2023年自学考试电子商务案例分析试题

全国年月高等教育自学考试20234电子商务案例分析试题课程代码00902

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分.电子商务案例记录分析数据可分为基本数据和专业数据两大类专业数据涉及销售价格、销售量、平均成本、平1均利润率、竞争能力以及（）利税额上网人数A.B.信道带宽综合经济效益C.D..电子商务案例分析教学中，案例的类型有待决问题案例、已决问题案例及（）2设想问题案例预测问题案例A.B.安全问题案例碰到问题案例C D..相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是（）3超前的同步的A.B.滞后的相关的C D..会员制网络交易服务公司对会员的收费方式有两种一种是根据入会公司的实际销售额按比例收费，另一种是4（）按入会公司规模大小收费按入会公司交易商品类型收费A.B.准时间收取固定会费按会员入会年份收费C D.电子商务公司有些是经营着离线商店的零售商，这类公司一般（）

5.B2c不需要实体的商店要建立实体的商店A.B.与实体商店无关已有实体的商店C D.•在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是（6小图片不影响速度图片越多速度越慢A.B.图片与主页下载速度无关经解决的图片可加快速度C D.软件的基本功能涉及格式转换功能、翻译功能和（）

7.EDI数据编辑功能网络监控功能A.B.通信功能交易功能C D.A.政府机构的采购网站B.特定产业的垂直网站.国内的电子商务网站一般可分为专做交易的网络公司、大型公司的网站和8B2B B2B B2B提供搜索引擎的网站网上拍卖交易的网站C.D.A.设定操纵权限B.采用数字署名C.使用专门的通信线路传输D.对数据信息来源进行验证翻译软件的作用是（）

10.EDIA.将用户源文献转换成平面文献B.将EDI标准格式转换成用户源文献C.将平面文献转换成EDI标准格式D.将用户源文献转换成EDI标准格式.对网络传输过程中信息的保密性规定涉及对敏感文献加密、保证数据的完整性以及（）9水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参与交易者一般是（）

11.销售软件的公司政府的采购部门A.B.多种行业的公司.特定行业的公司C D.为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是（）12A.B2B B.B2CC.C2C D.C2B目前困扰电子支付的关键问题仍然是（）

13.效率问题安全问题A.B.观念问题技术问题C.D..符合拍卖法的网上拍卖具有的特点之一是（）

14.拍卖商品不具有唯一性价格由低向高不断变化A B.网站经营者是商品所有人网站经营者是拍卖人C.D..采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是（15投资较大，建立速度慢投资较小，建立速度快A.B.对技术支持规定高对硬件配置规定高C.D..当计算机等设备碰到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运营一段时间的设备是（）16A.Web B.RouterC.Switch D.UPS操作系统发明设计时拟定的原则是（）

17.Linux.独立发行.与硬件平台无关A B免费和公开源代码独立开发C D..电子商务公司的组织结构应当采用（）

18.树型结构扁平结构A B.垂直结构网状结构C.D..网页的色彩要为主题内容服务，体现网站风格的主色调应当是（）19一种二种A.B.三种.四种C D.电子商务网站优化的核心手段有两种其一是对现有网站进行性能评估与测试，其二是（）20优化配置网站资源审核网站内容A.B.汇总和分析用户资料库淘汰网站维护人员C.D.

二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分.在进行电子商务案例教学时，应当规定学生做到（）

21.掌握案例中的关键事实接受案例中所有列举的数据A B.学会做出合理的假设在不拟定的状态下做出决策C D.学会分辨可供选择的行动方案E..与传统营销相比，电子商务营销的明显优势之一是互动，与顾客进行的互动涉及（22信息层面上的互动技术层面上的互动A.B.交易层面上的互动支付层面上的互动C D..服务层面上的互动E.公司电子商务的安全认证重要涉及身份认证和信息认证认证机构提供的认证功能应当涉及（）23可信性完整性A.B.连续性不可抵赖性C D..访问控制E.网上证券交易服务可以让投资者方便地通过互联网进行（）

24.开户委托A B..支付交割C D.清算E.提供的虚拟主机服务内容重要有地址、存贮空间，尚有（）

25.ISP IP提供网页制作服务提供文献传输（）服务A.B.FTP.提供免费域名解析服务提供技术支持C D.提供电子邮件服务E..在设计电子商务网站的购物流程时，应当做到（）26流程对客户透明使客户购物操作方便A.B.与传统购物差别不大需要客户提供具体个人信息C D.流程可以经常变化E..发展电子商务能提高公司综合竞争力，其途径重要体现在（）27加速公司产品的创新提高公司的管理水平A.B.增长公司的库存资金节约公司的经营成本C.D.提高公司的整体形象E..电子商务网站目前常用的安全措施重要有（）

28.使用防火墙对传输的数据加密A B.制定安全交易标准建立认证系统C.D.设立用户访问权限E.

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题2分，共6分）.电子数据互换29买方控制型营销策略

30..域名31

四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）收单银行正中心发卡银行.根据下图简要说明安全电子交易协议的工作流程32SET.请简述电子商务和现代信息技术及商务的关系

33.请简述用户在选择服务器托管服务商时需要考虑的重要因素34

五、案例题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）认\认/ik审

35.某大城市近几年房地产行业发展迅速，消证费\J者证购房踊跃并在买房后对所核购房屋进行装修促使家居装潢材料经营者不断扩展业务某家居装潢材料商店的经营规模发展不久，除开设了几个连锁商店以外，又建立了一个电子商务网站，计划重要发展两项家居装潢材料的网上销售业务（）网上销售家居装潢材料并在指定期间送货上门；1（）按客户提出的基本需求，帮助客户设计不同的房屋装修方案，并在客户满意后，代购装修材料，送货上门2规定⑴请先写出网上商品常用的定价战略；⑵再据此针对该网上商店的两项网上销售业务，制定合理的定价战略并说明理由.海南某公司是一家专门经营欣赏植物的小公司，该公司的年营业额仅万元左右为了树立公司形象、宣传和推36100广产品、拓宽销售渠道，该公司计划建立一个电子商务网站，但目前又无能力聘任专职技术人员请根据以上情况为该公司策划创建电子商务网站的总体方案，方案中须说明⑴网站的域名、服务器、操作系统、网站安全措施的选择；（）网站网页的制作和网站维护采用的方式

2.某公司的电子商务网站建立至今已有年多了，虽然网站建立初期的确受到一定的关注，在互联网上也树立了本公371司的形象，但与公司建立网站的预期目的及所花费的资金和人力、物力等投入相比，各方面的情况并不尽如人意,出现了诸如用户群不明显、与相关网站链接不顺畅以及安全等一系列问题公司希望改变这一情况，因此要对该电子商务网站现状有一个全面的评估，并在此基础上进行改善请按上面提供的背景情况回答⑴可以从哪几个方面对该网站的性能指标和品质进行评估？（）可以对该电子商务网站提出哪些改善意见？2

六、综合分析题（本题共16分）.互联网的高速发展带动了网络广告的广泛应用，网络已经成为继广播电视、报刊杂志和户外广告以外的第四大广告38媒体美国互联网广告管理局年月日发布的数据显示，年美国互联网广告市场增长广告收入达成2023428202333%,创纪录的亿美元年月，我国第一条商业性网络广告在网站上出现，标志着中国网络广告的诞9619973CHINABYTE生通过年多的发展，年中国网络广告市场规模已达成亿元人民币，预计年将达成亿元人民币，62023192023272023年将达成亿元人民币（参见下图）网络广告业规模占广告业总规模的比重也从年的快速增长到年

4019980.1%2023的

1.5%注1中国网络广告市场包含网络媒体收入和网络广告代理而收入注2中历网络广告市场规模包含图片式网络广告、文7法接等广告形式，不包含搜索引策广告从广告的形式来看，网络广告也呈现出多样性的特点除动态图片广告、静态图片广告、文字链接广告、音频/视频广告外，搜索引擎广告、问答式网络广告等新的广告形式也迅速普及国内网站上网络广告形式应用最多的是动态图片，达成了（参见下图）

67.7%Source:中国联网信息中心，Apr2004根据上述资料，请回答下列问题:⑴为什么网络广告有如此快速的发展？⑵相对于三大传统媒体广告，网络广告有什么优势？⑶相对于三大传统媒体广告，网络广告有什么局限性？试说明动态图片广告形式应用最多，而音频/视频广告形式应用较少的因素4。