还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
推荐幼儿个人述职报告四篇2023【推荐】幼儿个人述职报告四篇随着个人素质的提升,报告对我们来说并不陌生,报告根据用途的不同也有着不同的类型我们应当如何写报告呢?以下是整理的幼儿个人述职报告4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家幼儿个人述职报告篇1当你追赶时间的时候,你会觉得时间过得很快,当你等待时间的时候,你就会觉得时间过得很漫长不经意间一个学期就快要过去了,其中品味着忙碌的日子,也发现自己变得成熟了些随着时钟的转动,回顾这学期的点点滴滴,真的是有喜有忧,看着他们一张张可爱无暇的笑脸,和每天一点点的进步,觉得自己的付出是值得的,当然也离不开家长对我的信任与支持,让我更加热爱着一份神圣的职业了为了更好地做好以后的工作,现将本学期工作作以下小结
一、思想方面作为一名幼儿园教师,只有不断地为自己充电,通过多种渠道不断学习,提高自身素质和教学本领,才能为孩子和自己更上一个台阶在期间我不断学习学前教育的有关书籍,将《纲要》的要求渗透在实践活动中,坚持把理论与实践相结合,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作无论是否当班,我都时刻在幼儿的身边,观察他们的一言一行,和班里的老师团结一致做好班级工作
二、保育方面每天晨间活动、游戏活动都带幼儿到户外开展各种参加活动、锻炼身体,保证幼儿每天户外活动的时间足够充足每周一中午给幼儿剪指甲,平时在晨间活动卫生教育时加强引导清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手,并主动在喝水前、餐前、餐后洗手,吃饭时不掉饭粒,注意保持桌面整洁,有条理的收拾餐具,放到指定位置对孩子们的脱衣、穿衣也进行了指导,学会整理自己的衣物,他们都能做到自己动手完成事情,并对自己的被子折叠整齐,养成幼儿的基本生活自理能力
三、教育方面幼儿教师的核心任务就是执教能力作为一名新教师更加要不断摸索提高自己的执教能力有幸与两位师傅老师学习,从工作中虚心向她们请教教育经验,观摩她们上课积极吸取他们的长处,尝试运用到自己的活动中我认真准备好每一堂课,课后及时进行反思,和指导老师共同探讨活动中出现的难点通过一学期的学习,孩子们都能集中注意力,养成了良好的常规,他们的创造性思维、动手动脑能力都有了很大的提高但在合作、分享上还需要加强作为新教师,我身心体会到刚开学孩子们表现的较被动,有时还不感兴趣所以,我在每一次的活动中都注重引导,尽量让孩子们多动手操作,增加他们的实践活动,让幼儿在这样的活动中学习在本学期我明显感觉到有些孩子进步了很多,特别是念儿歌、唱歌曲方面,本来不自信的孩子也越来越大胆地愿意在集中面前表现自己,有了很好的成绩在语言活动讲述故事时,能有很好的倾听习惯,跟着老师的语气来讲故事,在此也提高了孩子们的语言表达能力,都能讲出一个完整的故事幼儿在心情愉快、舒畅的环境中学习、成长,收获也是满满的幼儿个人述职报告篇2
一、涉取各方面知识和经验,提升自我物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践
2、技能管理的学习要有目标,有的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础
三、具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度平时我注重阅读幼教类报刊杂志,从中吸取精华,为我所用积极参加幼儿园的各种业务学习和政治学习,来提高自身的教学素质!在本学期中我还担任园乙组体操排练工作,利用空班的时间给孩子们排练,在经过一学期的努力孩子们在这次的省体操表演大会上取得了第二名
二、保教工作针对我班孩子都是在三月份刚刚走进幼儿园大家庭这一情况我耐心的安慰和真诚的相对才能让孩子意识到幼儿园是我们温暖的家,让孩子喜欢我在培养幼儿行为习惯上,我用自己在托一班时的实践经验和黄老师地方得到的带班经验,我采取循序渐进法,收效显著,一学期下来,每个孩子都有了可喜的进步从不会穿鞋脱裤子和甚至不会在痰盂中大小便,到现在不仅能自己吃饭,脱衣物鞋子还能自己穿衣服和裤子了,在这些过程中我看到了孩子们成功的喜悦和胜利的笑容,也看到了家长欣慰和信任的表情!而在这次的“六一”文艺汇演中虽然我们班是全幼儿园最好的孩子,在排练节目中有一定的难度但我秉着让每为幼儿都有表现的机会的原则,鼓励每位幼儿都来参加,并鼓励幼儿能自己大胆的表现,当有几个宝宝由于年龄较小家长想放弃参加时,我就鼓励家长和孩子一起来参与,这样不仅能给孩子一个锻炼的机会也给了家园互动一个很好的机会!在他们的潜意识里,已真正把我们当成他们的亲人,爱园如家看到孩子们灿烂如花的笑脸,我庆幸这群“皇帝”、“公主”已走出了自己的宫殿,能够和同伴互帮互助,和睦相处给予孩子一份耐心,撒播孩子一片爱心,你会赢取孩子一种信任和拥待
三、教育教学在教育教学中我仅以游戏的‘形式来组织活动更采取就是说采取多种途径、多种形式为幼儿提供多元互动的建构实践机会,即每一个主题活动应围绕主题脉络有机地与集体教学活动、日常活动、区域活动相结合进行再生成,这样幼儿与学习共同体将融合为一个有生命力的整体使幼儿较多地〃感受〃、〃体验〃、〃喜欢〃、〃乐意〃等充满感性的认识、理解,它既突出了对幼儿情感、态度、兴趣等方面发展的重视,也体验了发挥幼儿主体作用的理念就如我班上设计的〃夏天真热〃的主题,孩子们和家长共同收集夏天的衣服,扇子和用废旧材料制作夏天的衣服等等,并在区角里设置大量夏天的物品让幼儿采取多种形式吸取知识!另外,活动区也是我们工作的重点活动区活动是让幼儿在宽松和谐的环境中,按照自己的能力意愿,自主地选择学习内容和活动伙伴,主动地进行探索与交往的活动通过我们有目的、有计划地投放各种材料,创设活动环境使幼儿的学习与生活融于一体的游戏形式,深受孩子们的喜爱,还能培养幼儿的主动性、独立性、创造性
四、搞好家园共育,共创和谐氛围家长是我们永远的合作者,没有家长的支持,我们的工作是不会完善和全面的针对我们班的家长都是第一次送幼儿上幼儿园,刚开始时会对我们保持着不信任的态度,这时我就会让家长看见积极热情对待孩子的同时和家长做好一天的交流工作,当有什么事情发生时也能第一时间让家长了解!我们更是充分利用《成长档案册》和家长进行一周的孩子在园学习反馈!还得到家长一份认可只有家园联合,才能为幼儿创设和谐的成长氛围,促进他们的身心健康“家长会”、“家长开放日”、网络等是教师与家长交流的平台,也是我们老师干好本职工作的有利保证历经磨炼和锤打我已不是稚嫩的雏鹰,而是能够展翅飞翔的雄鹰,但是要在高空翱翔得更高更远,我不能只在原处守望,我必须练就自己坚韧的翅膀,勇往直前时间不会停息,流水不会止步,在流光异彩的20xx年,相信我是其中耀眼的一颗星,闪在晨曦,闪在日暮,闪在生命中的每时每刻幼儿个人述职报告篇3时光如白马过隙,20xx转瞬即逝在这刚刚走过的一年里,幼儿园有了翻天覆地的变化,老师们的辛勤汗水也最终有了孕育的成果,步入省级示范园的行列,成了我们全年工作的亮点回首20xx,感动、收获、欣慰和感慨都一路相伴,在即将与20xx年相迎时,让我们一起回顾共同走过的路
一、携手并进,共度难关20xx年的两大难关便是上半年的沧州市一类城市幼儿园验收工作与下半年的省级示范园验收工作对我园而言,初次接触“区角活动”与“主题墙布置”并将之升华到一定境界,成为我们全体教师的工作重点和难点在公司领导的大力支持下,我园教师分别到青县实验幼儿园、上伍幼儿园、沧炼幼儿园、沧州一幼、二幼、民幼等参观学习,取长补短,每位教师在参观学习后写出了深刻的总结与心得,并将所学应用到教学生活中,并以家园互动形式制作了大量玩教具,填充了我园室内外玩教具不足的现状,在一定程度上使我园软件、硬件齐头并进,取得了一定的效果在省级示范园的验收前夕,公司领导每日悉心为全体教职工准备了餐点,并利用难得的周末时间亲自下厨为大家包饺子,那几日,大家吃在一起、住在一起,不分昼夜的连续奋战,步步攻克难关虽说每个人都顾不上自己的家庭、孩子、爱人,每个人看起来那么憔悴,都成了“熊猫眼”,但是那种精神、那种激情,无论过去多少年,都会成为每个人心中不可磨灭的回忆当省验收组领导宣布我园顺利通过了省示范园的验收,那种喜悦是不可名状的我想,患难过,才是真正的兄弟姐妹吧!
二、团结合作、营造氛围记得沧炼幼儿园的教研主任克玉玲在参加我园的“重阳节”教研活动时,曾经感慨的说“真羡慕你们幼儿园的工作氛围,真是像姐妹一样,无论园长还是教师,在讨论工作的时候都可以畅所欲言,不用顾忌太多”是的,我园的工作氛围就是这样,每个人既是教师又是管理者,既是管理者又是工作者,就像一个家庭一样,分工不同,却有着同样的目标,那就是“家庭和睦,万事如意”我想,人与人之间多一些奉献、多一份爱心,多一份理解,多一些包容,少一些利益纷争,闲言碎语,怎能培养不出真正的姐妹深情呢?
三、丰富活动、吸引家长为了能进一步做好家园互动工作,我园以“汇报演出”的形式开展了庆“六一”活动,并积极参加了矿区儿童节晚会庆祝活动,孩子们生动的表演夺得了场上观众的阵阵掌声今年的9月份,我园6个班级均以不同形式开展了“重阳节,我爱爷爷奶奶”的亲子活动,并邀请了班里所有孩子的爷爷奶奶们,通过表演、亲子互动、平台展示等方式将重阳节活动推向了高潮大二班的教师组织孩子们,在公司领导、离退休管理站领导的大力协助下,开展了尊老敬老慰问演出,那次活动中,幼儿园的小朋友们兴高采烈,热情投入,“我跳我唱”大奉送、30年前后情系一心、我为爷爷奶奶戴红花、亲子手工制作等一个个环节,赢得了在场观众的一阵阵掌声,尤其当播放老一辈人在建厂创业时期的图片时,又把大家的思绪不知不觉带到了三十多年前,震撼着大家每个人的心灵我园的重阳节庆祝活动为老人们在重阳佳节送去了暖暖祝福,也在孩子心中种下了一颗尊老爱老的种子,更难能可贵的是,很多年轻父母向我们反馈说,是孩子们的活动教育了我们,我们平时工作太忙太累了,无形中忽视了老人,孩子们的节目深深地感染了我们,以后一定多抽点时间陪陪老人,他们太需要我们了!为了让家长们重视幼儿教育,我园举办了第一届《家有宝贝》征文比赛,共收到家长征文30余篇,在公司领导的支持下,我们将征文编辑成册,并分发给参赛家长大大激发了家长的创作意识、交流意识与科学育儿意识为了将家园共育观念深入人心,我园各班都组织了不同的亲子活动中,如,中二班组织家长每两天与孩子合作一件手工艺品,每次手工制作的主题都不同,很多家长在qq里问,“老师,下次手工咱们做什么啊?我们提前准备一下物品”,家长们还纷纷将自己的成果图片传到qq里互相欣赏、借鉴,那种热火朝天的氛围真是令人感动大二班的教师充分利用自己的专业特长,开办了“幼儿舞蹈班”并获得了家长的大力支持,为每位幼儿购买了舞蹈服,看着孩子们欢呼雀跃的来到心爱的幼儿园,作为家长怎能不为我们的教育工作全力以赴呢?每当看到家长像朋友一样与老师畅所欲言,我常常感慨,用自己的汗水为自己的快乐铺路,那种感觉真是妙不可言除了开展组织大型亲子活动外,我们各班还充分利用重大节日开展活动,例如在国庆节、元旦来临时,各班布置了风格不一的主题墙,在主题墙上有孩子们祝福话语,有家长和孩子们共同制作的贺卡,通过亲子合作、亲子制作,不断增进了家庭与幼儿园的合作
四、认真学习、积极进取开学初,我园根据实际情况制定了教师的培养计划,我制定了园本培训计划有了计划,我们就得认真落实、认真实施,每次培训活动和班组会议,大家都准时参加,从不缺席当有外出学习的机会时,我们也会好好把握,把在外面学到的新理念、新知识,及时地在园内运用与展现,起到了一定的辐射作用,使园内也形成积极进取的学习氛围为了提高教师的艺术素养,我园于5月份开展了“我弹我唱”比赛活动,全园教师无一例外的用钢琴演奏了自己心仪的曲子,在比赛中发挥了自己的最高水平为了提高教师的教学水平,我园于10月份开展了“教师公开课比赛”,赛前,大家积极准备,将每一节课都诠释到了自己的最高水平,孩子们学得开心,教师讲的尽心,听课听的舒心,家长才会放心同时,我园雷打不动的开展两周一次的教研活动,针对长期、近期的各项工作讨论并制定出合理的工作安排,众人拾柴火焰高,大家集思广益,逐渐将我园的各项工作提升到新的水平对于我个人而言,虽没什么大的成绩,但看见姐妹们的进步和成长我深感欣慰,同时我也清醒地认识到自身的不足在即将开始的新的一年里,我将努力让自己的性格、心智尽快成长、成熟人生的过程就是在学习、工作和生活中不断感悟、不断成长的过程,我愿意用我的激情和热情,和姐妹们共同谱写新的篇章幼儿个人述职报告篇4尊敬的幼儿园领导回首这走过的一学期,孩子们学会了很多,我也在与他们的交往中学到了很多,我和孩子们在共同进步,在园领导及各位家长的鼓励和支持下,在我班老师共同的不懈努力下,圆满地完成了各项工作,现述职如下
一、思想政治方面作为一名幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先必须具备良好的政治思想素质,本人在本学期中,在园领导的领导下,积极参加各项政治活动,并认真揣摩各个问题,争取做到理论联系实际,将学到的知识运用到实际工作中来
二、提高自身素质在班级工作中,我注意教书与育人的结合,根据幼儿的个性特点和实际情况因材施教,并且虚心好学,在园内召开公开课时,虚心向老教师请教,我班孙老师给了我很大帮助,认真给我提意见和建议,找出我教案及讲课时的缺点,然后我尽量克服自身不足,在讲课时有了很大进步在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高我能认真履行教师职责、奉献爱心,用身教去影响幼儿、教育幼儿,在工作中具备高度的责任感,对幼儿有爱心,细心和耐心
三、保教工作方面在保教工作中,忠于职守,悉心关爱每一位幼儿,我们班老师为了尽快使孩子们适应集体生活,想尽办法,开展了一系列的活动来帮助幼儿培养良好的生活、学习和卫生习惯我们根据本学期教材、及中班幼儿特点从活动内容的选择,组织形式、教学方法的采用上,都尽量做到以幼儿为主体使孩子们逐渐养成良好的生活和学习习惯,在活动中也逐渐变得活跃了,各种能力都有了明显的提高,自理能力提高了学会了自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、穿脱简单的衣服,上厕所时不拥挤,学会了洗手、擦鼻涕、穿鞋子等原本不做或根本就不会做的事情)并知道有需要时,告知成人或向成人求助懂得友好相处在这个学期里,为了配合班主任做好班级工作,从做教具、布置环境、家长工作等,我都尽力配合班主任去做,并力争做到更好在此过程中,不懂的就学,不会的就问,虽然偶尔也有些失误、丢三拉四,但是总体而言,瑕不掩瑜在班里几位老师的共同努力下,家长对我们的工作表现出了极大的肯定,孩子们的进步也非常的明显,看着孩子们一天天进步,一天天成长,并得到家长的支持和肯定,我们的心里由衷地感到欣慰
四、与班内老师共同合作学会合作,是现代人的又一基本素质一个优秀的教师,应善于把自我完善与集体和谐统一起来在这个集体中,每一个个体都具有优势和弱势,到处都有可学习或帮助的人我始终以谦虚的态度取人之长,补己之短并热心帮助人和同事之间相互学习、帮助和合作促使我们共同进步、共同提高在班里的三位老师的共同努力下,班里的孩子在不同程度上都有了较大的进步,如动手操作能力、语言能力、自理能力等方面的进步都十分明显综上所述,有播种就会有收获,有付出就会有回报,天道酬勤,诚不我欺,我们经过了半年的播种与栽培,终于收获了可喜的成绩但是我们也不会忘记在工作中仍存在有许多的不足与有待改进之处,我意识到自己还有多缺点有时不能严格要求自己,思想上松懈就会影响工作,今后,我会针对自己的不足之处,向其他教师吸取更好的经验,虚心学习,兢兢业业地工作,争取更好的成绩,争取做一名优秀的幼儿教师此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日(可删改)相关推荐一*餐厅销售经理述职报告2篇*餐厅销售经理述职报告2篇在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,报告成为了一种新兴产业其实写报告并没有想象中那么难,以下是帮大家整理的*餐厅销售经理述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友*餐厅销售经理述职报告1尊敬的上级领导大家好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫殷圣祥,是君御酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报
一、履行职责情况从20xx年3月4日任职后,前几个月(
3、
4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(
6、
7、
8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责君御酒店的营销工作从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善
二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象
三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意
四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍君御餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80一100元标准等
六、抓团队用餐利用每周
六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体
3、做好内部客户的维护及沟通工作
4、有计划性地安排好营销工作
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务十分感谢各位领导!谢谢!*餐厅销售经理述职报告2尊敬的上级领导中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报
一、履行职责情况从20xx年3月4日任职后,前几个月(
3、
4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(
6、
7、
8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善
二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象
三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意
四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等
六、抓团队用餐利用每周
六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体
3、做好内部客户的维护及沟通工作
4、有计划性地安排好营销工作
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务十分感谢各位领导!谢谢!(可删改)相关推荐二15年物业管理工作计划怎么写15年物业管理工作计划怎么写工作计划网发布15年物业管理工作计划怎么写,更多15年物业管理工作计划怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道以下是工作计划网为大家整理的关于《15年物业管理工作计划怎么写》文章,供大家学习参考!
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念”服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去
二、工作中的学习要求
1、作为物、业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用多了解一些社区知识,把小区当成自己的家要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践
2、技能管理的学习要有目标,有的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础
三、具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度(可删改)相关推荐三15年物业管理工作计划怎么写15年物业管理工作计划怎么写工作计划网发布15年物业管理工作计划怎么写,更多15年物业管理工作计划怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道以下是工作计划网为大家整理的关于《15年物业管理工作计划怎么写》文章,供大家学习参考!
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用多了解一些社区知识,把小区当成自己的家要时常学习钻研。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0