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文本内容:
营销筹划类笔试题库
一、填空题
1、房地产项目前期产品研发定位重要包括市场调研、市场细分、客户定位、市场定位、产品定位（概念性设计）、形象定位、价格定位、附加值提高等工作流程
2、豪宅按照区域分类分为城区豪宅和郊区豪宅.城区豪宅“豪”的是罕见的黄金地段,郊区豪宅“豪”的是稀缺日勺自然环境按照物业形态分为别墅物业和高楼物业.别墅物业卖的是修身养性的世外桃源，高楼物业卖的是俯瞰天下的高居气概
3、老式户型四大分区是指动静、公私、洁污、干湿分区，伴随现代住宅H勺发展,三房以上包括三房开始考虑到主次分区,房间以客厅为中心，卧室分布在左右两侧，一侧是父母房和小朋友房，另一侧是书房和书房，这样的I布局使中年夫妇的生活隐私得以保护；入户花园的出现其实是内处分区的体现；选工分区是适应大家庭H勺使用需要产生的，在卫生间门口单独设置一种洗脸池，与厕所的功能完全分开
4、详细个案正式公开后，一种好的报纸广告必不可少口勺要素为LOGO、案名、工地地址、地图、重要口号、详细卖点、销售信息、免责申明、销售许可证号、销售、开发商名称、有关合作单位名称、楼盘效果图等从广告传播角度来说，在创意时需要重点考虑4W1H,即WHO、WHAT、HOW、WHEN、WHERE详细来讲需要处理目的客户、诉求主题、诉求方式、诉求时机以及媒体通路等问题O
5、房地产项目的主题概念是一种统领全局H勺制高点和中心它把构成小区的种种要素,如区位、环境、建筑、配套、管理和服务、小区文化统领于它的旗下，构成一种完整的系统,
7、其他需要日勺办公空间
8、储备间
9、洗手间
（三）接待中心外侧参观通道
1、景观示范区
2、室外休息区，结合景观示范区布置，保证8—10组室外休闲桌椅（带有遮阳伞），同步留出一定面积场地（可搭建小型舞台）以便举行sp活动
3、室外烧烤区或休闲活动区销售接待中心装修的细节
（一）柜台和桌椅高度和宽度
1、柜台桌面离地面80—85cm,下设10—15cm抽屉，柜台下应设电源，台面设置出线口，防止明线缠绕，后排柜台台面要设电源放麦克风和电脑，同步考虑麦克风和电脑走线
2、销控区地面要比洽谈区地面高10—12cm（后排柜台比前排柜台高出一种台阶）
3、柜台桌面前面应有10—12cm高档板
4、柜台桌面宽60cm左右
5、后排柜台考虑设文献柜以便专案助理使用
（二）户外据点的灯光
1、要考虑白天时和晚上的效果
2、看板上下都可以打灯，但注意等时光源可达距离
3、可做霓虹也可做跑灯
（三）接待中心内电器
1、接待中心日勺电力要与其面积相匹配，一般规定为70—80瓦/n
2、一般每
0.6m要放总光源，分区设置开关以求省电
3、照明要充足
4、灯光颜色要根据个案特点来定
5、电器开关要集中
6、要设定群响
7、各办公室内也需要设置分机，在专案和专案助理办公室内设置单线的J机
8、现场音响的喇叭可以预埋在销售大厅（模型区、洽谈区、销控区）区I顶部
9、音响控制一般设置在柜台区
10、音响控制要考虑后排柜台和洽谈区各设一部麦克风
（四）其他
1、尽量防止室内有柱，若实际存在，要考虑平面区域划分，动线视线不受其阻隔
2、尽量做到与室外主干道有最大的橱窗面，用大片玻璃体现
3、办公室尽量留明窗通风阐明此问题答案并没有绝对的原则尺度，关键是考察笔试者实际U勺操作经验
2、商业地产项目定位需要考虑哪些条件？详细定位重要包括哪些内容？答考虑条件——位置（商圈）、规模、交通、配套、环境、人流、物流、车流；七大定位——目的市场（目的区域、目的客户）、功能定位（休闲、餐饮、娱乐、修理、服务、批发零售、商务中心等）、特色定位（大众化、特色化；对于这种划分要根据市场而定,不能一味追求特色）、经营方式定位（自营购销；合营保底抽薪、纯提成；收租抽取租金）、业态定位（综合类百货、主题商场、超市、百货与超市日勺结合体、连锁医药服装超市便利店、个体经营等）、规模定位（尤其是步行商业的规模）、形象定位（外部包装立面、风格、建材、色彩、形状等；内部包装POP、导示系统、橱窗、人员服务、店内布局、入货、商品搭配等）；阐明同理，此问题也无绝对的原则答案重要是考察其对商业地产的理解
3、楼书材质与印刷工艺怎样才能提高项目品质？答楼书在详细用纸方面一般考虑铜板纸，但为了体现项目品位与档次，在用纸方面可以考虑亚粉纸与艺术特种纸张，富有质感觉与艺术性亚粉纸为亚光铜板纸，印刷效果柔和高雅；艺术纸具有特殊肌理效果或特异纸质特色楼书和单页中DM用艺术纸个性体现力强，有高贵感楼书和销海用纸须考虑纸张的厚薄一般来说，印刷海报与楼书用纸不应低于200克为了提高品质，在详细印刷工艺上可以采用如下手法
1、电化铝烫印，既“烫金”其实电化铝除金色外，尚有银色、红色、蓝色等楼书和单页中楼盘名称、标志等用电化铝烫印，可熠熠生辉，提高档次
2、压凹凸图文在印好图文的纸平面上，为了使其中重要图文轮廓更为明显突出，有一定的立体感，压印一定高度的凹凸层次压凹凸图文用于楼书日勺封面，加强显示建筑图形或楼盘名称、标志日勺轮廓
3、复膜，又称“贴塑:其措施是在印好的印件上通过贴塑机的热压装置，将塑料薄膜贴到印件上，起到增长牢度和防潮作用薄膜有光膜和亚膜之分
4、楼盘效果图对于后期广告宣传、品质塑造、业务员接待有很大的协助对于一高档小区，毗邻景观河，配套有会所、商业街，产品形式以高层为主，请问在案前需要设计部门提供哪些方面的效果图？答需要如下效果图
1、项目整体鸟瞰图
2、项目园林效果图
3、项目组团园林效果图
4、项目园林端景效果图
5、项目建筑园林关系图
6、项目沿街商业配套建筑效果图（日景和夜景）
7、项目会所建筑效果图（日景和夜景）
8、项目会所内部装修效果图
9、项目楼宇大堂装修效果图
10、项目电梯厅装修效果图
11、项目主入口效果图（日景和夜景）
12、项目中央景观效果图
13、项目休闲购物街效果图（日景和夜景）
14、项目滨河景观及休闲街效果图（日景和夜景）阐明项目效果图对企划至关重要，故通过此项命题考察应聘者的实际操作能力与经验
五、计算题某项目4月份媒体投放与投放分析报表如下，若5月份销售目的是成交50套，预算费用为55万，请请谈谈5月份广告费用怎样进行合理预算媒体来人来电成交4月份广告实际发生费用报纸1001502530万电视2520410万70801525万户外已来人或已购202810客户转简介工地现场40125阐明本题无绝对原则答案，仅是考察应聘者与否能灵活掌握媒体费用预算的实际工作技能答
1、从上表可以看出，报纸广告是本案来人、来电、成交欧I首选媒体，且成交客户靠近二分之一，30/25=
1.2,也就是说每成交客户一人，单位成本为
1.2万元，报纸广告来人/成交=4,其他媒体来人/来电比例皆不小于4,阐明报纸广告来人成交比例比较高.2从上表可以看出，报纸广告时效果最佳，户外另一方面故报纸广告所占比例应在二分之一25万以左右上，户外广告另一方面，预算15万左右
3、广告费用预算日勺原则是在实际推广过程中，既节省开支，又能获得实效怎样减少广告成本，通过上表我们发现，已来人或已购客户简介成功率很高，阐明楼盘的口碑传播效果好，故我们需要加大对老客户的回访与推介力度提议召开以己来人或已购客户的SP活动，如联谊酒会，客户答谢晚会等，增进老客户的好感度，并加大转简介奖励日勺力度这部分费用上月没有投入，5月份需要加强SP,故可以追加SP费用，考虑到活动的效果与影响，SP预算不低于10万；
4、从上表可以看出电视广告对成交影响甚微，故5月份需要减少电视广告日勺投入，仅考虑在电视上维持一定的I暴光度，可以减少二分之一以上，即3-5万元左右；
5、从上表可以看出，工地现场对来人客户的效果不错可以在工地楼体悬挂招示布幅，公布销售信息、工程信息或楼盘动态新闻热点题材，以吸引客户眼球，增进来人此部分费用成本不高，估计在1-2万左右后期项目的营销推广、物业管理、小区文化建设等等行为均必须围绕这一中心进行从业主的角度，主题概念是一种生活主张,（或生活方式），从设计口勺角度，主题概念是一种设计理念，从传播日勺角度，主题概念是广告总精神,从销售的角度，主题概念是一种营销理念，从管理和服务的角度，主题概念是一种服务理念，从小区文化的角度，主题概念是一种小区精神
6、SWOT分析是用市场机遇（OPPURTUNITY）和威胁挑战（THREAT）评价目前和未来的市场环境，探索项目开发H勺可行性与市场前景展望用优势（STRENGTH）和劣势（WEAKNESS）评价项目现实状况,扬长避短，规避市场风险，进而选择和确定开发的总体目的和长远目的，制定和选择实现目的的行动方案
7、市场细分就是根据消费者明显不一样的需求特逃将整体市场划提成若干个消费者群的过程，每一种消费者群都是一种具有相似需求和欲望口勺细分子市场
8、房地产销售阶段按照每一批房源的推案节奏一般分为筹划蓄水期（导入期）、预约认筹期公开热销期、持销期等四个时段
9、房地产品牌从大日勺属性来分重要为开发商品牌与项目品牌项目品牌时构成要素一般为（请至少填写五个）名称、VI识别视觉特性、品牌个性、品牌认同、品牌联想、品牌信任、品牌关键价心品牌资产等
10.房地产项目在正式公开发售后价格一般采用低开高走日勺方略，根据项目日勺销售状况、市场竞争、累积客户多少进行调整，一般有“小步快跑”与“小步慢跑”价格方略小步快跑上调提价是指假如在正式开盘前预约客户的量超过首批推案量3倍以上,在热销阶段可以每半个月提一次价格，幅度在1%—5%之间;小步慢跑提价法需要看首推房源预约客户反馈状况一般来说,假如客户对价格反馈不看好，在热销阶段价格最佳每一种月或每两个月提价一次,提价次数不适宜过度频繁
二、选择题（多选）
1、一种好日勺房地产项目案名，应当具有如下哪些要素？（A）对产品定位的暗示（B）、小区规模的传达（C）对物业功能属性H勺传达（D）对目的客户价值观的迎合（E）要通俗上口，音节搭配友好（F）需要体现高档答案A、B、C、D、E
2、在进行产产品概念性设计时，我们常常会讨论到空间概念•一般说来，房地产住宅小区的四大空间是指（A）公共空间（B）平面空间（C）半公共空间（D）错层空间（E）私密空间（F）景观空间（G）半私密空间答案:A、C、E、G
3、在竞争剧烈日勺市场环境或疲软的市场行情下，我们一般谈到需要激发刚性需求,如下哪些属于房地产刚性需求范围？（A）婚房需求（B）拆迁需求（C）馈赠需求（D）投资性需求（E）改善型需求答案A E
4、在房地产广告平面设计中，为了体现个案高品质市场定位，需要重点考虑颜色组合，如下那些组合能体现项目日勺档次与高品质？（A）金黄+紫色（B）酒红+淡黄（C）大红+黑色（D）草绿+白色（E）橄榄绿+米黄（F）橙红+蓝紫答案A、B E
5、长三角某都市详细个案定位于高档住宅，容积率为
0.8,位于郊区,临近天然湖泊，空气环境良好，你认为合适的主力户型规划面积应为（A）90平米如下（B）90-110平米（C）110-130平米（D）130-140平米（E）140-150平米（F）180-250平米左右（G）350平米以上答案:F,合适做联排别墅或叠加别墅
6、挖掘物业价值最大化是营销筹划的重要命题.一般我们所说的物业价值重要包括如下哪些部分（A）区位价值（B）小区价值（C）客户价值（D）产品价值（E）都市价值（F）服务价值答案:A、B、D、F
7、房地产广告企划媒体重要分为大众媒体与小众媒体，如下哪些媒体通路属于小众媒体？（A）户外（B）电视（C）DM（D）休闲场所POP（E）网络答案C、D
8、项目正式公开发售后，如下哪些是对日勺日勺企划方向？（A）揭秘热销（B）答谢广告（C）致歉广告（D）成交客户现身说法（E）加大电视广告力度（F）减少报广的投放力度（G）对成交客户进行分析，调整媒体通路答案A、B、C、D、G
9、新都市主义理念一直被诸多郊区大盘开发借鉴并应用，如下哪些属于新都市主义概念范围？（A）倡导步行（B）都市复兴（C）TOD交通主导开发（E）不破坏原有生态系统（F）处理都市就业
10、对商业地产开发，如下哪些观点是对的H勺答案A、C、E、FA、商业地产贩卖日勺是新生活理念B商业物业在规划设计时需要先考虑经营需要C商业物业的价格定位重要看市场需求与供应，与租金无关D把中庭做大有助于提高商业气氛答案B
三、改错题若认为对的I,无需改正
1、房地产项目营销推广在公开前期，应重点进行品牌宣传、产品关键概念时导入，预约客户需要到达首批公开房源的数量方可正式开盘;在销售进入持销期阶段，应重点通过DM、短信、团购、SP等手段开发新客户,为下一批所推房源累积有效客户.改正预约客户需要到达首批公开房源H勺数量的2-3倍以上方可正式开盘.
2、若某详细个案客户预约状况不甚理想，可以先开盘，通过开盘SP制造人气，以推进项目发售.改正:若客户预约状况不甚理想，可以通过如下措施进行修正1通过前阶段的客户分析报表，调整媒体通路,把有限时广告预算公布到更有效的媒体通路上，以提高客户预约成功率；2先不盲目开盘，否则开盘后人气冷清，口碑效应差；3客户预约局限性，重要是客户量的局限性，另一方面对价格的抗性，因此价格信息不适宜过早公开,销售与企划的J首要目的是开发新客户，通过行业协会、团体机关、客户会、DM以及其他手段挖掘新客户,并通过DM等方式累积有效客户;在预约前首先要在销售案场制造人气假象,并尽量安排假客户.4在预约前可以开展详细的SP如产品推介酒会，客户征询联谊活动以增强现场来人量；5检讨户外引导动线与否充足实行；6检讨平面报广与否针迎合意向客户的I审美品位与价值观；7检讨客户预约时机与否不妥，如周围竞争项目有同质化的新居源推出等.8检讨工地现场包装与否生动化，与否能冲击眼球，与否能体现项目定位,与否能让客户体验与感知项目品质；9检讨业务员接待技巧与否到位，检讨此批次房源客户与否有抗性，如高压线等阐明:此题也可作为问答题备用，详细问题是:若某项目在公开发售前预约状况不理想，该怎样应对？
3、住宅小区的会所大多经营不善，因此要进也许地不做或少做会所虽然必须要做，也要尽量沿街设置，一定要进行差异性功能定位，即与小区周围的设施要有差异性，不要反复雷同运用配套的会所、超市或营业网点作为售楼处，既显得气派有实力，又防止了因临时搭建再拆除时挥霍对日勺，无需修改.
4、房地产住宅项目在户型设计时一定要控制总价与面积，一般说来，小三房比较轻易去化，故需要增长小三房的I比例.改正:户型设计时一定要遵照项目市场定位与客户定位，并不是说一定要盲目控制面积.若项目定位于高端客户，可合适增长大三房的比例，若项目定位于一般年轻客群或工薪阶层，则应增长小三房比例.
5、中高端项目电视广告放在2100-2200比1900-20；00效果更好，由于这一时间段也许正是客户刚刚回家打开电视的时间对日勺，无需修改
6、户外广告传播周期长，抵达率高，冲击力强，频次高，能见度高，位置可选择性强，并能根据销售需要即时调整信息公布，尤其对常常户外活动的中高端客群传播到达率高，是一般房地产项目的首选媒体；电视听觉、视觉和立体动感的全方位渗透，广告的冲击力理解度强闯性的广告传达，高普及率，能迅速建立抵达率，能提供品牌的形象诉求，对项目客户成交作用比较大，是房地产广告的重要媒体报纸广告时效性强，信息量大，传播性强，积极性、有选择性阅读，无阅读时间限制，一般说来报纸广告能迅速传播销售信息，促销广告应重点在报纸公布改正一般说来，在经济发达地区，报纸、户外、电视依次是房地产的首选三大媒体报纸的时效性强，对成交增进作用最大，是所有房地产项目时首选媒体；户外广告对项目发售前品牌宣传与概念导入效果明显，但增进成交一般不及报广；电视广告对项目品牌形象宣传效果比很好，但对成交增进效果不是太明显值得注意H勺是，在经济欠发达地区或都市规模偏小的县级市，户外一般是房地产广告的首选媒体
四、问答题
1、谈谈房地产项目销售接待中心功能区域怎样划分.并结合你详细工作实践,谈谈销售接待中心装饰细节的注意点.答案（-）接待中心入口外部
1、景观绿化区，景观布局与道路走向相结合，对于外部要有一定日勺视觉牵引作用，同步景观布局不能影响外部H勺视线（从外部要看到售楼处入口及销售大厅）；车行和人行通道要分开，同步考虑泊车后来进入售楼处的I人行通道
2、停车区域，考虑回车场，保证客户进入和离开H勺通道预留停车场指示标识的位置
3、预留精神堡垒、引导旗、户外POP位置，位于售楼处通道入口最靠近都市主干道的区域设置精神堡垒；沿都市主干道及售楼处通道预留引导旗位置；外POP的高度及位置对于外部人流要有明显的视觉牵引作用
（二）接待中心内部
1、模型区一含预留裱板、透视图安装或放置EI勺区域
2、洽谈区
3、销控区
4、专案及专案助理办公室
5、会议室
6、财务室。
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