《谈判与合同的订立》课件

谈判与合同的订立课程大纲谈判理论与技巧合同订立谈判定义、原则、策略、技巧合同要素、签订流程、常见问题合同管理合同管理的重要性、方法、流程谈判的定义与特点定义特点谈判是双方或多方为了达成一致谈判是双向沟通，需要双方相互意见而进行的协商过程，涉及利理解和尊重，并寻求共同利益益交换和妥协点目标谈判的目标是达成双方都能接受的协议，实现各自的目标谈判的基本理论博弈论理性人假设谈判是一种博弈，双方在有限资谈判者会根据自身利益做出理性源中争取最大利益决策信息不对称双方掌握的信息不完全相同，对谈判结果产生影响谈判的类型竞争性谈判合作性谈判混合型谈判一方希望通过谈判获得最大的利益，即使双方都希望找到一个对双方都有利的解决谈判中包含竞争和合作的元素，双方都需这意味着另一方会受到损失方案，并共同努力达成共识要权衡利弊，才能达成最终协议谈判的基本原则互利共赢诚实守信公平合理双方都能够从谈判中获得利益，实现双赢的谈判双方要以诚相待，遵守承诺，维护谈判谈判要建立在公平合理的基础上，避免一方目标的公平和公正性过度索取或另一方过度让步谈判的准备工作目标分析1明确谈判目标，制定具体可衡量的目标对手分析2了解对手的背景、实力、目标和策略方案准备3准备多个备选方案，以应对谈判的各种情况资料收集4搜集与谈判议题相关的资料，以支持谈判立场谈判的策略与技巧策略技巧达成共识制定明确的目标和底线，了解对方的需求和积极倾听，善于表达，注重沟通，掌握谈判寻找双方都能接受的解决方案，达成一致的目标，制定相应的策略节奏，灵活运用谈判技巧协议，并签署合同谈判中的常见问题信息不对称目标不明确沟通障碍情绪控制一方掌握的信息比另一方多，没有清晰的谈判目标，容易陷缺乏有效沟通，无法理解对方情绪波动会影响谈判的理性判可能会导致谈判不公平或出现入被动，无法有效地争取自身的需求，导致谈判僵持或出现断，导致决策失误或谈判破误判利益误解裂谈判中的心理因素自信同理心控制情绪自信能帮助谈判者更好地表达自己的观同理心能帮助谈判者理解对方的立场和情绪会影响谈判的判断，因此控制情绪点，并更有效地应对压力需求，从而找到更合适的解决方案是谈判成功的关键谈判中的沟通技巧积极聆听清晰表达非语言沟通认真倾听对方观点，理解对方需求，并及时明确表达自身观点，避免模棱两可，使用简注意肢体语言和表情，保持积极友善的态反馈洁易懂的语言度，建立良好互动如何应对不同性格的对方积极倾听换位思考灵活应变认真倾听对方的想法和意见，了解他站在对方的角度思考问题，理解他们根据对方的性格特征调整沟通方式和们的真实需求和利益的观点和感受，寻找共同点谈判策略，避免固执己见合同的定义与特点定义特点合同是双方或多方当事人之间设立、变更或终止民事法律关系的合同具有以下特点协议•意思表示一致•内容合法•形式合法•具有法律约束力合同的基本要素当事人标的合同的缔约主体，包括合同的权利义务承担者合同的具体内容，即合同所要达成的目的或目标数量价款或报酬合同标的的数量或规格，需明确具体数量或规格合同标的的价款或报酬，包括支付方式和期限等合同订立的四个阶段谈判阶段双方就合同内容进行协商，达成一致意见拟稿阶段根据谈判结果，起草合同文本签署阶段双方签字盖章，确认合同生效履行阶段双方按照合同约定履行义务合同签订前的谈判目标明确策略制定明确谈判目标，并制定可行的谈判方根据目标制定谈判策略，包括谈判议案题、时间安排、人员组成等信息收集收集对方信息，包括公司背景、谈判代表信息、行业动态等合同的内容与格式基本条款特殊条款12合同主体、标的、数量、质根据具体情况商定的特殊条量、价款、履行期限、违约责款，如保密条款、仲裁条款任等等格式规范3按照国家法律法规及行业标准要求，确保合同内容完整、清晰、准确合同的生效条件当事人意思表示一致合同内容合法合同形式合法双方当事人就合同内容达成一致意见，并做合同的条款不得违反法律、行政法规的强制合同必须采用法定的形式，如书面形式、口出明确的承诺性规定头形式等，并符合相应的法律规定合同的解释与适用合同的解释与适用是合同管理的重要当合同条款出现歧义时，需要通过解环节释来确定合同的真实意思解释合同应遵循法律规定和合同的原则，确保合同的公平有效执行合同履行与变更履行合同变更合同各方按照合同条款的约定，依法、诚信、及时地完成合同义务经双方协商一致，可以对合同内容进行修改或补充合同违约的认定违约行为违约责任认定标准当事人一方未履行合同义务，或履行合违约方应承担的法律责任，包括赔偿损违约行为必须符合合同约定，且违约行同义务不符合约定的行为失、继续履行、解除合同等为对合同的履行产生了实际影响合同违约的救济方式诉讼协商仲裁通过提起诉讼，要求法院判决违约方承担违双方当事人通过协商，达成一致意见，解决将合同纠纷提交仲裁机构进行裁决，仲裁机约责任，包括赔偿损失、履行合同义务等合同违约问题，如变更合同内容、解除合同构的裁决具有法律效力，可强制执行等合同纠纷的处理协商解决仲裁解决12双方通过友好协商，达成一致双方在合同中约定，将纠纷提意见，解决纠纷交仲裁机构解决诉讼解决3一方当事人向人民法院提起诉讼，由法院依法判决解决纠纷合同订立的常见问题条款不完整合同内容不明确合同签署不规范合同条款应全面、详细，避免遗漏重要内合同条款表述应清晰、准确，避免歧义，方签署合同应遵循法律规定，确保合同的效容，导致纠纷便双方理解和执行力，避免因签署不规范导致纠纷合同管理的基本方法建立健全的合同管理制加强合同的审查和签订12度对合同内容进行全面审查，确制定完善的合同管理制度，规保合同合法有效，并严格履行范合同管理流程，明确各部门合同签订手续的职责和权限做好合同的跟踪和管理3及时跟踪合同履行情况，发现问题及时处理，并建立完善的合同档案管理制度合同管理的重要性降低风险提高效率维护权益有效的合同管理可以帮助企业降低因合同合理管理合同，可以提高合同的执行效通过合同管理，可以清晰地界定企业与合履行不当而产生的风险，例如违约、纠纷率，确保项目的顺利进行，并减少不必要作伙伴的权利和义务，维护企业的合法权等的资源浪费益合同管理的流程合同审核1确保合同内容完整、合法、合规合同签订2双方签署合同，确认权利义务合同执行3监督合同履行，及时解决问题合同变更4对合同内容进行修改，并重新确认合同归档5整理保存合同相关资料，以便查询合同管理的工具与技巧合同管理软件合同模板借助软件，可实现合同的电子化使用标准化的合同模板，可以确管理、版本控制和数据分析，提保合同条款的完整性和一致性，高效率和准确性减少重复工作合同审计定期对合同进行审计，可以及时发现潜在风险，并采取必要的措施进行规避合同管理中的注意事项定期审查合同，确保条款符合当前需及时跟踪合同的履行进度，避免延求误与合作伙伴保持良好的沟通，及时解决问题合同管理的常见问题谈判策略不足合同审核不严谨合同履行监管不到位缺乏有效的谈判策略，可能导致合同条款不对合同内容审核不充分，可能导致合同漏缺乏有效的合同履行监管机制，可能导致合利于自身利益洞，造成潜在风险同条款无法有效执行合同管理的发展趋势数字化转型协同化趋势合同管理系统将更加智能化，整合同管理将更加强调协同合作，合云计算、大数据、人工智能等通过建立完善的流程和系统，实技术，实现合同的自动化管理、现合同管理的跨部门、跨组织的智能分析和风险预警协同，提高效率智能化管理人工智能技术将应用于合同管理，例如智能合同审核、智能风险识别等，帮助企业更加高效、精准地管理合同课程总结本课程深入探讨了谈判和合同订立的各个方面，从理论基础到实践技巧，从沟通技巧到心理策略，为同学们提供了全面的知识和技能储备。