超市寒假实习报告

超市寒假实习报告超市寒假实习报告1我在超市找到一份寒假促销工作经过一个月的实践工作，作为大学生的我们得到了锻炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了课本之外的知识，增长了见识，我们也用辛勤的劳动为超市贡献自己的一份薄力，应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义

一、实习内容超市里分为促销小组，分发了实习工作证我被分配到散糖金丝猴系列负责促销工作超市安排我们上全天班，时间上有早班和晚班早班是从晨会开始，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，安排今天工作的任务，会议介绍后，部门各个组长分别召开本组会议，所涉及的问题更加的具体最后在全体员工“执行制度从我做起微笑在我们脸上，优质服务永记心中”的口号中结束晨会在一天的工作中，要不断的对货架进行巡查，发现有缺货的要及时的补上，补货的时候要本着“先进先出的原则“就是生产日期较早的摆放在显眼处，较晚的尽量往货架里面摆放，这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中，不至于商品造成过期的现象由于上午的客流量不是很大，在补货和导购的同时，还要不断的去查验库存，核实缺货商品然后打印订单，货到时还要负责接货去做一些独立性较强的工作就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟悉了，便真正独立开来，作为一名合格的员工进行正常的工作内容这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难第一天的工作就给了我一个下马威虽然早知道工作内容不会轻松，但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭而且陌生的工作环境也令我很不适应是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持我相信只要坚持下去就一定会适应，而且会在工作中学到很多东西接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力为了庆新年，沃尔玛员工于一月二十七日在某校的礼堂举行了名为“员工之夜”的联欢晚会晚会的气氛非常活跃，节目也非常精彩，所有节目都有员工自编自演，引起的掌声连绵不断，体现了员工们无穷的创造力新老员工都满脸喜悦，边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳，更加强了员工团结，提高了员工斗志，为马上到来的“新年”而鼓劲传说中的“新年”终于到来了尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱好在这时友店的同事们伸出了援助之手，到这里来支援使得工作才能有序开展这时的我历经十多天的工作后，对各项工作我已逐步了解了在我们所有员工的一致努力下，全店的销售额每天都超过了去年同期水平，也超过了今年的预计值我也明显感觉到这几天出的大单越来越多，礼盒销售也是供不应求友店里还装扮了年货街，年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望，同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量前台收银台前排起了长龙，购物车和购物篮供不应求我全心地投入到工作中去随着一天天的过去，每天的我都是一样的筋疲力尽，而每天的我又都可以学到不同的东西公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节，我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧积少成多是零售业的法宝而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲，才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦！一个月的时光一晃而逝转眼间到了离职的时候了我开始有点怀念这段即将结束的快乐生活了，因为我还想留在这里学习更多、体验更多；而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去通过这次寒假实践，我第一次真正的体验了生活，更我学会了如何生活，理解了生活的真正含义在这一个月的社会实践中我受益匪浅在以后的大学生涯中如果我还会这样的机会的话，我还会更积极参加，更努力去学习，去体验……超市寒假实习报告4本次我进行实习活动的单位是超市，它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员本次我的实习活动圆满结束，并且达到了我预期的目的

一、实习准备实习前期工作在实习前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行实习活动在确认了进行社会实习的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实习一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助在正式超市进行实习活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实习活动的重点为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点

1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

2、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励，奖罚制度分明

3、不可监守自盗，违者重罚

4、应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

5、超市内保持清洁，禁止抽烟明火

二、实习内容在上班的第一天，负责人把我交给了人事部的经理经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实习重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实习活动随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实习活动了超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实习内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的其中还有帮助保安维持超市秩序的.工作,当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来总之，这个工作我一直做到我实习2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了经理的肯定，自己的付出总算也没有白费

三、实习体会这就是我的第一次社会实习，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会这次社会实习活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的经过此次实习，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实习活动,从各个方面来提高自己的能力在最后，我要感谢给我实习活动机会的超市负责人以及在实习过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们！超市寒假实习报告5今年寒假我没有回家，而是以一名理货员的身分在超市做了一个月的实习超市是知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是跨国公司中的巨头因此，能有幸到这样的单位参加社会实践，我觉得很自豪

一、实习内容成为实习生参加社会实践的道路并不是一帆风顺的首先要联系人力资源部并与其进行协商，确定其招聘意向和要求工作的时间经多次协商后确定时间去参加面试时值考试周，一方面要准备考试，一方面又要为参加社会实践而奔走，弄得我真是有些疲惫了入职的第一天，我正式参加了入职培训在短短四个小时的培训中，我学习了公司的历史发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而结实，几乎适合各种工作条件，为实际的工作提供了方便这一套工作服看似简单却别具匠心，既体现了公司形象，又简单实用，难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外第二天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡至此我正式开始了一个月的工作生涯实际的工作条件比想象中更加艰难，工作内容比预想中更加艰辛复杂所谓的理货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有不足百分之二十的脑力劳动具体的工作内容分以下几个方面面位补货；促销位补货；更换、运送堆头陈列；做破损；备大单；顾客服务；其他临时性的工作因为临近春节，店内工作十分忙碌在开始工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作我总算咬紧牙关坚持了下来两天过后，随着我对工作内容的逐渐熟悉，便开始随促销员去做一些独立性较强的工作就这样又过去了两三天，我对工作内容很熟悉了，便真正独立开来，作为一名合格的员工进行正常的工作内容这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难第一天的工作就给了我一个下马威虽然早知道工作内容不会轻松，但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭而且陌生的工作环境也令我很不适应是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持我相信只要坚持下去就一定会适应，而且会在工作中学到很多东西接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力

二、实习总结这时的我历经十多天的工作后，对各项工作也已经了如指掌了在我们所有员工的一致努力下，全店的销售额每天都超过了去年同期水平，也超过了今年的预计值我也明显感觉到这几天出的大单越来越多，礼盒销售也是供不应求同事店里还装扮了年货街，年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望，同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量前台收银台前排起了长龙，购物车和购物篮供不应求我全心地投入到工作中去随着一天天的过去，每天的我都是一样的筋疲力尽，而每天的我又都可以学到不同的东西公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节，我在每一个细微工作中尽情体验和学习经营的大智慧一个月的时光一晃而逝转眼间到了结束的时候了假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活在这一个月的社会实践中我受益匪浅如果还有这样的机会我还会积极参加,努力去学习更多，体验更多超市寒假实习报告6本次我进行实践活动的单位是超市，它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员本次我的实习活动圆满结束，并且达到了我预期的目的

一、实习准备实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行实习活动在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了超市的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助在正式超市进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我晚上客流量较大，人流高峰期在1930—2030o这时方便面的更新循环速度加快，需要不断地进行补货，同时向顾客介绍最新的方便面品种，回答顾客的各种疑问到2130超市营业时间结束,要开始送宾工作，整理一天的工作记录，查漏补缺，为明天的工作打好基础

二、实习感想到超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼，我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣，在实践过程中我们平均每天要站89O小时进行促销工作，吃尽苦头，但这本身并不是一件坏事，出身在这个时代的大学生衣食无忧，可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力，确实要亲身接触社会对自身进行历练，“吃到苦中苦，方为人上人”是每个人都明白的道理，也许未来吃的苦可能会比现在多得多了解到这些就应该明白自己今后应如何发展，而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生首先是一种浓浓的粉脂气息，超市女性员工的比例占到90%以上，我相信全国大多数超市员工也会是这种比例然后就是超市严格、规范的管理制度，在工作中经常会有现场科的检查员工工作情况，并记录在案，对在工作中违反规定的行为予以严格的处罚并且超市的安全防范意识十分的强，上到超市经理下到普通员工都经过相关培训，超市还不定期得对员工安全知识的掌握进行抽查，不合格的员工还要在晨会予以点名批评，严重得予以辞退此次实践活动的重点为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点

1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

2、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励，奖罚制度分明

3、不可监守自盗，违者重罚

4、应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

5、超市内保持清洁，禁止抽烟明火

二、实习内容在上班的第一天，负责人把我交给了人事部的经理经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了经理的肯定，自己的付出总算也没有白费

三、实习体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力在最后，我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们！超市寒假实习报告7

一、实习目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场

二、实习内容我的岗位是做一名超市理货员在超市做理货员，有时还是很忙的很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙但是来的既要验货又要把货装走于是，他们就需要人来帮忙了我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的每卸一次都个性累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢所以，不管有多累的活，我都会很用心很主动地去帮忙于是乎，我在同事眼里我是个用心的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原先的位子上去如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的当然，不是每时每刻都有货上的接下来就是抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了

三、实习体会总的来说，在超市里打工是绝对有收获的我提前进入了社会,提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路虽然这次实习是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的要记住不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的只有自己去适应这个社会才行！时间过得飞快，一个月的工作生活就这样结束了，我依旧沉浸在在新年来临的喜悦中，这次社会实践让我感触颇深这次实践不仅仅让我学会了这份技能，还让我体会到劳动人民的辛苦，他们就是那样，一点一滴地为人们服务，却不求回报工作的辛苦并没有压到我，反而让我的意志变得更加坚定，我想，这就是所谓的体验生活吧！超市寒假实习报告8

一、实习目的透过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业潜力和技巧

二、实习具体过程实习具体过程能够分为三个阶段学习，成长，相对成熟期三阶段第一个阶段，一边参加培训学习，一边工作把学习到的知识立刻应用于工作，在工作中检验，熟悉，改善，使我提升很快这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习无线终端速录机和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司系统进行录入保存以及传财务单据等等第二个阶段，成长期这一阶段主要是透过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时理解上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等第三个阶段，相对成熟期我基本上能够独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，能够放手我去做一些相比较较重要的事情配合总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工

三、实习总结在这段将近1个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的状况下，透过在收货部，由最基础的理解供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上，使我对超市物流,营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉现拣一些认识和经验总结如下

（1）在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务,商品，素质等相持难分高下状况下越来越需要透过成本这一杀手铜，使自己立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本

（2）超市仓储是一门大学问，比如既要持续商品必须库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到超多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的.空间等等

（3）超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工作，为顾客带给一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额零售行业最终收入来自营业额，这也是带给享受购物环境的物质保障而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏比如，商品首先要透过收货部验收，理解质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等带给相关信息其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等带给一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节

四、实习体会透过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才,做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰超市寒假实习报告9本次我进行实习活动的单位是—超市，服务业寒假实习报告它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员本次我的实习活动圆满结束，并且达到了我预期的目的实习的内容包括了主体、总结以及实习体会等内容，并且附实习论文一篇以下是我对此次为期2周的实习活动的具体说明主体主体内容共包括了3个方面实习前期工作、实习过程以及实习的体会以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实习的收获实习前期工作在实习前，我先了解了下附近几家超市的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实习活动在确认了进行社会实习的地点之后，我联系了超市的负责人,并对实习一事征得其同意，自己是无偿对超市义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助在正式超市进行实习活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉其中，我认为对超市内秩序的维持和收银，是我此次实习活动的重点为此，我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点

1.服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

2.工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明

3.不可监守自盗，违者重罚

4.应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

5.超市内保持清洁，禁止抽烟明火同时在实习的过程中我也发现超市也存在一些问题:第一是部门之间协调不利，效率低下，存在内耗的问题每当卸货区来货时就有大量的货物堆积在一起，货物上架要进行验货，可是验货部门工作效率低下，并未按照先到先验的原则，使一些货架的货大量堆积，不得不未经验查就直接上架，事后导致没必要的部门冲突第二是超市的员工归属感较低，工作热情不够，部分员工的服务意识不够，存在怠慢顾客的现象超市工作十分单调，工资水平低，员工流动性大，员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应该是广大超市普遍存在的问题但要使一个企业生机勃勃的展现给社会大众,没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的第三是一些有些货架的商品存在供货不足的情况，有些商品则是大量的货物积压

三、实习总结总的来说，在超市里打工是绝对有收获的我提前进入了社会,提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路我非常感谢超市能给我这次时间的机会超市寒假实习报告2实践目的:以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点，实习报告《服务业寒假实习报告》从事超市工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实习活动中实习过程今天是我实习活动的第一天，也就是上班的第一天吧负责人把我交给了人事部的李经理李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作，总结起来大概分了5类一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题因为是第一天来，他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实习重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实习活动随后的一天时间里，我在超市的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实习活动了超市的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了超市内，经理在昨天就交代我今后几天的实习内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在超市买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而超市内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些超市的工作人员接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如超市内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的其中还有帮助保安维持超市秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持超市内正常活动秩序超市寒假实习报告10实习目的希望通过寒假工作对—的大型超市的运营有一个比较抽象的认识，并对超市内的管理有一定的了解，并且加深自己与他人和谐相处的能力，寒假超市实习报告实习时间2010_3月实习地点大发超市实习单位和部门酒饮科实习内容寒假一转眼就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点服务态度至关重要一--做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归,实习报告《寒假超市实习报告》重视员工利益一--超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的便宜很多，这也算是员工的福利待遇吧人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同，这样的话就保证如果单位克扣员工工资，那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨此外，我也发现并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折原因是“商家让利”，可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市居然还敢放在货架上卖由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣,而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货应有尽有，因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简单的几项基本资料所以超市购物需小心谨慎通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识，希望能够在将来的实习中更进一步通过社会实践活动，了解社会就业形势，体会社会就业压力，增强自己的社会就业能力，为三年之后走出校园更好的就业，更好的服务于社会，更好的实现自己的人生理想做准备实践地点当地—百货公司—店实践内容及感悟通过应聘，我成功进入一百货公司—店进行临时工的社会实践活动，我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培养，在这个过程中，深深地感受到该公司礼仪制度的严格和积极向上的公司氛围其中令我印象最深刻的是所有公司员工见面必须问好，早上十点半之前问侯早上好，十点半之后问候:您好声音必须洪亮我认为这不仅能增强员工之间的感情，更能让顾客体会到我们公司的积极向上的精神状态在近半月的工作时间里，我在一百货公司—店两个部门进行了社会实践工作，最开始的时候，在生鲜部工作，主要有工作有上货，打秤和接待顾客我主要分管过三个小的分区鸡蛋区，大米区，速冻食品区，在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客，整理卖鸡蛋的柜面，秤鸡蛋，鸡蛋是易碎的，所以必须小心而谨慎，品种有正大绿色鲜鸡蛋，飞鸡蛋，鲜鸡蛋顾客群以老头老太太为主在此过程中，我收获到绿色食品是最受顾客的，要想在鸡蛋行业有一席之地需要以绿色营养环保为第一要义，这样才能企业才能走得更远对于任何事情必须小心严谨，这是从轻拿轻放鸡蛋得出的在大米区的工作，主要负责上米，为顾客秤米，米的品种有泰国香米（素可泰，圣白象，凉山泰国香米），东北优质珍珠米，优质珍珠米，方家大米，中国香米经过实践观察得出优惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大，人们对大米的需求越来越向营养化发展，越来越注重口感舒适度在此我要提起两名老师傅，他们对我影响挺大，一个是卖冰鲜虾，鲜墨鱼，鲜带鱼的师傅，由于他所卖食品的特殊性，所以必须每天很早就来堆冰灶，每天我七点来的时候他已经早早的在那里，非常细致的堆冰，他认真细致的工作态度深深吸引了我，因为认真所以他堆的冰灶比他人的质量高很多，也许是命运眷顾吧，年过半百的他生意总是很好另一位师傅他乐观开朗的性格以及他的.和蔼可亲，让我对他特别有好感，我也明白了，一个人的亲和力很重要,这关乎他人生道路上的人际关系，领导执行力，也就是说，对成功会起到重要的作用随后由于工作需要关系，我被调任到了住居部，住居部分为两个小部门洗化区和家杂区，这里我认识了，作风强硬的郭文婷主管，实习主管杨明，以及组长高永刚，赵鹏，程舞玉还有一大群同事们，值得一提的是赵鹏组长，偶然的一次机会，他向我推荐几本书（《货币战争》《世界是平的》）等，他睿智的谈吐，敏捷的思维让我尊敬最重要的是我发现了他一个细节，他眼睛里全是血丝，我又想到他工作认真负责的态度，以及我能感受到他的梦想,感受到他在为自己的梦想积蓄力量世界很大，现实很残酷，我们所要做的就是不断地朝着自己的理想而努力，坚持……在洗化区，我对产品的认真观察之后发现在洗发露，沐浴露，洗衣粉，香皂,牙膏等领域，主导市场的就是宝洁公司，联合利华，纳爱斯集团我认为在商业竞争中能生存的只有前三名，现在的社会是快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼，资本的力量是无穷的我们需要走的路还有很远在纸巾行业，心相印公司无疑是最优秀的，通过观察心相印的系列产品，我总结出他在产品外观设计上的一些共性产品有好的销量，外观设计无疑是很重要的，心相印在外观上着重体现了两个主题，取得了巨大成功，赢得了消费者的心她们分别是自然唯美风，中国古典风我想这无疑是其他企业应该学习的同时纸巾厚度，纸巾质量，心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的，所以他成功也是必然的了最后，感谢一百货公司给我这次社会实践的机会，总的来说，通过这次社会实践，我明白了，未来是光明的，道路是曲折的我需要坚持自己的梦想，不断地去奋斗我们需要去适应社会，需要现实一点，为人需要低调务实一点这次社会实践使我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟这次社会实践，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿我会继续努力！努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才！社会需要更多的人才来支撑，作为一名大学生，毕业走上社会之后，就必须为社会的发展做出应有的贡献，这是毋庸置疑的不断的前进中，我还是有着更多的认识，努力，继续努力下去，才是最重要的相信随着时间的不断的推移，我还可以做的更好努力不断的前进，我就可以做的更好！超市寒假实习报告3概要作为一名21世纪的的接班人，已经成年的我必须要放眼未来，为我自己将来的人生道路找准方向，为我将来的人生大厦打稳根基去年的金融风暴，让全世界的就业市场发生了天翻地覆的变化，人才市场竞争激烈，为了能让我自己较早的接触社会，了解生活，锻炼社会实践能力，于是在这一个多月的寒假里，这么一段对于我这么一名大一的新生而言实在是非常难得的锻炼时机；为了锻炼自己的社会实践能力，我作为一名售货员在某地沃尔玛做了一个月的社会实践正文众所周知，沃尔玛是世界五百强的知名企业，是全球零售业排名第一位的公司，是全球跨国公司中的巨头因此，我能有幸到这样的单位参加社会实践，我觉得非常的自豪，这让我自己有了一次充分的锻炼由于处于过年期间的特殊情况，沃尔玛要面向社会招收一批临时员工，按小时计薪今年学校寒假放假较早，加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望，使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的首先要联系沃尔玛人力资源部并与其进行协商，确定其招聘意向和要求工作的时间经多次协商后确定在一月二十一日去参加面试一月二十一日上午830我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试其实这次面试也并没有想象中的那么难，但仍然令毫无经验的我十分紧张面试过程中，考官非常严肃的问一些他们认为有用的信息，而我则小心翼翼的尽一切可能将每个问题回答得圆满仅仅十几分钟的面试对我来说显得十分漫长值得庆幸的是，最终我还是有惊无险的通过了一月二十二日，我正式参加了入职培训培训会实有一名来自长沙沃尔玛的培训师负责的在短短四个小时的培训中，我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况，对公司的运营制度有了大概的了解剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了培训结束后，我正式与公司签订了劳动合同，并领取了工作服装那是一件橘红色上衣和一条浅蓝色牛仔裤红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心，牛仔裤肥大而结实，几乎适合各种工作条件，为实际的工作提供了方便这一套工作服看似简单却别具匠心，既体现了公司形象，又简单实用，难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装，连店总等领导层人物也不例外我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在第二天上午我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡我正式开始了一个月的工作生涯正式上班后我才真正认识到实际的工作条件比想象中更加艰难，工作内容比预想中更加艰辛复杂所谓的售货员几乎是全店最基层的员工，且不说薪酬多少，单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动，只有不足百分之二十的脑力劳动具体的工作内容分以下几个方面

一、面位补货；

二、促销位补货；

三、更换、运送堆头陈列；

四、做破损；

五、备大单；

六、顾客服务；

七、其他临时性的工作我所在的部门是23分区89部门部门有主管两名，全职员工七名，临时员工两名工作排班分早班（650--1530）和晚班（1300—-2140）o每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息40分钟有时在特殊情况下还会安排白班和夜班，其中白班从830到1710,夜班从2140到次日700因为临近春节，店内工作十分忙碌在开始工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作我总算咬紧牙关坚持了下来两天过后，随着我对工作内容的逐渐熟悉，便开始随促销员。