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科室护理季度工作计划(3篇)科室护理季度工作计划(通用3篇)科室护理季度工作计划篇120_年内科护理站将继续在护理部和科主任的带领下团结一致,努力工作积极完成上级交付的各项工作任务,提高护理质量,保障护理安全,结合科室的实际情况制定如下工作计划一加强思想教育和医德医风教育⑴进行医德医风学习,内容包括护理人员的思想品德,爱岗敬业精神,对病人的服务态度等坚持以病人为中心,提供优质高效的护理服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度》91%⑵加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能培养护土树立良好的职业道德,提升护理人员素养⑶注意收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提升改进措施同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性二改革护理模式,开展优质护理服务,夯实基础护理,提高护理服务水平措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训I,使安全警钟常鸣
2、将各项规章制度落实到实处,护士长及护理组长定期和不定期检查,监督护理人员,并有监督检查记录严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对
3、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,注意培养护士慎独精神
4、加强重点管理如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等
5、加强重点病人的护理如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视
6、对重点员工的管理如实习护士、轮转护士、新入科护士以及低年资护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整“,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化
8、完善护理紧急风险预案,—时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每周发放满意度调查表,定期电话随访,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育
四、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施至少每季度开展1项护理质量持续改进项目
五、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、每周晨间不定期提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,药理知识,核心制度等,使每个护士都能熟练掌握并认真落实
2、每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用
3、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力
4、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
5、随着护理水.与医疗技术发展不—衡的现状,有计划的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
六、强化科研意识,提高护理科研能力1深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20_年全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点,充分调动护士队伍积极性,建立推进优质护理服务的长效机制按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则,促进护理改革与发展的需要,适应人民群众健康需求日益增长的需要全面履行护理职责责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务工作过程中,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者2加强护理内涵建设认真落实临床护理实践指南和护理技术规范,细化工作标准,规范护理行为责任护士能够正确实施治疗处置,密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成诊疗计划,同时,加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任,每月召开工休座谈会议,了解患者及家属的意见和建议,并提出改进措施.3提高专科护理水平临床护理服务充分突出内科特色,责任护士运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,保障患者护理安全,提高护理质量和效率三继续加强护理过程中的安全管理⑴严格执行查对制度,强调二次核对的执行,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生⑵强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的,提升各护理人员的应急能力⑶严格落实执行消毒隔离制度,每次操作前手消,每晚治疗室紫外线消毒一人一管一使用,医疗垃圾按处理⑷认真做好病人环节的监督,对入院,新转入,危重,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要督促,检查和监控5定期召开护理质量和安全讨论会议,重点对内科护理工作中存在的护理安全隐患进行改进,杜绝护理安全事故的发生,保障护理工作的安全,四,健康教育“规范化,认真执行告知程度”
1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育率100%,达到促进疾病康复的目的
2、护士做各种护理治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效的沟通
3、加强护士的“八知道”及专科技能训练与考核工作提高护理人员急救技术五抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员服务技能
1、每季度进行护理理论培训考核三次,护理操作培训考核一次
2、加强专科技能的培训,组织全科每月学习一次,每次讲一个专科疾病护理,为培养专科护士打下扎实的基础
3、每月组织业务学习两次,由护士长统一组织,学习新知识,新业务.新技术及各项护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的学习,并运用临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中执行的情况4每月组织护理查房两次,主要针对危重病例,疑难特殊病例,
5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握,常用急救药品的剂量和作用,抢救仪器的性能及使用方法,让每一个护理人员均能熟练,掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率六加强护理质量控制管理.保证护理质量1定期对进行护理质量控制,每周最少两次,每月制定护理质控重点,对上月存在的护理问题进行重点质控,制定改进措施,进行持续改进.2每月召开护理质量控制讨论会议,对本月质控内容进行总结分析,提出改进措施,对上月存在的护理问题进行重点质控,进行持续续改进,保证护理质量.20_年内科护理站全体护理人员将根据计划认真开展工作,为患者提供高效,优质的护理服务.努力做到让患者满意,社会满意,政府满意科室护理季度工作计划篇2在医院领导的指导下,以创一级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1、各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高;
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点护理部将深入科室规范各环节管理;
3、加大医院感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理
二、继续开展责任制整体护理进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、加强护理人力资源的管理
1、对工龄一年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练;
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用;
3、护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会1鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历改变护理队伍以中专为主的结构2认真抓好继续教育选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全:
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作;
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100虬抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控
五、完善各项护理规章制度
1、护理行政制度1护理会议制度
①护士长例会每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达;
②全院护士大会;
③科室护士会议每月召开一次,全科护士参加;
④护理早会;
⑤工休座谈会
(2)护理查房制度
①科教学查房每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录
②全院教学查房每季度由护理部组织一次
③常规查房a、一般护理查房每周一次,由总护士长进行;b、护士长查房每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实;c、护士长大查房由护理部组织,各科护士长参加,每月一次对照目标管理各项内容进行;d、护士长夜查房每周一次,由各科护士长对调进行;e、节假日查房节日、双休日,每日1—2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救科室护理季度工作计划篇3
一、转变护理理念,提高工作质量,提升服务水主动服务,用心服务,创造感动
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效
2、注重收集护理服务需求信息,通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中
3、深化优质护理服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提出,并提出整改。
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