《课现代管理学概论》课件

现代管理学概论欢迎来到现代管理学概论课程本课程将带您深入探索管理学的核心理念和实践我们将学习如何在当今快速变化的商业环境中有效管理组织和人员课程简介课程目标课程内容掌握现代管理学的基本理论和方法，培养管理思维和实践能涵盖管理基础、组织行为、人力资源、运营、财务等核心领力域学习方式考核方式结合理论讲解、案例分析、小组讨论和实践项目平时作业、案例分析、期末考试相结合管理的概念与特点管理的定义管理的特点管理是通过计划、组织、领导和控制来协调资源，实现组织目标目标导向•的过程资源整合•人际互动•持续优化•管理的基本功能计划组织制定目标和行动方案，确定资源分配建立组织结构，明确职责和权限领导控制激励和指导员工，协调团队合作监督绩效，纠正偏差，确保目标实现管理的层次与类型高层管理1制定战略决策，确定长期发展方向中层管理2执行战略，协调各部门工作基层管理3直接管理员工，执行日常业务管理类型包括生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等管理环境与组织文化外部环境内部环境政治、经济、社会、技术、法律组织结构、资源配置、技术水平和生态环境等因素和人员素质等组织文化文化建设价值观、信念、行为规范和传统塑造积极向上、创新进取的企业习俗的总和文化氛围决策理论与方法问题识别明确决策背景和目标方案制定收集信息，提出多个可行方案方案评估分析各方案的优劣和风险方案选择选择最优方案并制定实施计划方案实施执行决策并持续监控效果组织设计理论职能制组织1按职能划分部门，适合小型企业事业部制组织2按产品或地区划分，适合大型企业矩阵式组织3职能与项目双重管理，适合复杂环境网络式组织4灵活多变，适应性强，适合知识密集型企业领导理论与领导方式领导理论领导方式特质理论专制型••行为理论民主型••权变理论放任型••变革型领导理论服务型••激励理论与激励机制需求层次理论期望理论马斯洛的五层次需求理论努力绩效奖励的关系--公平理论目标设置理论员工对待遇公平性的感知明确、具体的目标更有激励作用沟通理论与方式沟通过程沟通方式信息编码、传递、接收、解码和口头、书面、非语言和电子沟通反馈沟通障碍有效沟通语言障碍、心理障碍和环境障碍选择适当方式，克服障碍，提高沟通效果团队管理理论与方法团队形成1明确目标，选择成员团队磨合2建立规范，协调分歧团队成熟3高效协作，发挥优势团队创新4突破常规，追求卓越人力资源管理理论人力资源规划预测需求，制定计划招聘与选拔吸引人才，甄选合适人选培训与发展提升能力，促进成长绩效管理评估表现，改进工作薪酬福利设计激励，保留人才生产与运营管理生产计划质量管理制定生产目标和资源配置计划实施全面质量管理，提高产品质量库存控制供应链管理优化库存水平，降低成本协调上下游，提高整体效率营销管理理论市场调研市场细分收集市场信息，分析消费者需求根据特征将市场划分为不同群体目标市场营销组合选择最具吸引力的市场群体产品、价格、渠道和促销的最佳组合财务管理理论财务决策财务分析投资决策财务报表分析••融资决策成本控制分析••股利决策风险管理分析••战略管理理论与方法环境分析分析，分析PEST SWOT战略制定确定愿景、使命和战略目标战略实施资源配置，组织结构调整战略控制绩效评估，战略调整项目管理理论与方法项目启动1确定目标，制定章程项目计划2制定详细计划，分配资源项目执行3实施计划，协调资源项目监控4跟踪进度，控制风险项目收尾5验收成果，总结经验绩效管理理论与方法目标设定绩效评估制定目标采用多元化评估方法SMART反馈沟通改进计划及时、客观地提供反馈制定绩效改进方案管理信息系统数据管理决策支持收集、存储和处理企业运营数据提供分析工具，辅助管理决策业务流程信息安全优化和自动化企业业务流程保护企业数据和信息资产管理科学方法定量方法定性方法线性规划德尔菲法••排队论头脑风暴法••库存控制名义小组法••企业社会责任经济责任1创造利润，回报股东法律责任2遵守法律法规道德责任3诚信经营，公平竞争慈善责任4回馈社会，促进公益管理伦理与职业道德诚信原则公平原则诚实守信，言行一致公平对待员工和利益相关者责任原则透明原则承担社会责任，保护环境信息公开，接受监督中国特色的管理思想儒家思想1仁义礼智信，和谐管理道家思想2顺其自然，无为而治兵家思想3谋略为先，知己知彼现代管理4结合传统智慧与现代理论新兴管理理论与实践敏捷管理数字化转型平台经济可持续发展快速响应变化，持续改进利用新技术重塑业务模式构建生态系统，共创价值平衡经济、社会和环境目标管理的发展趋势全球化管理跨文化管理能力愈发重要智能化管理人工智能辅助决策成为常态绿色管理可持续发展理念深入人心创新管理持续创新成为企业核心竞争力管理案例分析案例选择问题分析选取典型企业管理案例识别管理问题，分析原因方案制定方案评估提出多个可行的解决方案比较不同方案的优劣课程综合实践模拟经营1参与企业经营模拟游戏企业调研2实地考察企业，撰写报告管理咨询3为实际企业提供管理建议创业计划4制定创业计划书并路演课程考核方式30%30%平时成绩案例分析包括出勤、课堂参与和作业完成情况独立完成案例分析报告40%期末考试闭卷考试，综合评估理论掌握程度课程学习建议理论结合实践积极参与讨论12将所学理论应用于实际案例分主动分享观点，培养批判性思析维拓展阅读关注时事34阅读相关书籍和文章，拓宽知跟踪企业管理动态，了解最新识面趋势课程总结知识体系能力提升构建现代管理学的整体知识框架，掌握核心理论和方法培养分析问题、解决问题的管理能力，为未来职业发展奠定基础祝贺大家完成本课程学习！希望所学知识能够在未来的职业生涯中发挥重要作用。