超市员工述职报告

超市员工述职报告超市员工述职报告1尊敬的领导、各位同事我是—超市的一名员工，很荣幸能在这里向大家述职回顾过去一年，我深感责任重大、使命光荣在这里，我将围绕着业绩表现、工作态度和个人成长三个方面进行述职报告

一、业绩表现在过去的一年里，我认真负责地完成了超市交代的各项任务无论是日常收银工作，还是货架陈列、商品检查，我始终以一种积极的态度对待在工作中，我努力提高自己的工作效率，尽自己最大的努力为超市创造了更多的价值同时，我也深刻体会到，员工之间良好的合作和团队之间的默契对于提升超市整体运营效率具有不可低估的作用在团队合作中,我积极配合同事，愿意帮助他人解决问题，共同努力完成超市的各项工作任务

二、工作态度在工作中，我本着尽心尽责的原则，努力做到认真细致，绝不马虎我深知服务意识对于超市员工来说至关重要，因此在与顾客的接触中，我总是微笑迎接，热情周到地为顾客提供帮助同时，给公司造成了经济损失和负面影响，在这里真诚的再次向公司领导和全体同仁表示深深的歉意

3、在今后的工作中我会吸取教训虚心改过，努力把本职工作做得更出色更完美，为公司发展全力以赴

三、明年工作计划

1、更加努力勤奋的做好本职工作，确保材料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本，控制质量稳定现有供应商，开发培养有潜力的新供应商在工作中不断改进工作方法，不断积累经验

2、极力配合质检部解决物料质量，和财务部配和做好采购成本的控制

3、全力配合各个领导、团结其他同事，努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和待人处事风格进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准

1.知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力

2、先管自己，再管别人，不断的反省自己，高标准的要求自己,才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展

3.尊重人是管人的基础，不要对员工颐指气使，礼貌用语多多益善，勇于面对员工的建议，对待员工要一视同仁.

4.让制度去说话衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足,以百倍的信心，饱满的工作热情，勤奋工作，顽强拼搏，为家园超市发展做出应有的贡献！我的述职完毕，谢谢大家超市员工述职报告6不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃开展的态势，并为这种态势的开展而感到快乐！四年来我认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客效劳，开展满意在易捷，效劳为顾客的营销活动，想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实在销售过程中贯穿微笑效劳，多和顾客交流，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务知识的缺乏一是专业知识的贫乏，二是仍然存在其他一些困难，如社会经验缺乏等除了参加上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销知识以及效劳行业知识，并且利店主管人员所有需向有经验的员工学习实践知识慢慢地，我掌握了作为便要具备的营销知识，这些知识为便利店工作的顺利开展打下了坚实的根底足够的营销知识以及优质的效劳为我增加了自信，在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客效劳，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的.信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我认真了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购置需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习同时，我用热情的效劳给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购置产品我的日常工作主要有以下几个方面

1、要货收货要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步；每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，保证进入便利店商品的准确性

2、销售商品销售商品除了需要热情的效劳、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意了一些容易疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必须及时扫入系统，禁止线外销售；扫码时必须认真仔细，以防串码现象发生等

3、整理商品每日均按照“垂直陈列〃、“先进先出〃的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、容易清点；在整理商品的同时,对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并及时向上级领导汇报，保证了商品销售的方便性及平安性

4、清洁卫生清洁卫生是每日必做工程之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费气氛,可以提升顾客的购置欲望，所以，我坚持每日清扫便利店卫生

5、核对销售数据与交款金额每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一致性,防止了财务漏洞的出现

6、报送手续以准确、清楚为什么填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定根底

7、月底盘点每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点每月均能在规定时间内完成盘点工作四年来，我本着易捷为家的信念，牢固树立奉献在易捷，满意在易捷的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客,以周到的效劳对待顾客，以真诚的微笑送别顾客对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的需要，热心为他们推荐所需商品，创造了易捷便利店营销的佳绩20_年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新〃作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意〃作为我的目标，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去努力开创销售新业绩，为顾客效劳，为顾客省钱，为公司盈利,让满意在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加牢固!行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的开展做出应有的奉献！超市员工述职报告

71、员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货一年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等

2、商品管理员及中层干部的素质急待提升一年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅假”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多

3、一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有YB HL专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束

4、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围

5、战略与成本与数据实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲,但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了,我也严格遵守超市的各项规章制度，时刻把握自己的言行举止，做一个守法守纪的员工在工作中，我不断学习提高自己的各项技能，努力做到岗位多能，为超市的发展贡献自己的一份力量

三、个人成长在过去的一年中，我不断思考和总结工作中的经验与教训，不断进行自我反思和反馈，力求改正不足之处，并持续提升自己的专业素养同时，我还参加了一些相关的培训和学习，扩大了自己的知识面，提高了自己的综合素质通过这一年的工作经历，我深刻认识到作为一名员工，不仅需要具备过硬的专业技能，更需要具备优秀的团队合作精神和服务意识，只有这样才能更好地适应超市的发展需求结语在报告的最后，我要衷心感谢领导和同事们对我的信任和支持,也感谢超市给予我展现自己的机会在今后的工作中，我将继续努力，争取更好的业绩，为超市的发展继续贡献自己的力量同时，我也将继续不断提升自己，为实现个人价值和超市共同发展而努力奋斗！超市员工述职报告2

一、供应商送货到门店，先将商品送入门店指定区域，由门店当班人员收货;但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但一年战略实现了吗？一年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部负库存的问题，形成负库存的原因很多，如:条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等

6、商场问题:

（1）商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难

（2）商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪

（3）商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去

（4）对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少,过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致

（5）工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩，我并不满足我会认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金因PT店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢，在一定程度上影响销售为了使PT店稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善PT消费市场的同时，进一步形成了HL商场连锁优势汰换不适合PT市场的商品,并发展部分本地特色商品，衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！超市员工述职报告8尊敬的各位领导、同事们大家好！我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了，转眼间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落自身不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自身来说是十分宝贵的同时也是自身取得的巨大进步或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自身成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能做好！通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满但当有状况发生时，组里的.人都会向我伸出援助之手的这是我心中不经万分感动；这这三个月的时间里，自身一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主我深深的知道,作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，因此我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自身的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾虽然自身做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提升，到自身觉得只要用心去做，努力去学习，就能克服困难我们要树立不错的形象，因为我们不但仅代表着我们自身，更代表着公司的形象在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能踏实认真的做好这份属于我们自身的工作这是公司的需要更是自身工作的需要针对自身在工作遇到的问题，探讨自身的心得和体会，也算对自身的一个工作总结吧这段工作期间，我自身感觉到还有较大的不足，对于自身的业务水平和技能还有待提升，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自身的工作，是我们的工作效率有所提升；当然自身觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归这就要求我们自身具备不错的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自身的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自身与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自身的心态在工作之余，我自身还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提升，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会中，这也是我们为自身所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事时光飞逝，虽然我自身在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自身的的感受却很深无路实在自身做人方面，还是在自身的工作当中都给了自身较大的帮助，在今后的工作当中自身应该多学习多进步，做好做精自身的工作为了美好的明天，我们努力吧超市员工述职报告9我在超市担任超市员工，在工作中严格要求自己，认真做好商品质量与价格标的管理，做到货比三家，及时了解市场动态，做好每天的货品价格，商品质量跟踪，做到及时上传下达，并协助超市做好每次促销活动的价格及促销商品价格的统计，协助部做好商品的结账工作做好店员及促销商品的调整及促销活动的提前预防工作，并参与店员的培训及店员的礼仪培训

二、管理工作方面我们超市刚成立不久，在管理方面我一直都比较严格，不允许有任何的差错超市在店员中也算是佼佼者，能有这样的成绩我深感荣幸，在超市这个大家庭里，我学到了很多东西，特别是工作经验的积累我对超市这份工作一直很感兴趣，所以我认为工作的前提是必须要保证商品的质量及价格，这样才能更好的管理好每一位顾客，才能更好的发动顾客，维持超市的利益同时我也很感谢各位同仁对我的帮助和指导，使我们超市越来越大，越来越对于超市员工的培训，我也是认真学习，并根据超市内部工作的实际，有针对性的对员工进行培训，培训的方法是，每次都是根据自己的感受和想象，结合员工的反应，从中选择对超市有利的方法进行培训

三、工作中的不足在超市的工作时，由于自身对顾客方面的知识的缺乏，在顾客购物过程中，没能很好的去满足顾客的需求，因此导致我在顾客购物过程中出现了一些错误，虽然及时改正了，但是还需要更多的改正，不断的提高自己的工作能力在与顾客交流的技巧上面，在与同事的沟通上面，在工作的语言上面还要多加锻炼，多向有经验的同事学习经验

四、工作中的不足

1.在顾客购物过程中还不时会有一些退、换货的情况发生，在这点上，我需要好好的改进，并且及时的补充新鲜的血液

2.对于商品价格的管理，我需要做到每个星期给商品排名，并且对于价格做到心中有数

3.在超市自身的工作中，我做的还不够到位，没有能够细致的为顾客做好分析，没有将服装商品摆放在有序的位置，对于一些新鲜的商品没有做好及时的促销跟进，导致有时一些新品没有及时的发到自己手中超市员工述职报告10曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化从而在百尺竿头，与日俱增进一步，到达新境界，创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体通过工作，我明白了很多，比方我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的换句话说，积水成河，积沙成丘同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖这时他就会有这样的想法因为我的团体好温暖，定要好好努力假设集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的开展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？在我看来，大型超市是将来的社会开展趋势，因为超市有几大优点

一、购物方便；

二、物品的种类繁多；

三、环境优雅；

四、总体效劳水平比拟完整；

五、卫生符合国家标准我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必须及时地发现下属的困难，及时地进行帮助，这是非常重要的在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关在工作中，我也发现了好的‘建议可以用在易初莲花经营上

一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比拟好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人；其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源

二、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多这个在商品管理中就是充满了人性化我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应该说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应该要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的效劳员聊起这件事的时候，效劳员马上叫来店长，店长马上抱歉，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自抱歉从此以

二、门店人员凭供应商一式两联或一式多联送货单收货，送货单上必须注明商品实际条码、品名、数量、单价及总价；

三、门店人员根据送货单仔细核对条码、数量，检查商品日期、质量，凡不符合商品管理规定的商品（包括因运输和搬运不慎造成破损和损坏严重的‘）不得收货，送货量大于订单数量，保质期超过1/3的拒收，核对无误后在送货单上签字交由店长/店助录单；

四、门店录单时必须按送货单上实际商品条码、数量录单，录单后认真核对商品数量、单价和总金额，无误后审单打印打印一式两联验收入库单，验收入库单必须三方签字盖章后方可生效（即送货人员、收货人员、入库人员），门店将签字、盖章完整的验收单中白联交由供应商做为结账凭证；

五、如供应商等不急打印入库单时，店长/店助在厂家送货单上签字（货已收，单未打，某某），将字迹清晰的一联即第一联留底第二联（即结账联）交由供应商，厂家凭结账单到门店领取入库单白联，并由门店在单据上注明单已取

六、收货后迅速将商品按照先进先出原则上架，保持商品干净整洁，货签对应，上货后如有多余商品则封箱放入门店仓库按区域摆放，快速把空箱拆包放入门店纸箱垃圾存放处

七、注意细节:后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心超市员工述职报告11光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是20_年—月份在这辞旧迎新的日子里，我与很多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来20—年，我工作在永辉融侨超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性一.我快乐着永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情在融侨超市，广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中那里的员工个个和蔼可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物在这样一个—礼貌的环境下工作，实在令人感到快乐我想，在永辉的工作时光必将成为我人生中快乐的里程当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的—o我深刻地体会到沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐二.我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范，并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字”捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动常言道“不依规矩不成方圆”在永辉融侨超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐心地训练出有时代气息的永辉新员工尤其令我感动的是那里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的‘管理方式深入人心在那里工作，所（以）有的员工都有一种“家”的归属感永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果；我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评原先,感动并不需要去寻找，感动就在每一天发生，感动就在同仁的工作中产生三.我张扬着我的个性入职永辉以来，我一向都是在防损部工作有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中20年第四期，由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我很多启示和鼓舞文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自我的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵！”可见，永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念，展示自我的才华、个性及风采在这股强大的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导明确提出一些问题供大家参议为此，我受到同事的尊重和领导的赞赏融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想，默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自我的个性，一边认真吸取同事的工作经验，互相学习充实自我四.继续努力……20_年即将来临，全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大20—年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工带给了广阔的发展空间我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？20—年，在进一步摆正工作心态的同时，改善工作方法、提升服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作计划诚然，决心和实验都抵但实际行动那有分量

1、门店收货时认真核对商品和赠品数量，勾对商品时，在商品的数量后空白处“J”，对号不得覆盖数量

2、查看厂家送货单据是否规范，送货单据上有供应商名称、条码、品名、数量（数量开最小单位数量，如开整件数量，必须注明包装率），单价，合计金额、送货人和联系电话

3、

4、送货单上条码与商品条码不符者拒收，划单送货单数量与实数不符，多货，拒收；无货，划单由厂家签字；少货，由厂家签字，并在单据数量后注明实收多少

5、影响销售的货物拒收，其他超市下架商品拒收超市员工述职报告320—年4月我加入了公司的这个大家庭，我充分感受到公司的气氛融洽和温暖，深深的被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我倍感荣幸回顾这一年的工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力帮助下，现对一年的工作总结做如下汇报在采购部的这段时间里主要的工作就是材料的考察、询价、进场等通过考察，我逐步把握了各种材料的市场行情，对诸如钢材、石材、苗木等材料的产地，衡量了规格等，做到了心中有数我在赵经理的带领下，不断的加深对苗木的学习了解，结识了很多的新老供应商，为以后的采购工作奠定了良好基础

一、配合部门经理参与编写采购员工作职责与采购部制度并且参与编写了采购部《材料采购流程管理与控制》和《常用园林绿化树种图例讲解》在编写过程中，深感自己对材料的知识欠缺，在通过大量的查阅资料，请教材料商，进行反复修改，并且在同事们协商帮助下，勉强完成

二、参与三星项目材料采购工作在材料采购过程中，深入市场，尤其苗木、草皮的采购、进场、栽植，各个环节跟踪到底不仅考虑价格因素更重要的最大限度的节约成本，做到货比三家，了解供应商的供货渠道的操作流程，明确材料在采购中的各个环节中不同特点、作用及意义降低成本，不管是哪个环节，都要认真对待，商讨切实可行的办法

三、配合预算部做了庆阳东湖公园二期、汉中洋县、紫禁长安、空港商务中心等项目材料投标报价以及材料封样多次深入市场，反复询价、比价、议价、再询价，为公司投标报价把好第一关

四、公司组织的商务礼仪培训以及后期的参观学习通过学习认识到团队协作与执行力在工作中的重要性、必要性后期公司领导安排去实地考察学习，经过这短暂而又充实的考察学习,我的感受颇多，只有一句话--------出发时轻轻松松，是愉悦的心情;归来时沉甸甸的，是收获与责任考察学习后，我多了一份思考，就如考察的目的而言，此次考察学习的目的在于观摩创新，寻找差距，弥补不足使我在考察学习中进一步认识自己不足，认识自己对新材料不知，更认识了到了在材料异形加工方面不懂，之所以这种收获不仅让我感受到压力，更让我感受到这是一种动力，这种动力是一种使命，是一种责任，值得反思今后工作计划与重点为了提高工作效率和工作质量，就我在以后的工作中着中从以下几个方面

一、材料成本控制以源头采购为原则，尽量减少中间环节材料采购的性价比以最优质的产品等方面开展工作，加强采购工作透明度，使采购工作中做到公开、公平、公正不论是大宗材料还是零星的材料采购，接受公司监督

二、加强对供应商的管理协调建立供应商管理体系，信息共享，资源互助，利益共享的原贝人对每一位来访的供应商认真负责的态度，并要制定《采购供应商信息表》，对供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应材料充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本既能保证采购材料供应的质量，又能有力的控制采购成本

三、加强学习，提高工作质量，提高自身素质积极开发新的供应商资源，以保障明年各项目材料的顺利进场

四、要创造性的开展工作，多动脑想办法，改进工作方法，提高工作效率提前做好工作准备，不打无准备之仗

五、加强与公司其他部门之间的沟通与协作能力，使工作开展更为顺利些通过一年的不懈努力和奋斗，认识到离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离对材料的成本仪式不够强，考虑不够到位，从而造成了本不该避免的错误和不必要的麻烦，譬如我对材料的认质认价上还不能完全达到公司采购的要求，尤其苗木方面；对市场变化的应变能力较低在专业知识方面够不全面，一定程度上影响了工作并且有时处理同事间的‘问题时方法过于直接,对那些不是很了解自己性格的同事来说,，这样不仅是伤害到同事之间的感情，还给自己在他人心中造成负面影响面对以上不足，我一定要深入市场，认真学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，勤奋工作，认真分析、总结自己的各项不足，在今后的工作中以最佳的工作状态努力完成各项采购任务并且提高自己一个好的采购职业习惯，即有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的好习惯，虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，吸取过去的工作经验，创新更好的工作方法，来提高现有的工作效率这些都有助于自己向一个更优秀的采购员靠近，努力做一名合格的采购员总之，20—年是有意义的、有价值的、有收获的一年在工作上勤勤恳恳、廉洁奉公、务真求实的原则树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实公司采购工作要点和项目材料采购工作计划坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则为中海园林的繁荣做出贡献超市员工述职报告4时间过的真快，龙年的钟声好像还在耳畔萦绕，蛇年的脚步正在逼近一切都记忆犹新仿佛就如昨天，一切却已物是人非时过境迁了龙腾蛇舞、春意盎然又是新的一年风雨兼程一路同行我们一起努力为公司的发展和辉煌增添了些许光彩，今天有闲暇时间又可以跟大家相聚在一起很是开心和欣慰喜事年年有，夭夭都不同跟大家又是一年的友好相处，又让我开阔了眼界，增进了知识，学到不少东西，让我对生活，对工作,对人生又有了全新的认识和理解在这里衷心感谢各位领导、各个部门以及全体同仁对我工作上的支持、配合和帮助，也感谢大家对我工作上的不足和失误的理解和包容回顾一年的工作，是非功过、苦乐参半，有收获有失落，有经验有教训，也有太多的感动和感受在这里同大家一起分享和共勉

一、现就今年的工作汇报如下

1、工作中继续保持严格要求自己的好习惯，努力和虚心学习同事们的工作经验和态度同时总结自己的经验和一些工作心得

2、严格要求自己的工作习惯，按公司财务要求，所有的采购计划和流程都能在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督

3、努力改善自己的工作态度和作风，团结其他同事，力求完美的提高自己的业务水平和服务好各个部门间协作的宗旨，没有计较过工作的量大和困难，积极的配合其他同事做好工作

4、为钢棒业务的开发和拓展积极、及时的向领导汇报和收集更多的更全面的市场信息和资料

二、工作不足方面

1、在工作中整体规划不够周详，遇事急躁毛糙，不能精准的灵活把握市场和应变突发事件

2、特别是信发钢棒的采购计划，由于业务知识不精和过于自信,致使加工质量不过关就发到现场，给其他同事的工作造成了被动,。