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西药房实习心得字篇20013西药房实习心得200字[篇1]通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习……1个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和药房的工作任务,我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望实习收获主要有四个方面简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别再者就是中药的炮制加工等技术例如通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效改变可缓解药物的性能不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是有趣首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用现在记载中草药的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种1安药物功能分类一一如解毒药、理气药、活血化瘀药等按药用部分分类一一如根类、叶类、花类、皮类等3按有效成分分类一一如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等4按自然属性和亲缘关系分类一一先把中草药分成植物药,动物药和矿物药如麻黄科,木兰科,毛良科等等上述各种分类方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力西药房实习心得200字【篇6】光阴似箭,岁月如梭,转眼间我在常德市第一中医院实习已经九个月在这九个月里,我把在学校的理论知识与实践相结合,在实习老师的指导下,认真的学,认真的记,认真的思,较好的完成了,实习任务,现将实习情况总结如下根据实习老师的安排,我先后在中药房、西药房、煎药室、中心药房实习通过这九个月的实习我明白了活到老,学到老及的道理;不管做什么事都要认真、细心,对病人要温柔、使用礼貌用语、语调平和、举止大方、不卑不亢、热情、尊重、不歧视、少用专业术语,充分体现一切为了人们的药学服务理念;一些常用中药煎药方法;明白了理论与实践相结合的重要性;认识到自己的学识和阅历还很欠缺,所以在实践的过程中要认真对待通过这次实习我使我从理论高度上升到实践高度,为我以后的工作打下了坚实的基础,我还感受到从一个学生转变到一个职业人的过程,还学到了许多书本上学不到的知识,最真实的是人际关系,体会到多看书,到了社会上总有用处的重要性我严格以学生的身份约束自己,做好实习生应尽的义务我卸下了学生的身份,以一个职场人的身份去面临踏入社会前的第一次实习实践检验了我的理论知识,也丰富了我的专业技能通过实习,我发现我i在很多方面还存在很大的差距一是知识面不广、理论知识掌握得不透彻,还不能很好地适应岗位的需要;二是实践能力、操作能力还不够,办事效率不高等,这些问题我将在以后的实际工作中加以改进和完善我在中医院中药房三个月的实时期即将结束,通过这三个月的实习我已由一个懵懂无知的小女孩逐渐向一个有责任感的女生转变当然这些都离不开中药房的师兄、师姐及唐主任的悉心教导通过这三个月我发现医院采用联网系统发药,病人首先要找医生或医师咨询自己该用什么药,再去收费室报自己的名字,然后交费,如果是中药,就到中药房拿药,如果是住院的病人,中药房的电脑上都会显示每个病人需要的药品及数量,工作人员只需要按照电脑上的内容发药即可,当然发药时一定要看仔细,不要看错或发发错了如果看错或发错了后果不堪设想最后由每个科室的工作人员到相应的地点拿药我每天都会看专门打印住院药房处方的电脑上有没有要点的处方,如果有就以最快的速度点完,然后帮师兄、师姐们的忙他们不仅是我的师兄、师姐,也是我工作的榜样,娱乐上的好玩伴、为人处世方面的老师我已融入中药房这个大集体中,和师兄、师姐们建立了良好的友谊,不管是生活还是工作上的不懂之处只要我问他们,他们都会耐心地教我我还真有点舍不得离开他们我发现虽然每天都拿着处方点药,但有时难免会出现错误,当出现错误时我都会及时改正,改正后下次吸取教训,也是实习过程中的经验总的来说,实习的目的就是把书本上的理论知识与实践相结合,在错误中吸取教训,不要掉以轻心,要不断努力,有责任心,细心,干一行,爱一行,服务大众西药房实习心得200字【篇7】本人长期未从事收银工作,自身素质和专业水平与工作实际要求还有很大差距但我能克服困难,努力学习,端正工作态度,积极向其他同志请教学习,脚踏实地,认真做好工作,为药店的发展做出应有的贡献现在针对工作中遇到的问题谈谈自己的体会,算是对工作的总结1作为一个直接处理现金的收银员,我认为必须遵守药店的操作纪律收银员在营业时不要随身携带现金,以免产生不必要的误会和可能的公款私转收银员不得擅自离开收银台,以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉收银员不允许为亲友结账,以免造成不必要的误会和可能的内外勾结“盗窃”现象在收银台,收银员不允许留下任何个人物品因为可能有顾客退货的药品或者是随时在收银台临时决定不买的药品,如果收银台上有个人物品,很容易与这些商品混淆,造成误会收银员不允许随意打开收银机的抽屉核对数字和清点现金随意打开抽屉,不仅会引起人们的注意,造成不安全因素,还会引起人们对收银员作弊的怀疑停用的收银机渠道必须被连锁封锁,否则个别客户会趁机不结账就把药品带出药店收银员不应该在营业时间看报和说笑他们应该时刻注意收银台前和眼前药店的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象收银员要熟悉店里的药品,尤其是特价药,以及相关的经营情况,以便顾客在提问时随时给出正确的答案2做好药品的装袋工作为客户将已结算的药品打包成袋,是收银工作中的一个环节不要以为顶岗最轻松,因为工作没做好,客户很失望装袋操作的控制程序是底部装袋硬而重的药物;两箱用包装袋包装的方形或长方形药品作为支架;瓶装或罐装药物放在中间,避免因外部压力而损坏;易碎品或起泡药品放在袋子上方;提醒顾客带走所有装在袋子里的药品,以防他们在收银台忘记拿货3离开收银台要注意工序当你离开收银台时,你应该把“暂停收集”把卡放在收银台;用链子堵住收银通道;把收银机抽屉里的现金全部锁好,钥匙一定要随身带走或者交给值班长保管;告知附近收银员离开收银员的原因和返回的时间;离开收银台前,如果有客户等待结算,不要立即离开,请收获后的客户礼貌地到其他收银台结账;离开前检查一下等候的顾客西药房实习心得200字【篇8】从三月份进入药剂科到现在,回顾这段时间工作历程,不难发现,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探索与创新,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识面不断拓宽,业务素质不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,认真执行着自己的岗位职责回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成绩购药方面我们做到了有计划、有安排的药品进出库,确保了药房库存供应我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新药品调配方面我们加强了业务学习,增强了工作责任心调配处方时,发现不清楚或不合格的处方,我们及时的与医生沟通,避免了一些医疗事故的发生药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药安全,对近期药品,我们提前数月向领导和医生汇报,以防止药品积压浪费,对过期和变质药品,我们及时报告,并按规定进行处理特殊药品方面我们遵循相关法律法规,严格按照“五专”即专人,专柜,专用处方,专用账册,专册登记的管理要求行事服务方面我们对病人所急需药品,采取了积极上报措施安全方面我们加强了安全意识,对科室存在的安全隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的.安全20_年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决每天的工作是负责药品发放和二类精神的药品的请领、发放、处方登记和保管摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务西药房实习心得200字【篇9】上学期期末,在药学院的几位领导和老师的带领下,我们中药专业的同学进行了为期一周的参观实习、主要是对药用植物和动物的种植,饲养及加工进行了实地了解,亲自采集制作植物标本,同时还参观了一家药厂和成都中医药大学的博物馆、在这次活动中我学到了许多课本上不能学到的知识和经验,让我受益匪浅、同时也发现了自己知识和能力上的不足在峨眉山,听有经验的老师介绍有很多药用植物都是很有研究和开发价值的、但以我们现有的知识和眼光很难发现真正具研究和开发价值的药材,因此在以后的学习和工作中更要注重从基层学起,干起,拓展知识面,不要局限在课本知识应多与外界交流、实习刚开始我就意识到无论做什么吃苦耐劳,勤学多问,善于发现问题的.重要性离开峨眉山,我们又来到绵阳的一家中药饮片厂,在观看操作人员操作机器设备的同时,技术人员向我们介绍了药材加工的工艺过程以及中药饮片的正确储存方法,并参观了中药库房,认识到正确储存药材的重要性、从中我发现专业知识固然重要,但具体在工作中,积累的经验也是很重要的、因此在将来实习时,要善于观察并多向有经验的老师请教在绵阳的三台县的麦冬生产基地,我们了解了麦冬的种植,加工,销售情况,麦冬作为一味中医常用药材逐渐向保健品方向扩展,其巨大的市场潜力给我们中药学工作者提供了发挥空间、在江油,附子的种植,加工,销售情况使我对中药材的种植又有了更深的认识、附子除广泛用于中医临床治疗外,还用于人们的饮食、作为药膳已被人们接受并喜爱、它使人们享受美食的同时身体健康,因此附子广阔的市场前景也是很值的我们倍加关注、在都江堰的梅花鹿基地,老师给我们介绍了梅花鹿和熊的饲养以及鹿角,熊胆的取得过程,还参观了他们的产品交易市场最后一站是成都,先参观成都中医药大学的博物馆了解了不少古文化知识认识了许多中药材、然后来到荷花池中药市场,接触到药材作为一种商品在市场上的销售情况、中药材的最终作用是治疗疾病保养身体,但要达到这一目的都要经过市场运作,在市场中产生经济效益,也只有产生了经济效益才能促进和推动中药事业的进一步发展、因此对于市场的了解是我们在学习专业之余更应加强的6天的实习虽然短暂,但我到的东西却不少,学好专业知识是很重要的,但到工作地点实践,学习并积累经验更为重要、了解专业是必需的,但加强专业外的各种知识,技能的学习,认识社会也是不可乎视的、择业要根据自身的特点和社会的需要选择,作一个适应社会的综合性人才是我的目标、这次实习看到的和领悟到的都让我收获颇丰,为以后的实习和工作奠定了基础积累了经验、在取一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了学校的实习任务二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验三是我们在实习单位受到认可并促成就业四是为毕业论文积累了素材和资料实习期间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对机械有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点第一次亲身感受到理论与实际的相结合,让我大开眼界也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益匪浅西药房实习心得200字【篇2】三个月的药房实习结束了,收获颇丰大一的见习生就只有我和中药班的一个男生,可见这次见习机会是多么的难得,因此我格外珍惜这次得来不易的机会初到药房,有些期待有些紧张,期待是因为以前都没有到过药房所以很想看看传说中的药方长啥样;紧张时怕自己做不好,因为得不少收获的同时我也真诚的感谢各位领导和老师为我们精心安排的一切,感谢他们一直以来给予我们的关心和照顾以及对我们的付出、在炎热的七月不辞辛苦陪同我们一起实习,并在实习过程中给予我们巨大的帮助西药房实习心得200字【篇10]从2月—日到7月—日实习时间5个月,共在药房、药厂和药库的8个科室实习中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库由于实习时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下实习的过程就是我成长的过程从7月一日到8月一日共6周的时间是在中药房实习,经过中药房的系统实习培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等从8月—日到9月—日共计2周的时间在门诊药房实习学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神的药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理从9月—日到9月一日共计2周的时间在保健药房实习,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便从9月—日到9月—日共计2周的时间在住院药房实习,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便在住院药房实习期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实习,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非脩体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理了解药品从一级库传到二级库的各个环节在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础从9月一日到9月.日共计6周的时间在药厂实习,实习的科室共计4个,依次是药检室、中药制剂室、普通制剂室,灭菌制剂室在药检室里,学习使用检测仪器,如检测
0.5%碘伏溶液中,学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定终点等知识还接触使用精密仪器,如万分之一电子天平,紫外光谱色谱仪,超声波谱仪及高效液相色谱仪等在张老师指导下操作液固分离提取,色谱分析,回收液体和滤渣等,还学习操作西洋参的粉碎、过筛、灌胶囊包装、检测颗粒大小是否符合等在中药制剂室里,认识了一大批中成药品,如胃得安片,胃乐舒颗粒、玄麦柑橘颗粒、退烧冲剂,复方酸橙颗粒等,学习一批药,从制膏剂,加工生产,再到包装出厂的整个过程亲自参与生产胃乐舒、胃得安、退烧冲剂的生产在普通制剂室里,参与了一大批的软膏剂和液体制剂的生产包装在张老师的精心指导下,学习操作尿素乳膏、碘甘油、复方碘溶液、
0.5%碘伏、
0.1%碘优的配制、生产过程中的注意事项及其药理作用等在张老师,梁老师的指导下,学习复方苯甲酸软膏、水合氯醛溶液、小儿止咳合剂、克霉嗖乳膏的检测标准、处方、制作中注意事项及其药理作用等知识学习熟练使用灌装机,药品分包装机、粉碎机和搅拌机等了解标签使用和保管,洁净区卫生学处理等知识在灭菌制剂室里,参与生产吠喃西林溶液和大液体的生产学习使用灭制仪器从11月-日到11月—日共计2周的时间在药库实习,熟悉西药药品归类,大体上分为抗微生物药、专科用药、循环系统用药、消化系统用药、呼吸系统用药、泌尿系统用药、血液系统用药、精神系统用药、抗肿瘤药、麻醉用药、激素及调节内分泌功能药在药库里,我更多的时间是熟悉了一批药入库、出库的过程,了解电脑在库存药品上的管理所起到的重要意义在这里,我还努力熟悉了冰箱28寸储藏药物多〜达30多种,了解它们的适应症、不良反应和药物禁忌等知识以上是我的实习报告总结,在以后的工作中,我一定会加倍努力,争取将各项工作开展得更好西药房实习心得200字【篇11]首先总结了实习的动机和概况作为一家连锁药店公司的财务总监,作为国内第三大连锁药店,了解基层运营是很有必要的我实习的地方是新开的金龙西店第一天是早班,早上八点之前要到店长不在的时候,我和店员一起打理店里一些简单的事务实习第二天,店长留在店里安排我上行政班,是比较轻松的一天,上午和下午两个班的人一起工作对比发现,两个班的同事都很努力,并没有落后太多班长熊平非常认真负责,起了带头作用实习的第三天是店铺实习的最后一天因为熊平和小芳在休假,所以我继续提前上班,所以工作量最大的是第三天其次,总结实习收入门店实习收获颇丰因为他在药店,穿着看起来像护士的工作服,白衣天使有一种使命感很多重要的用药知识都是去商店后才学到的,也认识到处方药和非处方药的区别和禁忌,以及准确用药的.重要性同时,通过最近最流行的药物,可以了解到最近流行什么病毒,从而提高客户的防范意识,真正做到时不时的为客户着想对于经济条件较差、经常光顾的老年人,我们会尽量向他们推荐效果好、价格低的药物,并以会员价格计算为最实惠的价格,以赢得良好的口碑,吸引更多的回头客对于要求更高的客户,我意识到巨大的耐心和谦逊是极其重要的,所以我们需要尽最大努力满足他们的特殊要求虽然客户的购买量很小,但是我们的服务态度不能有所不同,这也不能降低我们的服务质量对于病情严重的客户,要慎重推荐药物,建议去医院或者门诊对于花钱买贵药材的客户,尽量给他们推荐满意的药物,给予最大的折扣,留住大客户总之,平等对待客户,不要带着有色眼镜看不同的客人最后,总结一下实习的主要目的这次实习的主要目的是了解出纳的工作,从而了解财务部统计门店经营收入的具体来源商店的营业收入主要是销售药品的收入,主要是通过收银机读取药品的条码,系统记忆,然后结账交班当天的营业额店员将当天获得的收入和款项存入银行,并与收银机汇总表核对银行存款收据无误后,将累计的十天总结笔记交给财务部通常店内商品调拨和店间商品调拨也要在系统中记录,以保证账物相对西药房实习心得200字[篇12]“每一条走过的路都有这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有这样不得不选择的方向从校门走向社会,是人生成长发展的必然,带着“不得不”或许无奈,或许忐忑但又充满憧憬,来到位于江北观音桥商圈的苏宁电器,和一起报的同学一样,从收银员做起11月20日是我在苏宁实习的第一天在综合催收处一位老人耐心的讲解和指导下,我已经能够使用pos系统进行简单的催收处理在苏宁实习的日子里,每天都能接触到很多客户,也能体会到在服务行业的艰辛从一开始对业务部门的熟悉,到后来继续逐渐引导其他报实际的同学,从中我获得了学以致用的快乐,也认识到了善于提问的重要性我之所以做出纳,是因为这个岗位是直接处理钱的,所以我一直很警惕,高度专注,负责任最基本的问题是,你必须能够识别钱即使你识别钱,你也必须能够更快地识别它原因是超市有高峰期如果你慢,会有很多人排队收钱前要提醒客户出示会员卡,然后提醒客户检查零钱是否正确仔细敲击每一个键,确保它是正确的如果你付不起账单,你应该负责少的话就补做这些细节的时候一定要认真,讲效率,也就是速度单纯依靠书本上学到的东西和使用习惯并不能解决所有问题你要善于虚心咨询在工作过程中,如果觉得不行,要及时反映情况,有效避免不必要的错误通过观察,我发现苏宁全店最容易和顾客发生争执的地方是收银台每天都有很多客户把收银台当成服务台,但是两者并不完全相同,产生了误解当收银员处于特别尴尬的境地时,还是要记住“顾客就是上帝”这个道理如何控制自己的负面情绪,培养主动调整自己态度的能力,对以后的职业发展很重要我记得有一次联合国的亲善大使去了非洲的一个国家回来后他宣称那里的人是世界上最坏的主人海关官员板着脸,出租车司机态度恶劣,餐馆服务员傲慢无礼,市民不耐烦敌视后来,亲善大使看到一段话“世界是一面镜子,每个人都在里面看到自己的形象所以当他再次访问那个国家时,他决定一路微笑结果,没有不高兴的海关官员、出租车司机和服务员一一每个人都面带微笑,很友好他发现纠正别人态度的最快方法就是纠正自己的态度这说明态度的重要性在工作中,我们不仅要及时展示自己的风格,还要学会与人合作收银员,看着很简单的工作你只需要记住那些钥匙挺简单的,其实不是为了把事情做到极致,我要考虑很多问题需要帮助是不可避免的,社会给了我们一个复杂的生活,别人的帮助对每个人来说都是不可或缺的你应该知道如何在工作中帮助别人,并永远心存感激要处理好和同事的关系,你总是愿意帮助别人,和别人分享你的快乐,把他们当朋友,关心他们,你就会得到他们的善意回应作家屠格涅夫曾经说过,发现自己的价值是别人的事,重要的是做好自己年少轻狂,总以为自己什么都能做,什么都懂我们不愿意听父母善意的唠叨,不愿意理会老师的谆谆教诲,不明白纷繁的.社会规则,匆匆上路起初,我有很多梦想,幻想着自己的伟大、勇气和成功踏上旅途后,总觉得一切都太平淡,离梦想太远于是我的心情不再温暖,梦想渐渐淡去,旅行终于变得无趣无奈,失意,感叹现实的无聊,以为自己已经大倒了实践经验告诉我,职场不相信眼泪,眼泪是软弱的象征我们要学会坚强,要成长,要习惯社会规则,要尽快练习独立的能力是的,我们年轻的心渴望成功,我们不想一辈子无所事事但是,在把理想付诸行动之前,首先要搞清楚自己是否适合走那条路,不能因为羡慕而照搬别人的一切,要认清自己,不能为了名利而遮遮掩掩半个月的实践经验让我认识到了很多不足,对于一个即将真正走向社会的大四学生来说更是弥足珍贵通过实践,我第一次明白,在实践中工作不是为了钱,这种态度要摆正是为了锻炼自己,培养自己的能力和工作经验所以工资水平就没那么重要了而且纯体力劳动不需要做太多,只需要做一次,除了锻炼肌肉什么都不能做,还能赚钱所以要选择那些更具可操作性的,看看他们缺少什么素质比如我不爱说话,但是会做促销之类的销售,感觉自己表达不好,就学着做一些客服什么的其次,我也意识到我应该更加努力寻找新的机会我相信在我写下一份实习报告的时候,我已经得到了我喜欢的工作西药房实习心得200字【篇13]作为一名药学专业的学生,在大学期间,必须要完成一定的药房实习任务而在药房实习的过程中,学生需要深入学习药品的种类、用途、剂量以及药物的制作方法等等近一个月的实习时间,我对药房工作的了解更加全面,也学到了许多实践技能在这里,我将进行一下月总结,以期帮助更多药学专业的学生更好地完成药房实习任务
一、药品的分类和检验在实习的第一个星期,我们主要对药品进行分类和检验在这一过程中,我了解到,药品常见的分类方式有按疗效分,按化学成分分,按药理作用分和按途径分而药品的检验主要分为外观检验、包装检验、标签检验、药品包装检验和药品宣传资料检验几个方面这些分类和检验方法被广泛应用于药品的制作、销售和使用过程中,学习药品分类和检验,可以帮助我们更好地辨别药品的种类和使用方法
二、处方的读取和处理在药房实习的第二个星期,我们主要学习了处方的读取和处理我们的实习导师先是讲解了处方中各种符号和计量单位、药物能量和药品给药途径的含义随后,我们练习了读取处方和处理处方的方法,并且学习了如何向病患者进行合理的用药建议通过对处方的读取和处理,药学学生可以更好地了解药品用途和使用方法,从而在日后的临床中为病患者提供专业的咨询和帮助
三、药品的调剂和发药实习的第三个星期,我们主要学习了药品的调剂和发药通过实践操作,我们逐渐掌握了如何配制液态、粉末和固体药品,并且学会了如何进行药品的复核和检查在发药过程中,我们了解到药品的包装要求以及如何向病患提供详细、准确的用药指南通过这一个星期的实践,我们掌握了如何在药房中为病患者提供更加专业的服务
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评师傅领进门,修行在个人,虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥当然还有针眼就是半夏,砂喂就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识
三、如何做好药品销售服务工作在销售部是最煨练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度接听电话时要语气平和有礼貌遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,有时候医院的.采购说话并非普通话带有口音,尤其是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听在这里我不知不觉地容入了整个团队当自己的工作干完时主动帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采,厚德济生的校训,肩负起药学工作者的使命和责任工作对得起职业,做事对得起国家西药房实习心得200字【篇4】通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性在刚刚开始工作的几天里尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平以丰富了自己的经验在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的.分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了;在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎;其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见不同得药陈列的位置,环境不一样但是有些药品是不同的比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起最后还必须每天给药品保持清洁使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性通过这几个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验;但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责人生道路才刚刚开始,需要自己去踏实地走好每一步,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!西药房实习心得200字【篇5】本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中把全心全意为人民服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较。
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