物流配送安全及免责责任书

物流配送安全及免责责任书合同编号__________甲方（物流公司）公司名称__________法定代表人地址__________联系方式__________营业执照号码乙方（委托方）公司名称__________法定代表人地址__________联系方式__________营业执照号码

一、合同主体

1.甲方（物流公司）甲方作为专业的物流服务提供商，具备相应的物流运营资质和能力，愿意按照本责任书的约定为乙方提供物流配送服务甲方应保证其提供的物流服务符合国家相关法律法规和行业标准的要求

2.乙方（委托方）乙方作为货物的所有者或合法代理人，委托甲方进行物流配送服务乙方应按照本责任书的约定向甲方支付相应的费用，并提供必要的协助和信息

二、弓I言

1.背景物流行业的迅速发展，物流配送安全问题日益受到关注为了保证物流配送过程中的安全，明确双方的权利和义务，特制定本物流配送安全及免责责任书本责任书旨在规范甲方的物流配送行为，保障乙方货物的安全运输，同时合理界定双方在物流配送过程中的责任和免责范围

2.目的本责任书的目的是通过明确双方的责任和义务，加强物流配送过程中的安全管理，提高物流服务质量，降低物流风险，保护双方的合法权益

三、定义与解释

1.相关术语定义“物流配送服务”指甲方按照乙方的要求，将货物从指定地点运输到指定目的地的过程，包括货物的装卸、运输、保管等环节“货物”指乙方委托甲方进行物流配送的物品，包括但不限于原材料、半成品、成品、商品等“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等

2.解释规则本责任书的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则如本责任书的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商进行解释和澄清如协商不成，应按照相关法律法规的规定进行解释

四、物流服务内容

1.服务范围甲方应按照乙方的要求，提供国内范围内的物流配送服务，包括但不限于公路运输、铁路运输、航空运输等甲方应根据乙方的货物特点和运输要求，选择合适的运输方式和路线，保证货物按时、安全送达目的地

2.服务期限本责任书的服务期限自一年—月—日起至一年—月—日止服务期限届满后，如双方无异议，则本责任书自动延续—年如一方提出终止本责任书，应提前一个月书面通知对方

五、物流配送安全要求

1.车辆及设备要求甲方应保证所使用的运输车辆和设备符合国家相关标准和规定，具备良好的技术功能和安全功能运输车辆应定期进行维护和保养，保证车辆的安全性和可靠性甲方应建立车辆维护和保养记录，以备乙方查阅运输车辆应配备必要的安全设备，如灭火器、防滑链、警示标志等，以应对可能出现的安全

2.人员资质与培训甲方的物流配送人员应具备相应的从业资格和资质证书，如驾驶证、从业资格证等甲方应定期对物流配送人员进行安全培训和教育，提高其安全意识和操作技能培训内容应包括交通安全法规、货物装卸操作规程、应急处理措施等甲方应建立物流配送人员培训档案，记录培训内容、时间、参加人员等信息

3.安全管理制度甲方应建立健全物流配送安全管理制度，包括但不限于车辆管理制度、人员管理制度、货物管理制度、安全检查制度等甲方应严格执行安全管理制度，加强对物流配送过程的安全管理和监督，及时发觉和消除安全隐患甲方应定期对安全管理制度进行评估和完善，保证其有效性和适应性

六、货物装卸与保管

1.装卸规范甲方应按照乙方的要求和货物的特点，制定合理的装卸方案，保证货物的装卸安全装卸人员应严格遵守装卸操作规程，轻拿轻放，避免货物损坏在装卸过程中,应注意保护货物的包装和标识，保证货物的完整性和可追溯性对于特殊货物（如易碎品、危险品等），甲方应采取特殊的装卸措施，并配备相应的防护设备和工具

2.货物保管责任甲方应在货物运输过程中妥善保管货物，保证货物的安全和完整甲方应根据货物的性质和特点，选择合适的保管场所和保管方式保管场所应具备防火、防潮、防盗等安全设施，保管方式应符合货物的保管要求甲方应建立货物保管台账，记录货物的入库、出库、库存等信息，定期对货物进行盘点和检查，发觉问题及时处理

七、运输过程中的责任

1.按时送达义务甲方应按照本责任书约定的服务期限和运输路线，按时将货物送达目的地如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致货物不能按时送达，甲方应及时通知乙方，并采取相应的补救措施如因甲方原因导致货物延误送达，甲方应承担相应的违约责任

2.货物运输安全甲方应保证货物在运输过程中的安全，采取必要的防护措施，防止货物丢失、损坏、变质等情况的发生运输过程中，甲方应遵守交通法规和运输规则，保证运输安全如因甲方违反交通法规或运输规则导致货物损失或人员伤亡，甲方应承担相应的法律责任

3.特殊情况处理在运输过程中，如遇到恶劣天气、交通、道路堵塞等特殊情况，甲方应及时采取应急措施，保证货物安全和运输畅通如货物在运输过程中发生损坏、丢失等情况，甲方应及时通知乙方，并协助乙方进行调查和处理甲方应按照本责任书的约定承担相应的赔偿责任

八、保险与赔偿

1.保险要求甲方应为货物购买足额的货物运输保险，保险金额应不低于货物的价值保险费用由甲方承担，乙方无需另行支付甲方应在货物起运前将保险单复印件提供给乙方

2.赔偿责任与范围如货物在物流配送过程中发生损坏、丢失等情况，甲方应按照货物的实际价值进行赔偿赔偿范围包括货物的价值、运输费用、保险费用以及因货物损坏或丢失给乙方造成的其他直接经济损失如因不可抗力或其他免责情形导致货物损失，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方，并协助乙方办理保险理赔事宜

3.赔偿程序乙方发觉货物损失后，应及时通知甲方，并提供相关证据和资料甲方应在接到乙方通知后一个工作日内进行核实和处理，并向乙方出具赔偿方案如乙方对赔偿方案有异议，双方应通过友好协商解决如协商不成，可按照本责任书约定的争议解决方式进行处理

九、免责条款

1.不可抗力如因不可抗力导致甲方无法履行本责任书的约定，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并提供相关证明文件不可抗力事件结束后，甲方应继续履行本责任书的约定，但如因不可抗力事件导致本责任书的履行已经没有实际意义，双方应协商解决

2.其他免责情形如因乙方提供的货物信息不准确或不完整导致货物损失或延误，甲方不承担赔偿责任如因乙方未按照本责任书的约定支付费用或提供必要的协助和信息，导致甲方无法正常履行物流配送服务，甲方不承担违约责任

十、费用及结算

1.收费标准甲方应按照本责任书约定的服务内容和收费标准向乙方收取费用收费标准应明确、合理，不得擅自提高或变相收取其他费用收费标准如有调整，甲方应提前一个月书面通知乙方，并经乙方书面同意后方可执行

2.结算方式双方应按照本责任书约定的结算方式进行费用结算结算方式可以选择现金、支票、银行转账等方式乙方应在收到甲方的费用结算清单后一个工作日内进行核对和确认，并按照确认后的金额支付费用如乙方对费用结算清单有异议，应及时通知甲方，双方应进行核对和协商解决

3.费用调整机制如因市场行情变化、运输成本增加等原因导致甲方的运营成本发生变化，甲方有权根据实际情况调整收费标准，但应提前一个月书面通知乙方，并经乙方书面同意后方可执行如乙方对费用调整方案有异议，双方应进行协商解决如协商不成，乙方有权终止本责任书，但应提前一个月书面通知甲方

十一、保密条款

1.保密信息范围双方在本责任书履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息保密信息包括但不限于货物的种类、数量、价值、运输路线、客户名单、价格政策等

2.保密义务双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露或使用保密信息双方应采取必要的保密措施，保证保密信息的安全如因一方违反保密义务导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任

十二、违约责任

1.甲方违约责任如甲方未按照本责任书的约定提供物流配送服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方的损失、支付违约金等如甲方违反物流配送安全要求，导致货物损失或人员伤亡，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方的损失如甲方未按照本责任书的约定按时送达货物，应按照货物价值的_%向乙方支付违约金，并承担因货物延误给乙方造成的其他损失

2.乙方违约责任如乙方未按照本责任书的约定支付费用，应按照未支付金额的_%向甲方支付违约金，并承担因逾期支付给甲方造成的其他损失如乙方未按照本责任书的约定提供必要的协助和信息，导致甲方无法正常履行物流配送服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方的损失、支付违约金等

十三、争议解决

1.协商解决双方在本责任书履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决协商应在争议发生后的一个工作日内开始，双方应指定专人进行协商，并在—个工作日内达成协商一致意见

2.仲裁或诉讼如双方协商不成，任何一方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼仲裁或诉讼期间，双方应继续履行本责任书中不涉及争议的其他条款

十四、其他条款

1.合同变更与解除本责任书的任何变更或解除须经双方书面协商一致，并签订书面协议如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本责任书无法继续履行，双方应协商解决

2.通知与送达双方在本责任书履行过程中发出的任何通知或文件，应以书面形式送达对方送达方式可以是邮寄、传真、邮件等通知或文件的送达日期以对方签收日期为准如对方拒绝签收或无法送达，应以邮寄日期或公告日期为准

3.合同生效与终止本责任书自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至本责任书约定的服务期限届满之日止本责任书期满后，如双方无异议，则自动延续如一方提出终止本责任书，应提前一个月书面通知对方

4.附件本责任书的附件是本责任书的组成部分，与本责任书具有同等法律效力附件内容包括但不限于货物清单、运输路线图、保险单等甲方（盖章）_____________________法定代表人（签字）签订日期年—月—日乙方（盖章）_____________________法定代表人（签字）签订日期年月日。