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3.416结论确定阶段学习目标，完成目标，达成成就个性化，自主选课，通过学17员自己的时间和喜好，选择合适的老师和时间，提升学习品质多对一的教学服务，从学员开始关注到开始学习，结束学习，每个环节都是有相应老师负责入学指导，学习规划，课后知识点总结，全程班主任学管师老师监督，人工系统答疑定期的回访，关注学员学习情况，真题模拟文化沙龙，留学咨询等服务早道网校的教学体系为评讲学练测，颠覆了传统教学体系，开启在线教育的新时代评科学评估，不断总结，实时改进教研内容工具支持，学习系统、
5.0云智能学习系统讲真人直播授课，讲练结合，学习效率提升工具支持，直播50%APP软件早道网校学确定学习目标，保持学习热度工具支持，五十音图、词道、语法库练高效率练习，学以致用工具支持，早题库，早知道测阶段性测试，实时监控学习效果工具支持，水平测试、单元测试、能力测试大连早道网校在市场营销中现存问题2以调查问卷的形式对研究问题进行分析调查问卷于年月日2019420到月号发放，调查研究的对象的是大连早道网校的学员，采用企业内部430网调查的方式，发出问卷份，收回问卷份，实际有效问卷份，有200170165效回收率为详情请参考附录通过问卷调查分析出大连市早道网校
82.5%有限公司在市场营销中所出现的问题，具体问题如下线下宣传不足
2.1由图可见，学习者通过微信公众号关注早道，的学习
2.
125.6%
34.74%学习者通过软件关注，还有的学习通过网上搜索，官网关注剩APP
17.89%下的学习者是通过朋友推荐关注到早道网校所以学习关注早道网
22.11%校主要的途径就是线上，线上的宣传占到了线下只有其中线
78.23%,
22.11%,下的宣传还是老学员的推荐，其真正在线下投入的宣传几乎为零朋友推荐:
22.11%微信公众号:
25.26%网上蛛:
17.89%APP软件:
34.74%图学习者关注早道网校的途径
2.1数据来源大连早道网校客户满意度调查问卷所以，目前早道网校宣传的主要途径就是线上推广，其手段有推广，APP微信公众号推广，网站推广推广早道旗下有免费的学习软件如五十音图，下载注册量最高的APP学习日语主要吸引人们的原因，免费，学习效果显著，五十音图这款APP,是早道网校最成功的的产品之一，其宣传推广没有投入大量资金，完全APP,依靠已报名的学员之间的互相推送，使其下载量在所有免费学习日语软件中排名第一因为很多自学日语的学生，在一开始接触日语的时候，就开始要学习就是五十音，所以很多在网校学习的学员，都是通过了解到了早道APP网校，从而在早道开始了正式的日语学习另一个早道网校这是网校手APP机端的学习软件，学员们都是在这个上课，学习日语未报名的学员可APP以通过上的旁听课，从而了解到早道的上课模式和气氛如果感觉合适，APP可以通过中的链接，咨询相关课程，从而报名学习日语这款是APP APP能让想学日语的人，直接了解到早道网校的学习模式,很直观的可以感受到上课气氛，适不适合一目了然微信公众号宣传微信公众号也是早道宣传自家产品重要手段之一在公众号里，每天会定期推送一些有趣好玩的文章，关于日本的各个方面,吸引有相同爱好的人群，例如，旅游风景，饮食文化，动漫日剧娱乐，热点新闻等，同时在一些特殊的日子，如早道周年庆，国家节假日，或者早道有新活动的时候，也会推广宣传产品其前期吸引学院关注公众号的手段主要要，免费的日语水平测试，日语学习资料免费下载，试听课免费领取，制定学习计划等当学员关注了公众号，并且为了得到一些资源，填写个人手机号后，就会有相应的工作人员联系，推荐课程网站推广，早道网校主要在站上投放一些广告，例如道题测出你B10的日语水平，海量日语学习资料下载感兴趣的客户就会点击，填写手机号，或者跳转关注工作号，因为一般浏览站的人，基本都是喜欢日本的动漫，B所以可以吸引到一些喜欢日语的客户，另外在其他一些网站，早道网校会投放一些录制好的基础学习日语的视频，可以免费下载观看早道网校的在线上宣传做足了功夫，线下宣传较少，即使是专注线上,但是也有常见的问题，比如客户误点，随便看看，甚至有些学员点完之后,没有印象等，或者工作人员电话回访的时候，他知道自己操作过，关注过,但是不知道是早道网校，所以这种宣传是一种软宣传，网校通过这种方式,获取目标客户群的联系方式，最后还是需要相关的销售工作人员，进行电话沟通但是很大一部分，误点或者没有学习需求的人，就是随便看看，会对这种电话反感，例如像遇到过的保险推销之类的并且很多客户在关注完之后，会提示稍有有工作人员联系，但是一般都会延迟，有的客户就会忘记，工作人员再联系的时候，就会被客户误以为是推销电话，时效性低所以，这种宣传推广的方式，效果一般较低，大部分客户在了解到网校，基本都是依靠后期早道的课程顾问，销售人员通过客户留的手机号，打电话沟通才知道通过调查了解到，相对比网校，人们对沪江，新东方等比较熟悉，如图所示，的人听说过沪江，的人听过新东方，的人听过早道，
2.234%31%22%还有一些其他的网校，这是因为沪江和新东方属于老牌网校，其知名度较大，早道网校成立较晚，还是鲜为人知作为新型的网校，早道采取的直播教学方式，会被很多人认为跟其他网校的教学模式基本相同，会被忽略22%阜道13%其他31%新东方图学习者所了解到的网校
2.2数据来源大连早道网校客户满意度调查问卷产品类型单一
2.2早道旗下业务包含了日语，韩语，德语，延伸的产业链有留学项目，高端倍普外教其主要业务就是日语，所以日语相关产品，课程的研发最为重要，目前早道日语课程主要就是达人卡课程这款产品综合的性价比很高，也是公司主推的产品，其主要特色时间、老师、班级都可以自己选择，学习内容丰富，包含了考级，商务，留学，留日，进阶等，而且不限制课时，其分类有半年，一年，两年，时间越长价格越贵这款产品主要好处在于时间灵活，学习的内容较为全面，可以自己选择，无论是什么需求，都可以学习但是其缺点也很明显，针对性不强，对于这种万金油的课程，会给客户造成什么都包含，但是都不深入的感觉，那有特殊要求的，需要深入的客户可能就不会选择，另外价格上，普遍偏贵，因为是真人直播，成本较高，但是对于一些只是兴趣爱好的客户，可能对这款课程就会犹豫，会觉得不值，毕竟要花大价钱来投资自己的一个兴趣，还是不会考虑对于不是刚性需求的客户，可能就不会考虑另外时间较长，客户会考虑是够能够坚持下来去学，如果坚持不了，会浪费钱，这也是很多客户拒绝这款课程的原因之一80（单位%）
66.32%
15.79%
14.74%图学习者关注早道网校的原因
2.3数据来源大连早道网校客户满意度调查问卷由图可见，学习者关注日语原因兴趣主要占考级占
2.
366.32%,留学占工作占所以学习者在选择学习日语主要还是
15.79%,
3.16%,
14.74%兴趣为主，在兴趣的基础，可能未来也会准备一门技能储备，但是出发点还是兴趣所以在课程体系上面，可以以兴趣入手，迎合学习者的需求因为很多学习者在关注学习日语的时候，可以因为喜欢动漫日剧，或者想去日本旅游等兴趣需要，所以在未来产品开发上，可以从这方面入手,吸引更多的客户人群目标客户群不明确
2.3早道网校的愿景是希望让人们多学一门语言，多看一个世界但是这种对于主要客户定位却没有一个明确目标由于产品的单一，所以也导致了无法准确的找到自己的目标客户群，似乎所有爱好日语的人都可以选择在在早道学习，但是却无法提供更有针对性的专业课程，抓不住主要客户,在未来发展的过程中就会造成局限性虽然也涉及到留学，高端外教，但是选择的人却不多，因为还有很多机构是专门做相关的的业务，所以早道网校抓的面太多，缺少一个精的地方，既然是以日语直播起家的网校，就应该在日语课程，产品上多下功夫，做到极致，开发更多的新产品，找准自己的主要目标客户群，带动其他业务的发展而不是急于发展其他拓展业务，忽略了本身的优势，结果会造成，附属业务做不起起来，原本主力业务流量下降的情况D3瞪以上
1.05%、f人1盼以下:
7.37%C24岁-36岁
41.05%B18^-24^:
50.53%图早道网校学习者的年龄分布
2.4数据来源大连早道网校客户满意度调查问卷如图可见，岁和岁这个年龄段的客户是网校的主力学员,
2.418-2424-36分别占和这类学员一般是大学生或者是在职人员，相对于
50.53%
41.05%大学生，时间多一些，消费能力稍弱在职人员时间较少，消费能力比较强，但是共同特就是对于网校这种新型学习方式适应的比较快所以主要的客户群应该是年轻的工作群体，但是也不能忽略大学生的这个群体所以结合自己的主要客户群，以消费者的需求为宗旨，对于工作人群的消费者提供时间自由并学习有效的短期课程，对于学生提供长期趣味课堂，这样对于不同的客户，提供不同的产品，解决每个人群特定需求监管体制不完善
2.4大连早道网校相对于其他的网校，最大的特色就是全程真人在线实时直播，不限于简单的提供视频资料学习的服务，更注重课堂的互动性，参与感，学习者，在遇到问题时，可以直接线上解决，而不是留在课下，统一回答，类似于传统课堂的互动学习方式这种直播的方式并非传统式的照本宣科，能够最大限度的启发学习者的思考能力这种直播的教学方式，就好像把线下的课堂搬到了网上，也能做到与学生之间的互动，在线解决问题虽然这种模式能够最大限度地调动了学生的主动学习和思考的能力但是对于一些需要实际动手操作和实验的课程无法实现，另外学生在上课时候注意力会受外界影响，难以集中，实际的学习效果不佳⑵1早道网校的直播课堂，使部分学习者无法集中注意力，毕竟使用的是手机和电脑等以互联网为媒介来学习，受外界因素影响较大，从最终的结果来看，很多学习者中途停止了学习，流失率较高不用于传统教学老师对学生的要求，学校对学生的限制早道网校的直播形式无法对学习者强制要求互联网教育本就是学习者利用业余的时间去学习，因为网校缺少有效的监管，加上学习者自身都有惰性，再加上学习这本身在工作学业较为繁忙的时候，通常会放弃学习，导致无法完成学业，产生退课的现象，结业率就非常低，如果选择的课程较难，会加剧这种情况通过早道网校年内部数2017-2018据显示，在已报名的学员中，仅有还在坚持学习,最终完成学业的学习
28.4%者不到很多学员基本停留在初级阶段，还有部分学员已经失联或者放弃10%,了学习另外在线课程的教学质量水平测试也会存在一些弊端，因为是在线测试，测试者会存在作弊现象，实际水平与测试结果不符，这也是目前互联网教育中存在的主要问题之一图早道网校学习者的水平
2.5数据来源大连早道网校客户满意度调查问卷如图可见，目前早道网校的学习者，其中的学习者水平停留
2.
554.74%在基础的阶段，学习者停留在初级阶段，的学习者是中级
036.84%
5.26%水平，仅有的学员到达了高级水平由此可以看出主要问题是，学
3.16%习者主要停留在了基础和初级的阶段，很少有人坚持学习到中高级的0阶段很多学习者在最开始的时候，还能保持学习的兴趣，但是随着时间的推延,由于学习者自身具有惰性，并且时间精力有限，加上网校缺少有效监管，导致了流失率增大，中途放弃学习的学员很多所以网校在监管学习者学习这方面还有待提高，保证学生的出勤率是保证学习者学习效果的前提，网校学习本就是自由学习，学习者可以按照自己的意愿去规划时间学习，因为没有明确的规则去要求学习者学习，所以学习者很容易产生放松的心理，半途而废大连早道网校市场营销问题对策3增加线下宣传
3.1做好市场调查和分析，一个受欢迎的产品是需要市场和消费者的，所以要充分调查好自己所以在的这个行业的当前的发展情况，其中包括产品分析、、竞争对手分析、宣传渠道分析、价格分析、市场淡旺季分析，市场占有情况、目标客户人群分析，流量来源分析等工作不能只依靠电话营销维持公司的运营，应该先做好线上的市场调查［⑶然后加强线上线下的同时宣传推广，线上改善目前的宣传手段，增加拓展宣传渠道对于目前已经存在的推广方式，例如推广，微信公众号推广，APP网站推广，要不断完善，改进使其变得更具有实时效性可以在宣传的同时、可以对客户群进行运营，可以利用社群来进行维护和宣传推广，将有兴趣，对日语有想法学习的客户，放到一个社群，在线上可以建立微信交流群，那么在群里就可以进行有效的宣传，活动的推广，让客户更好直观的了解到网校及相关产品，也可以将目前客户群分类，比如出于关注的原因不同，可以分为，兴趣类，工作类，考级类兴趣又可以分为动漫日剧类，旅游文化类，工作又可以分为，技能储备类，口语交流类,考级类可以分为班，班等等这种N1N2分级建立的社群，宣传相关产品的时候更具有针对性，群内活跃度会更高，给予客户更好的满意度对于加强线下推广有如下建议可以举办相关主题活动，比如，动漫交流会；大赛；日语工作1cosplay交流会，等等从而推广公司及其产品印发传单把所推广的品牌信息，介绍详细印制成传单，并通过相关2人员进行派发传单，这也是线下推广常见的方式优惠活动宣传，目前早道主要宣传优惠活动是在线上，通过微信公众3号，官网等方式宣传，但是效果不高，毕竟这种宣传方式很容易被快节奏的咨询给掩盖掉，所以在周年庆的时候，在公共场所举办品牌宣传活动，派专人进行品牌宣传，同时对相关的产品进行讲解可以设置抽奖，免费礼品赠送等形式的优惠活动，进行品牌推广广告牌位可以租用大型的广告排位，与地铁、公交车站合作帮忙宣4传推广品牌可以寻求大型商场、超市、便利店、小区物业等地方合作，通过贴广告的、广告横幅的方式进行推广加强产品开发
3.2针对目前的产品可以进行调整，可以将达人卡课程解体，形成五大课程，单独的考级卡，商务日语卡，留学卡，留日卡，进阶卡更具有针对性，学员在选择的时候比较明确，相对调整价格，对于新老学员，设置不同的活动另外可以加入一些短期的课程，提供给一些兴趣爱好者学习比较简单的日语知识，例如常用日语交流课，动漫常识课，这种单独的精品课另外针对不同的客户可以推出专题的课程，比如说高考日语，面对高中需要用日语参加考试的学生考研日语，面对大四想要用日语参加考研的学生⑷1明确市场定位
3.4学习者通常无法坚持下来的原因，无非就是缺少有效的监督，自身有惰性，学习内容较难，时间少，为了解决早道网校的流失率高，早道网校可以由以下几方面出发针对监督问题，可以在现有的体制基础上，建立有效的监督体制由于大部分的学习者没有了外界的监督，规章制度的要求下，对于自己的学习，就不能像以前在学校里一样认真对待，加上网校提供的学习的服务，其监督力度定不及高校教育，所以缺少有效的监督是网校流失率高的原因之一早道网校虽然有班主任一职，负责对学生的日常学习的管理，但是力度不够，通常只是例行公事，所以在班主任这块可以加入一项规定，学生的出勤率，结业率与班主任老师的绩效考核奖金挂钩，促使班主任老师对每一个人学生认真负责，对每一个中途放弃学习的学习者进行回访，问清楚原因，全力帮其完成学业加入课堂评价，课后反馈等功能，在学生每上完一节课的时候，对于课堂做出评价，整体的体验感，网校根据学生的评价，课后反馈及时做出调整，改进针对学生自身惰性问题，建立结业激励机制［⑺从学习者本身出发，每个学习者，在最开始报名网课学习的都是有自己的需求，但是自身的惰性无法避免，怎么能激发学员的学习的兴趣，让其学习起来有动力，网校可以在课程体系上设立各种激励奖励,举行各种趣味比赛，让学习者参与进来，而不是单纯的一个教一个学，另外还可以设立结业奖励，再通过结业考试，考取证书或者顺利毕业等，进行不同的奖励，激发学习者的学习欲望［⑻针对学习内容较难的问题，网校主要的解决方法可以聘用名师，行业内的精英，专家及领军人物，通过和这些老师的合作，提升课堂质量，提高课程水平最后对于时间问题，开放更多的时间段，主要以周末和平时晚上为主，让学员有更多选择的机会早道网校还可通过与不同行业进行跨界合作，共同对其进行优化和改进比如和技术服务商合作［⑼大数据技术的应IT用可以使得互联网教育机构能够通过了解学习者的学习习惯和思维方式，更加精准地为学习者制定学习计划，并提供更加高效的指导及测试网络学习不是一锤子买卖，而是一种服务，帮助学习者达成学习的需求，是网校的办学宗旨，也是在互联网教育市场立足的根本加通过以上分析可以看出，互联网教育市场近年来由于国家政策的扶持,互联网十的思维不断冲击人们的思想，加上智能手机的普及，整体市场发展良好，越来越多的人开始接触互联网教学，也越来越多的人开始在网上学习，这种新型的教学方式，不仅时间灵活，而且大量有效的资源可提供,迎合很多人现实需要，但是没有什么是十全十美的，互联网教育也有他自身的问题，单向的学习方式，会让很多人中途放弃，缺少对学习者的有效监管，学习效果有待提高同质化严重，无论是直播还是录播，其教学内容不变，改变的知识教学老师的教学方式传统观念的影响，消费者不认同在网校支付教育学习法律法规的不健全，消费者在遇到问题，售后维权，无处可去，从而对网络教学大失所望传统教学的也在不断改进，巩固其龙头地位所以互联网教学在未来的发展的过程中，还要不断迎接挑战大连市早道网校有限公司发展的过程中还是遇到很多问题，例如宣传力度低，产品结构的单一，市场定位不准等，还有一些其他的原因例如技术的不完善，这些都是影响企业未来在互联网教学市场发展的重要因素，所以在大连市早道网校在接下来的的发展中，要结合自身的情况，在国家政策的扶持下，推陈出新，不断创新，改善目前已有的产品，拓展的产业链，不断学习先进的线上教学模式，以保证在未来互联网的高速发展中能够保持前进，不被淘汰以满足客户的需求为宗旨，不断开发适合消费者的产品，互联网教育最突出的优点就是,学习者可以按照自己的想法去学习，且教育就是为公众服务的，企业必须根据用户的个人需要调整其学习的方式方法，以满足个性化的需求，稳定用户并实现吸引更多用户的目标本文对大连市早道网校有限公司在市场营销的过程中遇到的主要问题进行了较详细的分析，并对这些难题提出了具体的解决的方案，希望能对大连市早道网校和其他的互联网教育企业能够有一定的借鉴意义，也希望送些解决方法能够真正发挥作用，促进互联网教学市场的发展参考文献张岩.“互联网+教育”理念及模式探析中国高教研究，
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166.大连早道网校市场营销调查问卷您好，非常感谢您在百忙中参与本公司的问卷调查，本次调查旨在了解本企业公司在市场营销中的发展情况，以分析其存在的问题回答没有对错之分，能够真实反映企业的实际情况和您的想法即可您的回答完全保密，再次感谢您的积极参与沈阳城市学院商学院宋立纯.您的性别［单选］1男女OA OB.您的年龄［单选］2岁以下岁岁岁岁岁以上OA18OB18-24OC24-36OD
36.您的身份［单选］3学生工作O待业.您现在是早道网校的正式学员吗［单选］4）是C否.您关注日语的主要原因是［单选］5兴趣考级留学工作.您目前的日语水平是［单选］6基础0初级中级高级.你想达到的水平是［单选］7初级中级高级.您平时学习的时间是［多选］8口上午口下午口晚上口周末.您平时有需要用到日语的地方么［单选］9是否您觉得在网校学习是否有效果？［单选］
10.是否.您觉得学习日语对您以后是否有帮助［单选］11是否.您更喜欢直播还是录播学习日语呢［单选］12直播录播你是通过什么途径关注的早道［单选］
13.朋友推荐软件OAPP网上搜索微信公众号.您是否有上过网校的经历［单选］14是否.您是否能接受网校的学习方式呢［单选］15是否.您曾经在网校学习过的内容［多选］16口专业知识口语言知识口其他__________________网校学习和实体您更喜欢哪一个［单选］
17.网校实体.您主要喜欢网校学习的原因是［多选］18口价格较低口学习内容丰富口时间灵活口上课趣味性更强经济全球化不断地发展中下，国人所重视的教育行业也发生了天翻地覆的改变近几年，由于互联网信息的高速发展，互联网+的思维也被运用到各个行业网络教学也随之孕育而生，互联网教学也被人们所熟知同时大连市作为北方明珠城市，其网络教学市场也在不断的发展，很多企业纷纷把目光投入到新鲜的网络教学市场，希望通过这种新型的教育方式带动企业的发展本文针对大连市早道网校有限公司目前所出现的问题，提出了相应的解决办法，其主要框架如下第一部分主要分析了大连早道网校有限公司的发展现状，第二部分对大连市早道网校有限公司在市场营销发展过程中出现的问题进行提炼，比如市场占有率低，品牌效益不高，提供产品较为单一，市场定位不准确等第三部分，针对大连早道网校有限公司市场营销发展过程中产生的问题提出了一系列科学的对策本研究针对大连市早道网校有限公司在市场营销过程中所出现和面临的主要问题，为其提出了切实有效的方案对策，希望能对大连早道网校和其他互联网教育公司有一定的借鉴意义关键词互联网教学；传统教学；大连早道网校；网校市场；网络经济;AbstractWith thecontinuous development of economicglobalization,the educationindustrythat peopleattach greatimportance tohas undergonetremendous changes.In recentyears,due tothe rapiddevelopment ofInternet information,Internet+thinking hasalso beenapplied tovarious industries.With the development ofInternet teaching,internet teachingis wellknown.At thesame time,as theNorthernPearl city,Dalians network teaching marketis alsodeveloping constantly.Manyenterprises haveput theireyes intothe freshnetworkteachingmarket,hoping topromote the developmentof enterprisesthrough thisnew typeof education.Aimingat thecurrent developmentsituation of Dalian MorningRoad NetworkSchool andaseries ofproblems,this paperputs forwardcorresponding solutions,whose mainframeworkis asfollows.The firstpart mainlyanalyses thebackground anddevelopment status of thecurrentInternetteachingmarket inChina andthe developmentstatusof DalianZaodao OnlineSchool Co.,Ltd.to bestudied inthis paper.The secondpart dealswiththe problemsin thedevelopment process ofDalianZaodao OnlineSchool Co.,Ltd.such aslow marketshare,low brandefficiency,single productsand inaccuratemarketpositioning.The thirdpart putsforward aseries ofscientific countermeasuresforthe problemsarising from thedevelopmentofDalianZaodao NetworkSchoolCo.,Ltd.Therefore,fromthepoint ofview ofthe mainproblems thatDalian ZaodaoOnlineSchool Co.,Ltd.will facein theprocessofmarketing,this studyputs forwardpracticaland effectivesolutions,hoping tohave acertain referencesignificance forotherInternet educationcompanies andpromotethedevelopmentofthe Interneteducationmarket inDalian.Keywords:Internet Teaching;Traditional Teaching;Dalian MorningRoad OnlineSchool;Research onProblems;Network Economy;引言世纪互联网技术的不断提高和经济全球化的高速发展，成为了中国经21济不断增长的主要动力之一，备受关注的教育行业也受到了很大影响随着互联网的不断完善，网络教学也随之孕育而生，互联网教学愈演愈烈年，国家总理李克强首次在《政府工作报告》中提到“互联网+”计2015划，并通过了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》这标志着“互联网+”的新型产业得到了政府的政策支持和认可有助于中国经济结构升级，产业不断优化，有利于提高创新能力⑴伴随着“互联网+”的到来，中国在互联网教育行业的发展速度不容小觑截止到年，其规模已经超过20171500亿美元目前，中国已经成为了全球上规模最大的互联网教育市场⑵相比传统线下教育行业，在线教育具有充足的学习资源，且获取方式多样性，可以控制的时间，无空间地域要求，更低的教育成本等特点，这些都是促进互联网教育市场的快速发展的重要原因⑶另外传统教育模式老旧，创新缓慢，知识更新速度缓慢，教育配置不均，致使发达地区和不发达地区人群受教育机会的差距越来越大智能手机的普及，也是互联网教育这种新型的教育方式能够能到很好发展的原因之一⑷但是互联网教育也会出现很多问题，比如学习者缺乏自我约束的能力，从传统的大家集体在特定的教室学习到独立的自我学习，学习者一般会难以适应，并且缺少传统学习的氛围老师的水平，能力得到质疑，伴随着互联网教育的高速发展，很多所谓的老师滥竽充数，小平台小作坊，老师的水平不一，学习效果难以保证，且法律法规不完善，消费者难以维权，遇到问题解决途径较少单向的学习方式，学生在遇到困难的时候，不能像在学校里那样像老师求教，缺乏了传统课堂那种参与感，这样会导致学习效率低，终止率较高⑸随着互联网教育行业的不断发展，很多学者对互联网教育也进行了大量的探索性研究郝国胜以经济学的角度对互联网教育进行分析与研究，认为互联网教育还存在很多不足，需不断的完善⑹黄荣怀认为我国的网络在线教育还处于起步阶段，在深入分析网络教育发展基本要素的基础上，为在线育的发展提供了一个基本框架；陈丽等人认为“互联网+”为远端教育提供了发展方向，不同教育领域、类型以及不同地区应结合互联网教学自身的特点,探索适合自己的教育变革和发展方式⑺以上研究大多是集中在网络在线教育特点上展开的，但在线教育本身也属于教育产业的一部分,在行业中的相关企业得到了一定的发展，那么整个行业才可能持续良好的发展因此，本文在各位前人先辈的研究的基础上，紧密结合大连早道网校有限公司发展的实际情况，通过问卷调查法，文献分析法，对大连市早道网校市场营销发展的现状、存在的问题进行了梳理，力求找到适合的方法能够解决目前出现的一系列问题，给大连市互联网教学市场未来发展提供一些有效的帮助早道（大连）教育科技有限公司成立于年月，是国内首批倡导直20127播教学的机构之一公司总部设在大连，年，成立武汉分公司，目前员2017工逾人，公司受国家级高新区政策支持自成立以来，早道网校始终坚400持真人直播教学模式，在全球权威性的语言教学《欧框》标准指导下，围绕“目标化、个性化、数据化、生态化”核心理念，通过云智能学习系CPSS统，为学员提供有趣、有效、有用的教学服务年月，早道网校陆续20177上线韩语、德语，正式升级为多语种在线学习平台截至年月，早道201710网校注册学员数已经突破万年月早道营业额达万+,相比400201931000年增长倍，并推出工作签项目尽管早道在高速的发展中，但是也暴13100露出来很多的问题，例如知名度底，产品类型单一，目标客户群不明确，流失率高等等所以本研究通过对大连早道网校所出现的问题，进行提炼，从而提出有效的解决策略希望通过本研究对大连早道网校有限公司在未来市场营销方面提供有效的途径和办法大连早道网校有限公司营销发展现状1大连市互联网教育市场发展现状
1.1来源自估算，截止到年，全球的在线教育市场已经达到亿GSV20151665美元，年和年的增长率为和分别高于相同2012-20152015-
201722.4%
23.9%,时期全球教育市场和由此可见，在线的网络教育市场规模的增15%
16.3%长速度明显高于传统教育增长速度⑻虽然从整个市场份额来看，传统教育仍占居教育市场的主要位置，但在线教育在全球教育市场的所占的份额，会越来越重，市场的发展潜力较大在政府积极支持下，大连市的互联网教育也迅速发展在体制方面，2010年颁布了《年国家教育改革和发展方案》，明确规定加快教育改2010-2020革和发展的步伐年，教育信息化十年发展计划（年）明确20122011-2020规定，投资于教育信息基础设施，教育改革不应低于各级政府教育投资的8%到年，经修订的《教育法》还规定利用信息技术促进优质教育资源的2015共享和改善教育质量同时，教育部积极促进互联网上新的教育模式的创新和应用，加速教育的商业化市场方面，互联网教育相关的初创企业大量出现，到年，中国约有家企业从事电子教育,有数万门在线教20152400-2500育课程，近一亿的用户⑼很多互联网公司也纷纷涉足互联网教育，包括学前教育、中小学教育、高等教育和职业教育等各个领域如表年互联网教育市场规模亿元，年达亿元，
1.1,
2012700.
520151191.7年年年均增长复合率年市场规模达亿元，2012-
201519.4%,
20171733.9年年均增长复合率为从用户规模来看，年互联网教2015-
201720.6%2012育用户达万人，年达万人，年年增长
4155.6201572272012-
201520.3%o2017年用户规模达万人,年年增长所以从市场规模和
10767.22015-
201722.1%用户规模来看，从年年这五年期间，互联网教育市场在不断高速2012-2017的发展表我国互联网教育市场发展现状
1.12012-20172012-20152015[E]-2017E年年20152017年年均复合年均复合2012E EE增长率增长率市场规模亿
700.
51191.
71733.
919.4%
20.6%元学前教育
1.
42.
94.
928.2%
30.0%K12教育
56.
7138.
0265.
434.5%
38.7%高等教育
436.
1705.
7965.
917.4%
17.0%职业教育
183.
6300.
1428.
717.8%
19.5%用户规模万
4155.
67227.
010767.
220.3%
22.1%人学前教育
33.
264.
6101.
524.8%
25.3%教育K
12781.
01733.
93094.
730.5%
33.6%高等教育
1250.
32056.
52804.
518.0%
16.8%职业教育
1575.
22423.
93358.
115.4%
17.7%资料来源:据艾瑞咨询《年中国在线教育平台研究报告》整理2015大连市作为北方的港口城市，被誉为“北方明珠”自年来，在国2015家的政策支持下，其互联网教育市场也在成倍速增长，互联网教育公司由最初的不到家发展到现在以逾百家，其中包含了幼儿学前教育、中小学生20教育、语言培训教育、成人职业教育等呈现了多元化的趋势市场份额也突破百亿大关，占据辽宁省互联网教育行业的整个北方市场的
38.9%,
17.2%,全国的市场发展良好，潜力巨大皿但是在迅速发展的过程又出现了
6.9%,很多问题，普遍的传统观念，对于线上教学的误解，教学效果的怀疑态度，法律法规的不完善，办学机构的合法性，因此，大连市的互联网教学还要不断地升级完善止匕外，目前国内经济复杂多变，大连市又处于经济发展的关键时期一方面是互联网+的思维不断冲击我们传统观念，因为现在手机移动端发展如此迅猛，生活中无处不在的各种功能，让我们生活更加便利另一方面,传统教育的局限性，促使很多教育行业面临着改变，转型皿因此，大连市互联网教学市场行业想要获得发展，就必须做出改变早道网校基本概况
1.2大连早道网校作为全国最大的日语直播网校，成立目前已经接近年的7时间截止到年月全球用户已经达到了用户遍及中国大陆20187800W+及港台，日本，韩国，美国，澳洲欧洲等地区其愿景是让每个人多学会I,一门语言，多看一个世界随着英语不断地普及，英语人才的优势，已经不能像过去一样明显所以小语种的学习也愈演愈烈数据显示，年小语2017种在线学习市场份额已经达到了亿元，其中日语占一半而作为全国最516大的日语直播网校，早道的下一个目标，就是将日语网校的成功经验，复制到其他语种，实现从到的加速发展其使命就是让语言学习更有趣，1100有效，有用早道旗下主营业务就是日语教学，在年上线韩、德语正式17升级发展为多语种网校拓展附属业务有留学和工作签项目早道网校
1.3产品结构情况目前构建了以大、小班中教为主的多语种在线培训项目，旗下包含了日、韩、德等语种业务其中早道日语稳居日语直播教学龙头地位未来,早道网校将构建以语培为中心，向下挖掘垂直细分市场从点到线，从线到面，构建多语种教育生态圈并将从成人到青少年，进一步拓展多语种在线教育跑道除了多语种培训之外，早道网校还提供了留考课程，留学申请等留学相关服务包括全程的方案规划、专业的服务团队、高端院校合作、境外辅导高端的倍普外教，纯日文环境，正宗的日式课堂，让用户不出国门，也能轻松掌握地道口语，上课形式一对一，纯外教日本老师授课早道网校还独立出版过《学标准日本语过》、《学标准日本语过》能力考辅导书和《青N5N4春吧，二次元！》、《燃烧吧，二次元！》的重量级动漫学日语口袋书旗下学习工具包括直播软件，早道网校也是网校主要学习的工具之一，APP直播上课，随时选课，直播回顾，海量题库，查看课表，自主约课五十音图，更专业的日语入门神器，初学者必备的免费学习软件，真人发音，动态笔记，联想记忆，流行用语，专题知识另外学习单词的有词道，学习APP语法的有语法酷等APP早道网校的教学形式
1.4早道网校开创了真人直播教学，将学习日语的效率提高了讲练结合，50%,技能实时提升，学习效率增加其直播回访录播视频终身受用，随时巩固复习早道网校主要采用云智能学习系统，实时记录并分析学习行为数据，找出薄弱环节，逐个击破课前教研，直播课堂讲解，记录行为数据，总结提升教学品质，分析反馈，学生薄弱环节目标化，闯关式学习，。
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