办公室文员工作总结个人（33篇）

（三）当好助手对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考办公室文员工作总结个人篇4总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，一年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作依据-年销售状况和市场变化，自我计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气给客户一好印象，为公司树立更好的形象

5、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务

6、自信是十分重要的要经常对自我说你是最好的，你是独一无二的拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务工作中出现的问题及解决办法

1、不能正确的处理市场信息，具体表此刻缺乏把握市场信息的潜力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的潜力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何决定信息的正确性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的潜力，加强沟通交流，能够正确决定信息的准确性

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败问题究竟出在哪里应对多次失败的教训，查找自身原因，找出了自我的不足在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身潜力

3、缺乏计划，缺少保障措施

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性，并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正办公室文员工作总结个人篇5已经结束的20_年，各方面的工作也差不多是完成了，即将迎来新的一年工作的正常展开，我也是应该要更加努力地去促成自己更好的发展现在便是对我个人的工作做较好的总结，这样来认清自己的工作情况，也方便于自己去提高，去成长

一、认真工作，完成任务在办公室文员的岗位上我的工作确实是比较地繁杂，各项工作也是非常的难开展，对于我个人来说，我都是有摆正自己得心态，以个人的努力去更好的展开这份工作认真的对待工作，端正好个人的态度来做好自己的本职工作，在工作中不断去学习，不断去让自己有更多的成绩这样便是能够促成我更多的改变与成长在这份工作中，我找寻到了自己心中的美好与幸福，并且坚定了自己不断去奋斗的决心与信心，也不断地朝着自己心中所想在不懈的奋斗

二、加强学习，提升能力办公室文员的这份工作就是会显得非常的琐碎与事情多，所以在平时的工作中更是有非常多的方面是需要去学习与掌握的再加上这份工作确实是有非常的事情与工作是需要去优先掌握的，所以在自己的工作中我也都是有摆正自己的心态，认真的完成好自己的工作面对前方未知的未来，我便是有非常努力地去促成自己的改变，也希望凭借着自己的努力能够让自己的人生有更好的追求，我确信在以后每天的工作中，我便是能够有能力完成好自己的工作，真正的在这份工作上有更好的、更棒的发展

三、工作中的不足与缺点通过一年时间的不懈奋斗，我也是在这份工作中找寻到了自己奋斗的目标，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知识与技能，但是我还是有非常多的不足之处在工作上我总是比较的无序,在工作的完成中个会显得非常的慌张，更是使得很多的时候没有将工作完成好再者就是我的工作能力确实是有些不足，更多的时候都没有办法将工作独立的完成好，总是需要同事的帮助另外我在工作上的自我的控制也不够到位，有时候甚至会出现迟到这样的错误，这一切的一切都是需要我花费更多的时间来调整，来改正自己地，所以对于未来的生活，我还是会努力地去做好自己的工作，以个人的努力来争取在工作上有较大的进步我相信我是可以真正的在这份工作中有更好的收获，所以我非常的期待新的一年的我，当然我也会在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作办公室文员工作总结个人篇6数学与统计学院学生会办公室是学生会下设的一个有力部门，在学生工作中起到了纽带作用，即时让校领导了解我院学生的工作动态，以便能够在学生工作中起到上传下达的作用本学期，我部在学生会的指导安排下，很出色的完成了各项工作对促使我院各项教学管理工作和学生管理工作的顺利开展，我部肩负起了义不容辞的责任现将我部该学期的工作得失总结如下

一、在本学期，我部工作成绩与表现有以下几点

1、我部积极配合其它部门做一些活动，使它部活动能够顺利完成

2、负责组织、安排学生会的各项会议及会场布置

3、及时传达有关事情，使同学们消息畅通，并积极递送信息报道

4、每周做好办公室值班工作，负责值班考勤，协助体育部、生活部作检查工作

5、做到每周团学例会的考勤工作，及各部门的每周考核工作的汇总统计

6、我部成员对工作的态度很积极，及时的能完成工作

二、本学期，我部在工作中存在的问题

1、与其它部门开展的工作衔接不到位，没有做好与它部的沟通

2、在工作中不能自觉的进行监督，对工作没有责任心

3、工作中注重别人面子，不能做到人人同等

4、对分配的工作，具有依赖性回顾本学期的工作，我部工作有得有失对于工作中的优点，要将继续保持;对于存在的问题，要及时的改正希望各位领导、老师和同学们对于我部工作存在的问题能够及时的指正，我们会很认真的接受和学习指导的经验争取使我们的工作完成的更出色，让更多学生能了解数学与统计学院的工作力度和作风，并给予鼓励和支持办公室文员工作总结个人篇7在很充实劳碌的工作中，我收获了很多也积累了不少的工作阅历同时在两位领导和各位主管的关怀与支持下，我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力气，力求做到更好现把这段时间的工作状况总结如下

一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务

二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，主动主动的做好两部门日常内务工作

1、急躁细致地做好日常工作负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持洁净干净负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件

2、物资管理工作制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档

3、文件管理工作依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的.文件通知做到准时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅和管理

三、不足之处在这段时间的工作中，我始终严格要求自己，认真准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然，工作中也存在不少问题，主要表现在:

1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生

2、缺乏主动主动性不能主动主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入到到的了解

3、工作不是很扎实劳碌于日常小事，工作没有上升到确定高度不能专注于工作学习，很多学问虽然了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去

四、改善之处作为一名办公室文员，我充分熟识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我确定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力气为公司服务希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成果

1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力气，以主动的心态面对每天的工作任务

2、端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作感谢两位领导和各位主管对于我工作的关怀和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的不足和力气上的欠缺，但我认为正确而不怀疑努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，认为正确而不怀疑公司的明天会更好办公室文员工作总结个人篇8转瞬间又将跨过一个季度，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段和从前不同的考验和磨砺特别感谢—公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻.公司制度，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作现对这段时间的工作做一个总结、坚持主动努力的工作思想和转变工作方法有人说，要享受工作，可是我只是在尽力做好自己的工作，是不是什么改变已经在我这里悄悄发生抑或是我的态度从未达到那样一种高度呢？这长一段时间以来，我感觉最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做广交会简报的那几天，尽管过程伴随痛苦，可是那样一种投入地去迎接挑战证明自己进而训练提高自己的状态让我至今难忘其实现在对我来说，一本邮册的编辑思路仍是我工作中会遇到的瓶颈，而对于想标题诸如此类的会让我觉得吃力其它的还行……对于广州这个城市，现在的我会在高楼大厦繁华景象背后体会到她沧桑厚重的一面，正如一个人走过来的一生，而这，得益于我从工作中的了解文化要走进生活，让人们从中受益，但又绝对不是如大众文化娱乐式的幻影与泡沫，而是雅俗的有机融合，让高不可触的文化有了生活的质地，我从前一段时间公司做的一批国博文化衍生品中得以质感地触摸到何谓“文化产品”写东西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了对象意识,这应该是我在工作上很大的不足站在客户的角度去想象什么能打动他们，你所提供的东西有没有卖点，卖点是什么？说到“卖点”，我缺少这样一种敏锐的市场意识在工作中，它有时就像恶魔一样,我始终以来都不断提示自己要主动努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探究学习和把握的方法，办公室的工作很重要的一点就是，在不断的实践工作中总结出阅历,不仅日常工作要精准到位，而且应当更为精准的领悟领导意图，真正自觉地、主动主动的帮助领导做好办公室的各项工作

二、要在提高预见性上下功夫，增加工作的超前性将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素我照旧需要不断的学习，克服懒散思想，发挥工作的主动性、主动性，主动发觉问题并解决问题，努力做到在某些状况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏

三、充分熟悉办公室的工作环境办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大；假如没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的因此，必需对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行精准理解和定位加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求做到“懂法规”，通过自我主动主动的学习和办公室主任的悉心教育，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有法规，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情

四、业务水平的提高要不断加强对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到精准规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能预备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务供应牢靠的技术保障

五、其他工作在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各项活动，如演讲竞赛、打捞垃圾活动等，帮助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热忱和主动的工作看法参加公司组织的各项活动

六、工作中的不足在领导和同事的关心下，通过几个月以来的工作和学习，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了许多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一步的提高，工作力量上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司近半年的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关学问，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练因此,我盼望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献办公室文员工作总结个人篇9时间荏苒，如白驹过隙转瞬间，我们已经站在了20_年的尾巴上，回首过去的整个20—年，我的心中感慨万千3月份，我经过集团公司组织的面试来到—房地产有限公司，主要负责公司一项目文书资料的起草与编制工作转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和关怀，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚意的感谢有你们的关心，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的关怀，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高下面，我将对我的20_年整个工作状况做以汇报和总结

一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力气作为一个办公室文员，不断提高文字表达力气，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作6由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教育，对于很多体裁都慢慢生疏并能够依据公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型

1、申请报告类文件如相关物资的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告

2、总结方案类文件—项目周、月、季度、年总结方案、公司周方案总结等方案总结类文件

3、合同类文件如—项目户外广告牌制作安装协议、水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等

4、制度类文件如—项目办公室规章制度、—项目计算机使用与管理制度、天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等

5、可研报告类文件筹建通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力

二、主动实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精确传达公司的态度和准备，努力弘扬公司良好的企业文化，如关心办公室人员负责接待金—小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，关心业户依据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作同时在人际关系的处理中，我也主动转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力

三、端正工作态度，认真做好每一件小事历史故事中流传着这样一句话一钉损一马，一马失社稷所以，细节准备成败做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的呈现窗口比如说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的准时接收与回复；做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象

四、提高工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式在处理领导交予的—日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式在处理每件事情之前，不懂的仔细询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的方案,然后在行动的过程中准时反馈，准时修整，运用pdca的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务—项目目前处在起步建设阶段，所以很多事情对于项目来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，主动预备和询问，然后通过主动走访、多方对比成功完成了天鹅大雁物资的配备，并依据要求合理支配到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务当然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力气的不足，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞很多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等借此机会，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬20_年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校内人到社会人的成功转变，慢慢抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中随着工作越来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成果，以实现自己的价值我从来都是主动的，不甘落后的，我不断告诫自己确定要做好每一件事情，确定要全力以赴通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟识到细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战随着—项目进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局,着眼于今后的进展，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相相互互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成果，为“建设百年”的宏伟蓝图做出自己应有的努力！办公室文员工作总结个人篇10

一、定岗定责，明确工作目标年初以来办公室按照公司的要求和工作的需要，进一步建立和完善了办公室的各项管理制度，建立《机关车辆使用管理办法》，保证了公司车辆的有效利用；编写《低值易耗品管理制度》，为资源集约化管理打下基础；重新对人员进行了分工，详细制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在工作中的任务和职责加强教育，严格要求，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上使全体人员继续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作

二、搞好内外勤服务，高效办公

1、规范了文件资料的管理对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性尤其是今年以来，上级来文、来电、传真非常多，我们都认真做好记录，备有电话记录本，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速

2、我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实制定例会制度，规范会议流程，出台具体的实施意见会议做到了有记录、有纪要，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道

3、对于公章的管理，严格按照《印章管理制度》执行，做到责任到人，建立内、外部用章台账，确保了印章的权威性对于证照的管理，首先保证公司级证照的时效性，按要求年检换证；同时建立证照借阅台账，并由专人负责

4、制定并完成年度归档工作，提醒到期未归档的部室及时归档,按时限接收各部门的归档文件，配合工程竣工单位的施工资料归档严格按照档案管理的要求，确保了档案工作的收集和移交的有序进行，为生产建设、领导决策、制定方案、编制计划等工作提供依据

5、在车辆调配工作中，严格按照车辆使用管理办法用车特别是今年机关车辆少，用车部室多，为节能降耗，合理安排出车时间，我们严格执行派车制度，做到能合并用车的合并用车，分轻重缓急用车，保证了车辆的合理使用与此同时对驾驶员进行定期的安全培训并督促驾驶员及时了解所驾车辆的运行情况，做好车辆的维护和保养，不开带病车，并留有详细记录，确保了安全行车

6、后勤工作关系到公司和职工的切身利益我们按照要求做了一些工作，取得了一定的效果首先是食堂的管理，落实职责，明确责任要求食堂所有人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，让职工吃饱吃好其次是门卫和卫生工的管理，重新修订了门卫和卫生工人员考核制度，签订了门卫安全责任书，值班人员的责任感明显增强，做到了来客登记，热情接待，严把厂门安全第一关，办公区域内的公共卫生一直保持较高水平第三，对于公司低值易耗品的管理，由办公室负责低值易耗品的采购、运输、入库、保管、发放、结算、废旧物品的回收、保管、处置工作在管理中，严格执行审批流程，完善台账制度，细化对办公用品、低值易耗品的管理，有效降低办公费用

7、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现公司以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象在信访接待工作中，对群众反映的问题及时向领导汇报、请示，并与有关单位、部室调查核实，做好协调和调解工作，使他们有气而来，满意而去，较好地维护了公司的声誉

8、完成领导交办的临时工作对于上级安排的临时任务，能够积极、按时完成，真正“急领导所急、想领导所想”坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全公司的形象在我这里受到影响”的办事原则，强调事事有回音，件件有落实，快速高效完成任务、存在的问题和不足:常常缠着你，若不能通过他的考验，那么你的工作会很艰难在这个意义上，阿晖跟我谈话时，我会很受启发，很赞同他的建议与看法他是站在另一个层面去考虑，我却常会陷入被自己写的东西圈起来的那方逼仄空间所以，在这些方面我的确需要想些法子去积累提高对于沟通中的技巧应该注意的问题，则要细心观察别人的做法并以此改进自己发现-改正-进步，而不只是一日一日且工作着，这样才能更多地明了工作的意义和价值同时，我并不是个很活跃的人，似乎更习惯于埋头做好自己的工作，当然某种程度上这也是不太好的有时想想，我是幸运的，遇到的第一个同事橘子，是个很好的人，我也喜欢从最开始在我茫然无措之时她及时地提供很多帮助,直至后来常常会跟我说说她的一些工作体会和经验等等，特别是在跟进粤豪这个项目的过程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未觉察到，她便会给我一些善意的建议，提醒我应该培养起能够从容应对以后工作的一些必要的能力、方式及态度很多很多，我感受得到她的真诚，在我看来，这个多可贵第一份工作,我更少一些抱怨或是消极的东西，而是更多一些感激，也会对照别人来反思自己，其中有很多，是需要感谢她的离开学校之后奠定你对于社会的一些基本看法并在此基础上构建出一种消极怨艾或是积极平和的心态，第一份工作是起了很大作用的对我而言，这个环境中整个儿的氛围是不错的我接触到的首先，各项管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;其次,与部室、各分公司之间联系要进一步密切，工作应当更进一步注重成效一年来，经过办公室全体人员的共同努力及各部门的积极配合,很好的完成了各项工作任务20一年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，在明年的工作中，我们将继续努力提高工作水平，为公司的发展做出贡献办公室文员工作总结个人篇11

（一）以全办工作大局为中心，充分发挥参谋助手作用科工作繁琐、庞杂，如何从众多日常工作中抽出身来，处理好日常工作与我办中心工作的关系是摆在我们面前的首要课题20_年我科以推动和促进全办工作开展为己任，与全办同志一道，作了如下工作

1、规范抵押登记行为在20—年大量的调研论证工作的基础上，—市政府发布了《—市抵押物登记暂行办法》（辽府发[20_]2号），进一步加强了抵押物登记管理，依法规范了登记行为，保障了抵押人和抵押权人的合法权益

2、参与重大审核—省—市政府的政策性金融合作协议、民营经济开发区管委会和美国雷尼森生物药业责任有限公司合作合同书的审核工作，都提出了合法、合理、操作性强的审核意见

3、12,15火灾善后处理—市中心医院特大火灾发生后，按照办领导的安排，我科立即投入到对死亡人员的赔偿工作中去参与制定了赔偿标准、协议书等一系列的工作规则和法律文书，并在赔偿工作组中发挥了重要的作用，使赔偿工作有条不紊的进行，并圆满结束之后，又迅速投入到对火灾中受伤人员的善后处理工作中去

4、办理人大代表建议—市五届人大二次会议第37号代表建议后，我科向办党组做了汇报，并亲自向王俊代表进行了请教和沟通，结合我办工作实际，形成了答复意见，代表对我办的答复非常满意，给政府办公室议案科寄的回执均为满意

5、筹备各种会议为了更好的贯彻落实《依法行政五年规划》，—市会议，—市长、—市长的，—县政府、局、环保局上报了依法行政交流材料，邀请了相关新闻媒体，布置了会场，下达了通知11月2日，组织召开了聘请两员工作会议，—市政府文件形式发布的关于聘请两员的文件，通过了工作规则

6、迎接各种相关检查今年，—市政协许可法贯彻实施情况调查组，省政府依法行政考评组、省政府法制办公室年终检查组、先进性督导组、机关纪律作风整顿检查组、党建工作检查组对我办的工作进行检查我科积极协助办领导和相关科室认真做了迎接检查工作认真准备了迎检所需要的相关材料、会场、组织受检单位、联系接待事宜等—省政府依法行政考评组的过程中，—市长始终陪同，使这项工作完成的非常圆满

7、组织办内各种活动结合全办日常工作安排，组织全办性的月例会、办务会、党组会、支部会等会议，开展了先进性、大讨论、作风整顿、辽源精神宣讲等活动，开展日常卫生清扫、组织清雪，组织参加体检、捐款（物）等活动

（二）以机关党建为突破口，不断增强党组织活力20_年是我办机关党的建设取得重要突破的一年，—市委各督导组、检查组的好评和肯定在具体工作中，我科克服了行政工作与党建工作之间的矛盾，做到了两不误、两促进，使党建工作取得了实际效果，从而进一步增强了我办党组织的凝聚力、创造力和战斗力

1、保持共产党员先进性教育—市委和我办的安排和部署，我科具体承办了我办的保持共产党员先进性教育活动在活动中组织党员学习40个以上学时，起草方案、总结、转段请示、征求意见函、党性分析材料、先进性标准等文字材料40余份，在简报上信息2份开展了一帮

一、六树六做等主题活动，向督导组汇报工作20余次，迎接检查3次—市委要求，顺利通过了检查验收，完满地完成了工作任务

2、机关纪律作风整顿—市委、—市直机关纪律作风整顿动员大会精神，认真解决机关作风建设中存在的突出问题，经办党组研究决定，在机关中开展纪律整顿活动我科借鉴了保持共产党员先进性教育活动的经验和做法，认真解决我办领导班子和机关干部在思想、纪律、作风等方面存在的问题，切实提高机关工作效能，实现了机关作风和干部精神面貌的新转变，进一步树立了清正、和谐的党风、政风

3、开展创先争优活动今年是两年一度的机关党建创先争优评比年，—市委文件要求，认真准备了相关材料，起草了党建工作总结，—市直机关工委做了汇报工委对我办的党建工作表示满意，未进行扣分

4、大讨论活动—市—市经济工作会议精神，搞好以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，按照辽办发号文件要求和我办领导安排，我科认真组织了我办的大讨论活动—市发生的变化和取得的成绩，—市委领导的重要讲话进行了学习粉色绵羊新海博专卖，查找了机关和个人存在的问题和不足，制定了具体整改措施，活动达到了预期效果

5、辽源精神宣讲在宣讲辽源精神活动中，—县黄河镇对辽源精神进行了宣讲，在宣讲同时，结合自身工作特点，重点解答了群众的法律咨询事宜，并与镇党委曲书记达成了建立政府法制工作农村基层联系点的意向

（三）以建立完善各项制度为保证埃立芬数码专营店，进一步强化机关日常管理今年，我科以保持共产党员先进性为契机，进一步修改完善了包括廉正制度、领导交办工作制度、文明办公制度、财务用车管理制度等在内的机关各项制度，由于有了制度保障，使机关各项管理工作进一步走上正轨

1、财务管理核拨给我们的经费相对较少，所以我科室一直按照办领导要求严格管理、精打细算今年，我们除了继续执行月报帐制度外，严格的按照财务管理相关程序与分工做泉子出纳，宏伟一个花、一个记每月汇总作成传票，填写在现金日记帐、银行存款日记帐、多栏明晰帐、明细帐、总分类帐上报销要有经手人、主管科室负责人、办领导签字

2、文件管理今年我科在总结了去年经验的基础上，对收文管理更加严格、有序—市委、政府的要求对文件进行了清缴；全年共收到文件360余份，收到的文件进行了登记造册，登记时各种类别分得更加细致，以保证领导同志查阅时方便、快捷；及时组织全办同志进行传阅，传阅时对有秘密等级的加强了管理，对领导批示的内容进行认真承力、;文件传阅完毕按照划分的种类进行归档

3、加强车辆管理制定了车辆管理制度，加强车辆的日常维护与保养，加油、修车去人在2人以上

4、及时更换、发放办公用品作到不误事、不浪费出入库有领导审批、有签字

5、科室内部管理办公室文员工作总结个人篇12一年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室的出发点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，圆满完成各项工作任务，办公室年终工作总结

一、加强政治学习，激发工作热情一是根据市委、市政府的统一安排，通过教育活动，增强了责任感、使命感，牢固树立了党员意识、服务意识，极大地调动了工作积极性二是组织开展“和谐基础建设年”活动，积极推评“先进个人”“文明窗口”，在工作中营造学先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好氛围组织参加了市局举办的“质监为民”杯篮球赛并取得了好成绩三是倡导人人都有危机感、紧迫感，面临新形势，要不断学习新知识，以“一专多能”的标准要求自己，在完成本职工作的同时，自觉加强对局内其他业务工作的学习，熟悉技术监督的有关法律、法规

二、建立健全规章制度强化内部管理一是制定了《工作计划、调度、考核制度》、《目标管理考核制度》、《党风廉政建设实施意见》、《发展经济软环境建设实施意见》、《日常管理考核制度》，下发了禁止赌博及工作日中午饮酒的有关规定、保持通讯畅通的规定、行政接待有关规定、宣传信息工作考核办法等规章制度二是狠抓规章制度的落实对考勤、卫生、值班及党风廉正建设等制度采取日常考核与不定期抽查相结合的方式，对出现的问题及时与科所沟通，并对违规人员进行通报及经济处罚，进一步增强规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增强

三、规范办文办事程序提高工作效率一是根据市局下发的《青岛市质检系统公文处理办法》，规范了公文处理程序，包括登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到及时、准确，衔接有序二是根据国家标准规定的公文格式,对党政文件、材料的格式、种类、用纸规格、字体、型号等进行规范，使公文处理工作进一步规范化、制度化共收发各类文件600余份，及时进行归档档案管理工作基本实现了电子化三是在文稿、材料的质量上狠下功夫平日注意搜集工作中的亮点、焦点及百姓关注的热点问题，积累素材，不断提高文稿的撰写水平在缮印过程中严格把关，使文稿质量水平有了较大提高起草的在全市民营经济会议及全市食品加工业整治工作会议上的典型发言，受到市委、政府领导的好评四是办会质量有所提高从会议的筹备、会场的布置到会议日程的安排，做到有条不紊协助政府办筹备召开食品加工业整治工作会议、市人大对消费者权益法实施情况的视察、调研及全局党员先进性教育各阶段的动员布署、总结评议会议,以政府办名义下发文件，在各镇处设立质量监管员，组织召开质量监管员培训班;聘请28名社会监督员并召开座谈会;受市政府委托，接受市人大对《产品质量法》实施情况进行调查，并向市人大常委会就《产品质量法》贯彻实施情况进行了汇报五是接待服务方面做到热情服务，礼貌待人，接听电话使用文明用语起到了单位的“窗口”作用六是后勤管理从办公用品的配置、购置，到大型集体活动人员、车辆的调配，坚持作到公正、合理，尽力满足各科所业务工作需要；对办公楼顶漏雨进行修缮;对原办公场所出租房屋租金进行清交;对永安新村、新安苑宿舍物业管理方式进行探讨，改造费用作了预算七是对局车辆管理进行改革，降低车辆使用费用

四、加大宣传力度，创造良好的舆论氛围一是加强同电视台、新闻中心等新闻单位合作，开办质量技术监督专栏，重点围绕“两个安全”和群众关注的热点问题宣传法律、法规，曝光典型案例二是利用“3・15”、“质量月”、“世界计量日”，开展现场咨询活动，向群众宣传食品质量准入、区域监管及识假辨假等方面的知识与电视台“未来之星”栏目合作制作质量监管知识专题，提高青少年质量法制意识与《山东侨报》合作举办了《产品质量法》知识竞赛筹备了多次局长答记者问三是积极向各新闻媒体投稿400多篇，被刊用335篇，其中青岛市级以上127篇、省级51篇,23篇

五、做好组织人事、行政报表及其他临时性工作建立专业技术人员基本情况信息库，对专业技术人员实行动态管理;组织职称外语和计算机考试;及时上报各种业务及行政报表；完成领导交办其他临时性工作总之，全年工作虽然取得了一些成绩，但也要正视存在的问题和不足

1、办公室工作的前瞻性和预见性有待于提高；

2、服务工作的质量和效率不高；

3、缺乏吃苦耐劳的精神在今后的工作中要立足现实，围绕全局中心工作，加强“四个方面”的能力建设，

1、提高参谋助手能力，更好地为领导决策服务，主要体现在文稿起草、信息调研、督促检查、提出决策性建议等工作

2、提高综合协调能力，搞好内部协调，作好上下联系沟通，搞好与各科所之间的协调

3、提高督促检查能力，要围绕全局工作中心，突出工作中心，切实加强督促检查工作，为推动决策、制度落实发挥作用

4、提高信息输送、舆论宣传能力要熟悉技术监督法律、法规及各科所业务工作特点，广开信息来源，提高信息“含金量”，多在综合类，调研类信息上下功夫要积极与各类新闻媒体联系，开办质监宣传栏目，提高宣传工作有效性工作中要坚持做到以下几点

1、要“想得到”工作中要多动脑筋，想办法，出注意，要勤于思考，增强工作的主动性、预见性和创造性

2、要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误

3、要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急

4、要“抓的实”对每一件工作都要落到实处，作到事事有声；要干实事，创实效，努力使办公室工作跃上一个新台阶办公室文员工作总结个人篇13眼看着20_年就这么走了过来，我却对自己的工作还产生着抗拒直至现在，想起今后的工作，心中还是非常的混乱但是我明白这是不对的，作为一名员工，尤其是作为一名文员！我怎么能对自己的工作没有安排，没有想法？这样在工作中还怎么去完成工作啊？意识到这样是错误的后，我决定要对要眼前这段时间的工作开始规划，就先做一个“小目标”，先从这一周的工作规划起！阿曹、阿晖、阿杰还有其他的同事，他们是善意的给予、友好的态度以前在学校时听到过一些对于工作的负面的说法，因而或多或少会从心理上束缚到进入社会之时你本应以积极拥抱的姿态去面对在你面前展开的生活我亦相信，那些糟糕的情况不是没有，个人的心态很重要，而你遇到的环境亦是对于我，现在回头看时，更多的则是一些感谢可能在工作中很多当时强烈的感受现在来写时早已平淡了许多,可是这都不重要了只是我若诚实地面对自己的话，是的，曾经的一些美好的信念或是其它，现在已有些褪色了，这是让人悲哀的事,哪怕只过了几个月而已但是我还是会记得提醒自己，要在起点上打好一个明亮的底子，以后才不至于走得跌跌撞撞，不管对于工作、一点点展开的生活或是遇到的难题等等，这样的一份努力和坚持能帮助你提供一个坚实的支点，让你可以从容走下去不管怎样，总应该要多些相信与期盼，这是生活的品质办公室文员工作总结个人篇2光阴似箭，转眼间-年即将进入尾声！做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导同时，在这工作期间，有得也有失，现就将-工作简要总结如下

1、提高自身素质，履行自己的职责以下是我在总结这一周过后规划的一周工作计划，希望能让我在这一周中找回工作的节奏，继续做好今后的工作我的总结和计划如下

一、对自己一周的总结从假期中归来，在开始的工作中真的非常的混乱，尽管不至于忘了工作，但是在工作上的节奏肯定是大不如年前为了让自己找回感觉，我先从手边简单的工作做起，慢慢的提高对自己的要求，让自己能慢慢的找回工作的节奏其次，我还整理好自己的工作任务，不让自己在工作中忘了自己的任务的情况！也重新审视了自己作为办公室人员的责任，贯彻好公司在去年制定的方向，积极的保证公司的各部门都能了解公司的方向，以及前进的计划

二、下一周计划“一年之计在于春，一日之计在于晨”，在这全新的一年里，我决定做好对自己工作的整理工作针对上一年里留下来到的工作彻底的做好整理尤其是对文件的整理，因为上一年有不少的新员工加入，还有不少的信息和资料没有收集齐全，档案状况还非常的乱我要争取在这两天做好在做完这些整理后，我要针对公司的器械材料都做一个整理和维护，检查各个器材是否有出现问题，尤其是饮水机、打印机、传真机等常用器械的正常运转，确认公司在完全正常的状况如果出现了问题，要及时的和物业或者售后沟通维修而之后的几天里，我要负责好调理公司各部门的运转状况，确保各部门运转正常，并能在年初优良的完成各自的工作作为办公室人员，我必须做好沟通和协助的工作在之后，根据公司的前进方向以及公司目前的状况，我也可以开始准备开始计划自后的工作了作为文员，在工作中我主要还是协助好各个部门的工作，在后面的几天就看看公司具体的情况努力的做好自己的工作吧如果在生活中有空闲的时间的话，也不妨去网上找找资料提升自己短短一周，要做的事情确实很多毕竟放了一个年假，很多事情都要重启，就像自己一样那么，祝愿我自己也能在这最初的一年做好自己的工作，让自己尽快的“启动”！祝自己圆满的完成工作！办公室文员工作总结个人篇14走过20_再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼对我而言，20—年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作现简要回顾总结

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高

（二）严于律已，不断加强作风建设一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干±o在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象今年2月份我步入到太保晋中中心支公司，从事保险这个陌生的行业对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情

2、执行做好领导交办的任务做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率

3、在工作中存在的问题在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训I,让自己的不懈努力创造应有的价值同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌！办公室文员工作总结个人篇3转眼间在学生会工作已经近两年了，第一年在原工商系学生会担任秘书处干事，第二年在计科系学生会担任办公室部长，两年来随着学生会不断成长，性格也由内向腼腆变得外向沉稳，这是我要感谢学生会的，感谢她为我提供一个服务同学展示自我的平台，透过这个平台我在劳动和奉献中创造了一份属于自己的价值，也锻炼了为人处世的能力自担任计科系办公室部长以来，本部门的各项工作，如日常考勤、会议记录、文档处理、档案管理等一项项看似简单但琐碎细致的工作我都能细致耐心、精益求精的完成虽然在别人休息娱乐时忙于工作，在偶尔的犯错中感到无奈与懊恼，在无端受到指责却无机会解释时感到委屈与无助，但是在工作中也意外收获了与大家相处的融洽和一份份值得永久珍藏的友谊同时每当自己为同学们带去帮助或开展的活动受到欢迎的时候内心的喜悦溢于言表这时我觉得我被同学需要着，做好学生会工作更多的是一份责任，我也努力践行这份责任，为学生会贡献一份力量今年与周老师和美味学生会成员相处得都十分愉快，从大家身上我学到了吃苦耐劳的品质和团结合作的精神在此我要特别感谢本部门的三位干事李贞、黄桂云、秦久云，她们对待工作积极主动一丝不苟，能够细心、耐心和有责任心的完成各项工作任务，由于她们的密切配合本部门的各项工作得以顺利开展，并且高校高水平的完成但是在工作中我也存在明显的不足，特别是后期学生会成员工作积极性下降，但是作为办公室部长我没有拿出切实可行的解决方案另外在出勤考核方面对待旷勤者也未能实施有效的惩罚措施这是我做的不足需要下一任办公室部长改进的地方“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索“，我们全体学生会成员不懈努力，一定能在服务同学的道路上创造一流的学生会组织，与学生会一起成长成才办公室文员工作总结个人范文4一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作现简要回顾总结走过20-,再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼对我而言，-、年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作现简要回顾总结

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高

（二）严于律已，不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象

（三）强化职能，做好服务工作工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好

（一）发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干

（二）发扬孜孜不倦的进取精神加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培。