《供应链与物流管理》课件

《供应链与物流管理》欢迎来到《供应链与物流管理》课程！课程概述课程目标课程内容了解供应链管理的基本概念、原理和实践方法涵盖供应链管理的各个环节，从供应商管理到客户关系管理全球化时代供应链管理的重要性全球化竞争信息技术客户需求全球化的供应链管理提高了企业竞信息技术推动了供应链的协同与优客户对快速响应和个性化服务的需争力化求增加供应链管理的定义和目标供应链管理1整合所有环节，以满足客户需求效率提升2降低成本，提高效率客户满意度3满足客户需求，提高满意度盈利能力4提高盈利能力，实现可持续发展供应链的基本构成供应商1提供原材料和服务生产制造2加工制造产品仓储物流3存储和运输货物配送4将产品送到客户手中客户5最终使用产品或服务供应链关键角色和职责采购经理生产经理物流经理客户经理负责供应商选择、采购谈负责生产计划、生产控制负责仓储、运输、配送负责客户关系维护，订单判处理供应商管理供应商选择1根据需求选择合适的供应商供应商评估2评估供应商的质量、成本、交货期供应商关系管理3建立长期稳定合作关系采购管理需求计划采购询价采购订单收货验收预测未来需求，制定采购向供应商发出询价请求根据供应商报价，签订采验收货物，确认数量和质计划购订单量库存管理库存控制库存盘点控制库存水平，降低库存成本定期盘点库存，确保数据准确库存管理系统使用库存管理系统，提高库存效率生产计划与控制生产计划生产排程生产控制123根据订单需求，制定生产计划安排生产任务，确保按时完成监控生产进度，解决生产问题配送管理运输方式路线规划货物装卸选择合适的运输方式，确保货物安全和优化运输路线，提高配送效率安全、高效地进行货物装卸及时送达客户关系管理12客户服务客户沟通提供优质的客户服务，提高客户满及时与客户沟通，解决客户问题意度3客户忠诚度建立客户忠诚度，提高客户留存率供应链信息流供应链风险管理风险识别风险评估风险控制识别供应链中的潜在风险评估风险发生的可能性和影响程度制定风险控制措施，降低风险供应链绩效管理成本控制交货期降低供应链总成本缩短交货时间，提高客户满意度质量管理库存管理保证产品质量，满足客户需求优化库存水平，降低库存成本供应链优化与重塑流程优化1优化供应链流程，提高效率系统整合2整合供应链系统，实现数据共享战略调整3根据市场变化，调整供应链战略行业供应链典型案例我们将学习一些成功的供应链案例，如亚马逊、沃尔玛等企业的供应链管理实践汽车行业供应链管理全球化采购精益生产供应链协同汽车制造商从全球各地采购零部件采用精益生产模式，提高生产效率供应商、制造商、经销商之间紧密合作零售行业供应链管理快速配送线上线下融合快速将商品送到消费者手中整合线上线下渠道，提升客户体验物流配送完善物流配送体系，提高配送效率制造行业供应链管理原材料采购采购高品质原材料，保证产品质量生产计划制定科学的生产计划，提高生产效率库存管理控制库存水平，降低库存成本产品配送及时将产品送到客户手中医疗行业供应链管理12药品管理医疗器械管理严格控制药品质量和安全保证医疗器械的质量和安全3物流配送确保医疗物资的及时送达冷链物流管理温度控制1严格控制温度，保证货物质量运输管理2选择合适的运输方式，确保货物安全仓储管理3建立冷库，保证货物保存质量信息化管理4使用冷链物流管理系统，提高管理效率电子商务供应链管理订单处理1快速、准确地处理订单库存管理2控制库存水平，保证商品供应配送管理3及时、安全地将商品配送到消费者手中客户服务4提供优质的客户服务绿色供应链管理节能减排循环利用绿色包装降低能耗，减少环境污染回收利用资源，减少浪费使用环保包装材料，减少环境污染智能供应链管理大数据分析自动化技术云计算平台利用大数据分析，预测需求，优化供应应用自动化技术，提高效率，降低成本使用云计算平台，提高数据共享和协作链供应链数字化转型数据驱动决策流程自动化12利用数据分析，优化供应链自动化供应链流程，提高效决策率信息共享3实现供应链信息共享，提高协同性未来供应链发展趋势个性化定制1满足客户个性化需求，提供定制化产品敏捷供应链2快速响应市场变化，提高供应链灵活性可持续发展3实现可持续发展，降低环境影响管理建议与总结积极拥抱数字化转型，构建高效、敏捷、可持续的供应链问答互动欢迎大家提出问题，我们将进行互动交流。