有关个人校本培训工作计划四篇

有关个人校本培训工作计划四篇有关个人校本培训工作计划四篇人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新一轮的努力，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是收集整理的个人校本培训工作计划4篇，仅供参考，欢迎大家阅读个人校本培训工作计划篇1本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，扎实有效地做好日常教学工作，更好地服务于广大学生特制定个人年度计划如下

一、指导思想本学期以学校的工作计划和办学理念为指导，以科研兴教，以提高教学质量为宗旨，用心参加校本培训工作，努力提高自我的教学潜力

二、总体目标

1、确立学科为本教学研究的基本理念，用心参加校本培训与教学研究

2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改

3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展

三、具体做法和设想

1、认真学习领会新课标，掌握学科特点教师主角正确定位明确教师主角是人的一生发展的引领者，决不仅仅仅是知识的填充者尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的

2、继续学习课改的教育教学理念，加强课改背景下提高课堂教学有效性的策略研究，注重学习的主体地位的发挥是本学期的重点工作到达更新教育观念、改变教学方式、提高教学质量的目的这一过程中，充分发挥利用外来专家优质资源多读书，善思考，勤积累用心阅读各种书籍，开放自我的视觉，丰富自我的理论知识，抛弃陈旧的观念配合学校开展的读书活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流以期得到共同发展，共同进步在课堂教学中，要改变单一的课堂教学形式，建立和谐平等的课堂教学氛围，营造对话的课堂,拓展师生间的交流范围，透过师生互动、合作学习、自主探究、平等对话等多种教育教学形式，促进学生智能的提高和创新意识的养成

3、注意自我反思继续坚持做好教学反思，每一天填好反思记录本反思自我备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材；反思上课时是否发现了预料之外的问题，自我是怎样及时地处理这些问题的；反思自我本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑在此基础上，做好教学常规工作，使自我的课堂变的更有好处，更加贴近新课程改革的需要，限度的调动学生学习的主动性做一节课的课堂实录教师录下自我满意的课堂，根据自我的课堂实录找不足，找差距，以便提高自我的教学水平

4、向同行学习同伴协作、加强交流，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享个人校本培训工作计划篇2

一、统一思想、提高认识校本培训得定义是“源于学校得发展需要，由学校发起和规划得，旨在满足学校与教师发展需要得，主要是在校内进行得学习与培训活动”校本培训得出发点是为了学校;为了改进学校得教育教学实践校本培训得主体是“以校为本”；由学校组织开展，在学校中校本培训得目标是解决学校和教师在工作中所面临得问题在这里我们应树立这样一个观念学校自身得问题，要由学校中得人来解决;要充分挖掘学校得内在潜力，促进教师得发展，放飞教师;让学校得资源充分利用起来,让学校充满生命活力校本培训改变了学校得功能学校应该变成学习型学校，教师应该成为研究型教师只有教师不断成长，才能促进学校发展；只有教师成长，学生才能获得最好得成长为什么要搞校本培训呢一是课程改革得需要课程改革中得新理念、新得教学方式、新得评价方式，需要我们去学习，去创造性得实践二是学校发展得需要我校得发展目标早已确立三是教师专业发展得需要目前，我校在一线任教得专业教师大约有50多人就整个教师队伍来看，职业道德素质和专业水平参差不齐面对这样得现实状况、新得形势，不仅需要我们得一般教师努力进步成长，而且，我们得校级名师和骨干教师也必须要促进自己尽快成长，当然我们得管理干部也不能例外四是体制改革得需要中央、省农村教育工作会议召开以后，教育用人机制发生了根本性得变化，不合格得教师随时都有被淘汰出局得可能，教师职业已不再是铁饭碗今天我们开展校本培训说到底就是为老师们提供了一个良好得发展平台，一个成长得机遇希望广大教师要珍惜这次机遇，变被动得接受为自觉得学习和参与，在学习和参与中，提高自己得专业水平，从而促进你得发展，学校得发展，学生得发展实现真正意义上得“三赢”

二、加强领导、明确分工校本培训不是一项短时期得工作，而是纳入学校日常工作得一项长期得任务在目前我校管理机制下，加强领导，明确分工，是搞好校本培训工作得基础

1.成立学校领导小组由校长担任组长，这表明校本培训得第一责任人是校长校本培训领导小组得主要职责是对校本培训得重大问题进行决策，如制订实施方案，督导实施，评价与总结等等工作

2.成立校本培训指导小组其主要职责是指导各位教师校本培训工作得开展，传达上级有关学习与培训得精神，深入教研组进行调研，及时向领导小组反馈在实施中得问题及改进得意见和建议

三、积极行动扎实工作目前，学校关于教师校本培训得方案已公布，各学区得计划已出台，教师得个人发展计划也已制订好可以说，我校校本培训得前期工作已准备就绪，下一步是如何实施得问题，在此我提醒大家:抓住几个关键点，促进教师校本培训得扎实开展

1.每一位教师要反思自己得教育教学工作，找全优点，找准缺点，进一步修改完善“自我发展计划”

2.狠抓教学常规中得教师校本学习与研究把“集体备课”列为重点，落在实处把“五课”（备课、上课、听课、评课、说课）活动开展起来，促进课堂教学改革

3.学校领导要深入基层，深入课堂，参与教师得活动，帮助教师、学科组解决困难，改进教学

4.正确处理好两个关系

①教师正常教学工作与参加学习和培训得关系;

②学校组织活动与校外活动得关系

四、成果即成长督导与评价开展教师校本培训首要得出发点，是促进教师得专业化发展，而教师得专业化发展是在学习与培训得过程中逐步发展成长得不仅结果重要，而且过程也很重要所以每一位教师要明确自己得发展目标，认真地完成好方案中得每一项要求例如要求完成每年读书笔记10000字，写一篇3000字得论文或教学心得，全体教师必须要完成;在这里不仅一线教师要完成这种硬性任务，而且所有具有职称得教学管理和服务人员，也必须完成10000字得读书笔记任务和3000字论文书写任务再如对待每一次活动，都要积极准备，积极参与，在参与中学习，在学习中成长那么成长得标志是什么呢我认为成长得标志就是成果，教师得成果表现形式涉及到教师教育教学得各个方面例如;教学成绩是你综合劳动得成果;教学论文、日记反思是你思想智慧得结晶;一份备课、一份讲稿、一份说课、一份自我成长计划这都是你辛勤劳动得成果;在学习与研究活动中，你一句精彩得话语也是你素质积累得成果，更不必说参加省、市、县优质课、教学能手得评选获奖所以说成果就在你得身边这就看你平常是不是注意这些成果得存在，是不是在这些成果得基础上进一步反思，产生更多得成果成果越多，说明你得成长越好所以说成果即成长我殷切地期望不同类型得教师通过校本培训都能获得大量得成果校本培训贵在教师们得自我努力，自我行动，自我塑造，自我完善但是学校建立相应得督导和评价制度也是必要得要求各职能科室要责任到人，全力以赴，很抓落实，做到有布置、有要求、有检查、有评比、有总结建立完善得校本培训档案管理制度把个人成长与年度考核、评聘、晋级、评优选模挂钩，并纳入教师个人业绩档案每学年都要评出在教师校本培训中得先进学科组、先进个人要大力彰显他们得先进经验、事迹，树立起个个标兵，面面红旗，让校本培训永远沿着健康之路走下去个人校本培训工作计划篇3二十一世纪是学习的世纪，是学习化的社会,研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求为了顺应我校的培训目的，适应当今社会对教师素质的要求，努力使自己成为一名具有较高的教学能力、教学意识和科研水平，具有较好的‘教育创新能力的教师，特制定个人年度计划如下

一、总体目标及指导思想

1、确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究

2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改

3、坚持面向学生，以人为本，关注人的全面发展

二、具体做法和设想

1、强师德修养，爱岗敬业，关心热爱每一位学生，不体罚和变相体罚学生，公平对待每一位学生，不仅做好学生学习上的好老师，更要做好学生思想道德品质上的领路人，关心学生身心健康的发展，增强责任心和使命感

2、积极参加新课程改革专题培训，树立正确的教育观念，努力提高教育教学水平经常观摩教师的优秀课例，学习他们先进的教育观念和教育教学方法，在自己的教育教学实践中进行试用，并及时反思

3、继续坚持做好教学反思，反思自己备课时对教案的处理，反思上课时课堂上出现的问题，反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑在此基础上，做好教学常规工作，使自己的课堂变的更有意义，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性，不断的提高自己的教学水平

4、以课题研究实验为平台，将课题研究与教学实践紧密结合，提升自己教育教学科研的意识和能力

5、积极参加学校及上级教育机构举办的各项培训活动

6、经常阅读一些好的教育书籍，至少订阅一份报刊来进行学习研究，写好读书笔记通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质

7、认真参加集体备课，并通过集体备课学习其他教师的先进的教学方法，经常向本校的优秀教师请教教育教学经验，通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水平个人校本培训工作计划篇4新时期教师就应是什么样的教师有人作了这样形象素描具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄、我渴望成为这样的教师、透过这次写个人习和专业发展计划，我又重新审视了自我，解剖了自我，在认真学习领会学校工作计划的基础上，我为自我制定的一年发展目标为

一、理论方面提升自我的生命质量，做一个高雅的人、作为一名教师，首先，我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德、师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的、同样，教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的、唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命、其次，作为一个骨干教师，要把学习与思考真正成为自我的一个习惯、

二、业务方面

1、认真学习领会新课标，掌握自我所教学科的学科特点，教的化要落实到学的化，构成自我的教学风格、

2、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格、

3、具备必须的教学科研潜力、

4、计算机水平有较大的提高，计算机能与课程整合、能够独立制作电子教案及教学课件、我们教师的工作对象是学生，教师的专业素养和教育教学潜力直接影响学生的发展、教师的学识渊博与教师的现实表现，教学实践中展现出来的设计、组织、协调等自我调控潜力，都是学生学习的优秀资源，尤其，教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行，将影响学生的终生、所以，为实现以上目标我准备采取以下措施

1、加强师德师风的修养，构成高尚的人格，有一颗进取的心、要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的职责感、

2、树立终身学习的理念、教师终身学习应具备五种潜力学习潜力、教育科研潜力、适应现代教学潜力、研究学生潜力、自我调控潜力，今后我要在这些方面多下功夫、【可删改】相关推荐一13年幼儿教师培训计划范文13年幼儿教师培训计划范文工作计划网发布13年幼儿教师培训计划范文，更多13年幼儿教师培训计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道工作计划网工作计划频道为大家整理了《13年幼儿教师培训计划范文》，供大家学习参考随着社会的发展，特别是科学技术与信息技术的迅猛发展，教师职业将处于不断变化和发展之中,那种一旦成为教师就可以一劳永逸的思想与时代的发展越来越不相吻合，教师职业将成为终身发展的过程，社会的发展需要教师不断地自我更新知识因此，教师专业的发展空间是无限的我国的教育家吕型伟同志说“教育是事业，事业的意义在于献身；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新”他的这番话道出了教师职业的终身发展过程我要成为一个有“感觉”的教师能全方位地去感受幼儿；成为一个“会学习”的教师，提升多种能力，如选取教育资源运用教育资源的能力，设计能力，科研能力等等

二、内容措施

1、提高政治思想素质“学高为题，德高为范”这既是社会对教师的赞美，也是对教师的期望和要求政治思想素质是灵魂，是提高教师素质的关键我要热爱幼儿教育事业、热爱幼儿、积极向党组织靠拢，使自己具有高度的集体主义精神、责任感及主人翁意识使自己教给幼儿的不仅仅是初浅的知识，而是培养他们良好的个人品质，以及积极的生存心境、以积极的人生态度去对待生活使自己早日成为一名优秀班主任

2、丰富科学文化知识常说“要给孩子一碗水，教师要有一桶水”而今，随着社会的不断进步,知识的不断更新发展，要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识，但一定要是正确的、是合乎时代节拍的随着二期课改的全面铺开，更要求我们具备广博的科学文化知识，而且要根据社会和科技的发展，不断更新知识，完善自己的知识结构多看幼教刊物，比如幼教博览等，提高自己的理论水平，做好笔记和摘录，为自己的工作积累经验；同时利用网络，搜索学习先进的幼儿教育教学方法以及先进的教育理念和管理经验自己撰写教育笔记，把自己在教育教学中以及生活中与幼儿及家长沟通交流的方式方法、心得体会、经验以及教训都记下来，为自己以后的工作提供基本保证自己多读电脑方面的书籍，熟练操作各种常用软件，遇到不懂的地方多多求教

3、提高教育技能一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求所以，幼儿园强调幼儿教师必须是一专多能充分利用空余时间大练教师基本功，提高自己的业务水平，不偷懒，不耍奸进一步练习舞蹈、声乐、键盘，在技能技巧等方面都有较大的提高可从特长的角度，我的艺术活动能力较弱，从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度，必须加强基本功的训练，尤其是绘画、手工制作、表演、弹奏、唱歌、跳舞、手指操等教学技能技巧的提高

4、健康、自强、创新，不断挑战自我的身体素质和个性心理健康是工作的前提，有了健康的身体素质才具备开展工作的基础我应善于认识自己、发现自己，只有自信才能自强，才能使自己的潜能、才华发挥至极不能因一时挫折而丧失自信，要不断树立目标、追求成功、设计成功，更重要的是撞击成功，只有不断地撞击每一个可能成功的暗点，才能获得创新的萌动，才能体验到成功的快乐

5、促幼儿成长，为家长服务为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，我根据班级情况以“纲要”为准则，制订班级计划、月、周计划等各类计划在半日活动中以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个幼儿都能在原有基础上有所提高在家长工作方面，经常翻阅有关家教方面的书籍，了解家长的需求面向全体家长做好家园共育，努力使自己在家长工作方面更加成熟，成为家长放心的好老师

四、目标达成

1、通过多种学习机会与渠道，选择和运用适合自己的学习方式，不断提升自身的专业化水准坚持记教育教学日记，养成及时反思和勤于积累的习惯多翻阅有关幼儿教育的书籍，提升自身的教育内涵学习应用多媒体教学手段来丰富课堂

2、加强日常工作中对幼儿的观察与反思，培养对教育的敏感性，力求能敏锐地感受到孩子的需要

3、积极借助各种交流与展示的平台促进自己的业务能力，积累丰富的经验认真上好每一节课，把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中积极参加各种技能技巧比试、优质课评比、教育教学观摩、研究课、公开课、示范课、论文、教科研及教案评比等等，并争取获得等第奖使自己的综合素质始终处于动态的发展过程，才能自如应对蓬勃发展的教育改革大潮

4、通过教育研究与实践，提升自身的科研水平认真参加每一次的教研活动，认真思考并虚心学习加强与同事、来自不同幼儿园的教师进行专业合作，交流教学心得体会，学习先进的教学经验

5、认真对待每一个学生，认真处理每一件事情，认真对待每一次班级活动，把班级管理能力的提高落实在每一天的班级管理中

6、通过和学生谈心、家访、开家长会等形式加深对学生家长及家庭的了解

7、每天挤出30分钟的阅读时间【可删改】相关推荐二14年教师培训工作计划范本14年教师培训工作计划范本工作计划网发布14年教师培训工作计划范本，更多14年教师培训工作计划范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道以下是工作计划网为大家整理的关于《14年教师培训工作计划范本》文章，供大家学习参考！全面贯彻落实盛市、区教育工作会议精神，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标

二、工作目标以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现陵西小学跨越式发展

三、主要工作及措施

（一）深入落实《新课标》，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念

1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料

2、在青年教师中开展读书节活动围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短；二是开展青年教师读书节活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思或是课改精神学习心得

3、在平时听课过程中，发现有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中发展、在研究中提高

（二）树立研训新理念，促进教师专业化发展

1、搞好集中培训利用业务学习时间，学校抓教学领导认真备课，及时向广大教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时间，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作

2、抓好自学每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录同时一，做好科研论文、随笔与反思、总结、听课等材料的积累工作学校将进一步完善教师考评记实工作，期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比

3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益

4、加强校本培训管理建立合理的研训组织机构，各司其职，各负其责校本培训管理主要有三个层次一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时等方面的条件；二是培训执行层，在校长的领导下，教导处组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平;三是教研组基础层，教研组长动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动

（三）夯实教学基础，提升教学质量

1、以全面实施新一轮课程改革为契机，把新课改作为当前学校教学工作的重中之重，抓好、实施新课程改革的先进教师，深入实施教学质量提升行动计划

2、学校每月进行一次一至六年的质量监测，做好阶段总结，利用集备时间分析考试结果，研究学困生成绩提升方案

3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动

4、充分利用集备时间，发挥协作优势，为学生制定明确的学习目标，为学生设计自主探究的学习环节，主管领导定期参加检查，务实求本，扎扎实实

5、加强教学常规管理，学校开展教学常规检查（特别是青年教师）、交流、评选工作

（四）加强科研意识培养，建立科研型教师队伍

1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究，要求每位教师有课题，并深入实验，写好总结与体会学校对教师定期进行科研培训，增强教师科研意识，努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变，用科研带动全校教学工作的整体改革

2、韵语教学是我校特色教学，已形成了它特有的模式学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强，为韵语教师搭建展示自我的平台，开展韵语教师交流汇报课活动充分开发利用这一资源，推进教学质量的全面提升“振兴民族在教育，振兴教育在教师”，总之本学期将通过行之有效的研训活动，提高教师整体水平，努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍【可删改】相关推荐三KTV营销经理管理培训计划KTV营销经理管理培训计划

一、营销经理的目标

1、完善的监督ktv包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量

2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房

二、营销经理的职责公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下

1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群

2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人

3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服

4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼

5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临

6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质

7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧

8、每日做好工作记录和工作总结三.营销经理的工作技巧

1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的

2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系

3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应四.营销经理的职业素质

1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神

2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务

3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重

4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度

5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如注意积极培养自己的内在气质。