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2016年世界500强
一、沃尔玛Wal-Mart Stores核心价值观尊重个人、服务顾客、追求卓越;三项基本信仰尊重个人、服务顾客、追求卓越尊重个人尊重每位同事提出的意见经理们被看作“公仆领导”,通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、多关心公司服务顾客“顾客就是老板:沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历“三米微笑原则”是指同事要问候所见到的每一位顾客;“保证满意”的退换政策使顾客能在沃尔玛连锁店和山姆会员商店放心购物追求卓越沃尔玛连锁店和山姆会员商店的同事共同分享使顾客满意的承诺在每天营业前,同事会聚集在一起高呼沃尔玛口号,查看前一天的销售情况,讨论当天的目标“日落原则”要求同事有一种急切意识,对当天提出的问题必须在当天予以答复“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作事实上,顾客能够解雇我们公司的每一个人他们只需到其它地方去花钱,就可做到这一点衡量我们成功与否的重耍的标准就是看我们让顾客——‘我们的老板满意的程度让我们都来支持盛情服务的方式,每天都让我们的顾客百分之百地满意而归J——山姆•沃尔顿沃尔玛创始人
二、国家电网公司“诚信、责任、创新和奉献”是企业价值观的核心内容和公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法“诚信”,是企业立业和员工立身的道德基石每一位员工、每一个部门和每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法和言行一致,忠诚国家和企业这是公司履行职责,实现企业与员工、公司和社会共同发展的基本前提“责任”,是勇挑重担和尽职尽责的工作态度公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局,主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动,转化为推进“两个转变”的统一意志,转化为推动工作的强劲动力,做到对国家负责、对企业负责、对自己负责“创新”,是企业发展和事业进步的根本动力公司发展的历程就是创新的过程,没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新“奉献”,是爱国爱企和爱岗敬业的自觉行动企业对国家和员工对企业都要讲奉献在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献;在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾和落实国家宏观调控措施等重大考验面前,公司上下坚决贯彻中央的决策部署,积极承担社会责任,这也是奉献;广大员工在平凡的卤位上恪尽职守和埋头苦干,脚踏实地做好本职工作,同样是奉献坚持在奉献中体现价值,在奉献中赢得尊重,在奉献中提升形象多样性我们学习和尊重我们工作的文化我们重视和展示尊重个人的独特性和他们提供的不同的观点和才能我们有一个包容的工作环境,积极拥抱一个多样性的人,思想,人才和经验独创性我们寻求新的机遇,走出普通的解决方案我们用我们的创造力,找到意想不到的和切实可行的方法来解决问题我们的经验,技术和毅力使我们能够克服挑战和实现价值伙伴关系我们坚定不移地致力于成为一个好的合作伙伴,专注于建设富有成效的,合作的,信任的和有益的关系与政府,其他公司,我们的客户,我们的社区和彼此保护人与环境我们将最优先考虑我们的员工的健康和安全和保护我们的资产和环境我们的目标是通过严格规范的应用程序,我们的卓越的经营管理系统,为世界级的性能高性能我们致力于卓越的一切,我们所做的,我们努力不断提高我们对实现超越期望的结果充满激情,我们自己和其他人我们开车的结果与能源和紧迫感
二十六、安盛Our goalis to become thepreferred companyfor all our stakeholders.To accomplishthis,we mustcontinuethe in-depth workwe beganseveral yearsago onstrengthening ourfocus onthe customerandfostering employeeinvolvement throughbuilding a culture oftrust andachievement.我们的目标是成为我们所有利益相关者的首选公司要做到这一点,我们必须继续深入的工作,我们在几年前开始加强我们对客户的关注,并通过建立一个信任和成就的文化促进员工参与
二十七、安联保险集团AUJANZThe LeadershipValues wereintroduced toraise thequality ofleadership andaccelerate thedevelopmentof ahigh performanceculture at Allianz,ensuring thatleaders sharea mutualunderstandingof ourbasic aims.They conveyto everymanager inthe Groupa clearframeworklinking businesstargets anddesired leadershipbehavior.Promote ahigh performancecultureWe setand agreeon cleartargets whichare alignedwith ourstrategy.We providefeedback andcoachingto ouremployees toencourage andreward exceptionalperformance.Focus on our customersWeensure arelentless focuson ourcustomers.We developand growstrong customerrelationshipsand seekto achieveprofitable growthand therebyincrease shareholdervalue.This requiresus todeliverexcellence in allourproducts,operations,processes andbehaviors.Develop ouremployeesWe investin ouremployees.We selectand developpotential accordingto highstandards.Weleverage diversityand encourageaculturethat respects,values andbenefits fromdifferentbackgrounds andperspectives.We aretransparent inthe waywe createcareer opportunitiesbasedon personalachievements andcapabilities.We wantto bean employerof choice.Careers atAllianzBuild onmutual trustand feedbackWebuild oursuccess onmutual trust,fairness,integrity,and clearand opencommunication.Weencourage employeesto innovate,identify businessopportunities,share knowledgeand ideas,andprovide constructivefeedback.Foster apositive workplacethrough DiversityWeatAllianzbelieve thatit isimportant tohave adiverse andinclusive workforce.Employing peoplefromdifferent backgroundsand makingthem feelincluded isa majordriving forcebehind thesuccessof ourglobal company.领导价值观进行了介绍,提高领导的质量和加速在安联的一个高性能的文化发展,确保领导分享我们的基本目标是相互理解他们传达给集团的每一个经理一个明确的框架,将业务目标和所需的领导行为促进高绩效文化我们制定并同意明确的目标,这是与我们的战略我们提供反馈和教练给我们的员工,以鼓励和奖励卓越的业绩专注于我们的客户我们确保对我们的客户保持持续的关注我们开发和发展强大的客户关系,并寻求实现盈利增长,从而增加股东价值这就要求我们在我们的产品、操作、流程和行为上提供卓越发展我们的员工我们投资于我们的员工我们选择和发展潜力,根据高标准我们利用多样性,并鼓励文化,尊重,价值观和利益,从不同的背景和观点我们是透明的方式,我们创造就业机会的基础上个人成就和能力我们想成为一个选择的雇主生涯在安联建立相互信任和反馈我们建立我们的成功就相互信任,公平,诚信,和明确和开放的沟通我们鼓励员工创新,识别商机,分享知识和想法,并提供建设性的反馈意见通过多样性培养一个积极的工作场所我们在安联相信它是有一个多元化和包容性的工作重要雇佣人来自不同的背景,使他们感到包括是我们的全球化公司的成功背后的主要推动力
二十八、Verizon诚信是我们所有工作的核心我们坚持诚信、尊重、卓越绩效和问责这超越了产品和服务,连接我们的客户一个更大的真理对我们做什么和为什么它很重要Verizon的信条是一套原则,介绍了我们的文化和我们的核心价值观
二十九、中国银行BANK OF CHINA核心价值观追求卓越诚信绩效责任创新和谐
三十、本田汽车(HONDAMOTOR)基本理念尊重人自立所谓自立,即不被固有概念所束缚,任凭想象自由驰骋,基于信念自主行动,并为最终的结果负责平等所谓平等,即在认同人与人之间差异的基础上互相尊重给予有进取心的人同等的机会,而不受其属性(国籍,性别,学历等)的影响信任所谓信任,源于一种信念,即相互认同,互帮互助,以最大的诚意各司其职Honda期待所有员工均能相互信赖,共同进步三个喜悦(购买的喜悦,销售的喜悦,创造的喜悦)购买的喜悦Honda的产品与服务不仅要让用户感到满意,更要令其产生感动与共鸣销售的喜悦以优质的产品与周到的服务获得用户信赖,令从事销售,服务的员工在工作时充满自信创造的喜悦为使用户与经销商满意,Honda始终致力于创造超越其期待值的优质产品,用心提供一流服务企业宗旨Honda放眼全球,竭尽全力以最合理的价格提供最优质的产品,让全球用户满意运营方针始终怀抱梦想与朝气尊重理论、创意与时间热爱事业,珍视交流营造和谐,有条不紊的工作流程不断努力,致力研发Honda哲学由基本理念(尊重人,三个喜悦),企业宗旨与运营方针共同组成该哲学作为一种价值观为所有Honda员工所共有,成为其行动,判断的标准,亦是企业一切活动的基石Honda以“梦想”为原动力,并以Honda哲学为基准,贯彻企业运营的所有环节,积极与全球用户分享喜悦与感动,以成为“被社会期待存在的企业”为目标,不断接受新的挑战
三十一、中国平安保险(集团)股份有限公司专业让生活更简单中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商,坚持科技引领金融,金融服务生活的理念,推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报核心金融业务方面,积极推进“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”模式的不断深化;互联网金融业务方面,将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景,与核心金融业务的协同效应逐步显现中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念,在为股东、员工、客户创造价值的同时,也积极履行企业的社会责任,追求与各利益相关方的合作双赢,共同进步,在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入,深耕发展
三十二、亚马逊AMAZON.COM客户第一领导者总是以客户为出发点,积极而有活力地工作,以赢得和保持客户的信任虽然领导者们也很关注竞争对手,但他们对客户更痴迷主人翁意识领导者都是公司的拥有者他们着眼长远,不为眼前而牺牲公司的长期利益他们总能站在比自己团队更高的角度,代表整个公司做出决策和行动,并且从不会说“这事儿不归我管二创新并保持简单领导者都应要求自己的团队,持续在创新上思考和实现,并保持简单有效他们有足够的眼界,能从任何地方发现新点子,并且不会因为这不是我们自己想出来的“而弃之不用当我们打算做一件别人都没做过的事时,我们已经做好了长期可能被人误解的准备坚持正确的做事领导者能够坚持正确的做事他们应当有很好的商业判断和直觉招聘并培养最优秀的人每次招聘或提拔下属,领导者都应该对他们的绩效有更高的要求他们能发现,并为团队招募到最出类拔萃的人才同时,要发掘潜在的领导者人才,并非常专注的培养他们坚持高标准领导者要有近乎严苛的高标准,即使在很多人看来这个标准已经有些变态的高了同时,也要持续的提高标准的门槛,使得团队能够在产品、服务和流程上有高质量的产出领导者能及时弥补遇到的缺陷和问题,不会让它们出现在产出中富有全局观局限自己的思维,就像一个人只会说一些自我应验的预言一样领导者应大胆地描绘愿景,并确保传达到位,以激励团队给出更好的结果同时,也要独立思考,并想方设法服务于客户积极行动速度决定一切很多判断和行动,即使后来发现做错了,也都是可以回溯撤销的,并且事前并不需要大量的调研同时,我们也鼓励承担有预期的风险不鼓励盲目的尝试节俭如果一个事不能给客户带来好处,这个钱我们尽量不花节俭让我们富余出更多的资源,自给自足,并能激发我们产生更丰富的想法,发挥更好的创意在招聘名额、预算和固定开支方面,我们控制的非常谨慎直言不讳地自我批评领导者不应因为自己或团队看起来不错就止步不前即使有时显得尴尬,他们工作时心中也总是带着问题在评估自己和团队时,寻找自己离最好还有多远赢得他人的信任领导者应发自内心的保持开放、虚心的倾听,并总是愿意找出并改进自己目前最大的不足之处深入细节领导者应可以在各个层级工作,保持对细节的关注并时常检查没有什么事是他完全不清楚的可依赖,保持怀疑并承担责任领导者遇到自己不赞成的方案,即使有些面子上不舒服或者有时很耗费精力,依然有义务做出挑战他们对待错误应当保持坚定和公平,不因面子而妥协一旦做出决策,他们愿意承担全部责任交付结果领导者关注所负责事情的关键输入,并按时保证质量的交付结果即使有挫折,他们也能应对自如并且永不自满
三十三、中国移动通信集团公司CHINA MOBILECOMMUNICATIONS中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民企业价值观正德厚生臻于至善企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善二
(一)缘起在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始,踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹一一搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印透过历史的沉淀,珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神,是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承在当今这个日行千里的世界,经济与技术的发展、社会结构与文化的嬉变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气,是时代对中国移动的要求,更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势,持续保持领先的自主选择这也同时意味着,在竞争更加激烈和多元的未来,中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想从这种意义上说,“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达,既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴,凝聚着中华民族沉积的文明,又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述
(二)内涵“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神正德厚生“正德厚生”语出《尚书大禹谟》“德惟善政,政在养民水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀“正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择“正德厚生”是中国移动的行为责任规范中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向臻于至善“臻于至善”源自《大学》“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求“止”是“到达”的意思“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神“至善”,即最完善、完美的“理想境界”“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新
三、中国石油天然气集团公司奉献能源,创造和谐诚信、创新、业绩、和谐、安全
四、荷兰皇家壳牌石油公司ROYAL DUTCHSHELL“诚实、正直和尊重他人”我们还坚信彼此信任、开诚布公、团队协作、专业精通,以自己从事的事业为荣,这一切都具有非常重要的意义
五、埃克森美孚EXXONMOBIL
①对人才的重视埃克森美孚公司对人才的重视是其他许多公司所不可比拟的其同时强调公司的竞争优势不在对石油资源的垄断而在拥有人力资源它通过从内部选拔管理人才,用工作表现决定薪酬高低,对企业忠诚者予以奖励等等方法来选拔、管理人才,体现了其对人才的重视度3o
②强调创新,技术开发埃克森美孚公司长期以来强调创新、重视技术的开发,因此一直保持着技术上显著的的领先地位其在全球范围内拥有20多个大型研究和工程中心,并配置了许多较小的研究所和技术服务设施有了这样好的企业氛围,也不难解释其技术的领先4o
③管理者的谨慎作风;虽然说油气价格上涨曾让埃克森美孚公司创下利润新纪录,但其严格的投资标准和成本控制也起了相当重要的作用其管理者谨慎的态度使公司受益不少,这种谨慎不是畏首畏尾,而是为了选到一个好时机进行优选投资同时有资料显示该公司内部运营损耗相当少,它勘探和开采石油的成本也是最低的
④安全有效的作业在作业中对环境、健康和安全力求尽善尽美是埃克森多年来的传统和今日的指导原则其在环保方面的巨额耗资以及安全纪录的一直领先是很好的标志同时它不断地改进其资源包括人员和资产的效率和生产力在良好的环境下,员工才能更加积极
六、大众公司VOLKSWAGEN责任为实现责任目标,大众公司提倡的企业哲学是,在世界上,我们生产出售廉价的产品,使大众走向成功,大众人希望通过稳定的工作、学习、生活条件,来固定自己的生活环境,并保护好这个世界,让子孙后代更好地生存下去中国大众价值观追求卓越永争第一上海大众在发展中蕴育了“追求卓越,永争第一”的卓越文化随着市场环境的变化,竞争日益加剧面对挑战,上海大众更需要以“追求卓越,永争第一”的信念鼓舞、激励所有员工,使整个企业形成强大的凝聚力,同心同德,为实现共同的目标而努力竞争总有潮起潮落,但“追求卓越,永争第一”的信念不可改变“争”体现我们锲而不舍、奋勇争先的精神和行动,我们以市场为导向,打造成本领先优势、差异化优势、专业化集中优势和速度领先优势,使企业在竞争中不断发展,与时俱进“永争第一”的企业总是能够更好地战胜自我,在竞争中脱颖而出永远追求卓越,争当第一才能始终位于时代的前沿,做时代潮流的引领者
七、丰田汽车公司TOYOTA MOTOR上下一致,制成服务;开发创造,产业报国;追求质朴,超越时代;鱼情友爱,亲如一家
1、杜绝浪费“丰田生产方式”视所有业务过程中消耗了资源而不增值的活动叫做浪费为了发现并杜绝浪费,丰田公司信封“毛巾干了还要挤”的彻底合理化精神丰田公司自发展以来不断开展“合理化”运动,杜绝各个环节各个方面的浪费,节约成本,提高效率例如为了杜绝浪费,丰田公司内部使用的信封都是旧信封,它们在用过的信封上贴一张白纸,在上面填写收件人的地址和姓名,重复使用,仅这一项每年就为丰田公司节约了近10万日元
2、保证质量降低成本的前提是不降低产品的质量,通过技术研发,提高质量丰田的质量管理,就是要使所有生产环节一出现质量问题就立即停止生产,杜绝生产出大批不合格品的现象,从而保证每一个环节产品的和个性,最终保证成品的合格化
八、苹果公司APPLE苹果电脑公司核心价值观一一提供大众强大的计算能力
九、英国石油公司BP我们的价值观我们有五个价值观,表达我们对我们所相信的,我们的目标是如何行为,我们渴望成为一个组织的共同的理解安全安全是好生意我们所做的一切都依赖于我们的员工和我们周围的社区的安全我们关心环境的安全管理我们致力于安全地向世界输送能量尊重我们尊重我们所经营的世界它开始与法律和法规的遵守我们保持自己的最高的道德标准和行为的方式,赢得别人的信任我们依靠我们之间的关系,尊重彼此和那些我们一起工作的人我们重视人的多样性和思想我们关心我们的决定的后果,大的和小的,对我们周围的人卓越我们是在一个危险的业务,并致力于卓越通过我们的业务系统和纪律管理我们遵循和维护我们为公司制定的规章制度和标准我们致力于质量的结果,有一个渴望学习,并提高如果有什么不正确的,我们纠正它勇气我们所做的很少容易达到最好的结果往往需要勇气去面对困难,说出来,站在我们相信的我们总是努力去做正确的事情我们探索新的思维方式和勇于寻求帮助我们对自己诚实,并积极寻求别人的反馈我们的目标是一个持久的遗产,尽管我们的世界的短期优先事项一个团队无论个人的力量是什么,我们都会在一起完成的我们把球队放在了我们的个人成功,并致力于建立它的能力我们互相信任,以履行我们各自的义务
十、中国石油化工集团公司SINOPEC GROUP中国石化以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为企业核心价值观人本——以人为本,发展企业从广大客户和社会公众的需要出发,确定企业的发展方向,研发一流产品,提供一流服务把员工作为企业发展的主体力量,为员工全面发展创造条件,让员工生活得更加幸福责任——报国为民,造福人类在履行好国有企业责任、贡献国家的同时,要同步贡献业务所在国(地区),履行好相关的经济、法律和慈善责任;还要履行好国际化公司的责任,研发一流产品,提供一流服务,努力造福全人类诚信——重信守诺,言出必行坚持“每一滴油都是承诺”,把信用立企作为企业的发展之基,教育引导每一位员工做老实人、说老实话、办老实事,依法诚信经营,规范运作,为企业树立良好品牌形象精细——精细严谨,止于至善以严格的要求和一丝不苟的态度,养成全员精细严谨的工作作风,追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精,努力提升生产经营管理水平创新——立足引领,追求卓越把创新贯穿于公司生产经营的全过程,大力推进观念、体制、机制、管理、技术、产品、服务等方面的创新,引领市场发展,打造行业标杆,成就卓越品质共赢——合作互利,共同发展坚持开放包容,精诚合作,遵循和尊重业务所在国(地区)法律法规、文化习俗,汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验,帮助客户提升价值,做到企业与利益相关方共同发展、互利共赢H^
一、麦克森公司(MCKESSON)始终站在客户和市场的角度来决定公司的经营思想和发展方向,依靠诚实经营,创新理念、技术进步和科学管理.,让麦克森连销成为消费者耳熟能详的消费品牌
十二、三星电子(SAMSUNGELECTRONICS)我们相信,以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键在三星,严格的行为规范以及这些核心价值,是我们做出任何决策的基础
十三、嘉能可(GLENCORE)安全我们在工作环境方面的首要任务是保护全体员工的健康与安全我们采取积极主动的方式保障健康与安全;我们的目标是持续改进对职业病与工伤的防范企业家精神我们在全体员工中培养了最高的职业水准、主人翁意识和企业家精神,同时始终以员工的安全与健康为本这对于我们的成功以及我们力求为所有持份者创造最大收益的目标非常重要简约我们旨在通过以高效率提供主要产品与服务来实现业内领先的收益,同时始终不移地明确注重卓越、质量、可持续性和各方面持续改进责任我们承认我们的活动会影响我们的社会与环境我们深切注重我们在环境保护、人权、健康与安全方面的表现开放我们注重在诚信、合作、透明与互惠的基础上实现与我们的员工、客户、供应商、政府及社会的全方位开放式关系与沟通
十四、中国工商专艮彳亍INDUSTRIALCOMMERCIAL BANKOF CHINA工于至诚,行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越
十五、戴姆勒股份公司DAIMLER我们的价值观骄傲Our valuePRIDEoisciplmentegrityassion热忱是指武们不拘一格,虚心学习,表现卓越;我们鼓励人们发挥创造性并致力于创新尊重是指我们以心怀感激的态度对待同事,客户,供应商以及•外部合作伙伴我们彼此信任,分享知识,团结如一诚信是指费们诚实公平,践行道德标准,勇担责任作为领导者,我们真诚可靠,以身作则纪律是指俄们专注于结果,接受决定,推行最佳经验
十六、联合健康集团UNITEDHEALTH GROUPIntegrityHonor cow^v\itw^e,vvts.Neveir ethics.Compassion Walk心the shoesof people,wc serveai^d thosewith wkoMwe work.Relationships Buildtrust throughcollaboration.Innovation伍\/cht the心土〃匕/frok thepast.Performance Demonstrateexcellence Mevergthi八g we do.正直兑现承诺永不妥协的道德合作和我们服务的人、我们一起工作的人一同前行关系通过合作建立信任创新创造未来,从过去中学习一辛兀夫证明我们所做的一切都是卓越的
十七、通用汽车公司GENERAL MOTORS以客户为中心以满足客户需要的程度作为衡量工作成效的标准安全和环保充分关注人的安全和健康以及环境安全诚信正直成为值得信赖的公司和员工充分授权的团队合作创造良好氛围,积极发挥员工与合作伙伴特点、长处不断改进与创新更好、更快、更有效,更多运用新思维
十八、福特汽车公司FORD MOTOR客户满意至上,生产大多数人买得起的汽车经营理念具有全球化想法,注重顾客需要,深信“领导者是老师”持续追求成长企业精神创造舒适的产品与环境
十九、中国建设银行CHINA CONSTRUCTIONBANK诚实公正稳健创造
二十、道达尔公司道达尔的价值观包括职业化,强调正直、责任感、以身作则和负责精神尊重集团所有员工持续关注安全及环境保护为东道国的发展做出贡献这些价值观是道达尔集团坚持的基本原则的一部分,此外,我们还尊重人权、遵守适用法律法规和自由竞争的原则、不干涉东道国的政治活动以及禁止任何形式的贿赂行为正是在这些原则基础上,我们将实现在国际商业领域里获得经济收益和社会进步的可持续发展目标二H^
一、鸿海精密工业股份有限公司HON HAIPRECISION INDUSTRY五大姓品策略:速度、品工程服矜、效率、附加僵值漏海在董事是郭台金名先生的领醇下,多年求致力於提供全球最具兢事力的『全方位成本僵势』区合全球3c羟渠的领醇品牌摩商如今,在全醴同仁的努力下,集[H的策略夥伴客户皆享有全球最僵化的速度、品工程服矜、效率及附加僵值等『全方位成本侵势』自创的垂直整合商渠模式霜子化-零元件、模^檄光重垂直整合服矜全球3c代工崖渠向来分卷雨大壁璧;一是以CEM、EMS及ODM等卷主的雷子工程背景模式,一是以模具/零元件卷主的檄械工程背景模式濡海郭董事晨在多年致力於提供『全方位成本僵势』下,自削出全球的重子化-零元件、模^檄光重垂直整合服矜商渠模式,eCMMSoeCMMS卷檄光重垂直整合的软硬醴一次麟足整醴解决方案,聚凡模具、治具、檄情件、零元件、整檄至言殳言
十、生羟、^装、雉修、物流等等服矜均涵盖在内
二十二、通用电气公司GENERAL ELECTRIC第一,以极大的热情全力以赴地推动客户成功第二,视“六个西格玛”质量为生命,确保客户永远是第一受益者,用质量去推动增长第三,决不容忍官僚作风因为官僚非常容易滋生,一不小心就会增加自己的人员,使机构变得臃肿第四,以无边界工作方式行事,永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源第五,重视全球智力资本及其提供者,我们鼓励员工向我们提供新的主意、新的创意,然后鼓励大家互相的分享第六,视变革为可以带来增长的机会第七,确立一个明确、简单和以客户为核心的目标,并不断更新和完善它的实施第八,创建一个“挑战极限”的境界通用电气的价值观不仅体现在公司的手册里,而且还写在一张小卡片上,那张卡片称之为“通用电器价值观卡”,所有员工都必须随身携带卡片上的内容为痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化也许还该加上一条哪怕你才1岁另外,诚信也是通用电气一贯坚持的重要的价值观当有人问著名的通用电气的原当家人韦尔奇“在通用电气,你最担心什么?什么事会使你彻夜不眠?”这位全球倍受推崇的CEO回答“诚信二所以在他任职期间,他明确告诫员工诚信是通用电气全体员工100多年来创造的无形资产,如果违反了这两个字,公司将停滞不前在通用电气,员工人手一本公司诚信政策手册,每到年末,公司便与员工签署“员工个人的诚信承诺”通用电气的诚信政策不仅要求自己的员工严格遵守,还要求所有代表公司的第三方,如代理、销售代表、经销商等承诺执行所以,在通用电气,如果有好的业绩也有好的诚信,将是被提拔的对象;如果没有好的业绩但有好的诚信,将会多一点机会;如果只有好的业绩但没有诚信或没有业绩也没有诚信,将会被开除
二十三、中国建筑股份有限公司CHINA STATECONSTRUCTION ENGINEERING核心价值观品质保障价值创造企业精神诚信创新超越共赢中建信条中国建筑所坚信并奉行的价值核心,是中国建筑为利益相关方所信任并委以重托的依据我们是谁?我们为什么工作?我们的愿景是什么?我们怎么做才是对的?我们如何将对的事情做好?笃信而立一脉传承优秀的企业文化基因,精心梳理卓越的经营管理思想,承载着全体员工共同的期冀,这就是中国建筑的信念体系一一《中建信条》《中建信条》是一条路径,我们循径而溯,可以解读中国建筑企业文化形成的历史脉络和坚实基础;《中建信条》是一台熔炉,我们淬火而炼,可以解析中国建筑丰富多样而又清晰一致的文化元素;《中建信条》是一座航标,我们循航而行,可以引导中国建筑沿着健康持续的发展航线驶向共同的理想目标《中建信条》确立了中国建筑在处理与客户、员工、股东、社会等各利益相关方的关系时,必须信奉与秉承的最基本的原则与理念,系统地解答了企业发展过程中最基本的问题:我们为何存在?为谁存在?我们将走向哪里?我们推崇的信念和奉行的原则到底是什么?我们内在的精神状态是什么?它是指导每位中国建筑人为人处事的行为准绳由此出发,所有成员单位都要认真思考在中国建筑发展大局下各自的发展定位、发展方向和发展方式,所有中国建筑人都要以此来规范自己、提升自己、成就自己,共同铸就持续发展的未来!笃信而立,其力自发笃信而行,其程必远文化溯源风雨六十年,深耕三十载,中国建筑走出了一条独具特色的发展之路我们曾以铁军精神诠释了新中国建筑行业“服从大局、坚决执行”的文化特征,我们曾以对“绩效文化”的深刻理解与执行成为中国建筑行业中的文化典范面对新的国际国内形势,我们继续引领着中国建筑行业转型发展的探索……记忆是时光的书卷,建筑是城市的名片,我们通过建筑雕刻时光,一起沿着时间的足迹,重温发展历程,共同聆听中国建筑一路走来的足音……
二十四、中国农业专艮行AGRICULTURAL BANKOFCHINA诚信立业,稳健行远核心价值观指导下的相关理念经营理念以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标管理理念细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业服务理念客户至上,始终如一风险理念违规就是风险,安全就是效益人才理念德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先廉洁理念清正廉洁,风清气正
二十五、雪佛龙CHEVRONOur companys foundationis builtonourvalues,which distinguishus andguide our actions.Weconduct ourbusiness ina sociallyresponsible andethical manner.We respect the law,supportuniversal humanrights,protect the environment andbenefit thecommunities wherewe work.IntegrityWe arehonest withothers andourselves.We meetthe highestethical standardsinallbusinessdealings.We dowhat wesay wewill do.We acceptresponsibility andhold ourselvesaccountable forourwork andouractions.TrustWe trust,respect andsupport eachother,and westrive toearn thetrust of our colleaguesandpartners.DiversityWe learnfrom andrespectthecultures inwhich wework.We valueand demonstraterespect fortheuniqueness ofindividuals and the variedperspectives andtalents theyprovide.We havean inclusiveworkenvironment andactively embracea diversityof people,ideas,talents andexperiences.IngenuityWe seeknew opportunitiesand out-of-the-ordinary solutions.We useour creativityto findunexpectedand practicalways tosolve problems.Our experience,technology andperseveranceenable usto overcomechallenges anddeliver value.PartnershipWe havean unwaveringcommitment tobeing agood partnerfocused onbuilding productive,collaborative,trusting andbeneficial relationshipswith governments,other companies,ourcustomers,our communitiesand eachother.Protecting peopleandtheenvironmentWe placethe highestpriority onthe healthand safetyof ourworkforce andprotection ofour assetsandtheenvironment.We aimtobeadmired forworld-class performancethrough disciplinedapplicationofourOperational ExcellenceManagement System.High performanceWeare committedto excellencein everythingwedo,and westrive tocontinually improve.We arepassionateabout achievingresults thatexceed expectations-our ownand thoseof others.We driveforresults withenergy anda senseof urgency.价值观我们公司的基础是建立在我们的价值观上,它区分我们和指导我们的行动我们以一种社会责任和道德的方式来经营我们的业务我们尊重法律,支持普遍人权,保护环境,造福我们工作的社区正直我们是诚实的与别人和我们自己我们在所有的商业交易中符合最高的道德标准我们做我们说我们会做的我们承担责任,并对我们的工作和我们的行动负责信任我们信任,尊重和支持彼此,我们努力赢得我们的同事和合作伙伴的信任。
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