零售连锁公司门店营业员月度绩效考核表

门店营业员月度考评表被考评者姓名考评时间年月曰考评人签字总分序号类别考评内容基本考评标准主管得分分评1关键完成本店月销售目标2020分又达成百分比2业绩完成毛利率55分又达成百分比3指标达成报耗率在要求指标之内5高于指标自赔，而且不得分30%接待用户做到有迎客与送客，举止文明，8介绍食品品用途错误造成用户投诉并能在本柜台4不看说明书正确介绍食品1次扣10分，不热情接待1次扣2重点品性能、用途、使用方法、用量、禁忌和注意分，看说明介绍一次扣1分，如有工作事项禁忌和注意事项没说明一次扣5分5项目及时统计负责区域食品品在陈列过程7盘点中帐实不符每一个品种扣1分，50%中养护管理，做到帐货相符，发觉质量有质量问题未及时上报1次扣4分，问题及时汇报质量管理员并有统计，不弄如上报未登记1次扣3分，陈列不虚作假，对商品陈列要及时丰满丰满一次扣2分6负责对陈列食品品按要求分类摆放，做6没有按要求摆放查出一次扣2分，到清洁整齐，对效期不足12个月品种，货架食品品不整齐清洁一次扣1分，必须将品名、数量、使用期等逐一登记并效期食品上报不完整扣2分及时上报部门经理、1111-T-士）力》,1J一人1L7及小上报本负贝区域内妥友“划，由负5未填与妥次U划而•火贝1人仙乙刀一,贝八区阳1丐止业分，没有息，到货后及时通知客户购业务部门传递食品品信货架有1个品种4k货扣1置传递食品品信息1次扣1分5发性退换货时态度强硬扣2分，如百3是否用户要退换货时，态度要好，要检验食品合格是否本店出售没有检验该食品品就直接退*包货一次扣3分标准进;亍自查或上级部程，而且要全力以8按淅滩要求,完成本岗位职责和工作流5质检部门按:觉本岗位不符合查和上级部门日常检验工作赴配合质量部门内部自门日常检验中，/能冬静敕弟甘日山土）4•虑七•一久如o公例〜“住*T个生外对L1T IH十于U077i当L「q/［、，iq i-

4、q ij元成1Q-T-T-7A up各呗仗讦11上力，兀只从双助我口口IO tU为E1Ji PL□u产/占）z y里层R长口口口口w口保考,店内店外清洁，每日清扫，并监督4未清扫1状:扣分,如首尔1苧%贝首尔持7及是台沆2-物次超出3分钟扣1分11一酉:保持主动工作状态，以身作则，遵5优良中日可差工作守规章制度，与时俱进54310J________________________J_12态度有效沟通和良好上下级关系55431020%6S工作管理整理、整理、清扫、清洁、10本岗位中未达成6S中任何一项标素养、安全准，每项扣2分绩效考评面谈统计考评面谈时间主管签字:被考评者签字:面谈目纪以及要面谈结果评定A、面谈效果很好，C、完全达成预期目标部分B、面谈效果很好，基本达成预期目标面谈效果通常，达成预期目标D、面谈效果差，基本没有达成预期目标。