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系统集成项目管理工程师考试大纲
一、考试阐明考试目的L通过本考试的合格人员可以掌握系统集成项目管理的知识体系；具有管理系统集成项目H勺能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；可以制止项目实行，对项目进行监控并能I根据实际状况及时做出调整，系统地监督项目实行过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下到达既定的项目目的；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所波及勺有关单位和人员；具有工程师勺实H H际工作能力和业务水平.考试规定2（）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；1（）掌握系统集成项目管理知识、措施和工具；2（）熟悉信息化知识；3（）熟悉系统集成有关的法律法规、原则、规范；4（）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德规定；5（）理解信息安全知识与安全管理体系；6（）理解信息系统工程监理知识；7（）理解信息系统服务的管理、软件过程改善等有关体系；8（）纯熟阅读和对日勺理解有关领域的英文资料
9.考试科目设置3项目计划的内容•项目计划的主体内容•项目计划的辅助内容项目计划编制•项目计划编制过程所遵照的基本原则•项目计划编制过程•项目计划编制过程所采用的技术和工具•项目计划编制过程的输入、输出项目计划实行•实行项目计划所规定日勺必备素质•项目计划实行所采用勺重要技术和工具H•可交付物的定义和也许的体现形式•项目计划实行过程的输入、输出项目计划实行日勺监控•项目计划实行监控的含义•项目计划实行监控时重要内容•项目计划实行监控所采用的技术和工具•项目计划实行监控日勺输入、输出项目整体变更管理
6.5项目更变基本概念•项目变更的含义•项目变更的分类•项目变更产生欧原因I变更管理的基本原则变更管理的组织机构•项目管理委员会（变更控制委员会）•项目三方各有专人负责变更管理变更管理的工作程序•提出与接受变更申请•对变更的初审I•变更方案论证•项目管理委员会（变更控制委员会）审查•发出变更告知并开始实行•变更实行的监控•变更效果的评估•判断发生变更后的项目与否已经纳入正常轨道变更管理工作内容•严格控制项变更审核的提交S•对进度、成本、质量和协议变更的控制与协调I变更管理所采用欧技术和工具I变更管理的输入和输出变更管理与配置管理之间的关系项目收尾管理
6.6项目收尾的内容J•项目验收•项目总结•项目审计项目收尾所采用的技术和工具项目收尾股输入、输出I对信息系统后续工作日勺支持项目组人员转移.项目范围管理7项目范围和项目范围管理
7.1项目范围的定义项目范围管理的作用项目范围管理日勺重要过程范围计划编制和范围阐明书
7.2范围计划过程所用的技术和工具范围计划过程日勺输入、输出范围定义•项目范围定义的内容和作用•项目发文定义欧输入、输出I范围阐明书•项目论证•系统描述•项目可交付物的描述I•项目成功要素勺描述H工作分解构造•区作用和意义WBS I•包括勺内容WBS H创立所采用的措施WBS•使用懂得方针•类比法•自顶向下法、自底向上法创立工作的输入、输出WBS项目范围确认
7.4项目范围确认的工作要点•制定并执行确认程序•项目干系人对项目范围的正式承认•让系统欧使用者有效参与I•项目各阶段确实认与项目最终验收确实认项目范围确认所采用的措施项目范围确认的输入、输出I项目范围控制
7.5项目范围控制设计的重要内容项目范围控制与项目整体变更管理的联络项目范围控制与顾客需求变更日勺联络项目范围控制设计所用的技术和工具项目范围控制日勺输入、输出.项目进度管理8项目进度管理有关概念
8.1项目进度管理的含义和作用项目进度管理的重要活动和过程活动定义
8.2•活动定义与工作分解构造的关系•里程碑•活动定义所采用的技术和工具•活动定义的输入、输出活动排序采用的技术个工具活动排序的输入、输出活动资源估算
1.4活动资源估算所遵照日勺基本原则活动资源估算所采用欧重要措施和技术I•专家判断•按活动自底向上的估算活动资源估算所采用勺工具H活动资源估算的输入、输出活动历时估算
1.5活动历时估算内涵活动历时估算所采用日勺重要技术和工具•专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算最大活动历时I I活动历时估算日勺输入、输出制定进度计划
1.6进度计划编制工作所包括的重要内容进度计划编制的重要约束条件计划编制所采用的重要技术和工具•关键路法（）、计划评审技术（）、历时压缩技术CPM PERT进度编制计划时输入、输出项目进度控制项目进度控制概念、重要活动和环节
1.7项目进度控制的技术和工具项目进度控制的输入、输出I.项目成本管理9项目成本管理概念及有关术语
9.1成本与成本管理要概念•项目成本概念及其构成•项目成本管理概念、作用和意义•项目成本失控原因•项目成本管理的过程有关术语•全生命周期成本•可变成本、固定成本、直接成本、间接成本•管理储备•成本基准制定项目成本管理计划项目成本估算
9.2项目成本估算日勺重要有关原因项目成本估算时重要环节•识别并分析项目成本的构成科目•估算每一成本科目日勺成本大小•分析成本估算成果，协调多种成本之间的比例关系项目成本估算所采用欧技术和工具I•类比估算法（自项向下估算法）、自底向上估算法•参数模型法项目成本估算日勺输入、输出项目成本预算
9.3项目成本预算及作用制定项目成本预算的环节•将项目总成本分摊到项目工作分解构造的各个工作包•将各个工作包成本再分派到该工作包所包括的各项活动上•确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划项目成本预算日勺技术和工具•类比估算法（自项向下估算法）、自底向上估算法•参数模型法项目成本预算的输入、输出项目成本控制
9.4项目成本控制重要内容项目成本控制所用时技术的工具挣值分析•挣值管理概念•挣值管理的计算措施•运用挣值计算成果进行整体控制项目成本控制的输入、输出项目质量管理
10.质量管理基础
10.1质量、质量管理、质量保证、质量控制项目质量管理基本原则和目的项目质量管理重要活动和流程国际质量原则系列、全面质量管理（）、六西格玛（）软件过程改善与能•IS09000TQM6力成熟度模型•CMM/CMMI•SJT11234/SJT11235制定项目质量计划
10.2制定项目质量计划包括的重要活动制定项目质量计划所采用的重要技术、工具和措施•效益/成本分析•基准比较•流程图•试验设计•质量成本分析制定项目质量计划工作欧输入、输出I项目质量保证
10.3项目质量保证活动•产品、系统、服务日勺质量保证•管理过程的质量保证项目质量保证的技术、措施•项目质量管理通用措施•过程分析•项目质量审计项目质量保证工作的输入、输出项目质量控制
10.4项目质量控制的意义、详细的实行过程与组织项目质量控制时技术、工具和措施•测试、检查、记录抽样•因果图、帕累托图、控制图、流程图•六西格玛项目质量控制时输入、输出系统集成项目管理基础知识，考试时间为分钟，笔试，选择题；1150考试范IEm系统集成项目管理应用技术案例分析，考试时间为分钟，笔试，问答题2150考试科目1:系统集成项目管理基础知识.信息化知识I信息化概念
1.1•信息与信息化•国家信息化体系要素•国家信息化发展战略电子政务
1.2•电子政务的概念和内容•电子政务建设时懂得思想和原则•电子政务建设的目的和重要任务企业信息化与电子商务
1.3•企业信息化•企业资源规划ERP•客户关系管理CRM•供应链管理SCM•企业应用集成•电子商务.项目人力资源管理II项目人力资源管理有关概念
2.11•动机、权力、责任、绩效项目人力资源计划规定1L2制定人力资源管理计划的技术和工具•组织构造图•组织分解构造（）OBS•责任分派矩阵（）RAM•人力资源模板•人际网络人员配置管理计划的作用和内容制定人力资源计划工作的输入、输出项目团体组织建设
1.33组建项目团体•人力资源获取•人力资源分派现代鼓励理论体系和基本概念项目团体建设•项目团体建设的重要目的•成功时项目团体时特点•项目团体建设的五个阶段•项目团体建设活动日勺也许形式和应用•项目团体绩效评估的重要内容和作用项目团体管理
1.44项目团体管理的含义和内容项目团体管理的措施冲突管理项目团体管理勺输入、输出H.项目沟通管理12项目沟通管理的基本概念
12.1沟通和沟通管理和含义及特点沟通模型及有效沟通原则沟通管理计划编辑
12.2沟通管理计划的重要内容•描述信息搜集和文献归档的构造•描述信息发送时对象、时间、方式•项目进展状态汇报的格式•用于创立和获得信息日勺日程表•项目干系人沟通分析•更新沟通管理计划时措施沟通管理计划编制的技术、措施沟通管理计划编制的输入、输出信息分发
12.3常用的沟通方式及其优缺陷用于信息分发技术、措施信息分发的输入、输出I组织过程资产日勺含义和体现形式绩效汇报
12.4绩效汇报的内容绩效汇报的重要环节状态评审会议绩效汇报的重要环节技术和工具绩效汇报过程时输入、输出项目干系人管理
12.5项目干系人管理的含义项目干系人管理时技术啊工具项目干系人管理的输入、输出.项目协议管理13项目协议
13.1协议时概念•广义协议概念和狭义协议概念•信息系统工程协议协议的法律特性•协议当事人自愿到达•协议当事人法律地位平等•协议日勺设置、变更和终止项目管理中的协议模型及有效协议原则I项目协议勺分类
13.2H按信息系统范围划分•总承包协议、单项任务承包协议、分包协议按项目付款方式划分•总价协议、单价协议、成本加酬金协议项目协议签订
13.3项目协议的内容•当事人各自权利、义务•信息系统项目质量的规定•建设单位提交有关基础资料的期限•承建单位提交阶段性及最终成果的期限•项目费用及工程款的支付方式•项目变更约定•当事人之间的其他协作条件•违约责任项目协议签订日勺注意事项•当事人的法律资格I•验收时间•验收原则•技术支持服务•损害赔偿•保密约定•知识产权约定•协议附件项目协议管理
13.4协议管理及作用协议管理的重要内容•协议的签订管理、协议的履行管理、协议变更管理、协议档案的管理•协议管理的根据、协议管理的工具和技术、协议管理的交付物项目协议索赔处理
13.5索赔概念和类型索赔构成条件和根据•协议索赔构成条件•常见协议索赔事由•协议索赔根据索赔的处理•索赔程序•索赔事件处理区原则I•索赔意向告知与索赔汇报•索赔审核•赔偿协商、裁决和仲裁协议违约的管理•对建设单位违约的管理、对承建单位违约的管理、对其他类型违约的管理.项目采购管理14采购管理的有关概念和重要过程
14.1I采购口勺含义和作用采购管理的重要过程编制采购计划
14.2用于采购计划编制工作时技术、措施•自制、外购决策分析•向专家进行征询采购计划编制工作的输入、输出工作阐明书SOW•工作阐明书概念•工作阐明书编写规定•工作阐明书内容要点编制询价计划
14.3常见的询价文献•方案邀请书（）RFP•报价邀请书（）RFQ•询价计划编制过程常用到的其他文献确定对投标的评判原则询价
14.4招标
14.5招标人及权利和义务招标代理机构•招标代理机构的法律地位•招标代理机构的权利和义务招标方式•公开招标、邀请招标招标程序投标开标、评标和中标有关法律责任•法律责任概念•招标人的责任•投标人的责任•其他有关人的责任协议及协议收尾
14.6采购协议管理要点协议收尾•协议收尾的重要内容•采购审计•协议收毛的输入、输出.信息（文档）与配置管理15信息系统项目有关信息（文档）及其管理
15.1信息系统项目有关信息（文档）•信息系统项目有关信息（文档）含义•信息系统项目有关信息（文档）种类信息系统项目有关信息（文档）管理的规则和措施配置管理
15.2配置管理有关概念•配置库•配置管理活动和流程•配置管理系统•基线制定配置管理计划•配置管理计划编制工作的基本环节•配置管理计划的重要内容I配置识别与监理基线•配置识别的基本环节•配置识别的常用措施和原则•监理基线的目的及其在项目实行中的应用监理配置管理系统•建立配置管理系统的基本环节•配置库管理系统的基本构造版本管理•配置项状态变迁规则•配置项版本号控制•配置项版本控制流程配置状态汇报•配置状态汇报的内容•状态阐明配置审核•实行配置审核时作用•实行配置审核欧措施I.项目变更管理16项目变更基本概念
16.1项目变更的含义项目变更的分类项目变更产生的原因变更管理勺基本原则
16.2H变更管理组织机构与工作程序
16.3组织机构•项目管理委员会（变更控制委员会）•变更管理设计的项目三方工作程序•提出与接受变更申请•对变更的初审•变更方案论证•项目管理委员会审查•发出变更告知并开始实行商业智能（）
1.4BI.信息系统服务管理2信息系统服务业
2.1•信息系统服务欧内容I•信息系统集成（概念、类型和发展）•信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）信息系统服务管理体系
2.2信息系统集成资质管理
2.3•信息系统集成资质管理的必要性和意义1•信息系统集成资质管理措施（原则、管理措施和工作流程）•信息系统集成资质等级条件•信息系统项目管理专业技术人员资质管理信息系统工程监理资质管理
2.4•信息系统工程监理资质管理日勺必要性、意义和重要内容•信息系统工程监理资质管理措施•信息系统工程监理资质等级条件•信息系统工程监理人员资质管理.信息系统集成专业技术知识3信息系统建设
3.1•信息系统时生命周期、各阶段目的及重要工作内容•变更实行的监控•变更效果的评估•判断发生变更后的项目与否已经纳入正常轨道J项目变更管理的工作内容
16.4严格控制项目变更申请区提交I变更控制•对进度变更日勺控制、对成本变更的控制、对协议变更日勺控制变更管理与其他项目管理要素之间的关系•变更管理与整体管理•变更管理与配置管理.信息系统安全管理17信息安全管理
17.1信息安全含义及目的信息安全管理日勺内容信息系统安全
17.2信息系统安全概念信息系统安全属性信息系统安全管理体系•组织机构体系、管理体系、技术体系计算机机房与设施安全•计算机机房•电源•计算机设备•通信线路技术控制•检查监控系统•人员入/出机房和操作权限范围控制环境与人身安全电磁泄漏•计算机设备防电磁泄露•计算机设备日勺电磁辐射原则和电磁兼容原则人员安全管理
17.4安全整改岗位安全考核与培训离岗人员安全管理软件安全检测与验收应用系统安全管理
17.5应用系统安全概念•应用系统的可靠性•应用系统的安全问题•应用系统安全管理日勺实行应用软件开发的质量保证应用系统运行中欧安全管理J•系统运行安全审核目日勺•系统运行安全与保密日勺层次构成•系统运行安全检查与记录•系统运行管理制度应用软件维护安全管理•应用软件维护活动的类别•应用软件维护的安全管理目日勺•应用软件维护的工作项•应用软件维护执行环节.项目风险管理18风险和风险管理
18.1风险含义和属性风险管理含义风险管理的重要活动和流程制定风险管理计划
18.2风险管理计划时内容•风险应对计划•等闲应急措施・应急储备制定风险管理计划的措施与技术制定风险管理计划的输入、输出风险识别
18.3风险事件和风险识别含义风险识别措施风险识别的输入、输出定性风险分析
18.4定性风险分析日勺措施•风险概率和影响的评估•风险（识别检查）登记表定性风险分析的输入、输出I定量风险分析
18.5数据搜集和表达的措施及应用•期望货币值（）EMV•计算分析因子（）DSMC•计划评审技术（）PERT•蒙特卡罗（）分析Monte Carlo•风险（识别检查）登记表应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）
18.6风险监控
18.7风险监控的目欧和重要工作内容I•分析监控的目的J•执行风险管理计划和风险管理流程•采用应急措施•采用权变措施用于风险监控的技术、措施风险监控过程时输入、输出.项目收尾管理19项目收尾日勺内容
19.1•项目验收•项目总结•项目评估审计对信息系用后续工作时支持
19.2姓名组人员转移
19.
3.只是产权管理20知识产权管理概念
20.1知识产权管理有关法律法规
20.2知识产权管理工作的发文和内容
20.3知识产权管理要项
20.
4.法律法规和原则规范21法律
21.1•协议法、招投标法、著作权法、政府采购法软件工程日勺国标
21.2基础原则•软件工程术语GB/T11457-1995•信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络和系统资源图的•文献编辑符号及约定GB1526-1989•信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T14085-1993开发原则•信息技术软件生存周期过程GB/T8566-2023•软件支持环境GB/T15853-1995•软件维护指南GB/T14079-1993文档原则•软件文档管理指南GB/T16680-1996•计算机软件产品开发文献编制指南GB/T8567-1988•计算机软件需求阐明编制指南GB/T9385-1988管理原则•计算机软件配置管理计划规范GB/T12505-1990•信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T16260-2023•计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990•计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-
1993.专业英语22具有工程师多规定的英语阅读水平
22.1掌握本领域的英语词汇
22.
2.系统集成项目管理工程师职业道德规范23考试科目2系统集成项目管理应用技术可行性研究L•项目日勺机会选择•初步可行性研究•详细可行性研究.项目立项2•立项管理过程•建设方的立项管理•承建方的立项管理.协议管理3•协议及铜和日勺要件•协议谈判•协议签订•协议履行•协议变更•协议终止•协议收尾.项目启动4•项目启动欧过程和技术I•项目章程的制定•项目的约束条件•对项目的假定.项目管理计划5•项目管理计划欧内容I•项目管理计划的制定I.项目实行6•项目管理对项目管理工程师领导力和管理水平日勺规定•项目实行阶段项目管理工程师任务和作用•项目实行.项目监督与控制7•项目监督与控制过程•整体变更控制•范围变化控制•进度控制•成本控制•质量控制•技术评审与管理评审•绩效和状态汇报.项目收尾8•项目收尾的内容•项目验收•项目总结与后评估.信息系统的运行9•信息系统的运行维护的意义•信息系统的运行维护管理计划区制定I•信息系统的运行维护管理计划日勺执行•信息系统的运行维护过程的监控•信息系统叫运行维护过程的程序改善•变更管理.信息（文档）与配置管理10•信息（文档）管理过程•制定配置管理计划•配置识别与建立基线•建立配置管理系统•版本管理•配置状态汇报•配置审核n.信息系统安全管理•信息安全管理的组织•信息安全管理计划的制定I•信息安全管理计划的执行•信心安全管理过程的监控与改善
三、题型举例
（一）选择题一般来说变更控制流程欧作用不包括（）I1（）.列出规定变更日勺手续1A记录规定变更的事项B.描述管理层对变更的影响C.确定要同意还与否决变更祈求D.
（二）问答题某信息系统集成企业近来承接了一项工程，其中包括了个基本活动这些活动的名词、8完毕每个活动所需的时间以及其他活动之间的关系如下表所示:•信息系统开发措施信息系统设计
3.2•方案设计•系统架构•设备、和技术选型DBMS软件工程
3.3•软件需求分析与定于•软件设计、测试与维护•软件质量保证及质量评价•软件配置管理•软件过程管理•软件开发工具•软件复用面向对象系统分析与设计
3.4•面向对象的基本概念•统一建模语言与可视化建模UML•面向对象系统分析•面向对象系统设计软件系统构造（软件架构）
3.5•软件体系构造定义活动名称所需日勺时间（天）前置活动A2B6C3AD5B,CE4AF2D,EG4DH2F【问题】1为了便于对该工程的进度分析，请画出进度进化箭线图【问题】2请写出该工程计划图中所有的关键途径【问题】3请写出活动的最早开始时间、最早结束时间、最迟开始时间和最迟结束时间E【问题】4假如活动日勺实际执行时间比原计划多用了天，与否会影响这整个工程日勺工期？为C1何？•经典体系构造•软件体系构造设计措施•软件体系构造分析与评估•软件中间件经典应用集成技术
1.6•数据库与数据仓库技术•技术Web Service•构造J2EE•构造.NET•软件引擎技术（流程引擎、引擎）Ajax•软件及其在系统集成项目中日勺重要性•常用软件原则（、和）COM/DCOM/COM+CORBA EjB计算机网络知识
1.7•网络技术原则与协议•技术及应用Internet•网络分类•网络管理•网络服务器•网络互换技术、网络存储技术•无线网络技术、光网络技术、网络接入技术•综合布线、机房工程•网络规划、设计与实行.项目管理一般知识4项目管理的理论基础与体系
4.1I•项目与项目管理的概念•系统集成项目的特点•项目干系人•项目管理知识体系的构成•项目管理专业领域关注点项目的组织
4.2•组织日勺体系、文化与风格•组织构造项目的生命周期
4.3•项目生命周期的特性•项目阶段的特性•项目生命周期与产品生命周期日勺关系经典的信息系统项目的生命周期模型
4.4•瀑布模型•模型V•原型化模型•螺旋模型•送代模型单个项目日勺管理过程
4.5•项目过程•项目管理过程组•过程日勺交互.立项管理5立项管理内容
5.1需求分析•需求分析的概念•需求分析的措施项目提议书•项目提议书口勺内容•项目提议书的编制措施项目可行性研究汇报•项目可行性研究汇报日勺内容•项目可行性研究汇报的编制措施招投标•招投标的重要过程•招投标的关键产物I建设方的立项管理
5.2立项申请书（项目提议书）日勺编写、提交和获得同意项目的可行性研究•初步可行性研究、详细可行性研究的措施•项目论证评估区过程和措施I•项目可行性研究汇报日勺编写、提交和获得同意项目招标•招标文献的内容和编制措施•招标评分原则的制定•评标的过程•选定项目承建方的过程和措施承建方的立项管理
5.3项目识别项目论证•承建方技术能力可行性分析的措施•承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系措施•项目财务可行性分析的过程和措施•项目风险分析的措施•对也许的其他投标者日勺有关状况分析投标•组建设标小组•投标文献的内容和编制措施•投标活动的过程•投标关注要点鉴定协议
5.4投标方与候选供应方谈判的要点建设方与承建方鉴定协议的过程和要点.项目整体管理6项目整顿管理的含义、作用和过程
6.1项目启动
6.2项目启动所包括的内容制定项目章程•项目章程的作用和内容•项目章程制定的根据I•项目章程制定所采用的技术和工具•项目章程制定时成果选择项目经理编制初步范围阐明书
6.3项目计划管理项目计划的含义和作用
6.4。
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