组织与环境教学课件

组织与环境欢迎参加组织与环境课程本课程将探讨组织如何与其所处环境互动，以及如何利用环境分析制定有效战略课程概述组织基本概念1探讨组织的定义、特点和结构组织与环境互动2分析环境对组织的影响及组织的应对策略环境分析方法3学习分析、波特五力模型等工具PEST案例研究4通过实际企业案例加深理解组织的基本概念组织定义组织特点组织结构探讨组织的本质及其在社会中的角色分析组织的主要特征及其独特性了解不同类型的组织结构及其优缺点组织的定义目标导向协调系统组织是为实现特定目标而形成的组织是人员、资源和活动的协调社会实体系统边界明确持续运作组织具有相对清晰的边界，区分组织是持续运作的实体，而非临内外部成员时性的集合组织的特点目标性系统性组织都有明确的目标和使命组织是由多个相互关联的子系统组成层次性适应性组织通常具有多层次的结构组织能够适应环境变化组织结构职能型结构事业部制矩阵式结构按职能部门划分，适合小型组织优点按产品或地区划分，适合大型组织优点结合职能和项目管理优点资源共享专业化程度高缺点部门间协调困难决策灵活缺点资源可能重复缺点双重汇报关系可能引起冲突组织与环境组织1任务环境2一般环境3宏观环境4组织与环境密不可分，环境层层包围组织，从近到远影响组织运作环境的定义外部因素集合资源来源环境是影响组织的所有外部因素环境为组织提供各种必要的资源的总和和信息约束条件机会与威胁环境同时也是组织行为的约束和环境既带来发展机会，也可能构限制成潜在威胁环境的特点复杂性动态性环境由多种因素构成，相互关联环境不断变化，需要持续关注不确定性相互依存环境变化难以准确预测环境因素之间相互影响环境对组织的影响资源依赖组织需要从环境中获取各种资源机会与威胁环境变化带来新机遇，也可能构成威胁不确定性环境的不确定性增加决策难度适应性要求组织需要不断调整以适应环境变化组织与环境的互动环境感知战略调整资源获取组织通过各种渠道收集环境信息，了解变根据环境变化，组织调整发展战略和经营组织主动从环境中获取所需资源，支持发化趋势方向展开放系统输入转化组织从环境获取资源、信息和能组织内部处理和利用这些输入量输出反馈组织向环境提供产品、服务或信环境对组织输出的反应，影响后息续决策环境扫描1234信息收集信息筛选信息分析决策支持广泛收集各类环境信息筛选出与组织相关的重要信深入分析信息含义及影响为组织决策提供依据息环境适应被动适应1组织被动接受环境变化主动适应2预测变化，提前调整互动适应3与环境互动，共同演化创造性适应4主动塑造有利环境组织的环境分析分析波特五力PEST政治、经济、社会、技术因素分析分析行业竞争状况生命周期分析SWOT分析行业发展阶段评估组织优劣势及外部机会威胁分析PEST政治因素经济因素社会因素技术因素P ES T政策法规、政治稳定性、税收经济增长、通胀率、汇率、利人口结构、文化传统、消费习技术创新、研发投入、专利保政策等率等惯等护等波特五力模型新进入者的威胁供应商的议价能力买家的议价能力替代品的威胁潜在竞争者进入行业的难易程供应商对行业的影响力客户对行业的影响力其他产品或服务对行业的替代度威胁现有竞争者的竞争程度行业内部竞争的激烈程度生命周期分析导入期成长期成熟期衰退期市场接受度低，成本高，增长需求快速增长，利润提高增长放缓，竞争加剧需求下降，利润减少缓慢组织战略与环境环境分析1战略制定2战略实施3战略评估4组织战略必须与环境相适应，通过持续的环境分析和战略调整保持竞争优势战略选择成本领先差异化通过规模经济和成本控制获得竞争优势提供独特的产品或服务，满足特定需求聚焦战略多元化专注于特定市场细分或地理区域进入新的业务领域，分散风险环境评估环境扫描1全面收集环境信息趋势分析2识别关键环境变化趋势影响评估3分析环境变化对组织的潜在影响机会威胁识别4明确环境带来的机会和威胁战略实施组织结构调整资源配置确保结构支持战略实施合理分配人力、财务等资源文化建设控制系统培养支持战略的组织文化建立有效的战略控制机制案例分析通过分析阿里巴巴、华为和伊利的实际案例，深入理解组织如何应对环境变化，制定并实施有效战略阿里巴巴案例环境洞察战略选择创新适应准确把握互联网发展趋势，洞察电子商务聚焦电子商务平台，打造完整生态系统持续技术创新，推出新业务应对市场变化机遇华为案例技术领先战略全球化布局持续高投入研发，保持技术优势积极开拓国际市场，分散地缘政治风险人才战略重视人才培养，建立独特的狼性文化伊利案例质量战略严格质量管理，建立消费者信任品类扩张从液态奶扩展到多元化乳制品产业链整合打造从牧场到终端的完整产业链国际化积极拓展海外市场，提升全球竞争力小结与思考环境复杂性战略适应性组织面临的环境日益复杂，需要成功组织能够快速适应环境变化全面系统的分析，调整战略创新驱动全球视野持续创新是应对环境变化的关键在全球化背景下，需要具备国际化战略思维组织与环境关系相互依存动态平衡组织与环境相互影响，密不可分组织需要不断调整以适应环境变化创新突破生态系统组织可以通过创新改变竞争环境组织是更大环境生态系统的一部分环境分析的方法定量分析定性分析综合分析使用数据和统计方法分析环境趋势例如通过专家意见、案例研究等方式深入理解结合定量和定性方法，全面把握环境特征，市场规模预测、竞争对手财务分析等环境例如，德尔菲法、情景分析等例如，分析、波特五力模型等SWOT战略与环境互动环境感知1准确识别环境变化战略调整2根据环境变化调整战略组织变革3实施必要的组织变革环境塑造4积极影响和塑造环境成功的组织能够在与环境的互动中不断进化，保持竞争优势。