市城管局2024年度政务公开工作总结和2025年工作计划

市城管局年度政务公开工作总结和2024年工作计划2025年，市城管局积极响应新时代政务公开工作要求,在市2024委、市政府的正确领导下，致力于提升政务透明度和服务质■,通过一系列制度建设和工作实践，不断夯实政务公开工作基础，政务公开工作取得明显成效现将工作开展情况总结如下

一、年工作开展情况

（一）严格对照标准，完善制度建2024设一是完成规范性文件格式审查,按照政务公开办的要求，对规范性文件格式进行了严格的审查和完善，确保文件的规范性和公开性二是完善政务公开制度草拟与发布，制定并发布了市城管局政府信息公文公开属性源头认定制度、政府信息公开统计制度、政策解读制度、政府信息公开审查制度、政务公开回应关切制度等，为我局政务公开工作高效开展提供了制度保障

（二）积极履行职责，完成查评工作坚持自我检查和相互监督，完成了季度政务公开查评工作，报送了L3L3季度政务公开互查报告和自查报告，并对检查中发现的问题进行及时整改，确保政务公开工作的质■和效率

（三）坚持有效公开，保障信息质不断加强机构职能、财政资金、重要决策制定、重要部署执行等方面的信息公开工作，主动向社会公开预决算和“三公”经费信息、财政资金使用、招投标工作、重要决策制定等方面的情况，今年以来，共发布有效信息条，累计清理各类无效信息余条，不断提高各板21950块信息发布质■,切实提高市城管局政务信息透明度

（四）注重能力提升，做好重点任务一是持续加强业务能力建设，不定时召开全局政务公开工作培训，传达相关政务公开会议要求，同时积极参加市政务公开办举办的各类会议、培训，不断提高政务公开工作能力和水平，今年以来共参加次专题会议，7向政务公开办报送信息约条，被省政府网站采用条二是进301行了重点领域事项目录的调整及信息清理工作，及时更新了城市综合执法救济渠道、执法人员名单行政处罚自由裁■基准，执法程序或流程图、咨询方式、监督投诉方式、房地产经纪机构及从业人员违法违规行为处罚、房地产开发企业违法违规行为处罚等方面信息,不断加强重点领域事项目录信息建设三是扎实开展政策解读针对垃圾处理费收费标准调整、垃圾分类管理等社会公众关心关注的重要文件政策，不断拓展解读形式，丰富解读渠道，以部门解读、新闻发布会解读、负责人解读等形式让社会公众看得懂、听得明、算得清，进一步强化政策宣传,助力政策实施

（五）强化互动回应，认真落实依申请公开一是积极回应解决公众关切和建议，针对城管热线、市1231912345“长热线”等咨询，明确专人负责，做好在线服务工作，加大跟踪处理和督促落实力度，不断增强公众的满意度和信任度二是认真落实依申请公开及时规范公布政府信息公开指南,明确依申请公开接收渠道，保障受理渠道畅通；安排人员参加依申请公开工作培训会，学习了解规范答复文书格式，实行依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等全流程管理，有效提升了我局依申请公开答复办理的规范性今年共办理起依申请公开事项，未发生行政复议、行政诉讼等情况

二、存在3问题一年来，在市政务公开办的关心指导下，市城管局在政务公开的体制机制、信息质■等方面都有所改善，但和先进单位相比，仍存在一些差距和不足一是信息公开力度依然不强，有效信息网站公开数■有待提高;二是政策解读质有宣传效・待提高政策解读的形式局限文字，视频、果有限

三、下一步计划片、表格较少,下一步，市城管局将继续秉承“公开、透明、高效”的原则，以更高标准、更优举措深化政务公开工作，助力城市管理水平与政府公信力“双提升”一是加强政务公开工作的人才培养通过参加省、市政务公开办的授课、整改培训，切实提高政务公开工作人员的业务水平，在全局加强《政府信息公开条例》的学习，从而实现全局范围内公开意识和能力的双提升二是实行政务公开轮岗机制专职业务人员，不仅要负责政务公开日常维护工作，还要进行部门间的统筹协调，兼职的业务人员负责具体公开工作，人员可以不定期进行轮换,加强“旧人带新人”的工作关系，不仅可以共同提高业务水平,还有助于政务公开的创新产生三是建立政务信息公开全生命周期管理流程根据政务公开的内部管理流程，各科室（部门）须建立健全涵盖政府信息制作、发布、调整、废止的全生命周期管理制度，明确工作职责、工作要求、工作程序四是规范对外公开流程根据政务公开对外公开流程,各文件起草科室（部门）要进一步细化工作流程规范建立片、动漫视频等多种方式的解读，不断提高依申请答复质■,制定并完善公众参与政务活动制度五是加强社会公众参与力度我局结合职责权限和实际工作，通过“重大决策预公开”平台，尽可能多收集社会公众的建议和意见复网友留言等方式，对政策实施中产生的问题进行布会、六是及时回应群众关切热度我局通过召开政府新闻发及时回应同时，将互动回应的复函及时对外公开，形成类似问题举一反三，确保广大公众知情权和监督权得到保障。