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亲子沟通技巧心得体会(5篇)亲子沟通技巧心得体会(精选5篇)亲子沟通技巧心得体会篇1换位思考,在处理人际关系上是一个非常有效的方法它的深层含义是2个非常重要的字理解孩孩优想问各位家长一个问题,你知道怎样才能跟孩子进行有效的亲子沟通吗?在亲子教育中,很多家长认为跟孩子沟通是一件非常简单的事,认为孩子思想没有那么复杂,跟孩子进行亲子沟通可以不费吹灰之力,可事实并非如此,教育心得提示,亲子沟通是需要技巧的亲子沟通中的教育心得放下身段蹲下来是了解孩子的一个途径,因为只有蹲下来,我才能更清楚得听到他说的每一句话,才能更好地看到他的表情、做出准确的回应而在和孩子平视的状态下,我觉得更能够了解他的内心感受,同时他也能感觉到我们之间是平等的当我们和一个成年人对话的时候,看着对方的眼睛很重要,因为能从眼睛中读到许多言语之外的东西对孩子也是这个道理,了解是沟通的前提,蹲下来是了解孩子、进行良性亲子沟通的第一步在保持一个积极的态度时,沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词比如说,要感谢客户在电话中的等候,常用的说法是很抱歉让你久等这抱歉久等实际上在潜意识中强化了对方久等这个感觉比较正面的表达可以是非常感谢您的耐心等待如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你,你想表达你让客户真正解决问题的期望,于是你说,我不想再让您重蹈覆辙干吗要提醒这个倒霉的覆辙呢你不妨这样表达我这次有信心这个问题不会再发生是不是更顺耳些?又比如,你想给客户以信心,于是说这并不比上次那个问题差,按照我们上面的思路,你应当换一种说法这次比上次的情况好,即使是客户这次真的有些麻烦,你也不必说你的问题确实严重,换一种说法不更好吗这种情况有点不同往常你现在可以体会出其中的差别了?下面是更多的例子习惯用语问题是那个产品都卖完了专业表达由于需求很高,我们暂时没货了习惯用语你怎么对我们公司的产品老是有问题专业表达看上去这些问题很相似习惯用语我不能给你他的手机号码专业表达您是否向他本人询问他的手机号习惯用语我不想给您错误的建议专业表达我想给您正确的建议习惯用语你没有必要担心这次修后又坏专业表达你这次修后尽管放心使用
1、选择积极的用词与方式。
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