《战略管理中职》课件

战略管理中职欢迎来到战略管理课程本课程将帮助您掌握战略管理的核心概念和实践技能，提升您的战略思维能力课程介绍战略管理概念战略分析方法12了解战略管理的基本定义和学习环境分析、分析SWOT重要性等工具战略制定与实施战略控制与调整34掌握各种战略类型及其实施探讨战略控制方法和动态调要点整机制什么是战略管理定义核心要素战略管理是一个持续的过程，包括制定、实施和评估跨职能包括环境分析、战略制定、战略实施和战略控制四个关键步决策，使组织能够实现其目标骤战略管理的基本概念愿景使命组织希望在未来达到的理想状态组织存在的根本目的和价值主张目标战略具体、可衡量的预期结果实现目标的行动计划和资源分配方案战略管理的作用和重要性明确方向优化资源帮助组织确定长期发展方向，合理分配资源，提高资源利用统一全员行动效率应对变化提升绩效增强组织应对环境变化的能力通过系统性管理，提高组织整，保持竞争优势体运营绩效战略管理的基本过程战略分析1分析内外部环境，识别机会与威胁战略制定2根据分析结果，制定适合的战略方案战略实施3将战略转化为具体行动计划并执行战略控制4监控战略执行情况，及时调整和优化战略分析的内容和方法宏观环境分析使用模型分析政治、经济、社会、技术因素PEST行业环境分析运用波特五力模型评估行业竞争态势内部环境分析采用价值链分析法识别核心竞争力综合分析通过分析整合内外部因素，明确战略方向SWOT企业环境分析宏观环境微观环境政治法律环境客户••经济环境供应商••社会文化环境竞争对手••技术环境替代品••分析SWOT优势劣势Strengths Weaknesses企业内部具有的竞争优势，如企业内部的不足之处，如资金专利技术、品牌声誉等短缺、人才缺乏等机会威胁Opportunities Threats外部环境中对企业有利的因素外部环境中对企业不利的因素，如新兴市场、政策支持等，如激烈竞争、技术变革等价值链分析基础活动1采购物流、生产运营、销售物流、市场营销、售后服务支持活动2企业基础设施、人力资源管理、技术研发、采购管理行业分析和竞争对手分析行业吸引力评估1竞争态势分析2关键成功因素识别3竞争对手能力评估4战略应对方案制定5战略制定的基本原则平衡性灵活性一致性可行性兼顾短期利益和长期发展能够适应环境变化与组织使命和目标保持一致符合组织实际情况和能力成本领先战略定义关键措施通过降低成本获得竞争优势规模经济、流程优化、严格的战略成本控制适用情况风险标准化产品、价格敏感市场忽视产品质量、创新能力下降差异化战略战略核心实施要点通过提供独特价值获得竞争优势，满足特定客户群体需求产品创新•品牌建设•服务提升•营销创新•聚焦战略选择目标市场1确定特定的细分市场或客户群深入了解需求2全面分析目标客户的特定需求定制化方案3开发针对性的产品或服务专业化运营4建立专门的运营体系和能力多元化战略相关多元化非相关多元化进入与现有业务有联系的新领进入与现有业务无明显联系的域，如技术、市场等方面的协新领域，分散风险同优势挑战分散风险、提高资源利用率、管理复杂性增加、资源分散、创造协同效应文化整合困难国际化战略市场调研深入了解目标国家的市场环境和需求进入模式选择决定采用出口、特许经营、合资还是独资等模式本地化策略调整产品和服务以适应当地市场需求全球整合协调全球业务，实现规模经济和知识共享战略实施的关键要素组织结构资源配置调整组织结构以支持战略执行合理分配人力、财务和物质资源企业文化领导力培养支持战略的组织文化强有力的领导推动战略落地组织结构设计常见组织结构类型设计原则职能型结构战略匹配••事业部制结构效率优先••矩阵式结构灵活适应••网络型结构权责明确••激励机制物质激励精神激励薪酬、奖金、福利等经济性激表彰、晋升、培训发展等非经励措施济性激励目标激励参与激励设立明确、挑战性的目标，激让员工参与决策，增强归属感发员工潜能和责任感企业文化建设价值观1行为规范2工作氛围3管理制度4物质环境5企业文化是组织的灵魂，对战略实施起着关键作用它反映了组织的核心价值观和行为准则战略控制的内容和方法前馈控制预测潜在问题，采取预防措施同步控制实时监控战略执行过程，及时纠偏反馈控制评估战略执行结果，总结经验教训综合控制结合多种控制方法，全面把握战略实施情况平衡计分卡财务视角客户视角如何为股东创造价值如何满足客户需求内部流程视角学习与成长视角如何提高运营效率如何持续改进创新战略地图财务目标1提高股东回报客户价值主张2增强客户满意度内部流程优化3提升运营效率学习与成长4培养核心能力绩效考核设定关键绩效指标制定考核标准12KPI明确各项指标的评分标准和根据战略目标确定具体、可权重衡量的指标定期评估反馈与改进34按月、季度或年度进行绩效及时沟通评估结果，制定改评估进计划战略调整与修正调整触发因素调整步骤外部环境变化重新评估环境•

1.内部条件改变分析偏差原因•

2.战略执行效果不佳制定调整方案•

3.新机会出现实施新战略•

4.案例分析华为的国际化战略阿里巴巴的多元化战略分析华为如何从本土企业成长探讨阿里巴巴如何从电商扩展为全球通信设备领导者到云计算、金融等领域小米的成本领先战略腾讯的平台战略研究小米如何通过高性价比产分析腾讯如何构建和利用生态品快速占领市场系统创造竞争优势课程总结战略管理概念1掌握战略管理的定义、过程和重要性战略分析工具2熟练运用、价值链等分析方法SWOT战略制定技巧3了解不同类型战略的特点和适用情况战略实施要点4明确组织结构、文化等因素对战略实施的影响战略控制方法5掌握平衡计分卡等战略控制工具的应用讨论与交流小组讨论问答环节分组讨论课程中的关键概念和案例解答学员在学习过程中遇到的疑问实践应用未来展望探讨如何将所学知识应用到实际工作中讨论战略管理的发展趋势和新挑战。