企业数据备份及恢复服务条款

企业数据备份及恢复服务条款合同编号___________第一章定义与解释

1.1定义在本合同中，以下词语应具有以下含义“服务提供商”指提供数据备份及恢复服务的乙方“客户”指需要数据备份及恢复服务的甲方“服务内容”指乙方根据本合同约定，为客户提供的企业数据备份及恢复服务“服务期限”指本合同约定的服务开始至服务结束的时间段

1.2解释本合同中的条款应按照中华人民共和国法律法规进行解释如本合同中的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规执行，但不影响其他条款的有效性第二章服务内容与范围

2.1服务内容乙方应根据甲方的要求，为甲方提供以下数据备份及恢复服务

（1）定期对甲方指定的数据进行备份；

（2）根据甲方需求，提供数据恢复服务；

（3）对备份的数据进行安全存储和保管；

（4）提供7义24小时的技术支持和咨询服务

3.2服务范围本服务范围包括但不限于以下内容

（1）操作系统、应用程序及其数据的备份与恢复；

（2）数据库的备份与恢复；

（3）文件服务器的备份与恢复；

（4）云服务的备份与恢复第三章服务期限与费用

4.1服务期限本合同的服务期限为年，自合同签订之日起计算

5.2服务费用甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用具体收费标准如下

（1）数据备份服务费—元/月；

（2）数据恢复服务费—元/次；

（3）其他增值服务费用根据实际需求另行协商确定第四章支付方式与结算

6.1支付方式甲方可以选择以下支付方式之一

（1）银行转账；

（2）支票支付；

（3）其他双方协商一致的支付方式

4.2结算甲方应在收到乙方开具的发票后一个工作日内完成支付如有逾期支付，乙方有权按照逾期金额的—刎攵取滞纳金第五章甲方权利与义务

7.1甲方权利

（1）按照本合同约定，享受乙方提供的数据备份及恢复服务；

（2）对乙方提供的服务进行监督、检查；

（3）在服务期限内，有权要求乙方对服务内容进行调整

5.2甲方义务

（1）按照本合同约定，按时支付服务费用；

（2）提供必要的设备、网络等资源，以便乙方顺利实施服务；

（3）配合乙方完成数据备份及恢复的相关工作；

（4）在合同有效期内，不得将乙方提供的服务转交给第三方使用第六章乙方权利与义务

8.1乙方权利

（1）按照本合同约定，收取甲方支付的服务费用；

（2）在合同有效期内，根据甲方需求调整服务内容；

（3）在甲方违反本合同规定时，有权暂停或终止提供部分或全部服务；4要求甲方提供必要的协助，以完成数据备份及恢复服务

8.2乙方义务1按照本合同约定，提供专业、及时的数据备份及恢复服务；2保证备份数据的安全性和完整性，采取合理措施防止数据泄露；3在合同有效期内，对甲方提供的技术支持和咨询服务不得少于约定时长；4对甲方数据进行保密处理，非经甲方同意，不得向第三方泄露甲方数据第七章数据安全与保密

8.3数据安全乙方应采取以下措施保证备份数据的安全1采用国际通行的加密算法对数据进行加密处理；2建立完善的数据备份、恢复及管理制度；3定期对备份数据进行验证，保证数据可恢复性

9.2数据保密双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露第八章服务中断与故障处理

9.2服务中断乙方在以下情况下有权暂停或中断服务1甲方未按时支付服务费用；2甲方违反本合同规定，经乙方催告后仍不改正；3因不可抗力原因导致乙方无法正常提供服务

9.3故障处理乙方在发生服务故障时应采取以下措施1立即启动应急预案，及时排查故障原因；2在规定时间内向甲方报告故障处理情况；3尽快恢复服务，保证甲方业务不受影响第九章违约责任

9.1甲方违约甲方有以下情形之一的，视为违约1未按时支付服务费用；2未履行合同约定的其他义务甲方违约的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失

9.2乙方违约乙方有以下情形之一的，视为违约1未按照约定提供数据备份及恢复服务；2泄露甲方数据，导致甲方损失；3未履行合同约定的其他义务乙方违约的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失第十章争议解决

1.11双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决

1.22若协商不成，任何一方均有权将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决

1.33争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款第十一章合同的变更与解除

11.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，签订补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力

12.2合同解除任何一方有权在以下情况下解除本合同1对方严重违反本合同规定，经催告后仍不改正；2因不可抗力原因导致合同无法履行；3双方协商一致解除本合同合同解除后，双方应按合同约定办理相关手续，结清费用第十二章知识产权

12.1甲方保证其提供的备份数据不侵犯任何第三方的知识产权，如因此导致乙方遭受损失，甲方应承担全部责任

12.2乙方在提供服务过程中所使用的软件、技术等知识产权归乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权第十三章通知与送达

13.1双方根据本合同约定互相发送的通知、文件等，应以书面形式送达对方

13.2通知送达以下地址视为有效甲方地址______________________________乙方地址______________________________

13.3如一方地址变更，应提前通知对方未通知对方导致的送达无效，原发送方不承担任何责任第十四章法律适用与争议解决

14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

14.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决协商不成时，任何一方均有权将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决第十五章附则

15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年

15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份

15.3本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力签字部分甲方（盖章）乙方（盖章）甲方代表（签字）乙方代表（签字）签订日期。