《社区工作》课程标准

《社区工作》课程标准课程代码1420183总学时数45（理论课学时数30；实践课学时数15）学分数

2.5适用专业社区管理与服务

一、课程性质

1、必修课

2、专业（理论）核心课

二、课程定位本课程是社区管理与服务专业和社会工作专业的核心课程，本课程学习社会工作专业三大方法之一学生通过学习，了解社区工作的基本理论，掌握社区工作的方法和模式,熟悉社区工作的过程，培养学生社区工作的专业方法和实务能力本课程以先导课程《社会工作导论》、《社会心理学》、《人类行为与社会环境》等课程为基础，与平行课程《小组工作》同时学习社会工作三大直接工作方法，为后继课程《个案工作》、《社会工作实务》、《老年社会工作》、《家庭社会工作》、《残疾人社会工作》等社区服务实务系列课程打下基础

三、课程设计思路根据课程在专业人才方案中的定位，通过行业、社区服务岗位工作调研，以产教融合、校企合作理念为指导设计课程内容，注重专创融合、课赛融合，为学生提供理实一体的课程学习

四、课程基本目标

1、知识目标

（1）了解社区涵义，对社区的定义、性质特点及功能有基本认识；了解社区工作的历史、社区工作的价值体系和基本原则

（2）熟悉社区发展的六大模式（社区发展、社会策划、社会行动、社区照顾、社区服务、社区教育）的内容及其目标和功能

（3）掌握社区工作的过程与方法知识

2、职业技能目标1能够设计社区工作方案，并选择适切的社区工作模式，按照正确的过程与方法实施2具有社区工作专业理论和专业价值观，熟悉社区工作方法技巧3有能力胜任社区建设、社区服务工作

3、素质目标具有强烈的社会责任感和专业使命感，形成底层关怀的自觉和助人自助、社会倡导的专业情怀；恪守社会工作专业价值观和伦理守则；具备一定社会文化、身心健康卫生意识、科学的社区工作意识和创新意识，以及灵活应变能力和团结协作精神

4、专业技能资格证书老年照护初中级、失智老年人照护中级、养老护理员四级、员工关系协调员四级，其他证书如中小学教师资格证、秘书证、等职业资格证书

五、先修课程社会工作导论、人类行为与社会环境、社会心理学

六、教学内容及学时安排

1、课程主要内容说明1学时安排根据专业人才培养方案安排，本课程54学时，其中理论教学42学时,实践教学12学时2教学重点和难点重点社区工作理论；社区工作模式；社区照顾、社区工作过程和方法难点社区工作理论；社区工作模式；社区工作过程和方法3课程内容

2、课程内容来源从新闻媒体报道中选取案例素材，以社区社工站的社工岗位任务确定课程教学任务，根据国家社会工作师资格考证中对社工师、社区工作者等岗位的知识、素质、能力要求，对教材进行能力本位的重新设计，形成贴近社工师岗位能力的四大学习模块课程内容选择依据

①根据本课程在专业人才培养方案中的定位；

②根据课程目标；

③遵循社工职业发展和创新创业需求；

④根据社区家庭综合服务中心典型工作任务；

⑤依据国家社会工作师资格考证相关内容课程内容选取原则以能力为本位，以实务为目标，工学结合，理实一体

3、课程教学内容专业课程（含课内实践）单元学时训练项目学习任务知识、能力要求好的设计名称分配学习任务1滕讲授法、案例分析理解滕尼斯定义的社区涵

0.5尼斯定义法义讲授法、案例分析学习任务2社

0.5理解社区的性质和特点法项目1社区区的性质和特点讲授法、案例分析涵义学习任务3社

0.5了解社区五要素法区的要素讲授法、案例分析学习任务4社

0.5了解社区的功能法区的功能学习任务1我单元了解我国城乡社区的发展讲授法、案例分析2项目2我国国城乡社区的历1:社形态法史沿革区城乡社区发学习任务2我展了解我国城乡社区的人口2社区考察实训国社区的人口特特征，征学习任务1社讲授法、案例分析1了解社会体系理论会体系理论法讲授法、案例分析项目3社区学习任务2结1了解结构功能理论法理论构功能理论讲授法、案例分析学习任务3社1了解社区行动理论法区行动理论讲授法、案例分析学习任务1社1了解社区工作含义单元法区工作含义2社讲授法、案例分析项目1社区学习任务2社1理解社区工作的功能区工法工作涵义区工作的功能作讲授法、案例分析学习任务3社1了解社区工作范围法区工作范围学习任务1:社讲授法、案例分析2了解社区工作的理论项目2社区区工作的理论法工作理论与学习任务2社2掌握社区工作三大模式社区实训模式区工作的模式学习任务1社

0.5了解社区工作者构成社区实训区工作者构成项目1社区学习任务2社

0.5了解社区工作者角色社区实训区工作者角色工作者构成与角色学习任务3社了解社区工作者的素质要1角色扮演单元区工作者的素质求3社要求区工学习任务1社学会社区志愿者招募的方1模拟教学作者区志愿者的招募法学习任务2社项目2社区熟悉社区志愿者的选拔流1模拟实训区志愿者的选拔志愿者程和方法流程和方法学习任务3社2学会培训社区志愿者社区实训区志愿者的培训学习任务1介讲授法、案例分析掌握介入与建立专业关系

0.5入与建立专业关法演示法的方法和技巧系讲授法、案例分析单元学习任务2社1掌握社区调研分析的技巧法4社区分析项目1社区区工掌握拟定社区工作计划的学习任务3拟工作过程1模拟实训作过方法和技巧，会拟定社区工定社区工作计划程与作计戈IJ讲授法、案例分析方法学习任务4实掌握实施工作计划的要求，

0.5法施工作计划能够顺利实施计划理解总结评估的意义和作讲授法、案例分析学习任务3总

0.5用，掌握总结评估的方法和法结评估技巧学习任务1介讲授法、案例分析1熟悉介入社区的方法入的方法法项目2社区学习任务2资工作方法掌握资料收集和分析的方

1.5社区实训料收集和分析方法法学习任务1社讲授法、案例分析了解社区照顾四个层面的1区照顾的基本理法含义、社区照顾的分类念讲授法、案例分析项目1:社区学习任务2社1熟悉社区照顾的内容法照顾的涵义区照顾的内容单元学习任务3社5社了解社区照顾的目标、任务讲授法、案例分析1区照顾的目标、区照与策略法任务与策略顾学习任务1社讲授法、案例分析2掌握社区照顾的专业技巧区照顾的专业技项目2社区法练习法巧照顾的模式讲授法、案例分析学习任务2社3能够进行社区照顾实操法练习法区照顾训练学习任务1社2了解了解社区行政的范围练习法项目1社区区行政的范围行政学习任务2社区2熟悉社区行政的任务练习法单元行政的任务6社学习任务1社1理解社区管理的原则练习法区管区管理的原则理项目2社区学习任务2社2了解社区管理的体制练习法管理区管理的体制学习任务3社2熟悉社区管理模式练习法区管理模式

七、教学方法

1.学生为中心以学生的“学”为中心设计教学项目和教学活动，为学生创设自主学习、协作学习的环境和条件，激发学生的学习积极性和主动性，促进学生进社区、上一线，校内知识学习与社区实践、一线体验结合，理论知识实践化，培养专业实践能力

2.任务驱动教学课程教学坚持工学结合，实施“实务导向、项目载体”教学模式,把专业知识分解到工作领域的典型任务中，通过实务案例、社区实践任务等项目教学，理解专业知识，实现教学目标

3.工学结合（教学做一体化）坚持工学结合原则，实施“实务导向、项目载体”教学模式，通过任务驱动，促进社区体验性、实践性学习，教学做一体化

4.信息化教学改革创建网络课程，利用微信、QQ等通讯手段，拓展信息化教学平台，课程资源信息化，学习模式多元化

5.培养创新精神和创业意识与社会服务机构及协同育人机构，合作开发社会服务创新知识、服务项目设计和策划知识、社会服务机构运营管理模式知识，并设计相应的训练项目，注重创新创业素质在专业能力结构中的融合系统培养学生的公益创新创业素质，训练学生服务项目设计技能、服务活动策划技能、社会组织运营管理创新技能、公益机构创业技能

八、教学评价建议

（1）考核职业素质评价（出席、团队、态度--；评价标准）职业素质由考勤、团队协作精神、学习和实践态度、学习表现等组成,结合校内外课堂学习、社区实践考察，占课程成绩15%过程完成评价（项目完成的数量与质量，评分标准）通过考察学生完成学习项目、任务、作业等的数量和质量，占课程成绩15%o终结考核评价（体现能力标准）以期末笔试进行，综合考察学生课程学习情况，占课程成绩70%0

（2）成绩形成课程成绩形成方式职业素质评价15%+过程完成评价15%+终结考核评价70%

（1）考试形式采用笔试方式，考试时间为120分钟

（2）期末试卷设计期末考试以100分为总分，试题结构基本知识题主要测试学生对社区工作基本知识和理论的理解，总分约40虬重点考察社区功能、社区工作实践理论、社区工作模式、社区工作过程和方法题型包括填空、判断、选择等案例分析题与情景应用题主要测试学生对社区工作方法的掌握程度，总分约30虬要求学生社区工作的三大模式、过程和方法技巧工作实务题主要考核学生对社区工作的实践能力、理论与实践的整合程度、服务创新能力总分约30虬考生需根据试题提供模拟工作情境运用社区工作的专业知识和方法技巧解决问题

2、教学过程评价本课程由四个教学模块13个学习任务构成，注重对学生在整个学习过程中表现与成绩的观察与综合评价采用现场考核，结合学生自评、互评和教师点评等方法形成综合成绩成绩评定方式为优秀、良好、中、及格、不及格五级评分制教学过程要求

①每名学生必须参加所有教师规定完成的实践项目的训练实训项目采取分组协作式方式进行，学生以组为单位完成各项训练，学生应明确在各项训练中的职责，并进行操作过程演示，完成实训报告、PPT等有关文件的制作、撰写工作

②所有实践项目的训练采取学习情境的方式，贯彻任务驱动的原则，按照真实工作要求考核工作状态

③课堂教学严格考勤制度，将实训平时表现列入为成绩考核的重要内容在实训过程中，教师进行现场指导，注重对实训过程学生表现的评价与反馈

3、课程成绩形成方式

（1）本课程采用形成性考核方式，总成绩由平时考核和期末考试两部分形成总成绩=平时考核成绩（30%）+期末考试成绩（70%）

（2）平时考核成绩（100分）=平时学习表现考核（考勤、课堂讨论）（20分）+实训项目（80分）占总评成绩的比例考试形式分值20考勤形成性考核平时成绩百分50%实训项目80制终结性考核期末考试百分50%笔试100制

九、课程主讲教师和教学团队要求说明职称备注序号教师名专（兼）1专副教授2专讲师3兼中级社工师4高级人力资源师兼5兼中级社工师

十、课程教学环境和条件要求校内理实一体化教学环境公管系以初步建成多功能的平台能力+专业能力实务实训室，社会组织孵化器综合实训室、家庭治疗实训室、个案会谈实训室等，为课程教学提供了良好的实训环境校外实践教学资源目前与广州市约30个社工机构及家庭综合服务中心建立合作关系，正式签约的合作机构近20个，为学生提供课内实训、顶岗实习环境和岗位，为老师提供生产实践和专业研究资源

十一、课程建设等级说明校级精品资源共享课程、校级网络课程

十二、教学资源的利用使用教材《社区工作》，中国人民大学出版社出版参考教材。