20xx大学生网购调查报告范文5篇

大学生网购调查报告范文篇20xx5随着互联网的普及，网络购物的优点更加突出，日益成为一种重要的购物形式那大学生网购调查报告该怎么写？以下是学习啦我为大家收集整理的大学生网购调查报告的全部内容了，仅供参考，欢送阅读参考!盼望能够协助到您大学生网购调查报告范文

（一）20xx

一、调查背景随着网络普及，电脑本钱的不断下降，网上购物已经渐渐地从一个别致的事物渐渐变成人们日常生活的一局部网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心因此我们对大学生网上购物的状况进展了一次调查以了解大学生对网上购物的相识和承受状况及通过对影响网购因素探究对网购将来开展做出预期

二、调查目的.了解大学生网上购物状况；

1.了解影响大学生网上购物的因素；

2.大学生网上购物的将来开展预期3

三、调查内容.我校大学生网购的经验；

4.我校大学生网购的产品；

5.影响我校大学生网购的因素3自身爱护意识，在网购是必须要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通，在充分了解商家和商品的根底上才进展购置遇到欺诈、损失时，要学会英勇的拿起法律武器爱护自己大学生网购调查报告范文

（三）20xx

一、调查目的当今的大学生是新新人类，对别致事物比拟新奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的开展大学生良好安康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进展了网购状况调查

二、调查结果分析、本次调查共发出份问卷，回收有效问卷份其中女生14040人，男生人相关数据显示其中大一学生中有人进展网购，比26149例为大二的有人，占大三的有人，占只有

22.5%;

1537.5%;

1127.5%o5人从没有过网购经验，占

12.5%、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的2有个，占总数的有个的同学每季网购一次，占每年一

925.7%,

1954.3%,次的同学有个，占还有个，的网购达人平均每周一次

514.3%

25.7%每次购物的平均交易金额在以下和之间的人数都占总数的101101-500其他金额范围分布较少45%,、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消3费的其次是数码产品在网上买书也是个不错的选择，占到

37.5%,

27.5%,总数的相比之下，由于食品的特别性（保鲜等问题）,却几乎无

19.5%人在网上购置食品、在没有在网上购物的同学中，有近的同学认为网购担心460%全，而在有过网购行为的同学中，全部同学都觉得网购值得信任另外，在前者中有的人以后会尝试网购80%、在网购人群中，因为购物便利快捷而选择网购的占网购人数5的还有一局部同学认为网购产品种类多样，可以比照从而挑出性价60%,比高的商品而在众多大学生选择的购物网站中，有的大学生会把

57.1%网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准其中，淘宝网名列前茅，有的同学选择在淘宝购物80%、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品6描述不清晰，到达其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂45%,乱，有些商品质量较差，占30%、同学们网购为了平安性考虑，付款方式一般都采纳支付宝，7占比例的货到付款占网上支付占60%,

22.9%,

17.1%

三、大学生选择网购的缘由、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势而且社会生活节1奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美2价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要廉价；、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高3的商品;、大学生大多娴熟运用计算机，对网购简单承受，而且引导潮流，4如今网购就是时尚的潮流；、网购便利，不去自己花太多时间逛商场，很简单找到自己想5要的东西，便利快捷，省时省力

四、网上购物存在的问题、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在必须的风险性，这1就使得同学们在网上购物时简单被欺瞒，有时候会买到假货，得不偿失、大学生的金钱大局部都来自于父母，由于网上购物的便捷性2和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成网购瘾〃，造成生活费的高度开销、网络上的商品有可能描述不清晰，当事人不能够亲身了解商3品的质量，当买到的商品与自己期望的不相同时，较简单形成心理落差

五、对策分析、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息1不必须是真实的，当在网上购物平台购物时要细心慎重，留意对商品的真假鉴定，防止被骗、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细微环节，购置性2价比最高的网络商品;当购置比拟珍贵的数码产品时，应当去实体店购置、网上购物平台管理方也应当加强对网络购物环境的整理,3营造一个平安牢靠的购物环境，让广阔买家更能安心淘宝

六、调查结果总结通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势只有一小局部的大学生不选择网上购物阻碍他们起先网购的主要是平安因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的便利、省时、商品齐群等优点必须会吸引大多数的人起先网购青年大学生具有追求时尚和简单从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应，这就使得大局部的在校大学生选择在网上购物但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在平安隐患是不行无视的，假设操作不当或遇到非法分子，就会受到欺瞒，造成经济上的损失大学生网购调查报告范文

（四）20xx

一、摘要作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不行或缺的重要地位网上购物已经从以前遥不行及的状态，变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式网上购物已经渐渐地从一个别致的事物渐渐变成人们日常生活的一局部，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特别的优势而渐渐深化人心大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为承受很快通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题探究大学生网上购物行为并对其进展分析，了解当代大学生对网络购物的消费看法，正确指导大学生网上购物消费行为

二、弓言I淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校内里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各种各样的邮件求乐、求廉、求便利是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异男生比拟看重便捷，而女性更加重视价格从网上买来一件商品自己是否满足,除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运输满足度也是影响总体满足度的几个重要方面但是还有很多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可比照性是否能够到达购置者的预期标准止匕外，网上交易的平安性、便利与否也是影响因素男生更多疑心的是网站信息的牢靠性，而女生那么更多疑心的是网上购置产品的质量因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进展简述与分析

三、结果局部数据分析、大学生网购网购人数和网购频率分析1大局部大学生处于有时网购阶段，小局部大学生经常网购,我觉得这是一种比拟好的现象，因为我觉得大学生不应当将精力会费在网购上面，而是应当放在自己的学业上面，用学问来武装自己，从而获得更大的开展空间、大学生网购产品类型分析2从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发觉大学生经常购置的产品类型首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有局部学生选择了数码、图书类和食品类产品、大学生网购过程中是否有受骗的经验3网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺瞒顾客，从而到达自己盈利的目的通过问卷调查我们发觉还是有局部人有受骗的经验、大学生网购消费金额状况分析4消费的金额主要是由生活水平所确定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在段和段，其中女生30-6060-101偏多大学生网购消费金额普遍比拟低，主要集中在元和306060101元，男女生相比，在元之间和元以上，这两档男生的消费101200200金额高于女生、大学生对于网购商品的满足程度状况分析5网上商品无论图像多么的吸引人，颜色明丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满足，觉得被商家欺瞒

四、网购优点详细分析、便利性，不受时间不受地点限制1网络购物，是一种极其便利的购物方式随着生活水平的提高，网上购物已渐渐成为人们的一种消费方式“网络购物〃之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应当就要数它的便捷性，不管你在何时何地，都可以随时上网“逛商店〃，选商品买商品，可以不受时间地点的约束、网上购物要比传统购物还廉价2对于网店比实体店价格还要廉价，主要是由于网店不像实体店，须要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下许多与实体店拼价格另一点，许多开网店的人都是一手商，拿货价就要比许多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是全部价格低廉的网店都是这样的理由，里面不解除有黑心老板将次货混在里面将价位打低所以选择的时候必须要留意商家的信誉度、可以获得最大的信息量，货比家3N此时此刻的网上商场越来越多，习惯网购的挚友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购置，而是随意的选择，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以随意选择，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比家，而且不会奢侈你许多的N时间，而更好的一点是，假如你想选择一件现实中很难找到的商品，就似乎几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你须要的并不是一件难事、不必怀揣巨款购物4在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担忧身边有人会窥伺你，而担忧自己的平安问题，网上支付就不必担忧这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑四周是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么

五、网购缺点详细分析、配送时间不定1虽然便利性让许多大学生爱上了网购，不过不能说网购就是完备的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物便利，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短那么一到两天,多那么一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满足的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比拟麻烦，须要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就奢侈很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满足的话就可以随意的更换、质量不好选择2就像上面说的，确实网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会留意选择，有问题当时就可以解决，假如发觉假货就可以马上退换、不能当场试用3确实，在网上选购你可以随意的选择，也不会有不耐烦的效劳小姐对你的絮叨不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不行能当时就见到实物，假如是选购衣服之类的产品，你更不行能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心许多、售后很难保证4从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修效劳，消费者想要进展维权会很难发票是消费者维权的根本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷、网上支付也有风险5不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是,他的平安性表达在不必担忧四周人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了全部的漏洞补丁，做好了全部的平安措施,否那么网络高手要比现实的强盗还要令你头疼对于这一点，许多人采纳的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担忧自己的帐号密码被盗取

六、调查总结调研显示，有大局部大学生喜爱有时在网上购物，主要是因为网购节约时间、节约费用和在网上比拟简单找到自己须要的东西,其次是因为在网上购物操作便利和可以享受购物的乐趣少数大学生在网上购物是为了追求时尚大学生网上购物的商品主要是服装类产品大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平曾经有过网购经验的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物经历的更坚信网络商家，更习惯网上购物的消费方式这一结果也说明，上网购物会渐渐成为大学生的生活方式,一旦起先，便很可能会持续下去我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比拟理性，知道在网络购物的开展中应当去做什么和如何做依据我们这次的调研也可以看出，大学生这一将来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高传播力度，同时对于网络管理与支付程序等缺乏加以改良力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度不仅让大学生这一群体了解，也要让广阔民众参加进来，促进网上购物的开展同时，作为大学生的我们也应当适时的节制自己网购的次数，量力而行另外，，我们的留意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的开展自己，用学问来武装自己大学生网购调查报告范文

（五）20xx

一、背景互联网和通信技术的高速开展，使电子商务快速普及凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、效劳供给商和需求者之间地

四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生

五、调查方法

（一）抽样方案本次调查采纳随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取名学生进展问卷调查101

（二）问卷设计见附表

一六、经费预算问卷打印费（元）02*101=20

七、调查小组人员及规定和工作支配

（一）调查人员刘远仲（学号）英正兴（学号089114270）吴进（学号）089114288089114282负责人:刘远仲调查人员规定、仪表端正，穿着大方

1、工作谨慎，踊跃负责

2、举止谈吐得体，看法友好热忱

3、访员要能把握谈话气氛和方向4

（三）工作支配:（分工不严格，有穿插沟通）总方案制定调查问卷设计问卷发放点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为根底的新经济此时此刻越来越多的人为了便利节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活、模式在降低运营本钱、便利快捷等方面的优势，b2c c2c大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现网络购物的兴起，正悄然变更着社会的商业构造和生活方式，由于大学生接触网络比拟多，所以我们对大学生网上购物进展调查

二、调查目的对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的状况与须要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐

三、调查对象和方法、调查对象本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在1校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实状况、资料收集方法采纳问卷调查方法调查向一个班级发放《大2学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物根本情形和状况本次调查实际发放问卷份，回收问卷份,有效率433684%

四、调查报告总结与建议通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的开展空间，此时此刻大多数主要还是依靠传统的购置方式，有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购置过程的便利与享受，具有穿插性，一般是比拟理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后效劳的问题与货物的质量，与货物配送问题针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络平安的效劳，要监视好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购置后心里才不会与预期的落差相差很大资料整理资料分析调查报告撰写大学生网购调查报告范文

（二）20xx摘要世纪是个信息时代，随着互联网的高速开展，、:21B2C B2c等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深化人心，赢得了消费者的欢送，渐渐成为人们习惯的一种购物方式随着网上购物快速地开展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的详细状况又有什么特点呢本文就这些问题进展了深化的探究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是:大学生网购现象较普遍;大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在许多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不便利、退货困难网上购物开展之路还很漫长关键词:网上购物购物方式产品多样化前言篇一.调查背景网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者网络购物因其物美价廉、便利快捷而风行时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起易观发布的数EnfodeskTM据显示，年中国网上零售市场整体销售规模已到达亿元，相20xx

1220.1比年增长增长率有明显上升年，淘宝网与软银集团20xx

137.2%,20xx控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈这无疑推动了〃足不出户〃淘尽天下成为可能截止年20xx12月日，淘宝网注册会员超亿人，覆盖了中国绝大局部网购人群，交311易额也已超过亿元然而近年来，依据消协统计，网购成为增长行5000最快的投诉热点之一网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，效劳质量差强人意问题及分析篇二.调查方法与范围随着网上购物的快速开展，网购热潮也深化影响当今的大学生们为了了解大学生网购的详细状况，我们以安徽工业大学为试点绽开了调查调查中，我们采纳整群随机抽样的方法，男女比例各共投放了50%,份调查问卷，收集同学的看法和看法在调查的过程中，我们随机选101择教南和教共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了份，回D101收份，有效问卷份，其中男生份女生份，有效率10185483785%三.调查问题分析通过对调查问卷结果的统计和分析我们发觉，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比拟普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在许多问题详细状况如下

（一）大学生网购现象比拟普遍，详细状况是对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进展了调查统计，由图的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经验,可见，1尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比拟普遍从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟识这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是根本相吻合的调查结果的数据未到达预期中的七八成，追究其缘由有两点:一是自习室同学多在谨慎学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的答复;二是自习室低年级同学居多，未完全适应大学生活从大家热衷于网购状况来看网购中有许多不同种类的网站，较大局部的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大变更了传统的购物方式，其便捷快速的优点是传统商业购物渠道所不及的探究大学生网购普遍的缘由有以下几点，一是网络中的商品比拟丰富相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限〃的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来找寻自己想要购置的商品和效劳网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购置到自己生活的社区难以买到的商品二是网络中商品价格相对低廉网上中的商品低价的缘由就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等因此网络商品的附加费用比拟低，商品的价格也就低了低廉的价格正是吸引大学生这个〃纯消费〃群体乐意参加网络购物的重要缘由三是网络购物的快捷便利随着快递公司的快速开展，促使了网络购物的旺盛此时此刻的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了许多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、每天快递等等这些快递公司的出现加速了网络购物的开展，使网络消费变的更加便利和快捷一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也便利了消费者购物消费者只须要在网上选择商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购置而且网络商店小时的开放，更24大程度上便利了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式四是网络购物的群体认同感网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到渐渐成熟，网络购物人数在不断的增加但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新颖，网络购物者也会把自己同其他群体分别开来，形成一个特别的群体特殊是大学生，特性使他们更喜爱“标榜〃自己，从而更加注意网络购物所带来的特别群体的认同感图是否有过网购经验1

（二）大学生网购的产品多样化，主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生答复购置过书籍，四成左右购置过电子产品，三成购置过服装及鞋类调查结果与大学生群体有很大的关系首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一局部，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满意大学生学习的需求，因此会购置更多的书籍以扩大自己的学问面和满意自己的爱好网购能满意他们对各种爱好爱好书籍的需求其次,大学生承受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如、、MP3MP5手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中休戚相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕最终，大学生特性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关怀的话题大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更情愿在网上购置折扣比拟大的商品在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比拟关注的商品，服饰是折扣最大的，能到达以上;其次是电子产品，平均折扣在书籍，一般廉价50%40%;20%-30%o这就促成了大学生网购的行为另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品图大学生网购的产品种类2

（三）网购还存在较多问题，主要有:描述不符、效劳不周至」、I存在欺诈、退货困难在大学生网购问题的答复中，图统计数据结果说明，网购还3存在许多问题，其中有七成左右大学生答复网购的产品描述和实物不相符，四成答复退货困难，三成答复存在欺诈和效劳不周到造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全其本身缺点是实物不行触摸，交钱与交货分开管理体制不健全主要表达在以下几点，一是商家信誉问题在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清晰商品的质量;反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物二是交易欺诈问题传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以根本上不存在交易的平安性问题但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进展的，很简单存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的平安，这也会影响到大学生网上购物三是物流配送问题在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现许多问题，比方商品的损毁、丧失、传递不刚好等等售后效劳问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比方在网上购置服装，消费者没法进展试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否适宜，假设买回来之后发觉不适宜，有的商家同意退货，但要自己担当邮费;有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失总之，网购还存在较多问题所以，在网购时，大学生应当擦亮自己眼镜,深化了解商家、商品和物流状况，选择理性的消费图网购中遇到的问题3

四、大学生网购存在问题的解决对策由上所述，网购这种购物方式快速开展的同时，也存在较多的问题对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议

（一）加强对网络的管理、加强网络商品的管理调查发觉，许多大学生喜爱购置1一些品牌商品，之所以在网上购置，就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使大学生受到欺瞒，从而失去了对网络购物的爱好因此必需加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性、加强商家信誉度的管理依据调查，许多购物网站都设立了2信誉度的测评比方淘宝会员在淘宝网每运用支付宝胜利交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价在交易中作为卖家的信用度分为个级20别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购置哪个商家的产品、加强法律法规的建立伴随着网络购物的快速开展，有关这3方面的法律法规建立的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益爱护法》、产品质量爱护法等法律调整，而没有一部全国性的特地标准电子商务的法律法规因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任担当主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径

（二）倡议大学生网络理性消费大学生也应从自身网购习惯方面考虑应做到以下三个“选择〃:选择良好的网站大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽可能的不要选择新网站选择良好的商家大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短,以及差评状况选择优质的商品网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有许多种，因此，大学生在网络购物的过程中必须要学会货比三家，找寻质量最好的、价格最低的商品当然大学生也应加强。