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销售工作计划篇16销售工作计划1
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本步步为营在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进优势合作充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高
2、销售部门工作方针以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门门的工作绩效
3、销售部门工作重点
1.规划和实施销售技能培训强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制
2.强化销售规划和策略能力注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略
3.规范日常销售管理强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率
4.完善激励与考核制定销售部门日常行为流程绩效考核
5.强化人才和队伍建设将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才
二、销售部门工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面1出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等2业务熟练程度和完成度,销售出错率业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部门打造成一支学习型的团队3工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马
(5)KPI指标的完成度例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4、培养销售人员发现问题,总结问题不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销等之间的配合
6、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店业务指标由销售经理直接考核销售工作计划5公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了扎实的基础尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作
一、市场的开发创新求实、开拓国内市场根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)因此,上海公司针对国内市场的.特点,专门「范文大全网」请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点上海公司拟在3月初招聘7—8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念
二、年度目标
1、全年实现销售收入2500万元利润100—150万元;
2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3、各项管理费用同步下降10%;
4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜
三、实施要求销售市场的细化、规范化有利操作根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩
1、划分销售区域全国分7—8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15—20个省级城市的销售代理商;
3、销售费用、差旅赛实行销售承包责任制;
4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3—5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5、加强内部管理,提高经济效益
①财务销售成本核算是国内市场的关键进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献销售工作计划6
一、基本目标本公司9月份销售目标如下
(一)销售额目标10万
(1)部门全体10万元以上;
(2)每一员工/每月2万元以上;
(二)利益目标/每月(含税)10万元以上
二、基本方针
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻赏罚政策
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理
(六)所有经销商配送商与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务基于此立场,本公司应致力达成市场投放费用目标
(七)为促进经销商配送商的销售,应设立销售方式体制,将当区原有购买者的市场转移为经销商配送商的市场,使本公司能握有主导经销商配送商的权利
(八)将出击目标放在经销商配送商上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大
(九)策略的目标每一个镇街都有一个经销商配送商,以“经销方式体制”来推动其进行
三、业务机构计划
(一)内部机构
1.佛山张槎将升格为直营处,借以促进销售及影响周边地区的产品暴光
2.将佛山各区管辖内寻找新的经销商配送商
3.将其销售业务则转配各区经销商或配送商,致力于推展销售活动
4.各个区域应有一名业务长期协助经销商或配送商推展销售以及维护.
5.以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制
6.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善
(二)经销商或配送商外部机构交易机构及制度将维持经由本公司一经销商一分销商f陪送商的原有销售方式
四、的促销计划
(一)销售方式体制1将各区有力的酒楼、零售商店、烟酒行依照区域划分,于各划分区内采用销售方式体制
2.销售方式是指各区经理、业务员自负责当区场所,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售
4.库存量须努力维持在经销商为1个月库存量(不得小于3万元本公司产品)、陪送商为2个月库存量的界际上
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化
(二)速销部设立与活动
1.为使产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以各区经销商为中心,应设立速销部.速销部的主要内容大致包括下列10项
(1)安装各地区协作店的招牌;
(2)分发速销员给各卖场进行速销;
(3)协作商店之间的销售竞争;
(4)分发广告宣传单;
(5)积极支援经销商;
(6)介绍新产品
3.速销部的存在方式是属于非正式性的
(三)提高酒楼店员的责任意识为加强零售酒楼店员对本公司产品的.关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点
1.奖金激励对策--------酒楼店员每次售出本公司产品则每支反5-10元盖钱奖金给本人以激励其销售意愿
2.业务的辅导各区负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售酒楼店员的销售技术及加强其对产品的知识
五、扩大顾客需求计划一确实的广告计划1针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标2为达成目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究最后,在针对促销活动中,泸洲古酒继续巩固泸洲老窖传统渠道外,还要充分考虑如何加强餐饮渠道的开拓与控制,推行餐饮店铺市与合作商行的计划,选择主要的鱼生场、川菜馆、大型的批发部作为泸洲古酒诚意合作店,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动.由于给商家提供实惠的利益,因此泸洲古酒迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐的白酒饮品.销售工作计划720xx年到来了,为了更好的开展工作,现制定工作计划如下、全面启动招商程序,注重成效开展工作
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访招商工作是项目运营的重要基础该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作
1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年公司将扩大广告投入其目的一是塑造品牌,二是扩大楼盘营销广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生
2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制目标市场高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企产品定位质量高档的外销房有商用、住家两种价格价格稍高于竞争厂家配销渠道主要通过各大房地产代理公司代理销售服务提供全面的物业管理广告针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%研究与开发增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整使顾客能够得到的满足市场营销研究增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动
二、提高个人综合素质和工作能力
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划并尽努力严格按照培训计划执行落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住管理即是严格的爱IfO
5、针对自己的沟通不足问题每周固定两次和置业顾问进行有效沟通及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚作为一名销售,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的.困扰想好更好的发展,这些缺点和不足都需要克服和解决,我有信心能够很好的解决初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程从学习房地产相关专业知识习,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高下面是本人20xx年工作计划首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力其次,我的工作技巧还要磨练比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫最后,我要更加注意接待工作的细节接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑在以后的工作中要努力做到一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指弓I,解答疑虑,化解矛盾四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会销售工作计划8根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等所以,我社明年在加强自身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强
一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营潜力有限所以,能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们能够通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划
1、在旅行社设专门的公务旅游业务组能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的服务
2、制定一句旅游业务的宣传口号,能够通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位我认为(让我代理你的移动)比较适宜
3、通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息
4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务
5、带给周到而丰富的系列服务
6、加强与主办方的联系,构成稳定的回头客
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期目标
1、在旅行社成立休闲旅游业务组
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,能够更容易构成客户对我们的品牌忠O
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的.要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的‘各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地
四、开发新的旅游产品目前的南昌旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能持续竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,贴合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾
六、加强售后服务,这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等销售工作计划920xx年的到来,在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香于此同时,酒店给我们部门制定了新的工作计划,作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划
一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的‘祝福今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善义义年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性营销代表实行工作前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
三、销售与生活兼顾,快乐地工作定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的
二、
三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界20xx年工作计划报告完毕,我们部门会尽最大的能力使服务做到更好,利润收入更高销售工作计划10不知不觉,进入公司已经有1年了也成为了公司的部门经理之一现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩
一、销量指标上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度
7.5万元
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析做到不同客户,采取不同的服务做到乘兴而来,满意而归
四、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面作为公司一名部门经理,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作
2、制订学习计划学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容知己知彼,方能百战不殆
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次对于已成交的客户经常保持联系
4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况做好业务工作以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战销售工作计划11
一、市场开拓根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场
二、产品销售根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售
三、客户管理及维护针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案
四、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广
五、终端布置终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统
一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作有公司具体负责人负责制定终端布置标准
六、促销活动的策划及执行促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势
七、团队建设、团队管理工作计划红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰团队建设好团队是能让每一位队员都有归属感,而归属感的两大要素一是要能在团队里面成长,二是能跟随团队有一份好的收入具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用,乱用不仅造成公司资源浪费,而且会影响到团队的成长与凝聚力销售工作计划12我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售公司是直接与公司利益挂钩的一个公司本年度,我公司将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益现将我公司本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我公司要积极树立以公司利益最大化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作
二、销售业绩目标:对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献销售工作计划2服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的我们注意到,随着时代的变迁在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少
一、保持最好的销售观念当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应该做到如下几点
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、加强了解商品的特点作为销售员,了解商品的.基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售
1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值
2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍1对珠宝首饰缺乏信心2对珠宝商缺乏信心
2、顾客的类型了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手1认真观察;2交谈与聆听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程1产生欲望2收集信息3选择货品4购买决策5购后评价
四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心因此,要求每一位营业员使用一下常用语
1、顾客进店时的招呼用语“您好!”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”
2、展示货品时的专业用语1介绍珠宝的专业用语ABC货等等谁才增值,各款的独特之处2鼓励顾客试戴的销售用语A、这些都是天然水晶系列,这个价位特别合适;B、这几个是本店新到的款式,您请看看;C、这几款是经典的情侣手链项链,您可以试试看;D、这种款式非常的适合您;E、您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F、本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
3、柜台礼貌用语1这是一件精美的礼品,我给你包装一下;2这是您的小票,您收好;3这是送您的美丽卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原价••••,折后•谢谢;・・
4、顾客走时的礼貌用语1真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;2新货到了指圈改好后,我们会马上给您电话;3这里是一份介绍珠宝知识珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1、顾客进店不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作面带微笑,亲切的问候“您好早上好,中午好,下午好,晚上好…您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为A、走动时突然停住;B、眼睛盯紧某一款;C、询问新款或某一款
3、展示推荐1轻拿轻放可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;2观察顾客脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;3推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解销售工作计划3
一、工作目标采取一切措施,控制销售量下降,扭转局面反降为升努力实现企业制定的20xx年销售量达到2300万元的总目标
二、完成总目标所需的条件
1、由企业一名副总经理同时兼任营销总监,作为总负责人也是总承包人企业按照预计完成2300万元目标的7%作为总体营销费用,由总监统筹安排出其中包括营销部1名总监,1名总经理和10名业务员,逐月的薪资、提成、差旅费报销三大项超出上述所列之外的其它营销费用,则由企业另外承担
2、由营销总监组建营销部机构和团队其中代表企业任命销售总经理1名,负责营销部各项具体工作的贯彻、执行、落实和完成
3、春节过后,在太原设立临时招聘办公室,组建营销团队,时间不超三个月,然后撤回交城,恢复正常工作
4、对于营销部的人员构成和具体工作的开展情况,企业只级予极积配合与扶持,可以提出合理建议和意见但是,不对具体事务进行干涉要赋予营销部最大的自主权力和广泛的发展空间
5、售后费用,价值一千元以内,企业要赋予营销总监自主决断的权力销售工作计划4
一、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部门特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展
1、销售部门工作策略要事为先,步步为营;优势合作,机制推动要事为先分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;。
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