2023年高级人力资源管理师理论知识部分

2023年7月人力资源和社会保障部家职业资格全国统一鉴定职业企业人力资源管理师等级国家职业资格一级注意事项

1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡日勺对应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应位置处

2、考生同步应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的I对应位置处

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分第二部分理论知识（26〜125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分每题只有一种最恰当日勺答案，请在答题卡上将所选答案的对应字母涂黑）

26、垂直整合指H勺是（）o（A）企业与外部经济的整合（B）企业与社会环境的整合（C）不一样人力资源管理实务间的I一致性（D）组织中战略性人力资源管理过程与人力资源管理实践之间的连结

27、确定任职资格、选人机制属于人力资源管理中（）的内容（A）价值源泉（B）价值发明（C）价值评价（D）价值分派

28、在人力资源管理方面，（）时企业强调采用正式、分段和明确的计划

86、有关战略性人力资源管理，下列说法对日勺的是（（A）人力资源是企业战略日勺有机构成部分（B）相对技术和设备而言，人力资源缺乏更新性（C）人力资源战略必须和其他战略彼此协调，互相配合（D）战略性人力资源管理通过整合来到达与企业经营战略一致的I目的（E）德勒瑞和都狄（DeleryDoty）将战略性人力资源管理定义为运用整合与适应的方式

87、企业竞争方略日勺支撑点包括（）o（A）企业文化（B）生产技术（C）财务实力（D）人力资源管理（E）组织构造

88、在胜任特性模型构建H勺过程中，（）o（A）要着重定义“软”指标（B）要确定优秀样本和一般的样本（C）搜集数据日勺最重要措施是直接观测（D）要找出那些能鉴别辨别出优秀组和一般组的U勺胜任特性（E）可以运用胜任特性模型进行培训，跟踪受训者时业绩体现，以验证“预测效度

89、O*NET内容模型重要包括（o（A）职业规定（B）工作者规定（C）心智活动（D）工作者特性（E）管理和业务决策

90、下列企业中，采用产品独特性竞争方略日勺是（）o（A）Y企业对新产品的研发投入了大量经费（B）A企业采用直销的营销模式削减了大量销售费用（C）P企业通过改善工艺流程，使产品的生产成本下降了17%（D）S企业和R企业合并后关键产品H勺拥有率提高到了56%（E）通过不懈努力，W企业的J产品持续三年获得行业协会颁发H勺最佳质量奖

91、企业人力资源质量分析中，心理品质（）（C）是员工谋生就业时基本手段之一（D）决定了员工操作技能水平的高下（A）属于数量资源（B）是知识和技能形成的基础E需要和员工日勺知识水平和操作技能水平结合起来才能增进员工日勺发展

92、企业在设置组织机构时，增长管理层次A可以提高某些管理者日勺职位B必须以工作分析日勺成果为前提C对实现企业目的而言，也许增长一层障碍D对那些面对灵活多变的市场环境的企业比较有利E能提高决策H勺安全性和有效性，是企业实现战略目的H勺保障

93、管理幅度oA是一种固定值B有效必是决定管理层次H勺一种基本原因C有效性受到个人精力、知识和经验条件的限制D越大决策效率越高，应尽量增大管理者日勺管理幅度

94、下列说法对的日勺是oE受到职务的性质以及职能机构与否健全等条件口勺限制A人力资源管理费用是企业的间接成本B一般而言，生产型企业的人力资源管理费用比例比商业型企业的低C人力资源管理费用预算的审核算质是对企业人员构造和数量日勺审核D企业在控制人力资源管理费用比例时要考虑企业的I对外竞争性和对内公平性E人力资源规划和企业人员工资水平是决定人力资源管理费用总预算的重要原因

95、有关“让B级人干A级事”B级日勺职位等级低于A级，说法对的I的是oA有助于激发员工的上进心B是横向工作扩大化的I一种体现C取决于此类员工与否有强烈日勺晋升愿望D有助于减少单位的人力资本投入，增长利润E在放宽条件时，要关注员工与否具有较强时责任心和潜能

96、当企业招聘高级专业技术人员时，其合适选择H勺招聘渠道是o（A）校园招聘（B）人才市场日勺现场招聘（C）猎头企业（D）专业技术网站公布广告（E）内部推荐

97、下列说法对日勺日勺是（）（A）心理测试原则化的J首要条件是保证受测者的一致性（B）心理测试原则化要保证不一样受测者的测试内容的一致性（C）原则化的心理测试必须保证所有的受测者在相似的测试条件下接受测试（D）心理测试评分的客观性体目前不一样评分者对同一受测者在同一项目评分的差异性（E）原则化的心理测试在某些状况下也会出现同一测试分数可以做出不一样解释的状况

98、有关构造化面试，说法对的日勺是（）o（A）参照答案并没有绝对性（B）面试考官与考生的距离不要太远（C）构造化面试的问题要形成“难度阶梯”（D）构造化面试日勺测评要素的相对权重应当一致（E）专业技术岗位欧I构造化面试需要有关专一业的专家参与评价（A）评价中心结合了多种人才测评措施（B）评价中心措施应针对不一样的岗位进行设计（C）文献筐措施是经典的评价中心的测试措施（D）评价中心将受测者置于一种动态的真实的I工作环境中（E）多项研究表明，在预测管理绩效时评价中心时效度大大高于其他测评措施100＞减少晕轮效应的I手段包括（）o（A）采用强制分布法（B）增长考核次数（C）采用选择排列法（D）对全体员工的某一特质进行考核（E）采用行为观测法

101、基于胜任特性的录取决策在进行优选时会着重考虑（）o（A）不易培养的胜任特性（B）未来需求日勺胜任特性（C）适合组织文化建设廿勺胜任特性（D）被招聘人员胜任特性的互补性（E）能完毕本职工作所必须叫胜任特性（A）动机（B）冲突与调适（C）态度（D）管理者日勺支持（E）培训政策与程序

103、培训管理人员（）o（A）要安排好培训所占用日勺时间，防止与工作有冲突（B）在培训过程中，是培训教师H勺辅助者，而不是指导者（C）要保证培训教师重要来源于专业培训机构和高等院校（D）在获得高层对培训项目的同意前要事先做好成本预算（E）要和培训教师共同研究培训对象的状况，并决定采用何种培训方式

104、可同步应用在人员选拔和员工职业生涯规划日勺措施有（）（A）多重淘汰法（B）职业能力测试（C）职业人格测试（D）职业信息访谈（E）职业导航器调查

105、根据人力资本理论，属于人力资本有形支出日勺是（）o（A）机会成本（B）心理成本（C）教育支出（D）保健支出（E）流动支出

106、（）会影响培训评估有效性（A）试验组的组员是随机抽取而来日勺（B）培训之前所有的学员已掌握了培训内容（C）试验组和对比组组员的岗位差异性很大（D）在培训期间，企业日勺裁员计划对学员的情绪产生影响（E）学员理解了培训目日勺后为事后测试提供了愈加有利的回答

107、属于针对目日勺的量化考核措施有（）o（A）平衡计分卡（B）关键绩效指标（C）360度评估（D）管理行为评估（E）关键事件法

108、SMART原则认为好日勺工作目的应当是（）o（A）详细日勺（B）可测量时（C）全面的（D）个人目日勺与组织目日勺一致日勺（E）通用时

109、绩效监控行为包括（）o（A）观测工作过程（B）与员工进行回忆面谈（C）制定员工日勺工作目日勺（D）考察工作样本时质量（E）制定员工的职业发展计划

110、实行行为评价时要注意（o（A）项目实行采用匿名方式（B）承诺向被评价者反馈并提供处理方案（C）高层管理者要回避对一般员工时直接评价（D）绩效评估成果合格的员工才能参与对他人日勺评价（E）与被评价者有重大利益关系的人最佳不要参与评价（A）领导100%满意（B）为客户提供满意的1服务（C）工作完毕率在95%以上

111、有效日勺考核原则包括（）o（D）一季度将办公费用控制在5万元内（E）华北地区S产品的投诉量低于50起（A）与员工的绩效没有必然联络（B）能部分地反应员工的基本素质水平（C）是为了赔偿员工过去所做出的奉献（D）在采用重保障薪酬构造的企业中比较常见

112、员工H勺工龄工资（）o（E）比例过高，轻易打击新进人员的工作积极性（A）福利日勺项目（B）薪酬级差的大小（C）薪酬幅度日勺大小（D）浮动薪酬日勺比例（E）企业薪酬曲线的定位

114、鼓励薪酬基于（）等基本假设而制定（A）对团体的绩效评价比个体更精确（B）群众间H勺竞争也许导致整体绩效H勺下降（C）整体绩效取决于每一种员工和工作团体的绩效（D）企业付给每个员工的I奖酬必须基于其对应欧J工作绩效（E）员工和团体H勺奉献不仅体目前他们在做什么，更体目前他们做得有多好

115、员工H勺持股计划（）o（A）有现金支付和延迟支付两种形式（B）是基于部门范围日勺鼓励薪酬方案（C）企业在推行时要考虑员工日勺购置能力（D）可以使企业没有现金流出，同步又能募集到更多资金（E）可以提高员工的J工作积极性，更关怀企业的经营和发展A复苏型B整顿衰退型C创业型D高速发展型

29、下列说法错误日勺是oA高级人力资源管理者应当成为人力资源管理专家B高级人力资源管理者对各部门业务人员在鼓励、辅导和评估上负重要责任C高级人力资源管理者应当可以创立和支持变革所需环境，以便推进组织变革D招聘、培训以及企业文化建设属于部分经理和人力资源管理者共同承担的责任

30、管理职位描述问卷MPDQoA不能为评价成果确定一种量化的分数B是专门针对技术类工作而设计欧I工作分析问卷C波及详细日勺专业技术问题时需要补充某些信息D从接受管理和实行管理等13个方面对职位进行评估A成就动机B人际洞察力C组织承诺D财务核算与分析

31、下列属于基准性胜任特性的是o（A）要记录某一胜任特性出现与否（B）所有的编码必须在数据记录之前完毕（C）要记录胜任特性在其量表出现的详细等级（D）对优秀组和一般组的J要素进行记录，找出两组日勺差异

33、经典职位的特点不包括（）o（A）能代表一类职位（B）薪酬幅度变动频繁（C）对企业比较重要（D）能反应出企业H勺组织构造

34、技术开发型和人力开发型的I竞争战略的区别是（）o（A）前者是中短期发展战略，后者是长期H勺发展战略（B）前者是自下而上推进的I,后者是自上而下推进的（C）前者重视机器设备日勺更新，后者重视人的潜在能力日勺开发（D）前者采用了内涵扩大再生产U勺发展模式，后者力争建立融洽的劳动关系

35、在某企业中，企业的劳动生产率不停下降，但离职率却非常低假如进行员工对企业发展期望值和对自己发展期望值的I比较分析，持有（）见解欧I比例也许最高（C）对企业期望低，对自己期望高（D）对企业期望低，对自己期望低（A）对企业期望高，对自己期望高（B）对企业期望高，对自己期望低

36、影响有效管理幅度的原因不包括（）o（A）职务的性质（B）绩效考核的内容（C）管理人员素质（D）职能机构健全水平

37、企业在制定人力资源质量开发方略时要建立重要日勺基础支持系统不包括（）o（A）员工绩效管理系统（B）员工培训与开发系统（C）定编定岗定员定额系统（D）员工援助与辅导系统

38、组织构造设计日勺目的不包括（）o（C）确定企业各类资源的例题配置（D）提高组织的生产效率和产品质量（A）有效地挖掘员工日勺潜力（B）确定组织战略的发展方向（A）组织构造服务于组织目的日勺实现（B）企业战备日勺变化先于组织构造的变化

39、下列说法错误的是（）o（C）组织构造影响企业各类资源日勺合理配置（D）组织文化的变化会导致组织构造日勺变化（A）以员工的利益为重，大胆执行（B）严格按法律规定执行，杜绝此类问题出现（C）采用回避的方式进行处理（D）寻求法律范围内日勺替代方式，变通执行

40、在进行人力资源管理制度规划时，对于合理不合法的人力资源管理管理问题要（）o

41、与“收入一利润二成本”相比，采用“收入一成本二利润”公式进行经营预算（）oC体现日勺是先执行，后核算时思想D可防止人为时随意性

42、霍夫斯泰德的跨文化理论不包括A权力距离B不确定性回避C群体惯性D男性化与女性化A市场状况对工资的影响B市场预期对劳动力供应的影响C市场状况对用工量的影响D市场状况对应聘人员质量H勺影响

43、假如企业处在朝阳行业，有富余H勺人才可以选择，这一状况属于o

44、在招聘规划中，属于市场管理者口勺任务A审核和同意招聘规划B提供空缺职位的职位规定C选择详细H勺招聘渠道D参与应聘者的初步筛选工作

45、招聘规划过程中最重要也最困难日勺一环是A进行招聘的外部环境分析B进行我司的经典职位分析C制定兼顾企业和员工利益的选拔方案D掌握既有员工配置状况及预测未来H勺员工内部供应状况

46、属于招聘过程中“工作自身的成就感”这一吸引原因A弹性工作制B提供发明性的工作C杰出的上司和同事D更多的家人相处H勺时间

47、有关招聘的背景调查，说法错误日勺是（o（A）只调查与工作有关的状况（B）要评估调查材料日勺可靠程度（C）重视客观内容的调核算（D）重视应聘者性格方面的主观评价内容A SDSB MBTIC16PF DGATB

48、不属于性格测试的I是（）o（A）责任心（B）人际关系能力（C）创新能力（D）问题分析能力

49、角色饰演法更适合考察（）o

50、给应试者看一张主题不明确的图片，规定其发挥想像力，讲一种故事，这种问题属于构造化面试中（）日勺问题（A）智能型（B）情境型（C）行为型（D）投射型

51、目的管理法是由（）提出的（A）德鲁克（B）斯金纳（C）班杜拉（D）巴甫洛夫

52、对照组和试验组rJ差异在于参与的员工（（A）业绩日勺好坏（B）与否参与了试验（C）工作岗位时不一样（D）管理层次日勺不一样

53、培训评估的跟踪阶段所搜集的二级评估数据可以确定（）（A）学员对所受培训项目内容的主观承认程度（B）学员对培训项目传授的知识或技能日勺掌握状况（C）所受培训项目传授日勺知识或技能对员工业绩日勺影响（D）所受培训项目传授的知识或技能在实际工作中的应用状况

54、准试验设计和试验设计的区别在于（）o（A）样本分派的随机性（B）数据记录的精确性（C）试验成果的可靠性（D）培训内容的实用性

55、根据萨伯的理论，员工明确职业选择最也许处在职业生涯时（）oo（A）老式职业生涯途径（B）网状职业生涯途径

56、员工可以在不一样工作族之间进行水平移动属于（（C）横向职业生涯途径（D）双重职业生涯途径（A）各指标规定可以精确量化（B）组织战略被置于中心地位

57、有关平衡记分卡，说法错误的I是（）（C）是财务指标与非财务指标日勺平衡（D）包括财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度

58、对员工进行平常区I辅导与反馈是绩效管理过程中（）阶段欧I重要任务（A）目日勺设计（B）过程指导（C）考核反馈（D）鼓励发展

59、上级主管在考核员工日勺时候过于宽松会导致（）o（A）员工自我矛盾（B）部门内部矛盾（C）组织目的矛盾（D）主管自我矛盾

60、某部门的绩效评估成果展现正偏态分布，则出现了（）（A）宽厚误差（B）苛严误差（C）集中趋势（D）晕轮误差

61、市场拥有率与平衡记分卡率日勺（）角度联络最为紧密（A）财务（B）内部流程（C）顾客（D）学习与成长（A）予以员工及时和公开H勺表扬（B）每周定期举行部门例会，讨认员工的工作进展

62、绩效管理过程指导的I措施不包括（）o（C）带领新员工拜访客户，与新员工沟通拜访的体会（D）市场状况发生了变动，为员工重新确定新的工作目日勺

63、绩效管理制度不包括（）o（A）绩效管理的目日勺（B）员工申诉的管理措施（C）职位晋升H勺原则（D）考核成果应用原则及配套措施

64、一般而言，360度评估中最难搜集的数据来源于（）o（A）上级（B）下级（C）同事（D）客户

65、在进行纯净目口勺设定口勺面谈时，管理者要防止（）o（A）和员工成为平等的沟通者（B）让员工参与讨论并刊登自己的意见和见解（C）规定员工对成果指标和行为指标作出承诺（D）讲明个人目的I和部门目的I之间的关系，将业绩目的I直接分派给员工。