软件版本升级服务协议

软件版本升级服务协议合同编号__________甲方基本信息（甲方全称，以下简称为“甲方”）乙方基本信息（乙方全称，以下简称为“乙方”）第一章定义与解释

1.1定义除非本协议上下文另有所指，以下术语具有以下含义“软件”指甲方拥有或控制的、由乙方提供升级服务的计算机软件“升级服务”指甲方根据本协议向乙方提供的软件版本升级服务“交付日期”指甲方按照本协议规定将软件版本升级服务完成并通知乙方的日期

1.2解释本协议中的条款和附件构成双方完整的理解和约定，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判第二章服务内容与范围

1.1服务内容乙方负责为甲方提供软件版本升级服务，包括但不限于以下内容对软件现有版本进行分析和评估；根据甲方需求，设计和开发新版本的软件；对新版本的软件进行测试，保证其稳定性、安全性和功能性；提供升级后的软件安装、配置和使用培训

2.2服务范围本次升级服务的范围仅限于软件本身，不包括以下内容对甲方硬件设备进行升级或更换；对甲方网络环境进行优化或改造；提供与第三方软件的集成服务第三章服务期限与交付

3.1服务期限自本协议签署之日起，乙方应在（服务期限）内完成软件版本升级服务

4.2交付乙方应在服务期限内完成软件版本升级，并在交付日期向甲方提供以下文件升级后的软件安装包；软件使用手册；软件测试报告第四章费用与付款

5.1费用甲方应支付乙方软件版本升级服务的费用总计为人民币元（大写____________________元整）

6.2付款方式甲方采用以下第种方式向乙方支付费用一次性付款在签署本协议之日起日内，甲方一次性支付全部费用;分期付款按照双方约定的分期付款计划进行支付第五章知识产权与保密

7.1知识产权乙方保证其对提供的软件版本升级服务拥有完整的知识产权，且该服务不侵犯任何第三方的知识产权如因乙方原因导致甲方遭受知识产权诉讼，乙方应承担全部责任

8.2保密双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密期限自本协议签署之日起算，至止第六章甲方责任与义务

9.1责任与义务甲方应保证提供必要的技术资料和背景信息，以便乙方进行软件版本升级服务；按照约定的时间和方式支付服务费用；配合乙方进行软件测试和验收；对乙方提供的软件版本升级服务给予合理评价

6.2违约处理如甲方未按照约定支付费用，乙方有权暂停或终止提供软件版本升级服务，并要求甲方支付相应的违约金第七章乙方责任与义务

7.1责任与义务乙方应保证提供专业、高效的软件版本升级服务；在约定的时间内完成服务并交付相关文件；对甲方在使用升级后软件过程中遇到的问题提供技术支持；保障软件版本升级服务的质量

8.2违约处理如乙方未按照约定完成软件版本升级服务，甲方有权要求乙方支付相应的违约金第八章服务变更与终止

1.1服务变更在服务期限内，如甲方需变更软件版本升级服务的范围和内容，双方应协商一致,并签订书面补充协议

1.2终止本协议在以下情况下终止双方协商一致，签订书面终止协议；一方严重违约，另一方有权终止本协议；法律规定的其他终止情形第九章争议解决

9.1争议解决方式双方因履行本协议而产生的争议，应优先通过友好协商解决协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼第十章其他条款

10.1不可抗力双方因不可抗力因素导致无法履行或部分履行本协议，应在合理期限内提供相关证明文件，并根据情况免除或部分免除违约责任

10.2通知本协议项下的所有通知和文件，应以书面形式送达对方指定的联系地址如一方变更联系地址，应提前五个工作日通知对方

11.3附件本协议附件是本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力

10.4生效与修改本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，修改和补充协议应以书面形式进行,经双方签字（或盖章）后与本协议具有同等法律效力第十一章技术支持与服务保障

11.1技术支持乙方应在软件版本升级服务完成后，向甲方提供以下技术支持服务对甲方在使用升级后软件过程中遇到的问题提供在线或电话解答；对软件进行定期维护和更新；在必要时提供现场技术支持

11.2服务保障乙方承诺保证软件版本升级服务的质量，满足甲方业务需求；在服务期限内，如软件出现非甲方原因导致的问题，乙方应立即予以解决；对甲方的反馈和建议给予及时回应第十二章违约责任

12.1甲方违约如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止提供软件版本升级服务，并要求甲方支付违约金违约金计算方式为未支付费用金额的―%o

12.2乙方违约如乙方未按照约定完成软件版本升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金违约金计算方式为合同总价款的—%o第十三章合同的转让与分包

13.1转让未经对方书面同意，双方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方

13.2分包乙方如需将部分服务内容分包给第三方，应提前向甲方说明，并保证分包方的服务质量符合本合同要求第十四章合同的解除与终止

14.1解除在以下情况下，双方有权解除本合同双方协商一致，签订书面解除协议；一方严重违约，另一方有权解除合同；法律规定的其他解除情形

14.2终止本合同在以下情况下终止双方完成合同约定的全部义务；合同解除；法律规定的其他终止情形第十五章签字与生效

15.1签字本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份

15.2生效日期本合同的生效日期为年月日甲方代表签字___________________乙方代表签字。