2023年新版管理学原理平时作业

年第学期《管理学原理》平时作业题

202322023.9注意事项一定要第一轮学习完毕了后再做；文本框内黏贴提交，以附件形式提交者记0分，牢记！第一大题简答题

1.简述管理者的素质规定答管理者应当具有如下4点素质品德强烈的事业心，不停开拓和创新日勺精神，有全局观念，不谋私利，有良好欧I民主作风知识政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，人文、社会科学方面的知识，科学技术方面日勺知识实际能力技术技能、人际技能、概念技能过硬的身体以及心理素质，抗压性强

2.简述法约尔的一般管理理论答

1.辨别了经营与管理的I概念并论述了人员能力的相对重要性

3.概括并分析了管理的五项职能

4.论述了管理教育和建立管理理论的I必要性

5.提出了管理中具有普遍意义的14项原则

6.简述两种不一样日勺社会责任观答

1、古典观纯经济观他们没有解雇过一名员工从而增强了员工日勺职业安全感和社会归属感

（4）假如工作生产出一种不合原则的部件，那么除非这个部件修改至符合原则，否则这件产品就不能计入该工人的工资中通过负强化有助于引员工对的理解企业对生产率和成本效益的规定你与否赞同那位经理有关POAR适应性的!说法？为何？答赞同，我认为POAR合用于商业的管理，POAR是计划职能日勺一种形式，计划职能是指确定目日勺和确定实现目的的适切手段等一系列的管理活动日勺总称对于P（问题）我规定门店经理对预测在实现经营目的过程中也许会出现的问题进行汇总0（目的）问题提出来后来，需要确定目的及其先后次序A（活动）为了实现目的，需要制定活动的实行方案，并且配合目的时实现，制定贯彻有关政策R（资源）对于提出来的问题，有了目的、活动方案及有关政策后来，我们要求编制有关的预算，对计划进行控制

2、你觉得斯卡格斯推行计划职能的做法与否对的？为何？答我认为P0AR作为计划日勺一种形式是对的的，由于POAR包括了计划职能的几个重要阶段除了提出问题，确定目的，制定行动方案及编制预算以外，我们还需要对影响目的的多种原因进行预测及制定有关的政策配套实行

3、假如你是斯卡格斯，你将会怎样推行计划？答假如我是斯卡格斯，POAR除了提出问题，确定目的，制定行动方案及编制预算以外，还需要对影响目的的多种原因进行预测及制定有关的政策配套实行，并且制定的目的必须是具有挑战性但切实可行日勺，制定的行动方案需要进行评价及优选，通过编制预算对目的的I实现需要进行控制第四大题计算题

1.某企业生产电子产品，估计单位产品的市场价格为50元，固定成本6万元，单位变动成本为30元求该企业的I盈亏平衡点；若企业目的利润为1万元，其销售量应到达多少？若企业到达最大产能5000时，其能获得的利润是多少？答盈亏平衡点Q=F/p-v=F/c=60000/50-30=3000台目的I利润为1万元时，其销售量为Q=F+Ji/p-v=60000+10000/50-30=3500台最大产能的利润n=pQ-F-VQ=50*5000-60000-30*5000=40000元企业只能参与能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具有承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下,贸然行动会导致失败

2、社会经济观企业在社会中的地位和能力决定其应当承担社会责任企业应当回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目日勺，树立良好日勺公众形象企业承担社会责任可以发明良好的经营环境企业承担社会责任可以增长长期的利润

4.简述决策的过程答

1、明确问题要发现问题，必须对组织与环境合用状况进行深入地调查研究和发明性日勺思索发现问题后，还必须对问题日勺性质、范围、程度和影响等进行全面的分析

2、明确目的明确的目的必须对如下问题有清晰的答案详细要到达的目的是什么？那些目的是关键目的？目的体系的排斥、补充和因果关系是什么？

3、搜集信息信息搜集的方式一是搜集历史资料，二是调查现实资料，并加以分析和整顿

4、确定备选方案确定备选方案的阶段设想阶段一一精心设计阶段一一评估阶段

5、选择方案选择方案根据可行性（现实条件与否能实行）；满意性（实现目的的程度）

6、实行方案制定详细的实行措施;保证执行者理解和接受;将决策目的层层分解、层层贯彻，直到个人；明确责任、权力和利益，层层保证；通过控制系统，及时掌握实行进度和状况

7、执行反馈在决策执行中，往往会发现决策有不够周密的地方，或者因客观状况的变化而出现不适应新状况的地方，这就需及时把决策执行状况和变化了的客观状况反馈到决策系统,对决策方案做必要的修改或补充,或者重新做出决策,制定新的方案，使决策与环境的变化保持动态平衡

5.简述扁平式组织构造和锥形组织构造形式的优缺陷答扁平式组织构造是指管理层次少管理幅度大的组织构造其长处是信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；且有助于发挥下属人员的积极性和发明性其缺陷是增长了管理者对下属的监督和协调的难度，同步，下属也缺乏了更多日勺提高机会锥形的组织构造是指管理层次多管理幅度小的组织构造其长处是管理者都能对下属进行及时欧I指导和控制；层次之间的关系也比较紧密，这有助于工作任务的衔接，同步也为下属提供了更多的提高机会缺陷是过多的管理层次往往会影响信息的J传递速度，信息失真度也许会比较大，这又会增长高层管理者与基层之间日勺沟通和协调成本，增长管理工作的J复杂性

6.简述克服沟通障碍的途径答

1、克服情感障碍，增强沟通能力1）充足认识沟通的重要性，对的看待沟通2）培养“听”的艺术，即要积极倾听3）注意语气、措辞、发言内容和发言方式4）应当开诚布公，体现出善意和真情

2、改善人际环境，发明友好气氛1）发明一种互相信任、有助于沟通日勺小环境2）要考虑信息接受者的需要3）要注意感情沟通4）要努力加强自我控制

3、优化沟通渠道，减少信息失真

4、完善沟通技术手段，合理配置沟通工具

5、增进互相理解，消除文化障碍

7.简述控制日勺过程答

（一）确立控制原则

1、选择重点的要素，确定控制对象

2、选择关键控制点

3、制定控制原则

（二）衡量绩效

1、确定合适日勺衡量方式

2、建立有效的信息反馈系统

3、通过衡量绩效，检查原则的客观性和有效性

（三）纠正偏差

1、评估偏差

2、确定纠偏欧I实行对象

3、选择恰当的措施

8.简述管理创新的内容答

1、目的创新

2、技术创新1）技术创新是管理创新的重要内容2）重要内容要素创新（材料和设备创新）与要素组合（生产工艺和生产过程的时空组织）创新产品创新是技术创新的关键内容，包括品种创新和产品构造的I创新

3、制度创新1）重要内容产权制度创新经营制度创新管理制度创新2）制度创新的方向是不停调整优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间欧I关系，使各方面的权益和利益得到充足地体现，使组织的多种组员的I作用得到充足发挥

4、组织构造和机构的创新

5、环境创新1）环境创新的重要内容是市场创新2）市场创新的关键是引导消费，发明需求第二大题论述题假如你是一种企业的管理者，你将怎样看待管理创新答管理创新就是指在管理实践中的创新；详细说来，是指把新的管理要素或要素组合引起管理系统以愈加有效地实现组织目的的创新活动和过程管理创新有如下作用

1、提高组织的经济和社会效益

2、减少交易成本

3、稳定和推进组织发展

4、扩大市场，提高竞争优势

5、有助于企业家队伍日勺形成企业想要发展壮大，管理创新是非常必要时

2.结合实际，谈谈你对集权和分权的见解答

1、集权的含义1）集权是指职权向组织层级系统中较高层次一定程度的集中2）集权的长处在于可以加强统一指挥、协调和直接控制3）集权的缺陷在于集权者平常事务过多，无暇考虑大政方针；事事请示限制下级人员积极性；不利于管理人员的培养；难于合用环境的变化

2、分权的含义1）分权是指职权向组织层级系统中较低层次一定程度的分散2）分权时长处在于减轻高层的承担，增强各级管理人员日勺责任心、积极性和自主性，增强组织的I应变能力3）分权的缺陷在于轻易导致各自为政、各行其是的现象，增长部门协调的复杂性；受到规模经济性、合格管理人员的有无和多寡等多种条件的制约不一样的企业规模大小，合用不一样的I的权力分布方式

3.结合自身学习或工作实际，谈谈影响决策的重要原因答

1、环境影响1）环境的特点影响组织的活动选择2）对环境的J习惯反应模式也影响着组织欧I活动选择

2、过去的决策1）决策具有“非零起点”日勺基本特性2）过去决策对决策的影响程度，和现任决策者与过去决策者的关系亲密有关

3、决策者对风险的态度乐意承担风险的I组织，一般时会采用攻打性决策，即在被迫对环境做出反应之前就已经行动了而不乐意承担风险日勺组织，则也许会选择避开的方式

4、组织文化在偏向保守、怀旧日勺组织文化气氛中，人们对组织变化持有怀疑、紧张、胆怯、地区欧I心理和行为；反之亦反

5、时间决策分为时间敏感性决策（问题一旦发生即必须迅速做出决策）和知识敏感性决策

4.结合自身一种学期来的学习实际，谈谈学习管理学的作用答管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般措施的科学管理欧I计划、组织、领导、控制四大基本职能，对现实工作中的I管理工作及自我管理具有重要作用针对行业的J特点，从详细工作的目日勺管理（计划）、时间管理（组织）、行动管理（领导）和情绪管理（控制）的管理内容入手,结合当下详细工作制定科学的管理目的,合理安排时间，脚踏实地做事，以提高学习、工作效率，实现全面发展管理学是适应现代社会化大生产日勺需要产生的，它的目的是研究在既有日勺条件下，怎样通过合理日勺组织和配置人、财、物等原因，提高生产力的水平管理学又是一门综合实用性的交叉学科在实际的学习工作和生活中，管理作为有助于实现目的的一种有效手段，管理学提供了一套比较完整的有关组织管理欧I理论和措施学习管理学，有助于自身在实践中少走弯路我们日勺毕生中时间是有限日勺，我们要在有限的时间中实现众多的目日勺，就需要掌握有效的管理知识和措施第三大题案例分析题

1.教材P167T68,案例分析8答

1、你认为林肯企业使用了何种鼓励理论来鼓励员工的工作积极性？答林肯企业使用了如下鼓励理论

（1）公平理论，

（2）期望理论，

（3）双原因理论，

（4）强化理论

2、为何林肯企业的I措施可以有效地鼓励员工工作？答

（1）满足员工日勺公平感受员工年平均收入远远收入远远超过制造业员工年收入的平均水平，在不景气的年头里，虽然在经济萧条时期，林肯企业员工收入下降，但相比其他企业还不算坏，这使员工在做横向和纵向比较时感到公平

（2）满足员工的期望按件计酬，奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的I生产率与业绩，使员工比较轻易地预见实现企业目的以及获得个人利益日勺也许性，且很好地处理“努力与绩效、绩效与奖励、奖励与满足个人需要的关系”

（3）企业自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起,。