牌形象随访辅导，执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会；随访辅导;述职谈话;报表管理严格控制团队，保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务以上是一年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导!年度销售工作计划4根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署【工作方向】

一、员工培训的强化针对员工在工作中所暴露出来的不足之处，将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训，同时也要加强对员工业务能力的培训，增加服务意识

二、主题促销活动制定各月整体促销计划，部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品，并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力

三、加强管理，灵活激励营销机制部门将增加一至两名销售经理，使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组，每组2-3人，将本地市场及外地市场进行区域某营销，扩大酒店的市场份额销售经理将实行工作日清制，每个工作日必须完成部门规定的销售工作，以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核稳定老客户,发展新客户，并及时收集宾客意见及建议，反馈给相关部门及总经理对新开发客户消费提成比例提高，以提高新客户开发力度

四、热情接待，服务周到接待团队、会议、VIP客户，做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，热情周到提供人性化服务，针对不同客户进行个性服务，限度满足客户的精神和物质需求制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案和策略

五、做好市场调查及促销活动策划以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竞争对手的情况、了解市场的需求面向市场，是密切注意市场发展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应，以取得的经济效益开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域，引导消费

六、提高市场竞争的警觉性服务行业之间的竞争是不可避免的酒店作为服务行业之间的竞争，实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争，技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益

七、加强与有关宣传媒介单位的联系充分利用多种广告形式对酒店进行推广宣传，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作【具体工作计划】

一、维护好重点客户单位，对有潜力的和重点客户进行定期上门回访对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意

二、做针对性的销售，策划教师节、重阳节等促销活动，吸引湖师老师消费

三、推出酒店VIP贵宾卡，做好酒店VIP贵宾卡的市场推广

四、加大新客户签约工作，做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须达到150份以上

五、制作婚宴促销宣传彩页，在十一前面向市内进行推介

六、策划中秋节客户答谢活动方案

七、制定部门新开发客户提成方案，加强新客户开发力度

八、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐，吸引外来散客

九、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施

十、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰，营造氛围

十一、按计划做好部门员工的日常培训工作

十二、跟进酒店日常应收款的催收工作

十三、制定部门员工行政考核制度，加强日常工作考核力度

十四、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板，重新签署20_年各单位优惠协议

十五、努力完成全年销售目标任务

十六、做好年终大客户答谢联谊会年度销售工作计划5随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存05年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾未来发展05年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务

一、销量指标

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售总体计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类根据04年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析

四、实施措施

1、技术交流1本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；2参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；2适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我05年工作重点

3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息

4、售后协调目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信用心一定能赢得精彩！年度销售工作计划6新的市场，新的竞争，新的机遇并存，根据往年的汽车销售工作总结中存在的优缺点而制定现在的新的工作计划，以下是详细的工作计划走过一年，是收获的一年回眸我过去一年的销售心得，甚有感触在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高这里必须要感谢邓经理的帮助和领导我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了等严审—年伴随着奥运的脚步，相信也会是激情奋进的一年机遇与挑战共存，我期盼20_也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习在新的一年里我的工作计划如下

1、销售培训计划在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩，—年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训I,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点

2、销售核心流程完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话在一年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障

3、提高销售市场占有率⑴现在几家汽车经销商最有影响的百事达商社对大众车的销售够成一定的威胁，在一年就有一些客户到这两家公司购了大众车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售大众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格再看我们在销售大众车时，除个别价格外，几乎都占优势怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率⑶结合市场部对公司和—品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对大众车的认知度

四、实施措施:

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面作为公司一名部门经理，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作

2、制订学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容知己知彼，方能百战不殆

3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次对于已成交的客户经常保持联系

4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况做好业务工作以上，是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助展望20—年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作相信自己会完成新的任务,能迎接20—年新的挑战年度销售工作计划

24、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务以上就是我一年的销售工作计划书，工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服为公司做出自己最大的贡献年度销售工作计划

71、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑、其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升、

2、进一步拓展销售渠道市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的、下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展、在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透、

3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足、了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的’销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略、

4、与经销商密切配合，做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体、凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受、等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚、遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展、电子商最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持、一是要进一步扩大生产规模，重点是扩大青裸白酒生产规模；二是要做好市场销售，首要的工作是全力做好青棵白酒的销售工作;三是要提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要；四是要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英;五是要搞好安全生产，确保员工和企业的合法权益；六是要以以人为本、服务企业”为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力、年度销售工作计划8在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的我经过不断的思考后，写出了我的年度工作计划，新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作

2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验

3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

4、继续回访—六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区—市、—县、—县，回访完毕在回访的同时，补充完善新的酒水商资料

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险

2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系

3、做好公司20_年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划

4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系

6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的.员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理年度销售工作计划9

一、销量指标

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售整体计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类根据—年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析

四、实施措施

1、技术交换1本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部展开一次技术交换研讨会；2参加相干行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

2、客户回访目前在国内市场上流通的类似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争越来越剧烈，已构成市场要挟为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交换，调和与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交换，增近感情，对VIP客户每个月造访一次;对一级客户每两月造访一次;对二级客户根据实际情况另行安排造访时间；2适应掌控情势，销售工作已不单单是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列进我07年工作重点

3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现把握销售信息

4、售后调和目前情况下，我公司依然以贸易为主，卖产品不如卖服务，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优良服务用户使用我们的产品犹如享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，掌控每次与用户接触的机会，提供热忱具体周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹马本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，进步业务水平，努力完成销售任务挑战已到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信专心一定能赢得出色！20—年，将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带领下，参与公司战略性延续改进活动，及时正确做好销售部的平常工作，对定单和发货计划的执行情况进行调和、平衡、监视和跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，配合各部分及时完成公司产销的各项任务在20年的工作中，预计主要完成工作内容

1、根据客户定单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的进程监控和具体实施；发货订舱和相干事务的调和，保证产品的正常发货，并及时向领导反映进程情况

2、对国外客户的信息搜集、及时传递、及时处理，如图纸、PPAP信息反馈等等；并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持

3、按时完玉成部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱单、贸易发票、运输合同、运输声明、原产地证等等

4、及时就发货所触及的相干事务与客户有效沟通

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施进程监控如发放新产品评审图纸和进展进程跟踪

6、正确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐

7、向国外客户催要应付款项，包括—发票，制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责年度销售工作计划10时间总是在悄无声息的流逝，20_年渐渐离我们远去，为了20_年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划、公司网站的日常维护和更新公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

二、网络推广

1.关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息

2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的.知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等

3.因季节不同，有针对性的发布产品12-4月份主要以促销品为主，广告笔一笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等，25-7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅,户外餐具，防暑降温礼盒等为主3870月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画,钢化玻璃碗等H月-明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等4针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作

三、天助软件的管理

1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机（产品关键词，产品的内容，产品标题）及时的更新，及时增加新的产品商机

2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间

四、产品知识的学习产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通年度销售工作计划11随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存这一年销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，同时又深感责任重大我们在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务、销量指标:随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存—年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾未来发展—年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务

一、销量指标至—年11月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元（20—年度销售计划表附后）；

二、计划拟定

1、年初拟定《年度销售总体计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类到现一阶段，山东区销售任务560万元，销售目标700万元20—年度销售计划表附后；

二、客户分类根据上季度的销售额，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析

三、实施措施

1、技术交流1参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；2本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

2、客户回访为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；2适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我的工作重点

3、售后协调目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码总的来说，以上就是我对于下一阶段工作的计划在今后的工作中，我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信用心一定能赢得精彩！年度销售工作计划12今年，我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展新的一年的工作

一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张—度内销总量达到1950万套，较—年度增长

11.4%—度预计可达到2500o万一3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套一6000万套中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为

2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及—度的产品线，公司一度销售目标完全有可能实现—年中国空调品牌约有400个，到20_年下降到140个左右，年均淘汰率32%到—年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%—年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在一年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划

二、工作规划根据以上情况在—度计划主抓六项工作

1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上，提高销售业绩主要手段是提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端

2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司—度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通

3、品牌及产品推广品牌及产品推广在—至—度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广

4、终端布置根据公司的—度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准

5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在—04月一8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行年度销售工作计划13我们公司做为主营销售的公司，销售的好坏直接注定了我们公司的将来的发展，所以我作为销售助理工作起来必须要认真努力,帮助公司实现销售业绩的大幅度增长，那样的我才能算是一个合格的销售助理！、仓库的治理刚接手的时候是有点茫然有了几个月的锻炼，虽然有了好转但是现在还是不完善，下一年:lo我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查发现问题及时汇报，改正达到了帐物一致2o库存方面尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！3o认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验不懂的我会多向他讨教，争取把—仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我共同把—办事处做好!

二、财务方面lo继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，220_年的应收账款把握的不是很好这一年我会把严，尽量的避免O风险3o及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结4做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作另外我现在在这边已经稳定下来了我在打算报读一些培训班加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！我主要的计划就这些另外我还会协助销售员共同完成销售目标回顾一年还存在的问题，有以下5点1仓库产品的实际数量跟eu数量还没能够完全准确的对上数2返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后O服务不到位的印象3产品的摆放比较混乱积压库存的产品，4与总公司洽谈还不到位包装跟一些产品价格还没洽谈好O5自己的能力跟素质不够高O对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商洽谈，尽快将这个问题落实解决！产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范这个问题解决之后对于库存方面会更好可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！对于自己能力的问题我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班加强锻炼，让自己自身的能力得到提高素质也能够进一步提高！大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来—办事处一定会比其他部门成长的更加快！在新的一年中，我一定会做的更加的好，我做销售助理已经有很多年了，可以说是对我的业务都能够做到极为成熟，所以我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好，我相信公司的明天一定会更加的美好！年度销售工作计划14根据公司20—年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20_年度的渠道策略做出以下工作计划

一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张20_年度内销总量达到1950万套，较20—年度增长

11.4%20_年度预计可达到2500万一3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套一6000万套中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为

2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及20_年度的产品线，公司20_年度销售目标完全有可能实现20_年中国空调品牌约有400个，到20—年下降到140个左右，年均淘汰率32机到20_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60虬20_年度1g受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划

二、工作规划根据以上情况在20_年度计划主抓六项工作

1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上，提高销售业绩主要手段是提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端

2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20_年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通

3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20_年至20—年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但根据—年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析

四、实施措施

1、技术交流1本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；2参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

2、客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系1为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；2适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我年工作重点可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）根据公司的08年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在08年04月一8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行

6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行第一阶段8月1日一8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表C、完成格兰仕空调系统培训资料第二阶段9月1号一20—年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系

①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师促销员

②利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日—10月1日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日一10月31日进行四节的专业知识培训11月1日一11月30日进行四节的促销技巧培训12月1日一12月31日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设20—年1月1日一1月31日进行四节的促销活动及终端布置培训20_年2月1日―2月29日进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试并在每月末进行量化考核，进行销量跟进第三阶段20_年2月1日一2月29日

①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人

②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段20—年3月1日一7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象第二招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配第五进行布点建设，提升品牌形象随访辅导，执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理严格控制团队，保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务年度销售工作计划15

一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人着名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福今年计划在适当时期召开次大型客户报答联络会，以加强与客户的感情交流,听取客户意见

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善20年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户，四个联络电话的

二、

三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体临沂自助公寓

三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案

3、网络检索充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息

4、售后协调目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信用心一定能赢得精彩!年度销售工作计划3根据公司—年度长沙地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司—年度的渠道策略做出以下工作计划

一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了

二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张年度内销总量达到1950万套，较20年度增长

11.4%.20_年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，长沙空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.目前格兰仕在长沙空调市场的占有率约为

2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及一年度的产品线，公司—年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个，到20年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到—年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%o20_年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在20—年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但长沙市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划

二、工作规划根据以上情况在—年度计划主抓六项工作

1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上，提高销售业绩主要手段是提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端

2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司—年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通

3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20_年至—年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广

4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）根据公司的一年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准（特殊情况再适时调整）

5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在—年4月一8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行

6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行第一阶段3月1日―3月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表C、完成格兰仕空调系统培训资料第二阶段4月1号-10月30日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训I,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系

①培训训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师一促销员

②利用周例会对全体促销员进行集中培训4月1日-5月1日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训5月1日-6月30日进行四节的专业知识培训7月1日-7月30日进行四节的促销技巧培训8月1日-8月30日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设9月1日-9月30日进行四节的促销活动及终端布置培训10月1日-10月30日进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。