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相同,有是为了提升士气,有是为了上下级沟通,有是为了部门之间沟通,有则是为了合并企业文化整合为做好这一项目,你认为何是最主要B当培训方案意见不统一时,判断标准是看哪个方案有利于客户,客户选择是什么A应该由设计师依照客户需求进行非常细致课程设计和项目规划B寻找最好培训师,要有经验和理论,能说会道C客户目标不可能一次培训实现,多设计些项目,企业也好多些收入D、制约企业长久发展主要问题是18A、人才队伍素质与投入精神A、资金筹措与利用B、产品所处生命周期阶段C、组织结构合理是否D、企业目标管理实施步骤大致有四个阶段,其逻辑次序应该是?19C逐层授权一过程管理一结果评价一目标展开A.目标制订与展开一过程管理一逐层授权一结果评价B.目标制订与展开一逐层授权一过程管理一结果评价C.过程管理一目标制订与展开一逐层授权一结果评价D.、人性假设反应人们对人本质及其行为特征基本认知与判断,领导人员对组织组员在人性上所做不一20样假设会造成其采取不一样领导方式并影响到员工激励策略设计和使用,那么“对症下药”比喻是以下哪种人性假设??D、社会人假设、经济人假设?A B、自我实现人假设、复杂人假设C D、现在我国正在主动引进上市企业独立董事制度,你认为这项举措对改进我国上市企业法人治理结构21哪种说法最恰当A、非常有帮助,因为这么有利于我国企业同国际接轨,降低同国际大企业差距,这也是我国企业A当代化必经之路、帮助很小,因为未必适应我们企业实际情况,现在我国企业制度和机制还有待完善,盲目引进这种B制度它作用必定有限、没有帮助C、说不清楚D、现在国内航空业竞争十分激烈,有企业不停购置新机型;有企业强调航班准点抵达;有企业为长久22用户提供优惠机票价格;还有企业开展由外而内客航全程服务升级假如你是航空企业老总,你会比较重视哪首先?D飞机是主要确保,要不停更新飞机A航班正点是航空企业基本要求,要和机场服务企业协调好,做到正点起飞、正点抵达B不停降低运行成本,不但以优惠价格为吸引其它航空企业用户,还要吸引其它运输工具用户C以上三种竞争伎俩都是有效,而全方面提升对乘客全过程服务是无限,应该在服务上下功夫D、企业进行生产经营目标,不只是供给人们需要一定物品,而同时是获取最大程度利润,所以就生产、23销售和资金三者而言,以下哪种提法是正确??D假如不能开辟生产所需要各类资金起源,即使销路再好也没有用,所以资金最主要A.假如生产产品不能确保销路,生产就毫无意义,所以生产不是最主要B.只有销售兴旺,才能把投入资金以尽可能高利润收回来,所以销路最主耍C.三者极难有高低之分,而必须将三个方面相互亲密协调一致D.、资源筹措是指企业在取得实现既定目标所需伎俩一个活动每个企业要开展正常生产经营活动24最少设有三个负责筹措部门?C原料采购部门、机器设备采购部门、工具采购部门A.证券运作部门、财务管理部门、会计出纳部门B.劳感人事部门、财务管理部门、采购供给部门C.劳感人事部门、财务管理部门、原材料采购部门D.、企业组织结构必须与其战略相匹配企业战略对组织结构设计影响是?25C战略不一样,要求开展业务活动也会随之不一样A.不一样战略有不一样重点,会影响各部门与职务相对主要性及相互关系B.和都对C.A B和都不对D.A B、在市场经济中,价格和供给需求关系有着十分亲密关系,假如在该市场上在消费者总需求下降26情况下,以下情况都有可能发生,不过以下哪种情况最可能发生?D商品或服务价格下降,消费者需求上升A.商品或服务价格上升,消费者需求上升B.商品或服务价格上升,消费者需求下降C.商品或服务价格下降,消费者需求下降D.、下述不具备法人资格是27D有限责任企业国有独资企业子企业分企业A.B.C D.、企业按照财产组成不一样能够表现为多个组织形式,按我国现行关于法律要求,当企业关门、28倒闭,欠下了一笔资不抵债债务时,以下企业中哪一个出资者个人财产并不受企业财产影响D由投资者一个人经营,也能够由投资者家庭经营、其财产归一个人全部或家庭全部A.企业由两个或两个以上出资者共同投资,按契约关系联合经营企业B.由两个以上人合作创办企业企业C.由两个或两个以上出资者共同出资,依据法定条件和程序而设置具备独立人格D.“法人”企业、当代世界上绝大多数国家富有都不是靠其所拥有丰富自然资源所取得,这个事实表明29D自然资源情况对生产力影响作用已经不大A.资本资源和人力资源比自然资源更为主要B.技术水平和经济制度是决定生产力水平关键原因C.能够凭借人才、技术和资本等方面优势填补自然资源方面不足D.、某企业多年来任务完成得都比很好,职员经济收入也很高,但领导和职员关系很差该领导很可能30是管理方格中所说(D)贫乏型俱乐部型任务型中间型?A.B.C.D.、只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中,才能确保组织目标圆满实现,不过管理人员和作业31人员是有区分,管理人员与作业人员不一样主要有(D)管理人员是指从事管理工作人员?A.从事作业工作人员不参加管理工作B.管理人员要对作业人员最终止果负责?C.管理人员要经过自己努力和他人努力来实现组织目标D.、“德宇”系列家用电器以其质量好、价格适中受到城镇居民欢迎,该厂责任人决定聘请教授制订企32业未来3-5年发展计划,你认为下述哪一个最合理??(D)要求组织各项活动行动方案A.详细制订企业各部门所要达成详细指标B.确定组织应该从事各种活动详细目标C.制订企业发展蓝图要求组织各部门从事活动应该达成目标D.、通常来说,大型企业高层领导有效指挥下属数量应该是()33A人人人人以上A.6-9B.9〜15C.15〜20D.
20、管理工作是在一定条件环境下开展,有利环境会给组织提供一定机会(简称利),不利环境会给34组织组成一定威胁(简称害)某企业面临缺乏机会而各种威胁又很大时,应该做出选择是(C)两利取其重两害取其轻A.B.趋利避害暂停开放C D.、一个企业管理者为有效开展管理工作,处理人事关系技能是主要,不过非常主要是要依靠?35B高层管理者高层管理者、中层管理者和低层管理者A.B.高层管理者和中层管理者中层管理者和低层管理者C D.、计划是关于组织未来蓝图,是对组织在未来一段时间内目标和现实目标路径策划和安排,计划是管36理主要职能,所以计划?D它能够准确预测未来情况改变和发展趋势?A.使组织活动不受外部环境和内部条件干扰B.行动方案确定之后就不能随意变更?C为组织稳定发展提供切实确保,有利于将预期目标变为现实D.、牛企业在中国载人飞船神舟五号成功发射第二天就全方面推出了航天员专用牛奶供给广大市民,在37此之前,蒙牛牛奶经过了航天食品管理部门严格评选审查,并对航天事业有所赞助,请问对此你有何看法C这是蒙牛企业应对之作,有哗众取宠味道A蒙牛作为中国前四位之一大牛奶企业,比其它三大企业更有远见,勇于花钱B这是蒙牛企业全方面树立企业形象推广产品一次长达多年精心策划C蒙牛企业这种行为对产品销售量提升没有什么作用,一定会引发消费者反感情绪D、”呼机、手机、商务通一个都不能少”曾是市场广告中一句非常流行上口广告语,对商务通销售起38到了非常好作用,而且商务通价格有时超出了呼机、手机而现在手机一枝独秀,呼机似乎已进入产品衰退期,商务通也门庭日稀,作为经营商务通老总,你认为采取哪一项方法更有效(C)放弃商务通生产与销售,去开发新市场需求产品A进入手机市场领域同他们竞争B将商务通和呼机企业合作,使二者功效互补成为移动信息平台,开拓新市场消费群体C大幅降价,以价格战打败手机D、先生和李先生相约乘班车去机场,王先生在民航班车首发站乘当日首班车,李先生在中间站乘车,39王先生上车后向司机问询了中间站详细位置,并向李先生用手机做了通报结果民航班车在主路行驶,没有在辅路中间站停车,而李先生也因专门等王先生这趟车,而错过了在中间站发出其余班车,只好打车去机场,对此现象你有何看法(B)、大力宣传循环经济观念,树立环境保护意识,改变人们生活方式B、征收垃圾处理回收费用C、?一次性产品有方便、快速、卫生优点,现在根本不可能取消D、英国大作家肖伯纳曾经说过“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里依然还是一3个苹果;你有一个思想,我有一个思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想”你认为这句话对当前企业管理工作启示是(口)企业提升管理水平比融资更主要A.不一样人即使需求结构不一样,但精神需求都比物质需求更为主要B.当前流行请客送礼之风,与精神文明建设要求格格不入C.促进企业内部人际沟通能够提升企业竞争能力D.、前一段时间,着名酒业集团“五粮液”将斥资亿元人民币投资芯片业对此,业内外众说纷纭,有4100些人认为,这是一个大胆举措,有利于企业多元化发展;也有些人认为,象国际芯片业巨头每年开INTER发费用高达亿美元,而且,“五粮液”在此领域根本无任何优势可言,此举无疑是在增加企业负担,30两位先生可能第一次乘班车,对班车运行规律不了解A王先生同司机沟通有问题,没有了解情况清楚,如是否经停中间站B这个司机不讲职业道德,有意甩站C依照以上情况极难判断D、经常见到全国某着名大学、全国最高科学研究院将招生进修广告发表在《国际航空报》、《今40EMBA日民航》杂志上,而极少在当地流行报纸上发表,其实这些单位并不缺乏生源反而是缺乏师资力量,其招生不如招师资对此你看法是A针对目标市场,在目标接触媒体上投放巨额广告是正确,是为了树立名牌价值,并不在于仅仅为招生A而广告只要有了生源,一切都能够往后放,师资能够在教学中不停提升改进B招生做广告根本没有必要,现在招生供不应求,何须花冤枉钱C EMBA只要有了学校名牌,根本不用考虑招生问题D你认为哪种说法更适宜一些B、有实力企业应该勇于挑战自我,此举必将使企业有质飞跃A、?不应该盲目冒进,应先进行分析;并不是全部企业都适合走多元化道路B SWOT、?结合实际情况看,这项投资必定失败C、多元化是企业发展道路上必由之路,像“五粮液”这么国有企业应进入高新产业,D、在知识经济下,企业管理特点应该是5C企业经营者占有较多知识A.企业主要资产不是土地、设备和厂房,而是知识、信息、智慧、创新、学习和价值观B.企业组织是学习型组织C.企业领导者是育才型领导D.、培养中国企业家队伍关键一环是6D提升企业经营者薪酬水平A.大力开展教育B.MBA实施政企分开C.将企业经营者推向市场D.、溢美电器厂专门生产电子消毒碗柜,它经过八个驻外办事处名销售人员推销该厂产品近六个7300月来,发觉一个月内回款率由过去下降为究其原因,一是有些销售员为了取得额外回扣,对客户90%60%延迟回款睁一眼闭一眼;二是竞争激化,销售人员怕得罪客户,不敢催款;三是办事处经理人员怕影响销售人员主动性,不敢在回款上严格耍求,没有严格考评市场部讨论出以下四种处理方法,请你选择一个见效较快而代价较小方案(C)实施先交款后发货制度A.对销售人员进行职业道德教育B.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员C加强考评,只有当回款以上时,才兑现销售人员销售额分成工资D.90%、新建企业”其兴也勃焉,其亡也忽焉”现象十分普遍在企业高速发展阶段(成长久),最大经营风8险往往来自哪个方面?人们通常有四种看法,你看哪种看法更有道理?(B)利润A.产品质量B.广告C流动资金D.、新星电器厂有五个事业部,分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉,各事业部主动性9很高,却出现了一些新问题第一,五个事业部各作各广告,各搞各公关,浪费了资源,造成内耗;第二,信息不能共享;第三,售后服务不能统一调配力量;第四,各自封闭操作,总经理极难取得五个事业部信息,有被架空危险对此,关于部门提出了四个处理方案,请你选择一个最好方案(A)成立销售企业,统一组织销售,各事业部把产品卖给销售企业,不再负责销售A.按原方案进行,每个月召开一次事业部经理协调会,处理矛盾B.在市场部下组建全国八个地域销售中心,负责当地域各事业部产品销售、公关、广告、?服务活C动协调和监督,而销售权利和责任仍在事业部按原方案进行,由市场部派出巡视员,到各地处理矛盾,进行协调D.、在以下、和三种方案中,哪一个方案最好?)10X YZ C方案投资额(万元)增加投资可能增加销售收入(万元)可能性X——1000--------------3000-------------------------
0.90Y——1300--------------4000-------------------------
0.80Z——1500--------------5000-------------------------
0.70(注不考虑税收影响)方案A.X方案B.Y方案C.Z三个方案都一样D.如今许多企业为了推广生产产品,都请了一些着名国际明星为其产品做形象代言人,期望明星效应带1k动产品销量,花费了大量形象代言费,而有些企业则请一些科学家、教育家来做一些形象代言人,强调产品性能保障,还有些企业就不请形象代言人,用图片说明、卡通画来宣传产品对此你看法是D明星效应是暂时,搞不好广告钱都给了明星,对企业利润没有什么帮助A科学家、教育家宣传产品性能还停留在产品功效阶段,现在产品功效都差不多,没有什么好说,关键B是产品外在形象是否讨人喜欢卡通画来宣传产品是花小钱办大事,这个企业真聪明C不一样企业要依照不一样产品,结合企业经营观念来选择不一样形象代言人D、企业管理人员包括组织管理层次和管理幅度,确定各个部门和岗位,要求他们责任和权利,这些工12作被称为C、职能分析、管理规范设计、组织结构设计、协调方式设计A BC D、经常看到这么招聘启事一个游泳救生员要有大专学历;一个银行窗口服务人员要名校大本;13一个单位内部音像中心编辑要硕士以上;一个企业销售人员只认MBA;高校教师只能要博士;而有些航空企业将空姐换成了空嫂对此以下几个说法你最赞同哪一个?C高学历人才平均素质水平必定要比低学历高,既然有供给,何乐而不为?A高学历不等于高技能,大材小用不如小材大用B盲目标人才高消费,使人力资源无法得到有效配置,造成企业效率降低C高学历消费在就业不景气情况下必定会发生,其结果是人才大量流动D、在中央电视台每年进行广告招标中,前九届标王都是清一色国内企业身影,而那些在国内市场上攻14城拔寨、资金实力雄厚外资企业,却极难见踪影,对此,你认为最合理解释是B、因为政策缘故A、营销理念不一样,外企通常把资金合理利用到广告投放和渠道建设两方面,而不是一股脑儿将市场B开发费用砸向广告、外企具备产品品质优势和品牌影响力,不需要在广告上投入太多C、外企没有了解我国市场行情,没有意识到中央电视台媒体巨大效应D、国际上大型吞并重组不停产生,这表明15A、吞并重组有利可图A、强强联合、应付竞争B、大型企业要取得垄断力量C、企业在追赶时尚D、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”影响,这里所指“噪音干扰”可能来自于16A、沟通全过程A、信息传递过程B、信息解码过程C、信息编码过程D、现在拓展训练或体验式培训开始流行起来,有些人认为这个行业是朝阳中朝阳产品,行业利润17极为丰富,有些人甚至认为能够达成这一培训包括设备、培训师制度;客户来此培训目标也不500%,。
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