还剩9页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
必备工作述职报告模板合集六篇2023【必备】工作述职报告模板合集六篇在不断进步的时代,报告使用的次数愈发增长,报告中涉及到专业性术语要解释清楚那么什么样的报告才是有效的呢?下面是收集整理的工作述职报告6篇,欢迎大家分享工作述职报告篇1xx年我站在鹤大公路管理处的正确领导下,在处养护科的有力指导下,以建设全国文明样板路为目标,全面贯彻落实“加强养护、科学管理、提高质量、保障畅通”的公路养护方针,立足实际,务实工作,取得了一定的成绩现将我站xx年养护工作情况简要汇报如下
一、基本情况我站下设一个养护办四个道班管理人员5人养护员工25人管养路段主线
36.1公里,林口互通区1处大桥
979.94米/6座、中桥
373.36米/6座、小桥
237.3米/7座,圆管涵
683.98米/23道、盖板涵
654.68米17道、箱涵
337.24米/8道,乔木2551棵,灌木2236棵标志牌86块
二、本年度主要工作
(一)、养护队伍建设
1、养护管理人员培训针对养护工作的需要,达到科学养护的目标,我站有针对性的制定学习方案,确定培训时间为每周四下午1300-1600o主要学习《公路养护技术规范》、《公路养护质量评定标准》等通过学习不断提高养护办工作人员的业务水平,自觉把所学的知识灵活运用到实际工作当中
2、养路员工培训为提高养护人员的综合素质,由养护办制定学习方案,每月5日对养路工进行全方面的知识培训,培训的主要内容为《养路员工岗位责任制》、《养路工管理办法》和《公路养护技术规范》,同时并对养路员工基本操作知识进行现场指导,这样为养路员工之间的业务交流创造了条件,从而全面提高养路工整体素质和业务水平
(二)、防汛保通
1、我站根据汛期的实际情况制定了详细的《汛期保通工作方案》,并派专人负责收听天气预报,及时掌握天气变化,做到预防为主,防抢结合,确保公路安全渡汛
2、在汛前对所辖路段的桥梁、涵洞、边沟、截水沟进行了检查和疏通清理疏通涵洞9道,清理边沟、截水沟12km,清除淤泥124立方米
(三)、除雪保通冬季除雪保通成立专门的组织机构,制定除雪保通工作方案抢前抓早争主动,提前做好准备工作,9月份中旬开始进行冬季整备工作,储备防滑沙,除雪工具等为保证除雪及时、彻底、高效,我们坚持“以雪为令,雪停即清”的原则,制定了四项保障措施一是人力保证分别与公路周边村屯村民取得联系,保证紧急时可雇用村民60人进行清雪二是设备保证与设备站保持联系,保证降雪时除雪设备能够及时到达现场清理充分发挥机械除雪的工作效率,把机械除雪和人工除雪有机结合起来提高除雪速度及质量三是资讯保证每日安排专人收听天气预报,如出现可能降雪天气,增加值班留宿人员,组织养路工巡视路上雪情,发现特大雪情立即报告四是制度保证对除雪时限作出具体规定,要求大雪在七日内、中雪五日内清完路面压实积雪,小雪随下随清保证公路畅通和车辆行驶安全从1月份至3月末我站除雪量为484340立方米,桥面除冰11立方米,为沿线公路的
2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患
3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡
4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的高涨我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!(可删改)相关推荐三10月份述职报告10月份最新述职报告“十二五”规划开局之年,按照街道工作安排需要,本人迎来新的工作环境、工作内容和挑战首先,很高兴与大家共事,近10个月的相处,我感谢大家在工作、生活以及学习上的支持、理解和帮助社会事务科的业务和相关知识对我来说是全新的,现在向各位汇报一下近10月的工作学习情况
一、思想认识社会事务科是为居民办理解决有关民政、就业、下岗再就业和社会保障等工作的惠民部门,要做好这些民生工作,必须把各项工作纳入目标管理,建立目标责任制,发现问题及时解决,形成职责清楚,分工明确,层层有人抓,处处有人管的组织领导网络和工作运行机制
二、工作开展、业务学习情况20—(请自填)年1-6月,我积极融入新的工作环境,全面了解各项社会事务工作要点,认真学习新的工作内容知识,重点是国家政策、法规等,在干中学,学中干,逐步提升业务水平和办事技能,现将「6月份在社会事务科开展工作汇报如下
1、练好基本功,打好服务仗熟悉掌握劳动和社会保障八项主要工作内容,吃透《合肥市城乡居民最低生活保障条例实施细则》,注重医疗救助、低保申办、拥军拥属、残联、老龄、退管服务等社会弱势群体工作,在国家政策范围下,将惠民工作效能最大化目前,在科室除了配合分管领导、科长工作,具体经办劳动纠纷处理,、廉租房申请审核及退管服务、残联等工作劳动监察配合区劳动局、监察大队开展“春风在行动”辖区企业用工及合同签订大检查、开展20_(请自填)年劳动保障书面检查审查(11家)、禁止使用童工专项行动及创建劳动和谐关系企业镇街(社区)(14家)工作;认真接受投诉人的来信来访100多人次,各类劳动纠纷18起,已结案11起,转办区劳动监察大队案件10起,转交区劳动监察大队案件3起,协调沟通53次(包括电话沟通20多次),为农民工讨回工资达3万多元,督促用人单位补签劳动合同40余人,3家企业11人补交社会保险这18起纠纷投诉主体包括现代(餐饮)服务业、社会公益事业和大中型集团公司,涉及未签订劳动合同案、劳动报酬(克扣工资)、经济补偿案和工伤医疗(赔偿金)案退管工作学习熟悉退管服务工作要点及意义,重点掌握四项管理,6项服务具体内容;根据区退管中心工作要求,春节期间发放退管人员慰问品1107人份,组织开展退管人员写春联送春联活动;1-6月份慰问吊唁退休死亡人员3人,为其申办死亡抚恤金42862元截止目前,共接管建立退休人员及档案1130人份其中,嘉和苑社区33名,绿怡居社区97名,金荷社区270名,红四方社区730名(6月份以后,具体业务有卜科长亲自指导)廉租房审核办理1T0月共新办理廉租房69户,年审办理48户,涉及236人在办理中,从个人申请,到住房面积及年家庭人均收入上实行层层把关,严格审核,并适时对申请家庭实地走访,使廉租房申办审核工作程序规范,步骤合理科室其他事物一是积极配合街道创新管理工作,打造科室新社会组织创新品牌,立足服务,创新管理,优先发展服务类,扶持慈善类,规范引导活动类等新社会组织,发挥新社会组织在促进街居管理体制创新、和谐社区建设、服务居民群众、承接政府职能等方面的积极作用7月份,由街道社会事务科牵头,四个社区配合,组织志愿者队伍开展慰问服务,并对辖区各类组织、协会等社会组织进行一次了全面摸底,登记建档截止目前,申办登记16家新社会组织9月份引导新社会组织积极参与社区发展、建设活动,配合街道社区相关部门开展慰问老人送服务、关心老人送诊以及参加残疾大学生招聘会等,有效推动社区活动,丰富社区服务内容,发挥新社会组织的社会力量二是将辖区新社会组织纳入街道有关部门信息平台,如8月份新成立的红四方社区及时开通民生互联网等,通过网上信息交流,及时公布关于用工、便民服务活动等最新信息,更好地为辖区居民提供双向服务三是配合区民政部门打造合肥市第三批标准化示范社区建设嘉和苑项目,目前,小区栏杆维修已经结束,进入屋面防水改造阶段四是积极立足科室,找准科室薄弱环节,补缺补差,完善街道和社区残联软件资料及康复室运营使用协调事宜,赶超科室宣传工作进度,提前完成街道一篇中央媒体宣传任务和科室各对口部门的宣传任务指标
2、找定位演配角,创新意促发展立足大局,找准定位,工作上做到不越位,不争功;为人低调,淡泊名利;与正职补台不拆台,誓言不失言,本着“大事讲原则,小事讲风格”的原则,自觉维护科室、街道形象,全力甘当配角,发挥左右手作用,以街道、科室工作为核心,创新工作,开拓社会事务工作新局面,促进个人、科室、集体的共同发展
3、加强学习,不断进步为适应工作要求,弥补知识缺陷,除了学习各项对口业务理论知识,还自修国家人力资源管理和心里了咨询的课程
三、下一步工作设想目前,社会事务科各窗口工作正在有条不紊的开展,本人在科室的对口工作中也刚起步,但还需要继续努力学习业务知识,提高实际办事能力,依托社区网格化管理信息资源,借鉴灵活原科室领导的宝贵经验,在原有的工作基础上,改进创新工作方法,围绕小街道大社区的发展思路,切实履行改善民生,落实民权、维护民利的基本职责,细化社区民生工作内容,充分挖掘和发挥社区资源优势,实现街道、社区民生事业又好又快发展
1、注重细节,打好基础,加强宣传服务到位,关注重视特殊人群;
2、完善新社会组织服务管理创新项目,支持、引导新社会组织和社区志愿者队伍参与社区建设管理和服务如在做好日常工作的同时\关注下岗失业、特困贫难、老龄(五保老人、企退人员、拆迁安置老人)、外来务工(医疗、教育、保障)、未成年人等人群的需求,及时为他们提供必要的服务全力做好各项社会福利、慈善事业,落实双拥优抚支持,提升老龄服务能力,组织好各项文化活动,丰富地区群众文化生活;
3、继续跟进和谐劳动关系创建单位、劳动争议调解组织建设工作的软件资料充实;
4、加强残联宣传工作,做好节日慰问以及残疾人康复基地、示范点建设;
5、协助嘉和苑社区标准化示范社区建设工作畅通无阻提供了基本保证
(四)、养护内业建设由专人对各种资料进行整理及时归档,及时统计报表内业档案基本实现了标准化、规范化、科学化5月、10月份开展两次大型路况调查,详细掌握管养路段公路各项技术指标情况,分类整理基础资料,为养护工作提供信息保障
(五)、早春养护工作
1、疏通桥涵对桥梁、涵洞两侧及边沟的积雪彻底清理,对泄水槽排水孔及时疏通,对损坏处及时上报并做出维修方案,尽早进行修复
2、抓好gbm工程做好我站公路沿线绿化、美化工作,及时对边坡、边沟进行修整,使边坡保持平顺、坚实,带领养路工进行播种扫帚梅、树木刷白等工作,使公路达到标准化、美化的要求
3、加强沿线设施养护维修对沿线设施的损坏情况做出调查统计,并做出修复计划,在短期内将损坏设施全部修复,恢复其功能
(六)、保洁美化工作对养路工实行养护责任制,包干到人,分组分段工作,签订养护责任状每日查看养路工出勤情况,每周一下午召开养路工组长会议,总结出勤工作情况,养路工上路率达到99%,全年保洁量为13,
541.5km加强公路沿线的植被管理,树木存活率达到处统一的要求,路边杂草高度符合规定,实现了公路的绿化、美化、香化
(七)、病害修复工作我站养护工作人员每天按时上道巡查,对公路病害和损坏的设施及时申请修复并在9月份秋季路况调查后,进行了一次全面修复工作,包括波形板140块、边沟修复4处、急流槽修复5处、桥锥坡修复1处、里程牌1块等xx年共计修复病害8处,保证了沿线设施的完整
三、不足之处和下一步打算我站xx年的养护工作基本实现了稳步发展的趋势,达到了年初的即定目标,但也存在一些不足之处,主要体现在
1、人员素质还有待继续提高;
2、个别职工工作态度不够端正;
3、科学养护水平还需进一步提高在下一步工作中,我站将有针对性的开展工作,细化工作指标,纳入明年的工作计划之中明年着重要加强以下几方面的工作
1、坚持学习,扩展学习内容,要以提高养护人员的综合素质为目标;
2、系统性加强养路工的科学养护知识培训,提高养路工的专业养护知识水平和技能水平;
3、加强管理,加大考核力度,从管理要效益;
4、在摸索中发展,在发展中突破,务实创新,开创新的发展途径,加速养护工作的前进脚步,树立品牌意识,打造品牌形象,尽最大努力推进交通事业的快发展,实现林口站的跨越式发展工作述职报告篇2首先我代表*中心卫生院全体职工对卫生局和镇党委对我院发展给予的支持和关怀表示真挚的感谢!同时对各位领导能够抽出百忙时间来参加我院公开竞聘院长民主推荐考察表示热烈的欢迎!乡镇卫生院院长竞聘上岗是医改的重要组成部分,我坚决拥护和支持这次医改,也非常重视和珍惜这次竞聘,更为我能站在这里畅谈对基层卫生事业的体会和想法感到无比的荣幸和自豪我在工作34年,因此对*中心卫生院有着特殊的感情根据此次《公开招聘乡镇卫生院院长竞聘上岗实施方案》,我符合竞聘条件,并且我具有以下几方面优势,所以我今天参加此次竞聘一是我具有刚直不阿的人品、良好的个人修养和稳重的工作作风在生活中我能够谦虚做人,作为医院的管理者,只有做好人才能管好人,用好人,带动人在工作中能够恪尽职守,廉洁清正、无私奉献,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨在日常工作生活中,我时刻反省自己,严格要求自己,做到德高为范,为职工做好表率二是我具有长期的工作实践经验和扎实的业务能力我十分了解乡镇卫生院的现状和发展我自1977年参加工作以来一直在乡镇卫生院工作,几乎经历了乡镇卫生院的所有起伏和摔打,练就了过硬的业务本领尤其是在中医药方面积累了较为丰富的经验,带动了我院中医药的发展,我个人也被多次评为先进卫生工作者,在同事和上级领导心目中树立了良好形象,得到了一定的社会效应三是具有一定的管理能力多年来,我一直任中心卫生院院长一职,积累了大量的管理工作经验在任职期间,我多处询问借鉴,深入一线,了解关心职工生活合理的规划了我院的分配制度,后勤管理制度等等,并且十分注重我院的医疗质量管理和基本药物制度的落实,突出做好新型农村合作医疗工作、公共卫生、预防保健、乡村一体化工作这些在乡镇卫生院的经营管理过程中是十分重要的,将有利于乡镇卫生院的整体发展,在我的带领下我院多次被卫生局、卫生党委评为“医院管理工作先进单位”四是具有求真务实的工作精神在工作中实实在在,处处为患者利益照想,为方便辖区内老百姓就医照想在新农合工作上,进一步建立、健全规章制度、工作制度、人员职责,并不定期召开医护人员会议,通报本院合作医疗工作运行情况还督促审核员将各类资料整理清楚,保存完善,归档及时,方便了患者核销;在公共卫生方面,我合理安排医院的医生走进百姓家中,为老百姓开展公共卫生服务,实实在在的落实了国家的好政策,为广大老百姓带来了福利五是不断学习的良好习惯常学习、勤看书,已经成了我的生活习惯平时还紧跟时代步伐,及时掌握医改的新方针新政策,尤其是与农村医卫工作相关的内容,了解新时期卫生院工作的侧重点还注重拓宽知识面,积极参加上级部门组织的各项培训如果此次我能够竞聘上中心卫生院院长,我将切实做好以下工作
一、把握政策方向、明确工作思路深刻理解医改工作方针政策,认真落实基本药物制度和公共卫生工作,强化医疗质量、注重医疗安全,维护患者利益、讲求社会利益
二、强化人才制度建设、构建和谐医患关系加强我院职工学历再教育,安排资金有计划的选送职工到上级医院进修学习,积极参加上级部门组织的各种医疗卫生培训,特别注重全科医师转岗培训和乡村医生的培养特别是利用国家扶植中医药人才的大好环境,加强我院中医人才培养,加强中医特色专科建设
三、加强医院管理工作,促进医院和谐发展一是完善落实好院内各项制度,使各职工工作有规可循,有章可依二是抓好医院各科室的业务工作,协调好各科室之间的.利益分配,以绩效考核指标为标准,合理分配职工收入三是带头坚持民主决策,对重大决策、重要项目安排都经过卫生局和全院职工集体讨论决定四是带头廉洁自律,使用好医院资金如果今天我竞聘成功我将当好公仆,胸怀全局,谋划未来,科学管理,用好人才;服务医患,当好桥梁同时,要以共同的目标团结人,以有效的机制激励人,以自身的行动帮助人,在以人为本的和谐氛围中开创工作的新局面如果竞聘失败我将继续做好党员先锋模范作用,干好本职工作,做个人民群众信任的好医生、同事的好兄长,一如既往的和大家一起做好各项工作,为我中心卫生院的发展尽心尽责工作述职报告篇3大家好!我叫XX,xx月份刚到XX社区,担任社区的XX专干虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会现在我将20xx年的工作汇报如下
一、全面清理社区外环境今年在全区开展创文明城区活动,XX社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面
二、开展“牛皮癣”整治活动按照XX街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治每月的清洁日也针对社区的脏、舌L、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制
三、大力开展爱国卫生运动根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!工作述职报告篇420xx年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年这年初春,有幸加入到xx公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情.我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作现就任职15月来的具体情况总结如下从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人工作述职报告篇5【会议前言】各位领导、各位评委、各位同事,上午好!感谢你们抽出时间出席今天的演讲答辩会议按照人事行政部的要求,下面我分别从自我评估、述职报告、工作规划三个部分向大家做一次简要的总结报告【自我评估】我从XX年5月10日走出校园走进公司迄今已经接近四个年头,工作时间总计1417天,约46个月从最初的订单受理到运输管理到计划管理,从一个人努力拼搏完成本职工作到带领一个团队朝着部门工作目标奋斗,其间的心情酸甜苦辣都有,非常感谢公司提供了一个充分发挥个人潜力的舞台正是公司创造了一个可以不断发展的空间,使我时刻面临挑战和机会,时刻不能停止学习,时刻不能停止思考,时刻不能停止创新”解决问题的能力比文凭学历更重要”,“能者上,庸者下”的用人机制是压力也是动力;“标准化、程序化、规范化、责任到人”的经营管理理念一直是我工作追求的目标因为伴随公司的高速发展品尝过成功的丰硕果实,也体验过触礁的震荡和凄凉,所以对于公司的发展前景充满信心,也对于自己作为企业管理人员所必须具备的成熟和胆识信心十足在开展工作的过程中,在与各部门同事的日常沟通协调中,碰到问题我总是尽量站在对方的立场去思考,并尽可能从全局的角度去分析问题、解决问题,但有时也会表现得激动,甚至也会产生一些激烈的语言然而每一次激动过后我总是能积极地自我反省因为大家都是为了工作,因为大家都在“同一条船上”,因为大家最终的目标都是为了企业更好地发展,只是彼此的思维方式和看问题的角度不同而已,所以每一次无论和谁争辩过后,我总是很容易便心平气和地继续工作我一直做的主要是企业内部物流管理方面的工作,是大量的与人沟通和协调的工作有人说“物流这碗饭不好吃,因为前面没有路”,也有人说“物流这碗饭很好吃,因为可以参与修路”,而我就是一个喜欢参与“修路”的人【述职报告】
一、职能简述“计划控制部”实际上是各物流环节的中枢部门,通过对订货、库存、采购、生产、运输等信息进行收集汇总、综合分析,从而有效、及时地制定主生产计划(mps)、物料需求计划(mrp)、发货计划,再将采购、生产、销售等部门实际执行进度及执行结果进行分析,与相关部门保持及时沟通并对相关计划进行适时适度调整
1、部门本职统筹、监控物流全过程,使采购、生产、销售一体化
2、直接责任a、负责日常销售订单的接收、受理跟进和答复b、负责编制生产规划,编制主生产计划,并对生产进度计划进行跟进和适度调整c、负责编制采购规划,编制请购单,并对采购进度计划进行跟进和适度调整工作述职报告篇620XX年,在县委办公室的正确领导下,接待科坚持以“客人满意”为目标,从基础工作抓起,规范常规接待,深化重点接待,精心安排做好各项接待工作,克服人手少、事务多、任务重的矛盾,在各位领导同志们的大力支持下,较好地完成了各项接待任务一年来,共接待客人140批次,达900人次其中接待省部级以上领导25批次,市以上领导50批次,兄弟县市65批次一年来在接待工作方面主要抓住了以下几点
一、认真细致地做好接待前准备工作接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提首先,注意沟通情况,了解意图在接到上级机关或对方的明传电报或电话后,立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,同时掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、住宿、车辆,确定参观或座谈地点等各项工作其次,周密考虑,制定方案在了解掌握以上情况后,制定好接待方案,主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等方案中的每项任务、每一个环节都细化到单位和责任人方案制定之后,送有关领导审阅,待领导审定后,及时通知有关人员或建议召开专题会议详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务
二、热情周到地做好接待中服务在具体接待工作中,安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当
(一)迎接引导,沿途介绍迎接时根据客人人数及需要安排好接待车辆,并提前到达与客人约定的地点接到客人后,沿途主动向客人介绍景观或接待安排情况,征求意见,让客人对此次活动有大体的了解,特别注意做到了不冷场,显示出热情
(二)座谈交流,服务周到接待活动中如有座谈,就根据人数提前安排好座谈的地点座谈房间安排适中,人少房大,显得太空落;人多房小,显得太拥挤座谈地点根据需要悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项
(三)食宿宴请,妥善安排住宿根据需要进行安排,事先打印好房间号,与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中就餐严格按照接待标准,突出我县特色,根据客人习惯安排就餐方式,特别注意饮食卫生,并安排好座次、致词等
(四)参观考察,精心准备参观考察提前安排好车辆,人多时将车辆编号,引导客人按顺序乘坐根据需要前面可安排引导车辆,交待清楚行走路线每个参观点有专人做情况简介,同时安排好休息地点、方便地点等
(五)注意送行,善始善终活动结束后安排好送行,不造成来时热情迎接,走时冷冷清清,导致整个接待效果大打折扣客人如需乘班车(机),先帮助客人订好车票,届时做好送站工作
三、及时全面地做好接待后总结整个接待活动结束后,我都对本次活动进行认真全面的总结反思,看看哪些方面是客人最满意的,哪些方面还存在一些问题或不足通过总结不断提高接待质量和效率,使今后的接待工作责任分工更明确,头绪层次更清楚,既让客人满意,又能降低接待成本一年来,接待工作虽然取得了一定成绩,但与形势发展和领导要求相比还有一定差距,主要表现在有的工作还是不够细致、创新意识不够强等等,请领导同志们在今后工作中批评指正
四、工作打算在新的一年里,接待科将在县委办公室的坚强领导下,围绕“规范接待工作、提高接待水平”的目标,认真总结经验,针对接待工作中存在的薄弱环节,采取积极有效的措施,推进接待工作制度化、规范化和程序化,圆满完成各项接待任务作为我自己一定十分注意接待礼仪,在接待时衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到朴实、真诚、热情,使客人有“宾至如归”的感觉同时,注意平时的学习积累,了解掌握各方面的知识,特别是对我县的情况要了如指掌,以便更好地做好接待工作(可删改)相关推荐一**老师述职报告**老师述职报告
一、政治思想表现
二、学识水平
1、1997年7月,完成长沙市教育学院汉语言文学专业函授学习,获得了大专文凭
2、20_(请自填)年5月,参加稀长沙市普通话培训测试站举办的普通话培训和考试,获二级甲等证书
3、20—(请自填)年5月,参加信息技术培训,获得计算机应用水平高级证书
4、从20(请自填)年7月起,参加福建师范大学网络教育学院在长沙教育学院举办的远程教学班,攻读中文本科,在20_(请自填)年7月底将取得本科文凭
三、业务能力12年来,我坚持严谨治学,树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平
(三)从教多年一直热心于教研教论工作刻苦探索、虚心请教、积极参加近年来,随着新课程新课攻理念的推出,我在这方面对自己的要求严格新形势下我也有了新的收获,多篇论文获得县、市、国家级奖在镇、县、市、多次参加教研课,语文教学赛课多次获镇一等奖20_(请自填)年10月参加长沙市第四届生物实验赛课获一等奖
(四)我自己算是个年轻的教师,但作为有着十多年工作经历的老师来说,在教育、教学、教研教攻上我还是累积了一定的经验对于这些方面的成就我从不吝啬,敢于与同事交流,乐于手把手的教给比我更年轻的老师、实习老师20_(请自填)年上学期我辅导了来校的实习老师一一谭丽老师,教她怎样与学生和睦相处、教她如何树立威信、教她怎样处理班级的日常事情、教她怎样备好一堂课上好一堂课在她自己的‘积极、热情、主动和我的热心帮助下,谭丽老师圆满完成实习任务,一堂实习汇报课获全校老师好评
四、工作实绩这些年来,我热爱教育、热爱学生、尽职尽责、教书育人注意培训学生具有良好的思想品德,热心于研教攻人们常说“一份耕耘一份收获”现将近四年来取得成绩总结如下
3、20_(请自填)年12月,论文《浅谈语文教学如何激发学生学习兴趣获县二等奖,
4、20_(请自填)年,语文课改论文《继承传统,改革创新》获国家级三等奖,论文《进行科学探究,培训创新意识》获市一等奖,论文《植物体的结构层次设计一案》获市一等奖
5、20_(请自填)年,语文赛课荣获新课程、新理念教学竞赛镇一等奖;参加长沙市第四届生物实验赛课获市一等奖;被评为长沙市“生物教研积极分子”
6、20_(请自填)年5月,论文《谈初中生物在科学探究中培养学生的创新意识》荣获国家级二等奖(可删改)相关推荐二08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告20_(请自填)年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元现就一年来的工作小结如下
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南人心涣散将会一事无成营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳充分调动员工参与的积极性在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度确保每位员工看到放心、拿到舒心
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢
二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道省行网讯进行转载
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友员工张微在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面三是建立各网点、客户经理、客户的.评议机制由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了万经济效益二是服务好基层网点努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递
三、求真务实、勇拓市场“发展才是硬道理”没有市场的发展一切将无从谈起年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路锁定目标,不达目的不罢休
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访现代银行的竞争是产品与服务的竞争营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式目前,已开立网上银行户
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量同时鼓励员工献计献策并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题我部积极配合,并负责帮助解决相关手续使我行资产得以保全新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万
四、结合“扫雷工程”、强化内控管理今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理
1、思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行熟话“打铁还须自身硬”主任室一班人带头学制度,学操作流程做执行制度的模范,为员工树榜样内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0