美容院内各种表格

晨会前准备工作工作项目工作标准工作程序空调至规定的温度，灯光调节在适当的位调试正常、电话通畅、灯光亮度适中、操作室置，功放音响效果最佳效果，电视频点在仪器摆放整齐规定的频道内备量充足，物品清洁无破损，无水迹、摆放水杯、烟缸、打火机、订单、杯垫、名配备室摆放整齐片、纸巾无纸屑、无异味、无烟灰、无灰尘、无拖擦地面、整理沙发、抹净台面、电器、消环境卫生杂物、无头发、无斑迹毒仪器晨会流程工作项目工作标准工作程序自我检查、发型、指甲、妆容、服装、配点名、检查仪容仪表仔细认真饰、工号牌和工作之用笔，人人过目练手操、提神操认真、整齐每日不同人员领操（店长安排）宣读本院宣言认真、声音响亮每日不同人员领读（店长安排）总结头天工作，分析所遇到的问及时准确全员参与题，提出解决方案布置当日部门工作准确负责人重复叙述布置当日工作仔细迅速按照分工具体落实到员工加盟店年月日顾客姓名卡号卡次开卡时间日期服务项目己服务次数金额美容师备注美容顾问:指定护理美容师:加盟院年月日H期姓名性别出生日期职业单位或住址联系电话店长:填表人:加盟院年月日日期顾客姓名服务项卡号（新）卡次联系时间预约应约电话美容师目服务时间此表由美容师根据店长分配的定员对顾客进行电话跟踪服务专用表，作为业绩考核根据每月5日前交回店美容院员工工资表店长:财务:填表人:加盟院年月日姓名底薪岗位补贴医保社保手工提项目提客装销售奖励扣罚金合计成成提成加盟院年月日工序顾客卡号服务项次月季次月季本次项剩余金销售金额美容师顾客签名新客目年卡次年卡金目消费额额金额日营业额________元（其中卡额_____元，现金______元）累计营业额_____元当日开卡金额______元，累计开卡金额____元，当日销售产品金额__元当日领用产品金额_____元累计领用产品金额__________________元当日实收现金______万____千百______拾______元______角______分Y_____元店长:审财务:核:加盟店年月日

一、营业收入金额备注

1.新开卡收入

2、流动客收入

3、老客户续卡收入

4、销售客用装收入合计累计收入

二、费用开支

0、项目服务消耗包卡金额

1、项目服务消耗院装产品

2、支付客用装产品

3、美容师手工费及包卡提成

4、美容师销售产品提成

5、店长提成

6、员工提成

7、水电

8、电费

9、清洁费

10、电话费

11、租金

12、物业管理费

13、办公费

14、促销活动费

15、广告费

16、接待费

17、其它合计其中冲减当月卡数金额1—17项实际费用支出现金累计开支加盟院年月日供货单位联系人联系电话产品名称型号规格数量单位单价金额备注合计万千百拾元角¥元货款金额订货时间:年月日订货人:供货商确认美容院物品入库单加盟院年月日来（送）货单位联系人电话订货单号订货时订货金额间实收入库产品名称型号规格数量单位单价金额上期欠货欠货金额赠送品金额合计万千百拾元角分¥元实收入库金额店长:仓管员:年月H美容院领用物品（出库）登记表加盟院年月日日期物品名称规格数量单价金额用途领用人用完更发放或（元）（元）换时间收人说明

1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统计

2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿

3、

（1）、

（2）项不适合使用通一张表格美容院产品、进、销、存明细表店长:审核员:仓管员:加盟院年月日产品名称型号规格上月结存数本月入库数本月出库数本月结存现在产品数价值合计纤思韵产后修复中心晨会及当值排表每日晨会每日值日12345678910美容师顾客档案表编号姓名卡号电话住址年龄职业次数面部及身体品牌美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心当月预约人当月被预约总人数:面部护理身体护理总人数13面部身体活动购买项总人数购买产品总人数新顾客单次护理总人数丽人卡现金库存明细表（月日）编号品名规格上月结存数本月入库数本月出库数本月结存数产品领用表（售卖）日期产品编号数量单位单价合计产品领用表（院用）品名数量签名日期编号备注美容院管理表格美容师轮班表加盟院年月日至年月日姓名星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天备注、早班上午至下午时晚班下午至晚上11000XX

14002200、轮排班时，在星期空格内填上早班、晚班、休息、补休2本周当班负责人:美容院抽查评分表加盟院年月曰

1、进入美容院优良一般较好差劣1）起立迎客1086302）面带笑容1086303）礼貌地打招呼1086304）前台附近位置的清洁整齐

1086302、专业咨询1086301086301）了解客人需要，善于赞美客人和欣赏客人2）解答问题能力1086303）推介适合项目给客人

1086303、准备工作1086301）主动取拖鞋给客人换1086302）带客人去换衣服1086303）提醒客人锁好储物柜

1086304、美容服务过程1086301086301）保持连贯性2）询问客人意见（按摩力度、是否感觉冷等）1086303）专业技能（手势、技术等）

1086305、善于倾听客人倾诉和善于赞美、欣赏客人

1086306、能恰当地向客人建议，合理推荐产品

1086307、说话内容、声音大小恰如其分

1086308、美容仪器及小车摆设清洁整齐

1086309、服务完毕1086301）带客人去收银台1086302）主动帮客人去拖鞋来换108630店长:填表人:美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份日期当天预约的顾客备忘录123456789101112131415161718192021222324252627282930月业绩考核60分服从管理、投诉预约出勤考专业考合计加分及姓名率及服务能力等分10核10分核10分100原因定额完成评分10分分分店个人产品卡项本月优秀美容师评选姓名加分:注

1.业绩考核身体需占总金额的30%（月完成业绩

1.5万；奖金50元；2万100元；3万200元）

2.预约分100个项目为10分，其中身体项目需占30%.专业考核不低于分

370.综合评分四项（除业绩分）不低于分435以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月姓名日期警告扣分原因注1分扣5元重复原因扣分双倍罚款主管签名每日前台登记表美容师预约表年月曰美容师9:0010:0011:0012:001:002:003:004:005:006:007:00评分顾客姓名电话时间项目美容师顾客姓名电话时间项目美容师顾客预约表美容师正在服务状况表操作时间结束时间美容师操作时间结束时间美容操作时间结束时间师美容师顾客姓名电话时间项目美容师回访情况每月顾客流失状况表店月份电话回访日期姓名原因护肤品牌及卡号店长签名卡完一周内回访一次，一个月两次，两个月之内三次，半年五次主管签名:一个月没有做护理回访记录店年月美容师姓名卡号最后护理时间电话号码电话跟踪详情电话回访日期注每月电话跟踪不得低于3次，少于3次电话跟踪扣1分电话跟踪记录要详细，记录不清楚扣分分1主管签名纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源客源来源集客方法近路行人店面形象透视效果、派发传单、墙报、广告牌、海豹、灯箱亲友优惠卡、电话、邮寄曾经的同事电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡您收集的卡片电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡您公关的对象电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡老顾客介绍新顾客奖励、超值服务加强宣传通过亲友的卡片电话、邮寄、优惠卡、贵宾卡周围的写字楼及商业区投递、邮寄、上门授课一美容化妆、上门服务周围的住宅区投递、灯箱、演示周围酒店、宾馆、商场联合促销、发放贵宾卡其他全国商场推广活动美容院顾客档案资料卡加盟院年月日姓名出生日期年月日婚否口已婚口未婚地址职业电话皮肤属性A、眼下口油口中口干口混合口敏感B、额头口油口中口干口混合口敏感C、鼻周口油口中口干口混合口敏感D、面颊□油口中口干口混合口敏感E、下巴口油口中口干口混合口敏感皮肤厚度口厚口中口薄皮肤健康状况水分口适中口差口一^口极好口良好口偏黄口正常口一般会对护肤品过敏□有口无口异常皮肤状况

1、粉刺口化妆品铅质阻塞□脂肪污物阻塞口清洁保养不当口皮有脂分泌旺盛

2、面疱口细菌感染口内分泌失调□毛孔阻塞口清洁不当□化妆品使用不当

3、暗疮口内分泌异常、荷尔蒙失调□内火旺盛口挤粉刺发炎

4、雀斑口遗传口内分泌失调口保养品不适口擦药霜引起

5、体内黑斑口内分泌失调口怀孕引起口肝功能障碍

6、老年斑□皮肤老化口新陈代谢不良

7、汗斑口乳酸茵引起

8、毛孔粗大口天生口角质污垢阻塞口饮食口使用刺激性化妆品

9、疤痕口挤面疱粉刺过度口外伤口药物灼伤

10、黑黄色素口失眠或睡眠不足口化妆品使用不当口晒太阳口缺乏维生素c

11、皱纹口皮肤生理机能衰退□皮肤干燥□缺乏保养□擦刺激性化妆品

12、过敏□天生皮肤过敏口食物过敏口气候变化过敏口使用不当化妆品过敏开卡项目口面部护理口美白口补水抗皱口抽色祛斑口控油祛痘口防敏抗敏口全身护理口颈部护理□眼部护理□美体护理口丰胸护理口卵巢护理口背部护理收腹除纹□淋巴排毒口刮痴排毒口肾部护理□乳腺保养□捷思漫居家产品顾客签名:美容师签名:美容院顾客护理记录表加盟店年月日日期顾客姓名服务项卡号（新）卡次联系时间预约应约电话美容师目服务时间。