还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
店长助理岗位月度绩效考核表KPI姓名工号部门职位自我陈述本月重点工作需改进之处、下月主要工作发展与规划A级表现杰出(91分-100分)=极大超越工作期望,或为公司做出重大贡献B级能够胜任(81-90分)=经常超越工作期望,工作一贯卓有成效C级基本胜任(71-80分)=达到考评等级工作期望,总体表现稳定,在某些方面有进一步提升的潜力D级部分胜任(61-70分)达到最低工作期望,需要经常督促或指导,但其整体表现仍能通过培训或历练得到改进E级不胜任(60分以下)不具备该岗位所必须的技能个人业绩指标(60分)基本目标序号KPI工作目标指标权重单位KPI指标工作目标说明实际完成值分数加权平均值误差2%以内满分,2%(含)-5%区间可得70分,5%1部门费用控制10%(含)以上0分(部门费用包括水电费、人工成本、行政费用、维修费、运费、耗材等)销售预算完成90%以上(含)满分,80%(含)-89%区2销售额达成率40%间可得70分,79%(含)以下分3销售毛利额达成率10%小计核心能力考核指标(30分)对应分数加权平序号核心能力考核指标权重评价标准分值上级权重同事权重下级权重均能够有效地组织自己的任务活动(时间/资源(包括人力)/1计划控制能力3%100-070%15%15%设备),并优化使用各种资源VIP卡及记次卡的推广(销售预算完成90席以上(含)满分,3%100-070%15%15%80%(含)-8舞区间可得70分,79%(含)以下0分)2%营运经理及督导巡店检查情况(违纪超过殳起,()分)100-070%15%15%企划活动执行率(销售预算完成90与以上(含)满分,80%(含)2%100-070%15%15%-89用区间可得70分,79%(含)以下0分)2结果导向租金回收率(在合同要求时间之内满分,超过时限3天以内2%100-070%15%15%70分,3天以外0分)3%门店盘点差异率(无差异满分,卡票出现差异为0分)100-070%15%15%3%服务投诉率100-070%15%15%在管辖范围内经维护出现特殊事件是否都能处理妥当(月突3分析决策能力3%发控制在0起,满分2起以内含,7分2起以100-070%15%15%上,0分)区域内员工离职率(人员离职控制在2$(含)以内满分,超4人事与培训1%100-070%15%15%过2%,0分)1%按照上级指示,有效地完成工作100-070%15%15%1%培训参与率100-070%15%15%2%100-070%15%15%了解团队目标,协助领导激励团队成员,共同完成团队任务5团队协作能力清晰地接受和传递信息,快速而全面地给予他人反馈能有2%100-070%15%15%效地化解矛盾和冲突6学习创新能力2%乐于了解新事物或新观点,并运用于工作中100-070%15%15%小计工作态度指标(10分)权序号工作态度评价标准对应分值分数加权平均重诚实敬业,主动投入,以身作则,模范遵守公司各项规章制度,严格遵守工作纪律,出勤情况良好(每月忘打卡、漏1劳动纪律3%100-0打卡2次以内(含)满分,2次-5次,70分5次以上,0分)仪容仪表整洁规范,举止得体大方,工作时间精神饱满,微2仪容仪表3%100-0笑亲和,文明礼貌认同公司文化,信守职业道德,遵守财务制度和保密制度,3职业道德3%100-0维护公司利益,富于责任心和奉献精神自我定位准确,积极控制、引导自身情绪和行为,并与公司4自我认知1%倡导的精神吻合,心态健康、向上、成熟,达到最佳工作状100-0态小计加分项减分项绩效总分等级。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0