中医药文化建设实施方案

中医药文化建设实行方案医院中医药文化是中华民族优秀老式文化的重要构成部分,是中医药学发生发展过程中形成日勺精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和措施体系,是中医药服务日勺内在精神和思想基础中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，有助于提高关键竞争力为增进我院中医药文化发展根据各级卫生主管部门布署和规定，结合我院工作实际，特制定本实行方案

一、指导思想、基本原则和重要目的

（一）指导思想和基本原则中医药文化是中华民族优秀老式文化的重要构成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，坚持突出特色以中医药文化为主体，融合时代文化特性，在继承老式的基础上创新发展，与时俱进，充足体现我院中医药文化特色；坚持统筹规划中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一；坚持因地制宜按照总体规定,从我院实际出发，制定切实可行的措施，使建设工作充足体现医院个性特性和区域文化特性；坚持增进发展紧紧围绕医院发展的中心工作，以中医药文化建设增进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不停提高

（二）重要目的在价值观念、行为规范、环境形象等方面充足体现中医药文化特色，深入增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化气氛，弘扬医院“团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，通过中医药文化建设，使人民群众从诊断环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务

二、医院文化建设的I内容

（一）价值观念中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、崇高的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现，主导着中医医院的基本特性和基本方向要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，认清自身价值需要、价值发明和价值实现的关键，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充足体现中医药文化医生和护士是直接为病人服务的I人，必须确立和强化“文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”日勺服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关怀人、理解人、协助人、感感人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细日勺入院简介、一张舒适日勺病床、一壶热水、一种整洁日勺环境”的活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务各科室要在医院价值观念体系中充足体现中医药文化，切实改善科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作

（二）医院宗旨医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息有关，我院充足认识到这一点，坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨，推进医院文化建设，行风建设，不停提高医院管理水平诚信是一种道德范围,即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果，本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对弄虚作假仁德即是要对患者做到想起所想，急其所急，心系患者这反应时代特性，具有前瞻性；有助于激发员工的责任感和使命

（三）医院方针（发展战略）近年来，我院坚持“科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命”方针，不停强化科技技术含量，引进现代化的诊断设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、原则化、规范化、人性化、现代化的医疗服务同步，坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，不停改善医院各方面工作、增强员工凝聚力这是提高医院发明力和关键竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证

（四）行为规范、诊断行为规范医务人员要加强法律意识，要尊重病人的知情权、隐私权；在医疗活动中，要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程，以免导致患者人身损害事件；要规范医疗文书日勺书写，严格按照规定进行书写；要加强医务人员的责任心，防止在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生，在诊断过程中充足体现中医药特色

2、言语仪表规范我院医务人员在接待患者和家眷时，必须遵照文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，大力倡导文明敬语，坚决严禁使用禁语医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋，夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋女性也可搭配裙装，裙边不能超过隔离衣下摆冬天不得穿长统靴上岗，夏天不得穿鞋拖冬夏装更换按医院统一时间规定，不得私自更换隔离衣保持整洁无皱褶，每周换洗一次，特殊状况下随脏随洗我院曾多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，此后这项工作还要继续开展下去，要在全体员工中开展执行行为规范欧I先进经典评比表扬活动，立标杆，树经典，发挥先进的模范带动作用

3、教学传承规范规范教学传承行为，有助于我院中医文化的发展，也有助于我院人才的培养和医院的长期发展教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长日勺优良老式，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专

一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进

（五）环境形象医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化日勺重要方面我院在进行环境形象体系建设中充足彰显中医药文化，有助于体现中医医院的基本特性；有助于巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势；有助于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合，到达医院内部的友好统一；有助于提高医院的竞争力

1、建筑外观和庭院建设目前，我院正在进行环境改造工作，建筑上将采用全新的环境保护材料，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用红、黄、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，体现中国老式建筑风格内部装饰方面，我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区域等均有许多时装饰品，营造浓郁日勺中医药文化气氛尤其是某些医院发展史和成功病例的展示板，弘扬中医药历史和我院发展历程，同步也让患者愈加理解我院日勺办院理念和中医药治疗的特色尚有宣传中医药文化和简介治疗的特殊措施，重要是宣传和简介中医药的基础知识、养生保健措施，以及中医药防治常见病、多发病的措施，常用中药的识别和功能、中药煎煮常识和我院特色治疗措施

（六）医院标识

1、原则院名这是医院标识中最直观日勺基础要素医院名称按规定经有关部门核准日勺名称，中文使用规范，字体端庄易识别，外文字母应规范做到整合医院精神，规范行为文化，彰显中医特色

2、医院网站我院也通过建立医院网站来扩大医院著名度，宣传中医药文化网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色日勺色彩渲染了古香古色

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一，不仅对增进文化友好具有重要的意义，并且对增进人体的友好、家庭的友好、社会的友好均具有不可替代的作用医院在充足认识开展中医药文化建设重要性的基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设的领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，保证中医药文化建设规划日勺有效实行；各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部详细负责，楼外庭院由总务科详细负责，办公楼由医院办公室详细负责，明确工作职责和内容，制定年度工作目的和可持续发展计划，形成职责分明、分工协作、有效贯彻、逐渐推进的医院文化建设责任体系

（二）形式多样，内容广泛加强中医药文化建设，以中医人文关怀增进医患关系友好，把中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见的多种形式，宣传普及中医药文化，首先充足运用院内会议、学术讲座等多种场所与途径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采用书法、图版、口号等多种体现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏，简介中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，宣传与人们平常生活有关的中医药知识、措施、观念，力争使人从中感受到中医药文化气氛，接受中医药文化的陶冶

（三）加强培训，提高素养各职能科室要采用有效措施，对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训，不停提高其工作能力加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族老式文化的培训I,努力提高全员的中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊断工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的I个性化科室文化

（四）长远规划，持续发展中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务，医院对此要有一种长期规划，建立长期有效机制，贯彻科学发展观，力争在此后的发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊断环境、形象识别等方面入手，通过老式文化元素展现中医药文化，营造中医药文化环境的气氛，体现中医药古朴典雅、简约大方的特色，体现中医院时与众不一样塑造优秀的医院形象，鼓励广大职工积极参与，使长期规划得到详细贯彻，中医药文化建设不停获得新成果

（五）加强考核，重视实效医院将文化建设列入各科室年度考核目的，定期检查督导，根据调查信息记录及反馈的成果进行阶段评估，重点对理念日勺认同状况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，制定必要的奖惩措施，切实把这项有助于事业发展，有助于体现医院价值观念的工作，做好、做实、做出成效。