《管理学原理xiu》课件

《管理学原理》xiu欢迎来到《管理学原理xiu》课程本课程将全面介绍现代管理学的核心概念、理论和实践应用我们将探讨管理的各个方面，从基础理论到前沿趋势导论管理学概述课程目标管理学是研究组织运作和效率掌握管理的基本原理和技能，优化的学科培养管理思维学习方法理论学习与案例分析相结合，注重实践应用什么是管理？定义特征管理是通过计划、组织、领导和目标导向、资源整合、人际互动控制来实现组织目标的过程、持续改进重要性提高组织效率，实现可持续发展，创造社会价值管理的基本功能计划制定目标和行动方案组织分配资源，建立结构领导激励员工，指导行动控制监督进度，纠正偏差计划的概念和种类战略计划1长期方向和目标战术计划2中期具体行动操作计划3短期日常活动决策的概念和分类决策定义决策分类在多个方案中选择最佳行动方案的过程•程序化决策•非程序化决策组织的概念及其要素目标人员组织存在的目的和方向组织的核心资源和动力结构技术人员和资源的配置方式完成任务所需的工具和知识组织结构的基本类型职能型结构1按专业化职能划分部门，适合小型企业事业部制结构2按产品或地区划分，适合大型多元化企业矩阵型结构3结合职能和项目管理，适合复杂环境网络型结构4灵活、分布式结构，适合动态环境领导的定义和内容定义核心内容领导是影响和指导个人或群体实愿景制定、激励员工、决策制定现目标的过程、变革管理领导力要素影响力、沟通能力、团队建设、自我管理领导理论简介特质理论1关注领导者的个人特质行为理论2研究有效的领导行为模式权变理论3考虑情境因素对领导的影响转换型领导理论4强调激发和改变追随者激励的概念和种类激励定义激励种类激发个体行为动机，引导其朝目标方向努力的过程•物质激励•精神激励•环境激励有效沟通的要素清晰性倾听信息表达准确、易懂积极聆听，理解对方观点反馈同理心及时给予和接受反馈站在对方角度思考控制的概念及其程序设立标准确定衡量绩效的标准测量实际绩效收集和分析实际表现数据比较绩效将实际绩效与标准进行对比采取纠正行动必要时调整以达到预期目标控制工具和方法财务控制运营控制预算管理、财务报表分析、成质量管理、库存控制、生产进本控制度控制人力资源控制信息控制绩效评估、培训效果评估管理信息系统、数据分析生产管理的基本内容生产计划1制定生产目标和资源分配计划生产组织2安排生产流程和工作分配质量控制3确保产品质量符合标准库存管理4优化原材料和成品库存水平人力资源管理的重要性人才吸引绩效优化吸引和保留优秀人才，提升组织通过培训和激励提高员工绩效竞争力文化塑造战略支持塑造积极的组织文化，增强凝聚为组织战略实施提供人力资源支力持人力资源管理的基本职能招聘与选拔培训与发展绩效管理薪酬福利吸引和筛选合适的人才提升员工能力和潜力评估和改进员工表现设计公平有效的薪酬体系营销管理的基本概念定义核心理念营销管理是规划、执行和控制营销活动的过程，以满足顾客需求•以顾客为中心并实现组织目标•市场细分•目标市场定位•营销组合策略营销环境的分析宏观环境1政治、经济、社会、技术因素行业环境2竞争者、供应商、客户、替代品企业内部环境3资源、能力、核心竞争力营销策略的制定市场细分划分顾客群体目标市场选择确定服务对象市场定位建立独特品牌形象营销组合产品、价格、渠道、促销财务管理的目标和职能目标融资管理实现企业价值最大化，平衡风险确定最佳资本结构，筹集必要资和收益金投资管理运营资金管理评估和选择投资项目，优化资源管理日常现金流和短期资产配置财务报表的分析与解读资产负债表利润表反映企业财务状况显示企业经营成果现金流量表财务比率分析反映企业现金流动情况评估企业财务健康状况成本管理的基本方法标准成本法作业成本法设定标准，分析差异，改进效基于活动分配成本，提高成本率准确性目标成本法全生命周期成本法从市场价格倒推，控制产品成考虑产品全周期成本，优化决本策投资决策的基本原则净现值法1考虑现金流的时间价值内部收益率法2计算投资项目的收益率回收期法3评估投资回收的速度风险分析4评估和管理投资风险公司治理的基本模式内部治理外部治理•股东大会•市场机制•董事会•法律监管•监事会•社会监督企业社会责任的内涵经济责任1创造利润，回报股东法律责任2遵守法律法规道德责任3遵循商业道德慈善责任4回馈社会，促进公益可持续发展与管理环境保护社会公平减少污染，节约资源促进社会和谐发展经济发展创新驱动追求长期稳定增长发展绿色技术和商业模式管理创新的方法流程再造重新设计业务流程，提高效率知识管理有效利用组织知识资产敏捷管理快速响应变化，持续改进开放创新利用外部资源促进创新管理前沿趋势与实践数字化转型远程工作管理利用大数据、人工智能优化管适应新型工作模式，保持团队理决策效率敏捷组织生态系统战略建立灵活、适应性强的组织结构建和管理企业生态系统构总结与思考知识回顾实践应用回顾管理学的核心概念和理论思考如何将所学知识应用于实际管理中持续学习未来展望管理学是不断发展的学科，需要探讨管理学未来发展方向和挑战持续学习和更新。