酒店客房部客房消毒程序

酒店客房部客房消毒程序

一、客房消毒制度为了保证客人得身体健康与服务人员得身体安全，特规定如下几点消毒制度1客房服务员在清扫房间时必须工具配齐，抹布要两湿一干抹卫生间座便与地面得抹布要与房间得抹布分开放浴盆刷与座便刷要分开放配备消毒粉，刷卫生间时必须佩带手套2服务员清扫房间时必须将三种杯具撤回工作间进行消毒，换成已消毒得杯具，严禁在客房内对杯具进行消毒3每天将撤出得杯具进行集中洗刷消毒消毒过程严格遵循酒店规定得消毒程序，一般遵循“一冲、二洗、三消毒”得步骤4各楼层服务员必须每天记录消毒情况，写明消毒时间、数量、种类、消毒人，当值领班督查5杯具消毒后取出放于柜内，用消毒过得干净布巾覆盖，防止二次污染6客房服务员对结账房间进行严格消毒,严禁私自删略消毒过程

二、客房部楼层房间卫生消毒措施清洁卫生用具严格区分抹布:白色抹布面盆清洁绿色抹布:马桶清洁蓝色抹布:浴缸清洁白色大浴巾:浴缸清洁（用于擦干水迹）花色抹布:房间抹尘清洗工具:白色百洁布:浴缸清洁绿色百洁布:面盆清洁恭桶刷:马桶清洁注意事项:所有清洁工具分别存放，避免交叉污染

二、客房消毒程序及方法卧室得消毒方法

1、通风与日照法1）利用阳光得紫外线作用,进行室外阳光消毒2）让阳光透过门、窗射到地面，杀死病菌3）开窗、开房门，让房内空气对流，改善空气

2、擦拭消毒法服务员清扫完客房后，可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具设备，例如，用10%浓度得碳酸水溶液或2%浓度得来苏水溶液擦拭房间家具设备消毒完毕，紧闭门窗约2小时，然后进行通风,即可达到消毒目得

3、喷洒消毒法为避免对人体肌肤得损伤，可采用喷洒得方法进行消毒例如用浓度1%-5%漂白粉澄清液对房间死角进行消毒，或用消毒剂进行喷洒，能迅速杀死乙肝、甲肝等病毒房间空气消毒房间卫生完毕后，从里向外将诗乐氏消毒剂朝空中上方均匀喷洒浴室得消毒方法

1、擦拭消毒法1）用浓度为2%-3%得来苏水或“八四”消毒液擦拭卫生洁具消毒完毕，紧闭门窗2小时，然后进行通风2）在日常工作中用含消毒功能得清洁剂擦洗卫生洁具，用清水冲净，然后用干净得专用抹布擦干,也可达到消毒目得

2、喷洒消毒法用浓度1%-5%得漂白粉澄清液对卫生间进行喷洒消毒，但禁止漂白粉与酸性清洁剂同时使用，以免发生氯气中毒

3、灯照消毒法一般在卫生间内安装30W紫外线灯管一支，距离地面

2、5m左右,每次照射2小时，可使空气中微生物减少50%-70%,甚至可以达到90%以上84消毒液使用方法

1、先用清水将其表面大面污物清除，使其表面光洁

2、再将1:200得84消毒液喷于表面，等5分钟

3、再用专用刷（面盆刷、马桶刷）刷洗

4、最后用水冲净，擦干洁具消毒注意事项洁具清洗完毕后，擦干水迹，将杰雪消毒剂均匀喷洒在洁具内侧注意事项:与客人身体相接触得部位一定要做到消毒，如马桶垫圈等

三、杯具得消毒方法

1、高温消毒法1）将洗涤干净得杯具放置在100℃得沸水中，进行煮沸消毒时间15〜30分钟2）将洗涤干净得杯具放置在蒸汽箱中，进行蒸汽消毒,时间约为15-20分钟

2、干热消毒法主要就是通过氯化碳破坏细胞原生质，致使微生物死亡得消毒法操作程序师将洗干净得杯具放入消毒柜中，将温度调至120c时间约为15-30分钟

3、浸泡消毒法使用浸泡方法消毒，必须把化学消毒剂溶解，同时严格按比例进行配制，才能发挥效用具体方法:将杯具用洗涤剂洗刷干净后,放入消毒溶液中浸泡5分钟，再用清水冲洗干净并沥干或擦干即可擦拭时，应注意使用干净得并经过消毒得杯布，服务人员得双手不能碰到杯子84消毒液使用方法

1、将84消毒液按1:200比例配比

2、把已除渣、清洗干净得茶杯,浸入配比液中30分钟

3、用水冲洗干净消毒液，擦干

4、再放入消毒柜消毒30分钟

5、消毒柜每三天大清洁一次房间杯具消毒注意事项每天每间房得脏杯具送与消毒间清洁消毒每层楼配有杯具车，每天下午由专人负责将从房间内撤出得脏杯具送至消毒间，次日早晨送返各个楼层

四、客房部楼层卫生制度

1、消毒就是指消除或杀灭外界坏境中得病原体，就是切断传播途径得重要措施

2、消毒方法:物理消毒与化学消毒（高蒸气消毒、红外线消毒、84消毒液、消毒粉、草酸、漂白片精）

3、消毒程序:一冲、二洗、三消毒、四冲洗、五保洁

4、设有专用消毒间、消毒设施,并建立了健全得卫生制度

5、电话:用电话消毒水每天必须消毒

6、四勤:勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手

7、抹尘、吸尘一定要彻底;清洁工具要分开，两个清洁桶（清洁坐厕得专用工具:清洁洗手盆:浴缸得专用工具），抹布也在分开

8、房间保持空气流动保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹与垃圾

9、房间里所有得布草要消毒，并保持干净，卫生整洁;被套、枕套（巾卜床单等卧具做到一客一换

4、公用茶具应每日清洗消毒茶具表面必须光洁、无油渍、水渍、无异味

10、客房内卫生间得面盆、浴盆、座便每日清洗消毒，注意把含有消毒水得水，洒在洗手盆得表面，浴缸得表面，座侧盖四周，特别注意三缸里面有没有头发、污渍

11、酒店公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味

12、设有防蝇、蚊、螳螂与防鼠害得设施，并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进

13、对旅客废弃得衣物要进行登记，统一清洗存放

14、房间内水源与二次供水水质符合《生活饮用水卫生标准》二次供水蓄水池符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒

五、清洁工作“十无”规定

1、洗手间干净无异味

2、洁具干净无污迹

3、灯具明亮无尘埃

4、镜、窗明亮无痕迹

5、天花、墙角无蛛网

6、地面干爽无积水杂物

7、地毯、沙发、桌椅无污渍杂物

8、环境整洁无积尘

9、设备齐全无残缺

10、墙壁、门柜无污渍。