医院总务后勤工作管理制度

医院总务后勤工作管理制度为了更好的贯彻卫生部《医院管理评价指南（试行）》中对总务后勤工作的规定“后勤保障满足临床工作需要向住院患者提供治疗饮食，其种类、质量可以满足患者治疗需要职工对医疗器械和设备的维修服务满意；医务人员及患者对后勤服务满意”做好全院的后勤保障工作，制定如下工作制度

（一）总务科工作制度

1、总务科要牢固树立为笫一线服务日勺思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量

2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作日勺顺利进行

3、制定年度、月度工作计划、检查督促贯彻状况

4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题

5、每周下病房一次，及时理解医疗第一线对总务工作的规定

6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时处理（-）总务科行政查房制度/

1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房

2、征求病区护士长对总务科工作的意见和规定，并做好计录

3、通过查记需处理的问题应尽快贯彻或限期处理，一时难以处理日勺应向病区阐明状况

4、在查房中常常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱惜公物的宣传教育工作

（三）总务科技术工人培训复训制度

1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗

2、总务科应推荐工作体现很好，符合条件的技术工人进行等级工培训.

3、从事特殊工种W、J技术人员均须按国家劳感人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，详细复训如下）a、汽车驾驶员每年审核执照一次B、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次

（四）医院物资采购制度

1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购

2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门日勺规定，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等交仓库保管员记录，由主管院长审批后，交总务科采购员采购

3、物资采购计划必须是当月必要W、J用品，不得超数量以免导致挤压和挥霍

4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大概价格等，交主管领导审批后交总务科处理

1、所有部门物资需要圾报废，必须由部门领导提出书面申请，将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好经有关部门验证后方可报废

2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份，经有关部门签名，院领导审批，报废单交财产会计处理

3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗广

4、基建、维修等其他过期不能用时废旧材料和物品，一律回收到医院指定地点，由总务科统一处理，不得自行处理

5、清理、回收大宗废旧物品，变卖时须报主管领导同意后，方可处理

6、变卖后收入按财务制度处理交财务科，部分可报主管领导同意发给茶水费

（六）房屋、集体宿舍管理制度

1、全院房屋由总务科负责管理，业务用房未经总务科同意不得变化其用途、构造、内部设备、水电等设置

2、凡住本院宿舍的职工，必须职工本人居住，不得外借，违者责令其改正

3、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物，服从总务科管理，严格执行安全防火和卫生制度

4、集体宿舍入住须经总务科同意，办理有关手续，按指定房号居住，未经同意不得乱搬

5、宿舍人员由医院配给每人一床一桌一椅不得占用其他空置床位，不得拒绝总务科安排他人入住

6、集体宿舍不得留宿外来人员，外来人员须在晚上n时前拜别

7、室内严禁使用煤炉、电炉，违者除没收炉具外，还每次扣罚20元，发生火灾或用电安全事故要追究责任

8、午休和晚上n时后，音响、电视机要关小音量，不准大声喧哗，以免影响他人休息

（七）医院基建管理制度

1、全院的基建、维修工程项目由总务科按国标计划和医院年度规划组织实行

2、年度基建维修计划由总务科负责制定，方案经充足讨论研究确定后，报领导同意实行，无特殊状况应按计划执行

3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑同步要按规定搜集多种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整顿好移交院认办公室保留

4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合规定，坚决制止，保证工程质量和安全

5、做好自供建材、材料的管理.，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作

6、总务科负责施工队瓜的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工按公安保卫部门规定做好施工民工的管理工作

7、基建、维修工程超过十万元以上，要进行招标或议标取舍工程队（投标要有四个队以上、议标至少二个队以上）并按投标、招标规定口勺程序进行，严禁弄虚作假

8、基建、维修超过壹仟元以上，要做出预算，预算经审核确定后，连同协议书一起交一份给财务科，作付款和结算监督

9、工程竣工后，及时告知有关部门进行质量检查验收，质量符合规定后方可投入使用

10、基建管理人员做到廉洁奉公，遵纪遵法，不以权谋私，秉公办事

二、部门工作制度仓库物资验收保管制度

1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，与否与订货协议或采购计划相符

2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质日勺产品要及时退货，严禁入库

3、凡购置固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，财产会计及时建立帐目

4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符

5、物资验收入库后分类，妥善保管，贯彻防火、防霉、防损坏措施，以保证物资安全仓库物资发放制度

1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品

2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时处理不了的物品暂缓领回，等物品换回后告知部门领用

3、仓库的一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物又人签名，月终由仓库汇总送财务科核算

1、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将成果书面上报财务科、总务科负责人

2、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序汇报处理调帐，不得自行处理）仓库物资报废制度；

1、仓库人员要严格执行物资报废手续，手续不完善者，不得办理报废手续

2、单价在50元以上的后勤设备，由院长办公会议讨论；单价在5元如下口勺后勤设备，由分管院长审批固定资产报废，必须由使用部门填写财产物资报废单经管理部门签定后，方能办理报废手续

3、低值易耗品报废，必须交回报废物品，由仓库人员收回

4、医院的一切废旧物品，各部门不得自行处理，发售，应将废品物资寄存到指定地点，由总务科统一办理！

（二）电工工作制度

1、负责全院供电、照明工作

2、管好配电间发电房严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院H勺各项规章制度按规定常常巡视配电房、变压器的高压运行状况，并做好详细记录

3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，防止互相干扰

4、备用发电机应常常保持完好待用状态，每周试运行一次如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行

5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故T

6、做好线路、照明设备、动力机电设备日勺安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节省用料，如遇维修任多务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作

（三）五金维修工工作制度

1、五金维修工负责全院五金器件的维修、安装工作

2、各科如有维修项目［不含小维修］,需填写维修告知单，送总务科主管人员安排如属急救、抢修急需，应立即告知人员到现场检修小维修可直接与维修部门联络处理，但要做好维修后的登记验收

3、定期检查全院水管使用状况，及时维修和更换废旧、破漏水件

4、严格遵守多种维修技术规程，注意安全，防止意外

5、加强维修材料、工具的使用管理工具一般不能外借，确实需要，须经科长同意各类工具每六个月清查一次，并报总务科或财产会计

（四）洗衣房工作制度

1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作

2、准时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名

3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染

4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出

5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全

6、要常常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁洁净，维修工每周检查机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作\

7、工作间要保持整洁清洁，每天下班前打扫卫生，每周六大搞一次，烘干机滤尘罩每天打扫一次，保证烘干机顺利运行洗衣机保养制度

1、每天用干布抹去灰尘，清除积物

2、常常检查机器的运转状况，检查多种管道和线路

3、常常检查注水阀气缸，注意排水阀与否堵塞

4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓，拧紧加油，防止生锈

5、每天下班前要将机器电源切断，机内不得寄存衣物烘干机维修保养制度

1、专人负责烘衣物，每机放衣物量不得超过机器额定重量

2、每班清洁烘干机时毛尘过滤罩以及机身各部分，保持清洁卫生、洁净

3、常常检查烘干机口勺多种流量表，防止操作时产生故障

4、由维修组人员专人负责维修保养

（五）食堂管理制度

1、严格执行卫生防疫条例，认真执行个人卫生，厨房食具卫生和食堂环境卫生等制度，把好病从口入关

2、办付好职工和病人食堂，提高烹调技术，品种多样化，保持食品日勺营养和清洁卫生

3、保持食堂内外的环境卫生，切实做好防蝇、防鼠措施，绝不采购和供应霉烂变质的食品，杜绝食物中毒

4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子，穿工作服，定期检查身体，注意个人卫生

5、配合临床科室，搞好营养饮食保障医护工作人员过期用支，做到饭热菜香

6、伙食管理人员和工作人员对多种票据要妥善管理，当日点清，登记入帐购置物品由保管员验收入库，领用物品要登记做册，填好出库单

7、个人一律不准带任何物品进入厨房，无关人员不得随便进入厨房，严防盗窃，工作时间不访客会友

8、定期召开会议，广泛听取意见，公布有关帐目，接受群众监督和有关部门检查，以便更好地改善工作。